Štítek: Mews

Český scaleup Mews, přední cloudový poskytovatel služeb v oblasti pohostinství, pokračuje v růstu. Během letošního léta Mews nelenil a otevřel rovnou dvě nové kanceláře, v Amsterdamu a Barceloně. Klientela ve Francii přesáhla 600 uživatelů, v Beneluxu je to aktuálně více než 750. Byznysově rozjeté léto završuje spolupráce s rakouskými hoteliéry Alpin Family. Úspěchy společnosti navázaly na její strategický růst, v loňském roce zaznamenala 116% nárůst příjmů, 55% nárůst počtu zaměstnanců a investici Series C ve výši 185 milionů dolarů. 

Od svého založení v roce 2012 se Mews podařilo expandovat napříč několika kontinenty, nově firma otevřela kanceláře v Amsterdamu a v Barceloně. To navazuje na 60% nárůst počtu zaměstnanců ve Španělsku a 36% v Nizozemsku. Původním podnětem bylo přiblížení se zákazníkům a vybudování užšího kontaktu.

„Přestože jsme firma s přátelským přístupem k práci na dálku, neopomíjíme důležitost kontaktu firmy se zákazníky. Rozšiřování prostor nám umožňuje plně podporovat naši jedinečnou pracovní kulturu, která je poháněna inovacemi založenými na spolupráci,“ vyjadřuje se k novým kancelářím Matt Welle, CEO Mews. Aktuálně cloudovou aplikaci Mews používá 550 nemovitostí v Nizozemsku; ve Španělsku počet zákazníků přesahuje 200. 

Na hory do Rakouska s Mews

Mews také nadále spolupracuje s většími řetězci, nově jeho systém využívá hotelová společnost Alpin Family, která již zaznamenává okamžité významné provozní zisky a zjednodušení denní operativy. Alpin Family, jež čítá více než 550 ubytovacích zařízení, pilotní provoz od Mews spustila v loňském roce a už na jaře 2023 začala implementace platformy do tří nových hotelů každé 2–3 týdny.

Přechod z manuálního účtování plateb na automatické díky Mews Payments, stejně jako ověřování plateb kartou, přineslo téměř okamžité benefity. „Vybrali jsme si společnost Mews, protože potřebujeme cloudové řešení, které funguje napříč vícero nemovitostmi,“ uvádí Magdalena Mandl, vedoucí marketingu společnosti Alpin Family. „Máme centrální kancelář, ze které řídíme naše hotely, a nyní máme jasný přehled a můžeme centrálně řešit například cenové požadavky. Nemusíme přecházet ze systému do systému.“

Výhody zaznamenávají také hosté. Proces online check-inu nebo možnost využití kiosků přímo na místě přispěly ke zkrácení průměrné doby odbavení hostů na polovinu. Díky tomu má personál recepce více času na osobnější přístup a každému z hostů může poskytnout tipy a doporučení na aktivity po okolí šité na míru.

Klientská základna roste ve Francii i v Beneluxu

„Jsme potěšeni, že naše francouzské portfolio se rozrostlo na více než 600 nemovitostí,“ říká Richard Valtr, zakladatel Mews. „Takto rychlá expanze naznačuje silnou poptávku po agilním cloudu v oblasti pohostinství, který klade důraz na provozní bezchybnost a dovoluje firmám růst. Hlavním důvodem tohoto pozoruhodného úspěchu je zaměření našeho týmu na zákazníky, které je podpořeno hlubokou znalostí francouzského trhu.“

K oblibě Mews přispěla situace ohledně bezpečnosti citlivých dat a obchodní integrity. Francouzský trh zápolil se zvyšujícími se daňovými úniky z důvodu problémů s bezpečností v rámci POS systémů. Mews má certifikaci MF525, což znamená, že pokladní systémy splňují specifické normy EU, které zajišťují přísnou ochranu údajů.

Benelux v růstu nezaostává, portfolio momentálně čítá přes 750 zákazníků. „Je to jeden z prvních trhů, který naplno využil inovativního potenciálu, který jsme schopni nabídnout. Aktuálně je jeden z pěti pokojů v Nizozemsku řízený skrz Mews,“ uvádí Matt Welle. Ke kvalitní obsluze zákazníků též pomůžou nově vybudované kanceláře v srdci Amsterdamu.

