Mews Archivy - PressMob

Mews se přibližuje éře autonomních hotelů. Kupuje americkou datovou platformu DataChat

Praha 29. října 2025 – Mews, přední operační systém pro hotelnictví a sdílené prostory, oznamuje akvizici americké AI společnosti DataChat. Tento krok představuje zásadní posun v dlouhodobé misi Mews vyvíjet plně autonomní hotelové systémy založené na umělé inteligenci. Integrace technologie DataChat umožní hotelům rychleji pracovat s daty, automatizovat provozní rozhodování a zvýšit efektivitu bez nutnosti technických znalostí. Tento krok navazuje na globální růstovou strategii Mews a posiluje její technologické schopnosti. Společnost tak uskutečnila již čtrnáctou akvizici, z toho třetí v letošním roce.

„Každá interakce hosta, od první rezervace až po odhlášení, generuje data, díky nimž patří hotelnictví mezi nejvíce datově orientovaná odvětví. Skutečný přínos spočívá v jejich efektivním využití pro chytřejší a lépe řízený provoz. Díky DataChat se posouváme od nástrojů, které pouze podporují práci hotelů, k inteligentním platformám, které se v reálném čase učí a zlepšují na základě interakcí. Tento krok přibližuje Mews budoucnosti autonomních hotelových technologií,“ uvádí Richard Valtr, zakladatel Mews.

Vývoj autonomního operačního systému pro hotelnictví

Akvizice DataChat představuje zásadní posun v dlouhodobé misi Mews vyvíjet autonomní hotelové systémy založené na umělé inteligenci. Integrace technologie DataChat urychlí vývoj inteligentních agentů, kteří budou samostatně řídit klíčové oblasti hotelového provozu, jako jsou rezervace, distribuce, řízení výnosů, provozní plánování nebo péče o hosty. Díky tomu bude možné automatizovat rutinní procesy, zvýšit efektivitu a umožnit personálu věnovat více času práci s hosty.

„V DataChat jsme vyvinuli technologii, která překonává propast mezi lidským porozuměním a schopnostmi strojů. Díky kombinaci konverzačního rozhraní a datové analytiky vytváříme agenty, kteří rozumějí záměru uživatele, dokážou pracovat s různými datovými zdroji a jednají autonomně. To přinese do hotelnictví vyšší efektivitu i lepší personalizaci služeb. Hotely využívající Mews tak získají odpovědi na provozní otázky bez nutnosti složitého vytváření nebo analyzování reportů,“ doplňuje Viken Eldemir, CEO společnosti DataChat.

Zrychlení inovací díky Mews Ventures

Akvizice potvrzuje závazek Mews Ventures pokračovat ve strategických investicích, které rozšiřují technologické možnosti společnosti a její působnost na trhu. Díky patentovaným analytickým technologiím a frameworkům pro práci s přirozeným jazykem od DataChat výrazně urychlí Mews rozvoj své AI strategie s cílem pomáhat hotelům zvyšovat výnosy a optimalizovat náklady.

S tím, jak hotelový průmysl stále více využívá automatizaci a rozhodování podporované umělou inteligencí, tato investice posiluje pozici Mews mezi technologickými lídry a přibližuje ji vizi operačního systému postaveného na umělé inteligenci a autonomních agentech, kteří se průběžně zdokonalují a zvyšují kvalitu služeb v hotelnictví.

Více o Mews

Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Platforma Mews Hospitality Cloud, kterou využívá 12 500 zákazníků ve více než 85 zemích, je navržena tak, aby zefektivnila provoz moderních hoteliérů, vylepšila zážitky hostů a vytvořila ziskovější podniky. Mezi zákazníky patří Generator-Freehand, The Strawberry Group, The Social Hub či Airelles. Mews byl oceněn jako Nejlepší PMS (2024) a zařazen mezi Nejlepší místa pro práci v hotelové technologii (2021, 2022, 2024) společností HotelTechReport, získal také tituly Nejlepší světový poskytovatel hotelového PMS (2023) a Nejlepší nezávislý světový poskytovatel hotelového PMS (2022, 2023) podle World Travel Tech Awards. Společnost Mews má pobočky v Evropě, Spojených státech a Austrálii. V roce 2025 získal Mews dalších 75 milionů dolarů od investiční firmy Tiger Global. Firma zároveň rozšířila své působení v Asii, Pacifiku a Británii díky akvizici novozélandské Clarity Hospitality. V HotelTechAwards si navíc potřetí odnesla titul nejlepšího PMS na světě a nově získala titul „leader“ v prestižním hodnocení IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2025.

