PressMob

Jakou aplikaci zvolit? Nativní, multiplatformní, hybridní nebo PWA: co zvažovat při výběru aplikace z pohledu zadavatele

V dnešní digitální době je mobilní nebo webová aplikace pro firmy velmi často nezbytná pro udržení konkurenceschopnosti. Pokud jde o vývoj aplikace, zadavatelé si mohou vybrat z několika možností – nativní, multiplatformní, hybridní a progresivní webové aplikace (PWA). Každé řešení má své výhody a nevýhody a v tomto článku se jim budeme věnovat z pohledu klienta.

Nativní mobilní aplikace

Nativní aplikace jsou vyvíjeny speciálně pro určitou platformu, například iOS nebo Android. Jsou napsány v jazycích, které jsou pro tyto platformy nativní, jako je Swift pro iOS a Java nebo Kotlin pro Android.

Výhody

Rychlost a výkon: Nativní aplikace mají tu výhodu, že jsou vysoce optimalizované pro konkrétní platformu, pro kterou jsou vyvinuty. Výsledkem je vynikající výkon a rychlost odezvy, což zajišťuje plynulý uživatelský zážitek.

Plný přístup k funkcím mobilního zařízení: Nativní aplikace mají přímý přístup k funkcím a možnostem mobilního zařízení, jako je fotoaparát, GPS, push notifikace a další. To umožňuje vývoj bohatých a interaktivních funkcí.

Uživatelské prostředí bez kompromisů: Protože nativní aplikace jsou navrženy speciálně pro platformu, na které jsou provozovány, mohou se bezproblémově integrovat s uživatelským rozhraním a designem operačního systému. To vytváří důvěrně známé uživatelské prostředí.

Nevýhody

Čas a náklady na vývoj: Vývoj samostatných verzí pro různé platformy může vyžadovat více času a zdrojů ve srovnání s jinými možnostmi, protože nativní aplikace jsou specifické pro různé platformy (iOS, Android).

Údržba: Údržba a průběžné aktualizace aplikací jsou obvykle u nativní aplikací časově i finančně náročnější.

Obchodní odvětví: Nativní aplikace jsou vhodné pro komplexní aplikace, které vyžadují optimální výkon a využívají specifické funkce zařízení. Běžně se používají v odvětvích jako je bankovnictví, pojišťovnictví, automobilový průmysl nebo hry.

Multiplatformní (cross-platform) mobilní aplikace

Multiplatformní aplikace se vyvíjejí pomocí frameworků, které umožňují provoz aplikace na více platformách s využitím jednoho zdrojového kódu. Mezi příklady multiplatformních frameworků patří React Native, Xamarin a Flutter.

Výhody

Relativně nižší náklady: Vytváření multiplatformní aplikace umožňuje psát programový kód jen jednou a následně jej spouštět na více platformách (iOS a Android), což může značně snížit náklady na vývoj.

Rychlejší uvedení na trh: Možnost sdílení kódu mezi platformami zrychluje dobu vývoje a umožňuje firmám rychle uvést aplikaci na trh.

Hodí se pro sektory: Multiplatformní appky se obvykle hodí pro sektory, jako je výroba, maloobchod, e-commerce a obecně všude tam, kde je důležité nabídnout uživatelům aplikaci pro obě mobilní platformy (iOS, Android).

Nevýhody

Nižší výkon: Multiplatformní mobilní aplikace obvykle nedosahují výkonu nativních aplikací.

Omezený přístup k funkcím zařízení: Přestože multiplatformní frameworky dosáhly významného pokroku v poskytování přístupu k funkcím zařízení, stále mohou existovat omezení ve srovnání s nativními aplikacemi.

Uživatelská zkušenost: Multiplatformní aplikace nemusí zcela dodržovat doporučení (guidelines) pro vzhled jednotlivých prvků uživatelského rozhraní jednotlivých platforem, což vede k mírně odlišnému uživatelskému prostředí, než na které jsou uživatelé dané platformy zvyklí.

Hybridní mobilní aplikace

Hybridní aplikace jsou kombinací nativních a webových aplikací. Jsou vyvíjeny pomocí webových technologií (HTML, CSS a JavaScript) a následně zabaleny do nativního kontejneru, což umožňuje jejich distribuci prostřednictvím obchodů s aplikacemi (App Store, Google Play).