Více o Mews

Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Umí mimo jiné přijímat platby, řešit kompletní management hotelu včetně personálu a především podporuje připojení na vlastní API, takže se může jakákoli jiná služba v případě zájmu se systémem propojit. Platformu dnes využívá na 3 500 ubytovacích zařízení v 85 zemích po celém světě. Společnost Mews vznikla v Praze a v současnosti má sídlo v Amsterdamu. Kromě toho má kanceláře také v Londýně, Bruggách, New Yorku a dalších městech. Součástí týmu Mews je více než 800 lidí. V investičních kolech A, B a C získal scaleup Mews celkem 225 milionů dolarů. Kromě toho obdržel na konci roku 2021 také strategickou investici od giganta Salesforce a v létě 2022 uvedl Mews for Salesforce, první nativní integraci mezi systémem pro správu nemovitostí a platformou pro řízení vztahů se zákazníky.

Do ubytovacích zařízení se vrací hosté, rostou také integrace softwaru třetích stran či oblíbenost doplňkových služeb. Tyto a mnohé další trendy popisuje český scaleup Mews, přední cloudový poskytovatel služeb v oblasti pohostinství, ve svém datovém reportu za druhou polovinu loňského roku. Průzkum srovnává data s rokem 2019 a zúčastnilo se ho 3 500 aktivních ubytovacích zařízení, která využívají platformu Mews, z 85 zemí světa. „Údaje v pohostinství za rok 2022 jsou více než povzbudivé. Tradiční ukazatele jako obsazenost a tržby za dostupný pokoj (RevPAR) a průměrná denní sazba (ADR) vypadají pozitivně, zatímco touha po konektivitě a technologiích roste,“ komentuje výsledky průzkumu Richard Valtr, zakladatel Mews.

V roce 2022 se pohostinství víceméně vrátilo k normálu a data se začínají opět přibližovat hodnotám před pandemií. Hodnoty obsazenosti pokojů překonaly v srpnu a prosinci 2022 rok 2019 a například francouzské ubytovací služby mají konzistentně o několik procent vyšší obsazenost v druhé polovině loňského roku oproti roku 2019.

„Lze předpokládat, že mezera mezi obsazeností v roce 2019 a 2023 by mohla zmizet úplně. Tržba za dostupný pokoj byla v loňském roce o 92 % vyšší oproti roku 2021 a průměrná denní sazba o 34 % vyšší,“ říká Valtr. Rekordní ADR ve spojení s obsazeností, která zároveň vytváří vyšší RevPAR, je podle něj prakticky na úrovni roku 2019. „Tento trend platí pro všechny typy nemovitostí od hostelů přes hotely až k apartmánům, což vypovídá o tom, že vlastníci po celém světě generují za své prostory vyšší příjmy,“ komentuje výsledky zakladatel platformy.

Pohostinství stále více spoléhá na technologie

„Vzhledem k pozitivním trendům v oblasti příjmů a obsazenosti v jiných oblastech lze říci, že hotelové technologie jsou významným pomocníkem při automatizaci opakujících se úkolů a umožňují efektivní správu ubytovacích zařízení s menším počtem zaměstnanců,“ dodává Josef Starýchfojtů, CTO Mews. Ve všech nemovitostech běžících na Mews bylo během druhé poloviny roku 2022 připojeno 3 432 integrací, což je o 157 více než v první polovině roku. Meziročně se jedná o 36% nárůst. Nejčastěji instalovanými integracemi jsou Google, Booking.com, SiteMinder, Lightspeed či OTA Insight a nejoblíbenější kategorií integrací je distribuce.

Ačkoli průměrný počet zaměstnanců v hotelech zůstal stejný, a to na čísle 16, jejich průměrný počet v apartmánech a ubytovnách se zvýšil. Počet členů personálu v jednotlivých regionech vykresluje různorodý obrázek, přičemž některé týmy se rozšiřují a jiné se stále zmenšují. Údaje o regionálních zaměstnancích jasně ukazují, že ačkoli je pohostinství celosvětovým odvětvím, nemovitosti pořád podléhají geografickým mikroprostředím a ubytovací zařízení se stále více spoléhají na technologie, aby vykompenzovaly nedostatek zaměstnanců.