Více o DataChat

Společnost DataChat, založená týmem zkušených odborníků na umělou inteligenci a datovou vědu, patří k lídrům v oblasti zpracování přirozeného jazyka (z anglického natural language processing – NLP) a datové automatizace. Tyto funkce se využívají hlavně v retailu, finančních službách a telekomunikacích. Její platforma pro takzvanou konverzační analytiku umožňuje uživatelům pracovat s firemními daty pomocí běžného jazyka a automaticky vytvářet analýzy, workflow a prediktivní modely, bez nutnosti znalosti programování.

Ubytuje hosta a zkoordinuje personál. Platformu Flexkeeping automatizující hotelový servis nově kupuje český jednorožec Mews

Praha 30. září 2025 – Automatizovat pobyt hotelových hostů od rezervace po check-out a snižovat náklady – to nabízí technologie společnosti Flexkeeping, jejíž akvizici nově oznámil český scaleup Mews. Hotely, které řešení třetího tuzemského jednorožce využívají, tak budou moci nově používat i tuto platformu. Ta zjednodušuje práci personálu tím, že automaticky přiděluje pokoje hostům, plánuje úklidové směny nebo odstraňuje jazykové bariéry v komunikaci mezi zaměstnanci. Podle dat Flexkeeping dosáhly hotely, které její řešení využívají, nárůstu produktivity až o 40 % a snížení počtu stížností ze strany hostů o 45 %. Pro Mews jde v pořadí o třináctou akvizici.

„Vůbec poprvé budou mít zákazníci Mews možnost propojit pokojový servis přímo se svým systémem pro správu hotelu. Věřím, že díky technologiím Flexkeeping změníme způsob, jakým hotely řídí úklid, plánují směny a koordinují práci svých týmů,“ popisuje přínos platformy Richard Valtr, zakladatel Mews, jehož Mews Ventures společnost odkoupil.

Plánuje směny, přiděluje pokoje, nahlašuje problémy

Společnost Flexkeeping, založená v roce 2012, řeší jeden z největších provozních problémů hotelů – koordinaci mezi jednotlivými odděleními. Software přiděluje pokoje k úklidu, sestavuje rozvrhy směn personálu a kontrolní checklisty podle norem a aktuálních dat hotelového systému. Pokud například host odchází z ubytování dříve než plánoval, pokojská se o tom okamžitě dozví. Jestliže v pokoji nastane jakákoli závada, systém automaticky vyzve údržbáře, aby ji odstranil. Všichni členové personálu tak spolu komunikují v reálném čase a minimalizuje se riziko, že se důležité informace ztratí. Vedoucí týmů navíc vidí vytížení jednotlivých zaměstnanců a mohou lépe pracovat s jejich kapacitami.

Systém rovněž odstraňuje jazykové bariéry – například pokojská z Ukrajiny může nahlásit problém ve svém rodném jazyce, načež jej systém přeloží a pošle česky hovořícímu technikovi. Řešení ke dnešku pomohlo hotelům zvýšit produktivitu o 40 % a snížit množství stížností ze strany hostů o 45 %.

„Hotely využívající naše řešení mohou mít rovněž prospěch z platformy Flexkeeping, což je zlomový okamžik v modernizaci hospitality managementu. Progresivně smýšlejícím hoteliérům po celém světě tak otevíráme nové možnosti, jak zvyšovat efektivitu podniků a zlepšovat zákaznickou zkušenost,“ komentuje Matt Welle, CEO Mews.

Řešení Flexkeeping bylo v letošním roce oceněno v HotelTechAwards v kategorii Nejlepší nástroj pro spolupráci personálu. V roce 2024 byla společnost nominována na cenu Nejlepší software pro pokojový servis a Nejlepší řešení pro správu hotelů.

„Spojení s Mews je přirozeným vývojem v naší vizi odstranit z hotelového provozu jakékoli překážky a plně jej automatizovat. Těším se, že tento krok pomůže mnoha dalším hoteliérům po celém světě a že společně s Mews stanovíme nové standardy v tom, co znamená efektivní hospitality management a spokojený personál i zákazník,“ dodává Luka Berger, zakladatel a CEO Flexkeeping.

Více o Mews

Systém Mews používá přes 125 000 pracovníků v pohostinství po celém světě

Intuitivní platforma zjednodušuje hotelový provoz a pomáhá týmům věnovat se hostům

Praha 6. srpna 2025 – Mews, přední cloudová platforma pro pohostinství, oznamuje, že počet aktivních uživatelů systému Mews pro správu hotelového provozu (PMS) překročil 125 000. Tento milník přichází v období růstu společnosti, kdy Mews mimo jiné získal 75 milionů dolarů (necelé 1,8 miliardy korun) od investorů vedených skupinou Tiger Global a navázal spolupráci s novými partnery, včetně Choice Hotels International.