Výhody

Relativně nižší náklady: Hybridní aplikace se řídí stejnou filozofií společné kódové základny jako multiplatformní aplikace, což vede k nižším nákladům na vývoj ve srovnání s nativními aplikacemi.

Snadná údržba: Díky jedné kódové základně je údržba hybridních aplikací zjednodušená, což snižuje čas a úsilí potřebné pro aktualizace a opravy chyb.

Hodí se pro sektory: Hybridní aplikace jsou vhodné pro především odvětví, která vyžadují dostupnost aplikace napříč platformami, jako je maloobchod, ecommerce a aplikace založené na obsahu (zpravodajské aplikace, média).

Nevýhody

Nižší výkon: Hybridní aplikace mohou mít omezení, pokud jde o výkon, zejména v případě složitých funkcí nebo intenzivního využívání funkcí zařízení.

Omezení uživatelského rozhraní: Hybridní aplikace obvykle nesimulují vzhled a ovládání nativních aplikací dokonale, což může vést k tomu, že uživatelské prostředí (UI) se méně podobá tomu nativnímu.

Omezený přístup k funkcím zařízení: Hybridní aplikace mají sice přístup k některým funkcím zařízení, ale ve srovnání s nativními aplikacemi jsou obvykle omezenější.

Progresivní webové aplikace (PWA)

PWA jsou v podstatě webové stránky, které mají vzhled nativních aplikací. Jsou přístupné prostřednictvím webových prohlížečů, ale mohou být nainstalovány do zařízení uživatelů, což poskytuje více podobný zážitek jako aplikace.

Výhody

Dostupnost napříč platformami: PWA jsou přístupné prostřednictvím webových prohlížečů na různých platformách, takže není nutné vyvíjet samostatné aplikace pro různé platformy.

Relativně nižší náklady: Vzhledem k tomu, že PWA jsou vyvíjeny pomocí webových technologií, mohou být náklady na jejich vývoj nižší.

Snadné aktualizace: Aktualizace PWA jsou bezproblémové, protože uživatelé mají vždy přístup k nejnovější verzi, když jsou připojeni k internetu.

Hodí se pro sektory: PWA jsou vhodné pro odvětví, kde je důležitá silná online přítomnost a nalezitelnost (díky indexování webovými vyhledávači Google nebo třeba Seznam), jako je maloobchod, e-commerce a aplikace založené na obsahu.

Nevýhody

Omezený přístup k funkcím zařízení: PWA mají ve srovnání s nativními aplikacemi omezený přístup k funkcím zařízení, ačkoli nedávný pokrok v oblasti webových rozhraní API tento aspekt zlepšil.

Funkce offline: Přestože PWA mohou do jisté míry fungovat offline, mohou postrádat plnou funkčnost nativních aplikací, pokud není k dispozici připojení k internetu.

Výběr správného přístupu k vývoji aplikací závisí na různých faktorech, jako je rozpočet, požadavky projektu, cílová skupina a odvětví. Nativní aplikace poskytují nejlepší výkon a přístup k funkcím zařízení, ale jejich vývoj může být dražší a časově náročnější. Multiplatformní a hybridní aplikace jsou nákladově efektivní varianty, které nabízejí snadnější údržbu a širší dosah, zatímco PWA poskytují zážitek podobný webu napříč platformami.

Autor: Tomáš Čermák, člen představenstva, eMan a.s. & CMO

O autorovi

Tomáš Čermák je člen představenstva a marketingový ředitel společnosti eMan, předního českého dodavatele softwaru. Ta se specializuje na vývoj mobilních a webových aplikací a souvisejících služeb, jako jsou UI/UX design, podpora a servis, outsourcing IT specialistů a poskytování konzultací. Zaměřuje se především na klienty z automobilového průmyslu, energetiky, bankovnictví, pojišťovnictví, průmyslu a služeb. Kvalitu vyvinutých řešení potvrzují desítky získaných ocenění. eMan působí v České republice a ve Spojených státech amerických. Od roku 2020 jsou akcie společnosti volně obchodovány na trhu PX Start na Burze cenných papírů Praha a na burze RM-Systém, kterou provozuje Fio banka.