Stále oblíbenější v pohostinství jsou doplňkové služby. V loňském roce generovala ubytovací zařízení tržby ve výši 24 milionů eur pouze z doplňkových služeb přes platformu Mews. Konkrétně se jedná například o parkovací místa, konferenční místnosti či pronájem kol. Využití dalších rezervovatelných služeb se ve druhém pololetí 2022 zvýšilo o 35 %. Neustálý nárůst nových rezervovatelných služeb ukazuje, že hoteliéři usilují o diverzifikaci příjmů a maximalizaci svých prostor bez negativního dopadu na provozní efektivitu. Mezi nejrychleji rostoucí oblasti patří členství, které by mohlo být jedním z největších trendů roku 2023.

Zákazníci jeví větší zájem o přímé rezervace

Rezervační lhůta se v roce 2022 vrátila na úroveň roku 2019 a mezi rezervací a příjezdem je v průměru 31 dní. Průměrná rezervační lhůta v první polovině loňského roku činila 25 dní a růst ročního průměru zpět na 31 dní ukazuje, že cestující měli v průběhu druhého pololetí větší důvěru v cestování. Pro hoteliéry to znamená, že jsou schopni generovat více rezervací s předstihem a mohou se méně zaměřit na zaplnění pokojů na poslední chvíli. Míra stornování ve druhém pololetí loňského roku také mírně poklesla, a to na 31 %, což je o 3 % více než v roce 2019.

Podíl přímých rezervací je v hotelech výrazně nižší než v hostelech nebo apartmánech – to znamená, že ubytovací zařízení stále lépe přesvědčují hosty, aby si rezervovali ubytování prostřednictvím jejich webových stránek. Tato skutečnost může být podle Valtra způsobena několika faktory, mezi něž patří zdokonalení procesu rezervace přes rezervační systém, lepší marketing, který přivede více hostů na webové stránky hotelů (včetně vyhledávače Google Hotel Search), a větší informovanost hostů o výhodách přímé rezervace.

Více o Mews

Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Umí mimo jiné přijímat platby, řešit kompletní management hotelu včetně personálu, a především pak podporuje připojení na vlastní API, takže se může jakákoli jiná služba v případě zájmu se systémem propojit. Platformu dnes využívá na 3 500 ubytovacích zařízení v 85 zemích po celém světě. Společnost Mews vznikla v Praze a v současnosti má sídlo v Amsterdamu. Kromě toho má kanceláře také v Londýně, Bruggách, New Yorku a dalších městech. Součástí týmu Mews je více než 800 lidí. V investičních kolech A, B a C získal scaleup Mews celkem 225 milionů dolarů. Kromě toho získal na konci roku 2021 také strategickou investici od giganta Salesforce a v létě 2022 uvedl Mews for Salesforce, první nativní integraci mezi systémem pro správu nemovitostí a platformou pro řízení vztahů se zákazníky.

Český scaleup Mews, přední poskytovatel cloudových systémů pro správu nemovitostí v pohostinství, oznámil akvizici montrealské společnosti Hotello, která stejně jako Mews poskytuje cloudové PMS (Property Management Software) řešení pro hotely. Jedná se již o šestou akvizici skrze investiční odnož Mews Ventures. Spolupráce s Hotello má dále posílit růstovou strategii Mews v Severní Americe a také závazek poskytovat technologie, které usnadňují a automatizují provoz pro moderní hoteliéry i jejich hosty.

„Oblast PMS je velmi inovativní a stále se rozvíjí. Hotello splňuje všechny podmínky, které jsou pro nás v rámci akvizic důležité – mají skvělé zaměstnance a zákazníky a především nadšení pro moderní hotelové technologie. Partnerství s Hotello pro Mews představuje další investici na severoamerických trzích, kde pozorujeme neustálé masivní zavádění cloudových a autonomních technologií. Zároveň vidíme, že řada značek v pohostinství hledá řešení, která jim budou sloužit dlouhodobě. Těším se na spolupráci s Hotello a věřím, že si navzájem pomůžeme dále růst,“ říká Richard Valtr, zakladatel Mews.

Společnost Hotello vznikla v roce 2001 a cílem jejího PMS řešení s neomezenými integracemi je poskytování nadstandardního uživatelského zážitku. Software umožňuje bezproblémovou komunikaci mezi systémy a lidmi za účelem efektivnější a snadnější správy. Hotello má více než 500 zákazníků v Kanadě a Spojených státech, o které se stará zkušený tým v oblasti technologického zajištění hotelového provozu.