„Systém Mews každý den používá tisíce hoteliérů. Odráží se to i na číslech – dochází k nižší fluktuaci zaměstnanců, lepšímu zapojení týmů a zaměstnanci mohou trávit víc času s hosty než u počítače. To má pozitivní dopad jak na provoz, tak na hosty,“ uvádí Matt Welle, CEO společnosti Mews.

Systém Mews využívá přibližně 125 000 pracovníků ve více než 12 500 ubytovacích zařízeních po celém světě, mimo jiné v hotelech Frame Hospitality Group, Stay Pineapple, Wythe Hotel nebo Terrace Bay Hotel.

Vzhledem k přetrvávajícímu nedostatku personálu v pohostinství může mít volba systému PMS, se kterým se zaměstnanci snadno naučí, výrazný dopad na provoz. K rychlému zaškolení slouží digitální výukový program Mews University, který je rozdělen podle pracovních pozic. Tím se zvyšuje stabilita týmů a zároveň se rozšiřuje okruh uchazečů, protože hotely mohou přijímat i lidi bez předchozí zkušenosti v oboru.

„Mews je o poznání dál než jiné systémy, se kterými jsme dosud pracovali. Základní funkce jsou silné a celé uživatelské rozhraní i UX jsou velmi intuitivní a přehledné,“ říká Matthew Opferkuch, CEO hotelového řetězce The Laundry Rooms.

„Na systému Mews nejvíc oceňuji jeho jednoduchost a přehlednost. Když na něm školíme nové zaměstnance, rychle se v něm zorientují, i když předtím v pohostinství nepracovali,“ dodává Matej Matejka, majitel Aplend Group.

Systém Mews zahrnuje nástroje pro každodenní provoz, například správu rezervací a cen, rezervační systém pro hosty, online check-in, samoobslužné kiosky, pokladní systém (POS) a integrované platby.

„Na systému Mews mě nejvíc zaujalo jeho přehledné a uživatelsky příjemné rozhraní. Jak PMS, tak POS jsou velmi intuitivní. Vše se synchronizuje automaticky a není potřeba nic nastavovat ručně,“ uzavírá Hedrik Renken, vedoucí technologií Capsule Hotel Switzerland.

Více o Mews

5 milionů zobrazení týdně: AI Smart Tips od Mews mění způsob, jak hotely pečují o své hosty

Praha 3. června 2025 – Mews, přední poskytovatel cloudových řešení pro hotely, dosáhl důležitého milníku v rozšiřování umělé inteligence při každodenním provozu hotelů. Funkce AI Smart Tips poskytuje hotelovému personálu rychlý přístup ke shrnutí klíčových údajů a preferencí hosta. Tyto informace jsou dostupné při každém kontaktu s hostem po dobu jeho pobytu a umožňují tak efektivnější komunikaci. AI Smart Tips od Mews jsou nyní zobrazovány více než pětmilionkrát týdně hotelovým personálem po celém světě, kterým funkce pomáhá přizpůsobit služby jednotlivým hostům.

„Funkce AI Smart Tips v systému Mews změnila způsob, jakým přistupujeme k hostům, kteří se k nám vracejí. Díky ní můžeme každé přivítání více přizpůsobit konkrétnímu člověku. Zároveň nám usnadnila organizaci práce a pomáhá nám lépe zvládat každodenní provoz,“ uvádí Robin Schluter, majitel hotelu Auberge St Pol v Belgii.

Dříve bylo nutné procházet různé poznámky a záložky v systémech CRM (customer relationship management). AI Smart Tips nyní automaticky shromažďují a shrnují informace jako detaily rezervací, poznámky z úklidu nebo data z minulých pobytů. Hotelové týmy tak mají rychle k dispozici přehledné informace o každém hostovi. Zaměstnanci jsou zároveň vedeni k tomu, aby si zaznamenávali detaily, které mohou být v budoucnu užitečné. To vede k rychlejšímu přístupu k informacím, lepší návaznosti a konzistentnímu servisu.

„Jsme malý rodinný hotel se 49 pokoji, takže je pro nás důležité, aby měl každý člen týmu rychlý přístup k informacím o hostech. Zážitek hosta je pro nás klíčový a právě díky němu se k nám lidé vracejí. Díky Smart Tips má náš personál všechny důležité údaje přehledně na jednom místě. Když si například uklízeči všimli, že měl host v pokoji banány, systém si to zaznamenal a my jsme mu je mohli připravit i následující den. Právě takové drobnosti mohou hosta příjemně potěšit,“ říká Trisha Reinkemeyer, zástupkyně vedoucí hotelu Boardwalk Boutique Hotel Aruba.