Infinix představuje první čip z vlastní dílny a pokročilý zvuk od JBL

Výrobce chytrých telefonů Infinix oznamuje uvedení nové řady smartphonů NOTE 40 s technologií nabíjení All-Round FastCharge 2.0. Podporovat jej bude první čipset Infinix Cheetah X1 vyvinutý ve firemních laboratořích. Infinix také informoval o obnovení partnerství se značkou JBL.

Společnost Infinix nedávno uvedla na český a slovenský trh nové smartphony řady SMART 8 a HOT 40. Nyní se chystá představení nástupce velmi populární řady NOTE.Uživatelé se mohou opět těšit technologiemi nadupané telefony za bezkonkurenční ceny. Infinix totiž vyvinul svůj první čip pro správu napájení Cheetah X1 a pokračuje ve spolupráci s JBL. Díky tomu zákazníci Infinixu opět zažijí dokonalý zvuk přepracovaných duálních reproduktorů.

Infinix dnes představuje svůj první vyvinutý čip Cheetah X1. Tento inovativní mozek nabíjení je základem pro novou technologii All-Round FastCharge 2.0 v připravované sérii smartphonů NOTE 40. Dnešní uživatelé mají velmi často obavu o to, jak dlouho jim vydrží baterie a v jaké situaci se telefon může vybít. Řada telefonů NOTE již minulý rok nabídla inovativní technologii All-Round FastCharge, která řeší problémy s nízkou výdrží v různých scénářích – od hraní her, přes streamování videí, až po jednoduché procházení sociálních sítí.

„V Infinixu je zpětná vazba od zákazníků jádrem našeho inovačního procesu. S každou novou generací našich mobilních telefonů se snažíme zahrnout tuto zpětnou vazbu, aby bylo možné dodat nejlepší produkty našim technologicky zdatným spotřebitelům. To je důvod, proč jsme se odhodlali vyvinout vlastní čip, čímž jsme naši technologii All-Round FastCharge posunuli na novou úroveň. To nám umožňuje nabízet špičkovou funkcionalitu v obvodech řídícího protokolu, aplikacích nabíjení a integracích AI, a to vše při zajištění bezpečnosti a spolehlivosti. Naším závazkem je poskytovat našim zákazníkům špičkové telefony, které excelují ve funkčnosti a výkonu,“ říká Wej-čchi Nie, produktový ředitel společnosti Infinix.

Specializovaný mozek nabíjení

Spojením tří výkonných modulů do jednoho kompaktního čipu je Cheetah X1 přizpůsoben pro napájení všestranného All-Round FastCharge 2.0. Modul zvládá osm scénářů nabíjení a integruje funkce sloučením protokolů a úpravou nabíjení. Tyto scénáře zahrnují 100W vícerychlostní kabelové nabíjení, bezdrátové nabíjení, kabelové reverzní nabíjení, bezdrátové reverzní nabíjení, bypass charge, AI ochranu pro noční nabíjení, extrémní technologii pro -20°C a nabíjení další protokoly.

Modul pro monitorování výkonu s vysokou přesností detekuje proud a napětí v reálném čase a upravuje objem nabíjení, aby zajistil rovnováhu mezi účinností nabíjení a regulací teploty, a tak chránil životnost baterie. Bezpečnostní modul integruje 63 ochranných opatření pokrývajících téměř všechny potenciálně nebezpečné scénáře nabíjení. Tyto ochrany jsou automaticky aktivovány schopností čipu monitorovat, rozpoznávat a předávat informace ostatním protokolům v telefonu, které pak mohou upozornit uživatele na možné nebezpečí.

Díky vlastnímu vývoji čipu může All-Round FastCharge 2.0 optimalizovat řízení účinnosti nabíjení tím, že slouží jako centrální informační uzel. Když proud prochází telefonem, čip Cheetah X1 využívá inteligentní algoritmy, které vyhodnotí, jaké komponenty vyžadují energii, a efektivně ji distribuují. Tento zjednodušený proces umožňuje smartphonu nabízet funkce nabíjení nad rámec standardních režimů.