„Hned po prvním setkání s Mews mi bylo jasné, že se naše vize budoucnosti pohostinství shodují. Měli jsme řadu nabídek, Mews však má za sebou prokazatelné výsledky v posouvání hranic inovací v tomto segmentu a také zkušenosti s úspěšnými integracemi jiných týmů a produktů. Akvizice je pro náš tým velkou příležitostí a těšíme se, jak ovlivní budoucnost nejen naší společnosti, ale také našich zákazníků a celého pohostinství,“ dodává Anaïs Berzi, CEO Hotello.

Spolupráce se společností Hotello přichází v návaznosti na silný a dynamický růst Mews v průběhu roku 2022. Již před začátkem spolupráce s Hotello překonal scaleup Mews hranici 400 000 lůžek v provozu u 3 500 zákazníků, u kterých byly zároveň prostřednictvím Mews Payments zpracovány platby v hodnotě 2,8 miliardy dolarů. Mews Hospitality Cloud se může pochlubit více než 70 000 aktivními uživateli měsíčně a s příchodem společnosti Hotello se tato čísla ještě zvýší.

Akvizice Hotello byla řízena investiční odnoží Mews Ventures, která byla založena s cílem urychlit technologickou transformaci pohostinství. Hotello představuje pro Mews Ventures již šestou akvizici, přičemž mezi předchozí akvírované společnosti patří Planet Winner (2019), Base7Booking (2020), Hotel Perfect (2021), Cenium (2022) a Bizzon (2022).

Více o Mews

Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Umí mimo jiné přijímat platby, řešit kompletní management hotelu včetně personálu, a především pak podporuje připojení na vlastní API, takže se může jakákoli jiná služba v případě zájmu se systémem propojit. Platformu dnes využívá na 3 500 ubytovacích zařízení v 70 zemích po celém světě. Společnost Mews vznikla v Praze a v současnosti má sídlo v Amsterdamu. Kromě toho má kanceláře také v Londýně, Bruggách, New Yorku a dalších městech. Součástí týmu Mews je více než 600 lidí. V investičních kolech A, B a C získal scaleup Mews celkem 225 milionů dolarů. Kromě toho získal na konci roku 2021 také strategickou investici od giganta Salesforce a v létě 2022 uvedl Mews for Salesforce, první nativní integraci mezi systémem pro správu nemovitostí a platformou pro řízení vztahů se zákazníky.

Český scaleup Mews, přední cloudový poskytovatel služeb v oblasti pohostinství, stále roste, a to z byznysového i z personálního hlediska. Produkt Mews využívá na 3 000 hotelů v 70 zemích světa a přes platební bránu Mews Payments protekly v loňském roce 2 miliardy eur, přičemž 1 miliarda v období od srpna do konce října. Na začátku roku 2022 zaměstnávala společnost 401 lidí, 207 z toho byli Češi. Na konci roku čítal globální tým 677 lidí a českých zaměstnanců bylo 265. Mews svůj produkt neustále vyvíjí a škáluje, kromě toho vydala společnost loni v létě nový produkt Mews for Salesforce a spustila investiční odnož Mews Ventures. Zároveň v prosinci uzavřela investiční kolo Series C, ve kterém získala 185 milionů dolarů.

„Na začátku loňského roku jsme si dali jasný cíl vyrůst byznysově i personálně. Nábor lidí se u nás prakticky nezastavil a čísla za naši platformu – tedy nárůst klientů, počet komunitních akcí a náš byznys celkově – jsou také velmi optimistická. Naplno jsme loni obnovili offline komunitní akce v rámci TechUncovered, kde se setkáváme s ostatními technologickými firmami a sdílíme společné know-how. Kromě toho organizujeme další přednášky na technologická témata. Naši kolegové zároveň vystupují na různých konferencích, v nedávné době se jednalo například o TechMeetup v Ostravě nebo ProductTank v Brně,“ říká Jan Meissner, community manager v Mews.

Po personální stránce se společnost Mews rozrostla v roce 2022 o 276 zaměstnanců. Globálně měl na konci loňského roku Mews tým 677 lidí, z toho 265 představují čeští zaměstnanci. Pražské kanceláře Mews se nachází v Paláci I. P. Pavlova, kde má společnost pronajaté celé druhé a třetí patro. Pražská a britská pobočka získaly v roce 2021 mezinárodní certifikaci Great Place to Work^® a zájem o pracovní pozice v Mews neopadá. Předloni se o práci v Mews ucházelo přes 10 tisíc lidí, v loňském roce se počet více než zdvojnásobil. Od ledna do konce roku 2022 obdržela společnost životopisy od 25 933 uchazečů.