Tým hotelu Boardwalk si prochází každý Smart Tip a propojuje tyto informace s Guest Lifetime Value daty, aby mohl lépe přizpůsobit poskytované služby stálým hostům. Někteří z nich se vracejí už více než 30 let. Funkce Smart Tips je také vedla k otestování nástroje pro sběr zpětné vazby po pobytu, jehož výstupy se automaticky ukládají k profilu hosta. Systém Mews pak tyto informace zohlední ve chvíli, kdy jsou relevantní.

Navrženo podle toho, jak týmy skutečně pracují

Funkce AI Smart Tips je dostupná přímo v profilu hosta a v kalendáři rezervací, tedy v místech, která zaměstnanci nejčastěji používají v systému PMS. Díky tomu ji mohou přirozeně využívat v rámci běžné agendy. Tímto řešením se šetří čas, který by personál jinak věnoval přepínání mezi systémy nebo hledání informací o hostech.

Centralizací údajů pomocí umělé inteligence umožňují Smart Tips všem členům týmu, od recepčních po úklidový personál, rychle získat přehled o hostovi a přizpůsobit mu služby.

Více o Mews

Český Mews si již potřetí odnáší ocenění za nejlepší PMS v soutěži HotelTechAwards

Praha 22. ledna 2025 – Český scaleup Mews, přední poskytovatel systému pro správu ubytovacích zařízení, získal ocenění nejlepšího systému pro správu nemovitostí (PMS) v HotelTechAwards, a to již druhým rokem po sobě. Celkově jde o třetí ocenění Mews jako nejlepší PMS. Zároveň společnost Atomize, jejíž akvizice proběhla v listopadu loňského roku, získala třetí místo v kategorii Nejlepší systém pro řízení výnosů. Součástí úspěšné platformy Mews Hospitality Cloud je i Mews POS, který se v kategorii Point-of-Sale umístil na třetím místě.

„Vítězství dva roky po sobě v kategorii Nejlepší systém pro správu nemovitostí ukazuje, že přichází nová éra pohostinství. Jedná se o unikátní odvětví a důvodem našeho stálého úspěchu jsou všichni lidé, kteří jsou součástí komunity Mews. Ať už se jedná o náš tým, technologické partnery, nebo spolupracující hoteliéry, každý má svůj podíl v utváření zážitků jak pro hosty, tak pro personál,“ uvádí Richard Valtr, zakladatel společnosti Mews.

HotelTechAwards každoročně uděluje HotelTechReport, platforma oceňující nejlepší technologické hotelové společnosti z celého světa. Zohledňuje několik faktorů, mezi které patří recenze zákazníků, doporučení partnerů, integrace a globální dosah. V letošním roce Mews získal 100 bodů HT, což je nejvyšší možný počet bodů, stejného skóre dosáhl i v roce 2024.

„Druhé po sobě jdoucí vítězství Mews v kategorii Nejlepší PMS v HotelTechAwards potvrzuje jeho pozici lídra v oblasti hotelových technologií. Mews je známý účinnou automatizací, bezproblémovými integracemi a uživatelsky přívětivým designem, což umožňuje efektivnější hotelový provoz. Díky neustálým inovacím a kvalitní zákaznické podpoře je nepostradatelný pro budoucnost hotelových technologií,“ říká Jordan Hollander, CEO společnosti HotelTechReport.

Mews získává ocenění na více frontách

Součástí integrované platformy Mews Hospitality Cloud je i Mews POS, který v kategorii Point-of-Sale obsadil díky rychlému vývoji v uplynulém roce třetí místo. Mews POS pomáhá personálu i hostům efektivněji zvládat procesy související s občerstvením a funguje ve více než 1 000 objektech. Obsahuje funkce, mezi něž patří digitální objednávání a spropitné, přesná evidence jednotlivých zásob, integrované platby a pokročilé reportování. Systém byl také oceněn jako Hlavní hráč v IDC MarketScape: Worldwide Hotel Point-of-Sale Software 2024 Vendor Assessment.

„Mám radost, že jak Mews POS, tak Atomize RMS jsou ve svém oboru považovány za přední systémy. Naším cílem je nabídnout odborníkům jednotné integrované řešení, které zahrnuje všechny složky potřebné pro správu hotelů. Uznání tak patří našemu týmu, že toho dosáhl. Vždy se snažíme jít naproti inovacím a díky tomu můžeme letos na trh uvést nové funkce,“ dodává Matt Welle, CEO Mews.