Inovacemi a designem k vysoké účinnosti

Infinix dva roky zkoumal postřehy a zpětnou vazbu uživatelů, aby svůj Cheetah X1 vybrousil k dokonalosti. Specializovaný tým využil pokročilou technologii výroby na úrovni křemíkových plátků, takže velikost čipu byla snížena na hranici technologických možností. Tato technologie minimalizuje zpoždění elektrických signálů, čímž zlepšuje elektrický výkon, zejména při vysokorychlostním přenosu dat a aplikacích s vysokou frekvencí. V důsledku toho se procesní účinnost čipu zvýšila o impozantních 204 %. Tento pokrok umožňuje zážitky z nabíjení v široké škále scénářů, vyhovuje rozmanitým potřebám uživatelů a umožňuje telefonu zbavit se nadbytečné hmotnosti, zatímco zůstává výkonný, přenosný a pohodlný k nošení.

Dokonale vyladěný zvuk od JBL

Infinix ale nezůstává jen u nabíjení. Kvalitní zvuk je totiž klíčový parametr hlavně pro mladé uživatele, na které Infinix cílí. “Pozitivní přijetí spolupráce mezi sérií Infinix NOTE 30 a JBL zdůrazňuje význam kvality zvuku v uživatelském zážitku. U série NOTE 40 jsme se zaměřili na optimalizaci struktury a komponent reproduktorů, integraci pokročilé technologie Sound by JBL na výkonném hardwaru, abychom zajistili, že uživatelé si užijí více pohlcující a kvalitnější zvukový zážitek,” říká Wej-čchi Nie, produktový ředitel společnosti Infinix.

Spolupráci s Infinixem podtrhují také slova Roumu Hu, viceprezidenta a generálního ředitele HARMAN Embedded Audio? “Značka JBL chce poskytovat nejkomplexnější zvukový zážitek, což dokonale koresponduje s vizí společnosti Infinix. Pokračujeme v prohlubování naší spolupráce na sérii NOTE, prozkoumáváme nové technologie, abychom mohli dodat lepší kvalitu zvuku spotřebitelům po celém světě pod značkou Sound by JBL.”

Integrace skvělého zvuku JBL

Duální reproduktory v sérii NOTE 40 byly profesionálně vyladěny společností JBL, což zajišťuje 360° symetrický zvuk, který je jednotný a pohlcující. Tento redesign představuje významné vylepšení oproti předchozí generaci a nabízí uživatelům zajímavější zvukový zážitek. Nové materiály z vysoce odolného silikonu a optimalizované velikosti dutin vedly k pozoruhodnému zvýšení výkonu basů o 58 %, což poskytuje hlubší a bohatší basové efekty. Série NOTE 40 tak nastavuje nový standard pro vysokou kvalitu zvuku, nabízí uživatelům vylepšený zážitek při poslechu hudby, sledování videí a hraní her.

Více informací o Infinix NOTE 40 SERIES bude oznámeno během celosvětové premiéry, která se bude konat 18. března v 10 hodin českého času. Event bude dostupný na Facebooku a YouTube.

Pro více informací navštivte: http://www.infinixmobility.com/

O společnosti Infinix:

Společnost Infinix Mobility, založená v roce 2013, je rychle rostoucí technologická značka, která navrhuje, vyrábí a prodává chytrá zařízení značky Infinix po celém světě. Jedná se o módní, efektivní a cenově dostupná inteligentní zařízení zaměřená na mládež, která poskytují uživatelům po celém světě přístup k nejnovějším technologiím ve své třídě. Více informací naleznete na: http://www.infinixmobility.com/cz

Umělá inteligence českého řešení Food Save nebojuje jen proti plýtvání potravinami, uplatnění nově našla i ve výrobě, úklidu nebo při analýze chování zákazníků

České řešení Food Save, které na základě kamerového snímání sbírá data o množství a pohybu zboží po prodejně a následně je za pomoci umělé inteligence v reálném čase vyhodnocuje, nově našlo uplatnění v celé řadě dalších oborů. Společnost Analytics Data Factory, která je autorem řešení, upravila systém i pro využití v oblastech výroby, skladování, úklidových prací nebo při analýze chování zákazníků v prodejních místech. Food Save se tak stává univerzálním nástrojem, který dokáže zefektivnit a optimalizovat procesy v rámci celého prodejního řetězce. V řadě těchto případů již probíhá jeho testování v praxi, například při detekci nečistot nebo kontrole naplněnosti regálů v samoobslužné prodejně.