„Budování silného týmu jde také ruku v ruce s diverzitou a inkluzivitou. V Mews se snažíme například pomocí aktivit s Czechitas budovat v Česku silnou komunitu vývojářek. Nezaměřujeme se však pouze na Českou republiku. Různorodé talenty se snažíme přilákat i na evropské úrovni, například skrze akci European Women in Tech, která se bude konat 28. a 29. června letošního roku v Amsterdamu,“ dodává Matthijs Nieuwland, employer branding manager v Mews.

Produkt, který se rozvíjí společně s uživateli

Mews svůj produkt nadále škáluje a vyvíjí, aby co nejlépe sloužil svým uživatelům a nabízel co možná nejintuitivnější rozhraní. I proto počet API integrovaných partnerů vzrostl v loňském roce o 680. Společnost zároveň rozšířila své působení o další nemovitosti a každá má v průměru více integrací než dříve. Součástí produktu Mews je také platební brána Mews Payments, která loni zpracovala platby v hodnotě 2 miliard eur, z toho 1 miliardu v období od srpna do konce října.

V prosinci 2022 uzavřel scaleup Mews investiční kolo Series C, ve kterém získal 185 milionů dolarů. Sumu plánuje využít k urychlení inovace produktů a posílení globální expanze. Investice zároveň umožní společnosti zaměřit se na fúze a akvizice skrze investiční odnož Mews Ventures, která má na kontě akvizice produktů Hotel Perfect, Base7booking a Planet Winner. Kromě samotného produktu Mews, tedy hotelového systému pro správu nemovitosti (PMS), se společnost věnuje rozšiřování svých služeb. Loni v létě vydala nový produkt Mews for Salesforce ve spolupráci se Salesforce, platformou pro řízení vztahů se zákazníky.

Více o Mews

Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Umí mimo jiné přijímat platby, řešit kompletní management hotelu včetně personálu, a především pak podporuje připojení na vlastní API, takže se může jakákoli jiná služba v případě zájmu se systémem propojit. Platformu dnes využívá na 3 000 ubytovacích zařízení v 70 zemích po celém světě. Společnost Mews vznikla v Praze a v současnosti má sídlo v Amsterdamu. Kromě toho má kanceláře také v Londýně, Bruggách, New Yorku a dalších městech. Součástí týmu Mews je více než 600 lidí. V investičních kolech A, B a C získal scaleup Mews celkem 225 milionů dolarů. Kromě toho získal na konci roku 2021 také strategickou investici od giganta Salesforce a v létě 2022 uvedl Mews for Salesforce, první nativní integraci mezi systémem pro správu nemovitostí a platformou pro řízení vztahů se zákazníky.

Český scaleup Mews, přední poskytovatel systému pro správu ubytovacích zařízení, má s novým rokem nového CTO. Jana Širokého, který byl s Mews od samotného začátku, nahrazuje po 10 letech Josef Starýchfojtů, zkušený vývojář a pravá ruka Širokého. Tato personální změna se chystala půl roku, týmy měly tedy dostatek času se na tuto situaci připravit. Kromě změny CTO je v Mews také nově Paul Mooney na pozici chief customer officer a Naomi Trickey na pozici chief people officer.

„Možnost zažít takový růst, kterým Mews prošel od svých začátků, byla téměř návyková. Vždycky bylo co řešit, vždycky se našel segment trhu, po kterém jsme ambiciózně šli. A když jsme se tam dostali, začali jsme usilovat o další. Společnost stále rostla, procházela investičními koly, akvizicemi, přidávala nové produkty, nové technologie. Změna byla neustálá, nebylo možné se nudit. V Mews jsem od jeho samotného začátku a takové prostředí významně zformovalo to, kým jsem v současnosti, takže bych chtěl poděkovat Richardu Valtrovi a Matthijsovi Wellemu za tuto příležitost a všem svým kolegům za radost ze společného řešení problémů a učení se jeden od druhého,“ říká Jan Široký.

Josef Starýchfojtů začínal v Mews ve svých 19 letech, tedy stejně jako Jan Široký v raných letech své profesionální kariéry, a rovněž jako Široký studoval programování na Matematicko-fyzikální fakultě Univerzity Karlovy. Široký cítí, že pozice CTO potřebuje mladou krev, a považuje Starýchfojtů za adekvátního nástupce. „Pepa nastoupil do Mews v době, kdy společnost začínala růst, a byl součástí všech významných změn. Zná tedy kontext všech rozhodnutí a kulturu firmy. Zároveň byl posledních pět let mou pravou rukou a spolupracovali jsme v oblastech vývoje, programování, managementu i leadershipu,“ dodává Jan Široký.