Ocenění přicházejí po přelomovém roce v růstu, kdy společnost Mews získala financování ve výši 110 milionů dolarů, uskutečnila čtyři akvizice a uzavřela partnerství se značkami BWH hotels, Small Luxury Hotels of the World™ a Lark Hotels. Mews bylo také druhým rokem po sobě zařazeno jako jedno z The Best Places to Work v oblasti hotelových technologií.

Více o Mews

Český Mews získává investici 75 milionů dolarů pro upevnění svého postavení v oblasti pohostinství

Praha 5. března 2025 – Mews, přední česká platforma poskytující služby v oblasti pohostinství, dnes oznamuje zisk investice ve výši 75 milionů dolarů (necelé 1,8 miliardy korun). Investice je vedena firmou Tiger Global, která se připojila ke stávajícím investorům Kinnevik, Battery Ventures a Growth Equity at Goldman Sachs Alternatives. Tato investice podpoří další expanzi českého jednorožce v USA a v regionu DACH (Německo, Rakousko a Švýcarsko), urychlí inovaci platformy pro řízení výnosů využívající AI a umožní další strategické akvizice.

„Bylo nám jasné, že Tiger Global je vhodným partnerem do další fáze růstu Mews. Mají značné zkušenosti s rychle rostoucími technologickými firmami v USA, jako jsou Toast, Procore a ServiceTitan, což se nám hodí při nadcházející expanzi, dalších inovacích a strategických akvizicích. Tato investice potvrzuje náš závazek k americkému trhu, kde jsme v posledních letech investovali přes 50 milionů dolarů do rozvoje svého podnikání. Plánujeme zde i nadále výrazně investovat a upevnit tak svou pozici na globálním trhu,“ uvádí zakladatel společnosti Mews Richard Valtr.

Růst Mews pokračuje

Mews během roku 2024 výrazně rostl na globálním trhu. Společnost zaznamenala více než 50% meziroční růst, zpracovala platby v hodnotě více než 10 miliard dolarů a dosáhla příjmů přes 200 milionů dolarů. Během roku také Mews získal nové zákazníky, včetně BWH Hotels, dokončil akvizici Atomize a zvýšil svůj podíl na trhu v regionu DACH na 20 %.

Nová investice podpoří expanzi Mews, především na americkém trhu, kde společnost rychle roste a upevňuje svou pozici. V severní Americe se její příjmy meziročně zdvojnásobily a počet hotelových značek využívajících jejich platformu, včetně Lark Hotels, BWH Hotels a Weekender, se více než zdvojnásobil. Mews také výrazně rozšířil počet spravovaných pokojů a prostor, čímž překonal některé zavedené poskytovatele systémů v USA.

„Chceme, aby pohostinství bylo více zaměřené na lidi, a tato investice nám v tom pomůže. Umělá inteligence nabízí mnoho možností a má velký potenciál zlepšit jak zážitek hostů, tak i provozní efektivitu, protože toto odvětví pracuje s obrovským množstvím dat. S podporou Tiger Global chceme dále rozvíjet technologie, které propojují pohostinství a AI, a Mews v tom bude hrát důležitou roli,“ dodává Matt Welle, CEO Mews.

Investice také umožní Mews rychleji rozvíjet své technologie a lépe reagovat na nové požadavky v pohostinství. Díky neustálým investicím do inovací Mews zlepšuje správu hotelů a nabízí efektivnější automatizaci, škálovatelnost a lepší provozní řízení pro velké hotelové značky.

„Mews přináší nový směr, jakým se v pohostinství a dalších odvětvích přistupuje k péči o zákazníky. Naše partnerství je důležitým krokem v době, kdy Mews rozšiřuje své působení v Severní Americe a posiluje své postavení na globálním trhu,“ komentuje Sara Eadie z Tiger Global.

Více o Mews

Více o Tiger Global

Tiger je investiční firma se sídlem v New Yorku, založená v roce 2001. Zaměřuje se na dlouhodobé investice do veřejných i soukromých technologických společností v různých fázích vývoje, od startupů po zavedené podniky. Během více než 20 let investovala do stovek firem ve více než 30 zemích, přičemž přes 90 z nich vstoupilo na burzu. Tiger Global podporuje růst společností napříč sektory a usiluje o vytvoření dlouhodobé hodnoty pro investory.