„Primárním účelem, pro který řešení Food Save původně vzniklo, je sledování zboží v prodejně a automatické vyhodnocování dat o jeho stavu a pohybu. V případě rychle expirujících položek to může mít obrovský dopad na omezení plýtvání potravinami a úsporu nákladů,“ vysvětluje Jiří Mojžíš, technický ředitel společnosti Analytics Data Factory. „Ukazuje se ale, že náš systém nabízí nespočet dalších scénářů využití – dokáže například identifikovat vadné artikly přímo na výrobní lince nebo vytvářet pokročilé heat mapy pohybu zákazníků po prodejně, které jsou klíčové pro analýzu nákupního chování,“ dodává Jiří Mojžíš.

Řešení Food Save, které loni získalo ochranu užitným vzorem, funguje tak, že kamera snímá určený prostor a umělá inteligence v reálném čase vyhodnocuje získané informace. Proaktivně pak dokáže doporučit další kroky, ať už jde o nutnost doplnění zboží, odstranění vadných artiklů nebo pokyn k úklidu snímané plochy. Nabízí tak široké využití v rámci celého výrobního a prodejního řetězce – od samotné výroby, přes distribuci, skladování a údržbu, až po marketingové účely. Řešení umožňuje napojení na další systémy zákazníka, samozřejmostí je vysoké zabezpečení a anonymizace osob v záznamech kamerového systému.

Příklady využití řešení Food Save

Retail a rychloobrátkové zboží

Na základě získaných dat systém upozorní na potřebu doplnit zboží v regálu, jednorázově zlevnit nadměrně naskladněné produkty nebo doporučí přesun přebytečných zásob před jejich expirací na jinou prodejnu. Dokáže také kontrolovat čerstvost ovoce a zeleniny umístěných v regálech prodejny nebo upozornit na kontaminaci zboží. Lze jej využít i pro identifikaci zboží na samoobslužných pokladnách.

Výroba

V rámci výrobního procesu lze detekovat optické vady výrobků během výstupní kontroly na lince. Zde umělá inteligence pomáhá pracovníkům, kteří tyto anomálie odhalují v průběhu optické kontroly finálního výrobku.

Heat mapy pohybu zákazníků na prodejnách

Food Save dokáže v prodejně identifikovat zákazníka a vykreslit jeho pohyb. Lze tak získat přehled o chování zákazníků v obchodě i tzv. horkých a chladných zónách. Na základě výstupů je pak možné připravit přesnou navigaci pro zákazníky pohybující se v prostorách prodejny nebo realizovat A/B testování, které umožní porovnat efektivitu více variant chování zákazníka.

Průmysl a stavebnictví

Funkce pro detekci ochranných pomůcek dokáže kontrolovat jejich správné používání na pracovišti. Zejména v úsecích s vysokými standardy na kontrolu bezpečnosti práce systém vyhodnocuje, zda zaměstnanci používají předepsané ochranné pomůcky a případně upozorňuje na jejich absenci.

Facility a utility

Systém za pomocí využití umělé inteligence dokáže z kamerového systému hromadně detekovat nečistoty a předměty na různých druzích povrchů. Tím významně šetří čas při manuální kontrole čistoty v obchodních centrech, kinech, nádražích, prostorách, kde s shromažďují lidé. Zároveň funguje jako doplněk autonomních čistících robotů, vyhodnocuje efektivitu jejich úklidu.

Více informací je k dispozici na www.foodsave.cz.