Starýchfojtů se postupně vypracoval z vývojáře na lead directora a následně na VP celé divize. Je schopným lídrem, donedávna vedl 50 lidí a nyní se počet vyšplhá až na 200 vývojářů. Zároveň byl členem širšího vedení Mews, kde byl velmi aktivní, což přispělo k jeho posunu na novou pozici.

„Velmi mě těší, že v roce 2023 mě čeká zcela nová výzva – být technickým ředitelem neuvěřitelně talentovaného týmu v Mews. Jsem rád, že budu moci pracovat s ještě více lidmi ze společnosti a učit se od nich. Věřím, že každý dobrý lídr by si měl pěstovat nástupce. Jsem tedy vděčný Honzovi, který mě za posledních pět let hodně naučil,“ říká Josef Starýchfojtů.

Mezi poslední úspěchy Mews patří investiční kolo Series C, ve kterém společnost získala 185 milionů dolarů. Tato částka pomůže Mews urychlit inovaci produktů, posílit globální expanzi a umožní zaměřit se na fúze a akvizice skrze odnož Mews Ventures. V loňském roce se také společnosti podařilo uskutečnit dvě velké akvizice, a to softwaru pro správu nemovitostí Cenium a prodejního obchodního systému Bizzon. V létě 2022 Mews spustil službu Mews for Salesforce na platformě Salesforce AppExchange, pomocí které mohou zákazníci společnosti Mews využívat personalizovaných služeb díky propojení řízení vztahů se zákazníky (CRM) se systémem správy nemovitostí (PMS). Hoteliéři tak mohou v reálném čase spravovat preference svých zákazníků a nabízet jim pobyty šité na míru.

Aktuálně otevřené pozice v Mews naleznete zde.

Více o Mews

Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Umí mimo jiné přijímat platby, řešit kompletní management hotelu včetně personálu, a především pak podporuje připojení na vlastní API, takže se může jakákoli jiná služba v případě zájmu se systémem propojit. Platformu dnes využívá na 3 000 ubytovacích zařízení v 70 zemích po celém světě. Společnost Mews vznikla v Praze a v současnosti má sídlo v Amsterdamu. Kromě toho má kanceláře také v Londýně, Bruggách, New Yorku a dalších městech. Součástí týmu Mews je více než 600 lidí. V investičních kolech A, B a C získal scaleup Mews celkem 225 milionů dolarů. Kromě toho získal na konci roku 2021 také strategickou investici od giganta Salesforce a v létě 2022 uvedl Mews for Salesforce, první nativní integraci mezi systémem pro správu nemovitostí a platformou pro řízení vztahů se zákazníky.

Český scaleup Mews, přední cloudový poskytovatel služeb v oblasti pohostinství, získává od investorů 185 milionů dolarů (4,2 miliardy korun). V čele investičního kola Series C stojí švédská investiční společnost Kinnevik a americká společnost Goldman Sachs Asset Management. Zároveň poprvé do Mews vstupuje také český investor, kterým je fond Orbit Capital. Finanční prostředky plánuje Mews použít na urychlení inovace produktů, globální expanzi a fúze a akvizice skrze odnož Mews Ventures. Ve všech dosavadních investičních kolech společně se Series C získalo Mews doposud více než 225 milionů dolarů.

„Naším posláním je transformovat odvětví pohostinství pomocí cloudových řešení do podoby, která je přínosnější pro všechny strany. Series C umožní našemu týmu urychlit některé velmi ambiciózní plány v oblasti produktu a vývoje, pokračovat v mezinárodní expanzi a také zajistí, abychom mohli nadále spolupracovat s nejprogresivnějšími majiteli a provozovateli hotelů na světě,“ říká Richard Valtr, zakladatel Mews.

Series C završuje rok významného růstu společnosti Mews, jejíž příjmy se meziročně zvýšily o více než 174 % a hrubý objem plateb (GPV) přes Mews Payments vzrostl meziročně o 227 % na celkové 2,3 miliardy dolarů.