Český Mews si již potřetí odnáší ocenění za nejlepší PMS v soutěži HotelTechAwards

„Vítězství dva roky po sobě v kategorii Nejlepší systém pro správu nemovitostí ukazuje, že přichází nová éra pohostinství. Jedná se o unikátní odvětví a důvodem našeho stálého úspěchu jsou všichni lidé, kteří jsou součástí komunity Mews. Ať už se jedná o náš tým, technologické partnery, nebo spolupracující hoteliéry, každý má svůj podíl v utváření zážitků jak pro hosty, tak pro personál,“ uvádí Richard Valtr, zakladatel společnosti Mews.

„Druhé po sobě jdoucí vítězství Mews v kategorii Nejlepší PMS v HotelTechAwards potvrzuje jeho pozici lídra v oblasti hotelových technologií. Mews je známý účinnou automatizací, bezproblémovými integracemi a uživatelsky přívětivým designem, což umožňuje efektivnější hotelový provoz. Díky neustálým inovacím a kvalitní zákaznické podpoře je nepostradatelný pro budoucnost hotelových technologií,“ říká Jordan Hollander, CEO společnosti HotelTechReport.

Mews získává ocenění na více frontách

„Mám radost, že jak Mews POS, tak Atomize RMS jsou ve svém oboru považovány za přední systémy. Naším cílem je nabídnout odborníkům jednotné integrované řešení, které zahrnuje všechny složky potřebné pro správu hotelů. Uznání tak patří našemu týmu, že toho dosáhl. Vždy se snažíme jít naproti inovacím a díky tomu můžeme letos na trh uvést nové funkce,“ dodává Matt Welle, CEO Mews.

Více o Mews

Mews kupuje novozélandské Clarity a upevňuje svou pozici v Asii, Pacifiku a Velké Británii

Praha 8. ledna 2024 – Upevnit pozici a rozšířit své aktivity ve Velké Británii i v celém asijsko-pacifickém regionu (APAC) – to očekává český scaleup Mews od akvizice novozélandské společnosti Clarity Hospitality Software Solutions, která od počátku devadesátých let přináší systémy pro správu luxusních hotelů a eventů. Na její řešení dnes spoléhají stovky hotelových skupin a dalších hráčů z oblasti pohostinství v těchto regionech.

„Jsme nadšení, že můžeme spolupracovat s týmem, který má natolik hluboké znalosti v oboru digitalizace pohostinství a který nám pomůže pokračovat v transformaci tohoto odvětví po celém světě. Akvizice Clarity je pro nás dalším krokem na cestě vybudovat celosvětově propojenou síť hotelů. Velice se těšíme nejen na vzájemnou spolupráci, ale i na další zákazníky v regionech,“ komentuje Matt Welle, CEO Mews.

Posílit na britském, asijském i pacifickém trhu

Zefektivňovat správu hotelů i eventů – to je posláním společnosti Clarity Hospitality Software Solutions založené v roce 1992 na Novém Zélandu. V současné době její řešení využívají hotelové skupiny i další nezávislé hotely nejen napříč Asií i Pacifikem, ale i ve Velké Británii, kde společnost v roce 2016 otevřela svou pobočku. Právě na těchto trzích český jednorožec v posledním roce vyrostl – ve Velké Británii zvýšil počet svých zákazníků o 42 %, v regionu APAC o 16 %. V současné době na řešení Mews spoléhá 75 tisíc uživatelů po celém světě. Akvizice novozélandské firmy je v pořadí již dvanáctou, kterou český scaleup podnikl.

„Technologie v pohostinství pro nás znamenají zefektivnění úkolů s cílem zvýšit produktivitu, poskytnout hostům prvotřídní zážitky, přispět k tomu, aby se do hotelů opakovaně vraceli, a podpořit tak jejich ziskovost. To je něco, co nás se společností Mews pevně spojuje. Na tuto společnou cestu se velice těšíme,” dodává Dougall Love, majitel a CEO Clarity Hospitality Software.

Více o Mews

Inteligentní cenotvorba a automatizace pro efektivní hotelový provoz. Mews akvíruje švédské Atomize

Praha 21. listopadu 2024 – Český jednorožec Mews, přední cloudový poskytovatel služeb v oblasti pohostinství, oznámil akvizici švédské firmy Atomize, která se specializuje na software pro řízení výnosů (RMS). Díky pokročilým algoritmům umožňuje platforma Atomize hotelům dynamicky upravovat ceny a lépe využívat kapacity, což otevírá cestu k vyšším příjmům a efektivnějšímu řízení. Mews zároveň nedávno posílil svou pozici na trhu akvizicí francouzské společnosti Quotelo, jejíž technologie usnadňuje hotelům organizaci eventů a automatizuje administrativní procesy spojené se skupinovými a firemními rezervacemi. Mews Ventures má na svém kontě od svého vzniku celkem jedenáct akvizic.

„V odvětví, kde rezervace mohou probíhat kdykoli, je klíčové rozhodovat se na základě aktuálních dat. Tradiční systémy pro řízení výnosů často vedou k plošným úpravám cen, což není vždy efektivní. Právě proto nás akvizice Atomize tak těší – svým zákazníkům umožníme pracovat s prediktivními analýzami a tržními daty, díky kterým mohou své příjmy maximalizovat,“ uvádí zakladatel společnosti Mews Richard Valtr.

Společnost Atomize, kterou v roce 2016 založil Leif Jägerbrand, využívá pokročilé technologie k převodu složitých tržních dat na praktická doporučení. Umožňuje hoteliérům nastavovat optimální ceny v reálném čase s výhledem až na dva roky. Zároveň minimalizuje potřebu ručních zásahů. Atomize využívají hotely ve více než 50 zemích na pěti kontinentech. Mezi hlavní funkce této platformy patří:

Dynamická cenotvorba v reálném čase: Atomize využívá chytré algoritmy, které nepřetržitě sledují poptávku na trhu, rezervační vzorce, ceny konkurence a další faktory, a automaticky upravuje ceny pokojů v reálném čase.
Detailní cenotvorba na úrovni jednotlivých pokojů: Hotely mohou optimalizovat ceny pro konkrétní typy pokojů podle aktuální tržní poptávky, preferencí hostů a vnímané hodnoty jednotlivých kategorií, což zvyšuje efektivitu správy příjmů.
Cenotvorba pro více nemovitostí a skupiny hotelů: Jednotná platforma umožňuje konzistentní správu výnosů pro hotelové řetězce a skupiny, přičemž zohledňuje specifické podmínky jednotlivých trhů.
Kombinace automatizace a lidské kontroly: Atomize spojuje pokročilé algoritmy pro cenotvorbu s možností hoteliérů zasahovat do strategie a přizpůsobit ji vlastním potřebám.

„Atomize je naším klíčovým strategickým partnerem již od roku 2018. Společně jsme pomohli stovkám zákazníků efektivně řídit jak příjmy, tak provoz. Začlenění týmu expertů z Atomize a jejich špičkového produktu do naší rodiny je pro Mews obrovským krokem vpřed v naší snaze přetvářet hotelový průmysl,“ říká CEO společnosti Mews Matt Welle.

„Vstup do rodiny Mews znamená novou vzrušující etapu nejen pro Atomize, ale i pro celé hotelnictví. Díky globálnímu dosahu a inovačnímu přístupu Mews vidíme obrovský potenciál v tom, nabídnout hoteliérům komplexnější způsob správy příjmů a provozu. Spojením sil můžeme lépe podpořit hoteliéry v poskytování výjimečných zážitků hostům a zároveň zvyšovat ziskovost. Věříme, že budoucnost hotelových technologií spočívá v chytrých a integrovaných řešeních, a toto partnerství nás k této vizi posouvá o krok blíže,“ komentuje zakladatel a předseda představenstva společnosti Atomize Leif Jägerbrand.

„Atomize je přesně to, co jsme potřebovali k maximalizaci příjmů a efektivity. Díky jeho doporučením cen v reálném čase můžeme okamžitě reagovat na měnící se rezervační trendy, což nám pomohlo zvýšit ukazatel RevPAR o 35 % napříč celou naší skupinou. Zároveň nám ušetří přibližně deset hodin týdně na každý hotel, což celkově činí padesát hodin týdně. Nejenže s Mews a Atomize zůstáváme flexibilní v dynamickém trhu, ale také vytváříme plynulý a hodnotný zážitek pro své hosty a odolnější provoz pro svůj tým,“ uvádí Chris Pedersen, CEO společnosti Kronen Hotel Group v Norsku.

Nejedná se o první akvizici posledního kvartálu letošního roku. Český scaleup již začátkem listopadu oznámil posílení své pozice na trhu akvizicí společnosti Quotelo, jejíž technologie usnadňuje hotelům organizaci eventů a automatizuje administrativní procesy spojené se skupinovými a firemními rezervacemi. Akvizice následuje po růstu na francouzském trhu, kde scaleup zvýšil počet zákazníků o 57 % na 1 000 a otevřel novou pobočku v Paříži. Jedná se o desátou akvizici Mews Ventures a první na francouzském trhu, celkem má na svém kontě Mews Ventures od svého vzniku 11 akvizic.