„Hotelový průmysl se letos vrátil v plné síle téměř ve všech regionech a segmentech. Současně v odvětví pozorujeme velké změny, více se využívají technologie k modernizaci a zefektivnění provozu. Naši zákazníci používají Mews Hospitality Cloud k budování odolnějších a ziskovějších obchodních modelů. Díky investici v rámci Series C budeme moct pokračovat ve financování výzkumu a vývoje. V několika nadcházejících čtvrtletích se chystáme představit řadu zajímavých nových produktů,“ dodává Richard Valtr.

Kromě investorů Kinnevik, Goldman Sachs a Orbit Capital investovaly do Mews v rámci Series C společnosti Revaia, Derive Ventures, Battery Ventures, Notion Capital, Salesforce Ventures, Thayer Venture a henQ.

„Richard, Matthijs a celý tým Mews dobře znají potřeby hoteliérů a při vývoji moderního řešení v odvětví, které je zralé na výrazné změny, se zaměřili především na produkt. Zavádění cloudu v pohostinství se zrychluje v důsledku komplexnějších potřeb hostů a rostoucích nákladů, proto má Mews nejlepší předpoklady k tomu, aby transformovali digitální infrastrukturu tohoto odvětví. Jsme nadšeni, že můžeme do svého portfolia přidat čtvrtou investici do cestovního ruchu, a těšíme se na podporu společnosti Mews v jejím dalším vývoji,“ komentuje investici Akhil Chainwala, investiční ředitel v Kinnevik.

„Uzavření velkého investičního kola v aktuálním ekonomickém prostředí vypovídá o obrovském růstu a budoucím potenciálu společnosti Mews. Hoteliéři se v posledních letech potýkají s mnoha problémy, což zvyšuje poptávku po cloudových platformách, jako je Mews, které jim pomáhají modernizovat a zlepšovat služby pro hosty a vytvářet efektivitu prostřednictvím inteligentní automatizace. Díky otevřené architektuře a plně integrovaným platebním funkcím se na společnost Mews spoléhá jako na zásadní řešení,“ říká Kirk Lepke, výkonný ředitel divize Growth Equity v Goldman Sachs Asset Management.

Investičního kola se poprvé účastní také čeští investoři

Rozvoj scaleupu Mews podpoří také fond Orbit Capital, který se zaměřuje na startupy v růstové fázi. Jedná se tak o úplně první českou investici do Mews. „Mews sledujeme už delší dobu. Nepropojené a neefektivní on-site softwary jsou prežitek a peklo pro hoteliéry i zákazníky, vidí to celý trh a Richard s Mattem jsou pionýři inovace v tomto segmentu. Doposud nebyla příležitost spojit naše cesty, ale v rámci series C jsme se dostali k jednacímu stolu a jsme moc rádi, že můžeme Mews investicí pomoct s jejich misí za efektivnějším pohostinstvím. Mews je ve své růstové fázi a přesně na takové firmy se v Orbit Capital soustředíme. Navíc jsou z našich luhů a hájů, kde vytvářejí skvělé pracovní příležitosti pro české talenty a pomáhají jim růst do globálních rozměrů,“ uzavírá Radovan Nesrsta, partner Orbit Capital.

Společnost Mews v létě oznámila uvedení Mews for Salesforce, první nativní integrace mezi systémem pro správu nemovitostí a platformou pro řízení vztahů se zákazníky Salesforce. Společnost také oznámila strategická partnerství se společnostmi Leading Hotels of the World a Relais & Châteaux. Zároveň byla jmenována významným hráčem v historicky prvním průzkumu IDC MarketScape pro systémy správy nemovitostí v pohostinství po celém světě. Společnost také akvírovala společnost Bizzon, inovátora v oblasti digitálních prodejních pokladních systémů, a spustila investiční odnož Mews Ventures, která vznikla za účelem podpory růstu a inovací společnosti Mews.

Více o Mews

Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Umí mimo jiné přijímat platby, řešit kompletní management hotelu včetně personálu, a především pak podporuje připojení na vlastní API, takže se v případě zájmu může se systémem propojit jakákoli jiná služba. Platformu dnes využívá přes 3 000 ubytovacích zařízení v 70 zemích po celém světě. Společnost má centrálu v Praze, své kanceláře rozšířila i do Londýna, Amsterdamu, Barcelony, Paříže, Mnichova, Stockholmu, Sydney a dalších měst. V posledním investičním kole Series B získal Mews 29 milionů eur od investičního fondu Battery Ventures, celková výše investice včetně Series A činila 35 milionů eur.