Více o Mews

Více o Atomize

Atomize vyvíjí cloudový systém pro řízení výnosů (RMS), který pomáhá hotelům efektivněji stanovovat ceny za pokoje a automatizovat cenotvorbu. Řešení Atomize reaguje na potřeby hotelů, které se potýkají s nedostatkem personálu a hledají způsoby, jak zvýšit efektivitu a ziskovost prostřednictvím automatizace. Systém Atomize je navržen tak, aby byl snadno použitelný a finančně dostupný, přičemž zajišťuje přesnou správu cen. Společnost, založená ve švédském Göteborgu, působí globálně a její služby využívají hotely ve více než 50 zemích na pěti kontinentech, s kapacitou od 50 do 1 250 pokojů.

Více o Quotelu

Quotelo je francouzský startup, který nabízí automatizaci nabídky, fakturace, plánování a funkcí pro hotely. Zaměřuje se na jednoduchost a efektivitu. Platforma spojuje potřeby klientů v oblasti eventů, specifické profily zákazníků, nabídky hotelů a požadavek na okamžité výsledky do efektivního rezervačního systému, který je optimalizován pro MICE a skupinové akce. Quotelo šetří čas prodejních týmů, minimalizuje chyby a automatizuje administrativní úkoly, čímž zlepšuje práci hoteliérů i zážitky jejich hostů.

Další citace k využití:

„Stáváme se součástí rodiny Mews a jsme z toho nadšení. Začlenění Atomize do Mews znamená novou vzrušující kapitolu pro celé hotelnictví. Spojením naší pokročilé technologie pro řízení příjmů s komplexní platformou Mews vznikají dlouhodobé možnosti pro rychlejší a hlubší inovace, které nastaví nové standardy pro provozní efektivitu a optimalizaci příjmů. Společně vytváříme základ pro další generaci hoteliérů, kteří budou prosperovat nejen dnes, ale i v odvětví, které se rychle vyvíjí a vyžaduje moderní, škálovatelná řešení,“ říká Alexander Edström, CEO společnosti Atomize.

Mews posiluje svůj tým o Steva Cakebreada, lídra z technologického a finančního světa

Mews, cloudová SaaS a fintech platforma pro hotelnictví, oznámila jmenování Steva Cakebreada do představenstva společnosti. Cakebread, který vedl finanční týmy společností Salesforce, Pandora a Yext na burzu, přináší bohaté zkušenosti z kapitálových trhů a technologického sektoru. Je také autorem knihy The IPO Playbook: Pohled zasvěcence na vstup firmy na burzu a jak to správně udělat a působil v představenstvech společností Bill.com a SolarWinds.

Aktuálně působí ve správní radě společnosti Bill.com, která vstoupila na burzu v prosinci 2019. Dříve byl členem správních rad společností SolarWinds a eHealth. V minulosti pracoval jako finanční ředitel společnosti Autodesk, viceprezident pro finance ve společnosti Silicon Graphics (nyní SGI) a ředitel financí ve společnosti Hewlett-Packard.

„Steve je v oblasti kapitálových trhů uznávaný odborník, který vedl Salesforce, Pandoru a Yext na burzu a dále. Jeho hluboké znalosti budování týmů, governance a zodpovědnosti pro nás budou neocenitelné při dalším růstu. Jsme nadšení, že Steve přichází do představenstva v tak klíčové fázi naší expanze,“ komentuje Matt Welle, CEO společnosti Mews.

„Zkušenosti s vedením finančních týmů a dosažením úspěchů z něj činí zkušeného lídra. Jeho odborné znalosti a strategický přehled jsou přesně to, co potřebujeme, abychom posunuli Mews do další kapitoly, podpořili své ambiciózní růstové plány a upevnili svoji pozici lídra v oblasti cloudových řešení pro hotelnictví,“ říká zakladatel Mews Richard Valtr.

Jmenování Steva Cakebreada přichází v době, kdy Mews zažívá růst. Společnost za posledních 12 měsíců dosáhla jednorožčího statusu s valuací přes 1,2 miliardy dolarů, zvýšila počet zákazníků v Severní Americe o 250 % a dosáhla více než 25 milionů check-inů po celém světě. Mews také nedávno získal 100 milionů dolarů na další růst a akvizice prostřednictvím investiční divize Mews Ventures.

„Trh s hotelovým softwarem a platebními řešeními představuje příležitost o velikosti více než 20 miliard dolarů, poháněnou přijetím cloudových technologií. Mews obsluhuje více než 5 500 hotelových značek po celém světě a má přes 1 000 integrací na své platformě. Mews disponuje týmem s odbornými znalostmi, který se podílí na vývoji produktů a zajišťuje realizaci plánů společnosti. Těším se na spolupráci s vedením a další fázi rozvoje Mews,“ uvádí Steve Cakebread.

Více o Mews