O společnosti Analytics Data Factory:

Analytics Data Factory je na českém trhu dodavatelem a správcem řešení postavených na analytických technologiích společnosti SAS včetně veškerého navazujícího ekosystému, jako je hardware, operační systémy, databáze, vývojový a verzovací software, messaging infrastruktura nebo big data platformy. Analytics Data Factory se primárně specializuje na oblasti, ve kterých dle referencí poskytuje služby na špičkové úrovni. Jedná se především o oblast aktivního řízení vztahu se zákazníky v reálném čase (CRM), prevence vzniku podvodů v reálném čase, zpracování signálů a rozpoznávání obrazu v reálném čase, pokročilé analytiky na velkých a streamovaných datech, stabilizace a refaktoring / reverzní inženýrství a migrace a stabilizace systémových a integračních platforem. Mezi klienty patří Komerční banka, Česká podnikatelská pojišťovna, pojišťovna Kooperativa, Home Credit, a další. Více informací o společnosti je k dispozici na www.byadf.cz.

Nový univerzální mikrofonní systém Saramonic

Saramonic Blink 500 B2+ je snadno použitelný bezdrátový mikrofonní systém pro 2 osoby určený pro tvůrce obsahu všech úrovní. Nový systém je opravdový pomocník, který funguje stejně dobře, ať už natáčíte mobilem, tabletem nebo špičkovou bezzrcadlovkou. Dodávané adaptéry umožňují připojit systém prakticky k jakémukoli zařízení.

Tento nový ultra kompaktní mikrofonní systém má vysílače se zabudovanými všesměrovými klopovými mikrofony, které zajišťují křišťálově čistý a jasný zvuk. Díky lehké konstrukci lze vysílač snadno připnout k límci košile nebo diskrétně připevnit kamkoli pomocí magnetických držáků, které jsou součástí dodávky. Jsou velmi univerzální, takže umožňují zachytit skvělý zvuk z ruky nebo je postavit na stůl či pódium. Jsou vybaveny vestavěným 17stupňovým dálkovým ovládáním hlasitosti mikrofonu, ztlumením jedním dotykem a obsahují větrnou ochranu pro ochranu před silným větrem v exteriéru. Vysílače jsou také vybaveny dvoustupňovým aktivním potlačením šumu, takže si můžete zvolit potřebnou úroveň potlačení šumu.

Klíčové vlastnosti:

Univerzální kompatibilita: Pracuje bez problémů s fotoaparáty, chytrými telefony, tablety, počítači a dalšími zařízeními. Dvoukanálový přijímač umožňuje současné nahrávání dvou objektů do téměř jakéhokoli zařízení.
Ultra přenosný a lehký: Blink 500 B2+ je neuvěřitelně kompaktní a lehký a snadno se používá. Stačí vyjmout vysílače a přijímač z nabíjecího pouzdra, zapojit, připnout mikrofony a začít nahrávat.
Drobné a diskrétní mikrofonní vysílače: Kompaktní vysílače B2+ lze diskrétně připnout na límec košile nebo připevnit pomocí magnetických držáků. Vestavěné všesměrové mikrofony nabízejí 17stupňové dálkové ovládání hlasitosti mikrofonu a dvoustupňové aktivní potlačení šumu.
Funkcemi nabitý dvoukanálový přijímač: Přijímač je kompaktní, ale výkonný, s monofonním, stereofonním nebo bezpečnostním výstupním režimem, volitelným Low-Cut 75 nebo 150Hz filtrem a 3,5mm výstupem pro sluchátka. Podporuje také funkci Mobile Device Speaker Enable pro přehrávání na smartphonu nebo tabletu.
Dlouhá výdrž baterie: S výdrží až 20 hodin pro vysílače a 16 hodin pro přijímač překonává B2+ většinu ostatních bezdrátových systémů. Nabíjecí přenosné pouzdro s kapacitou 1250 mAh umožňuje další 1,6násobné nabití celého systému, takže při plném nabití systému a pouzdra lze natáčet až působivých 41,6 hodiny.

Cena a dostupnost

Nový bezdrátový mikrofonní systém je skladem k okamžité expedici.

Doporučená prodejní cena je

127455 Saramonic Blink 500 B2+ (TX+TX+RX) 2,4 GHz bezdrátový mikrofonní systém – 3.290,- Kč / 129 €

NETGEAR WBE750: nadupaný výkon a nepřekonatelná bezpečnost

Společnost NETGEAR uvedla na trh nejkompaktnější přístupový bod WiFi 7. Tento třípásmový přístupový bod s označením WBE750 je určen pro firmy a aktivity, které vyžadují spolehlivé bezdrátové připojení k internetu. Zařízení nabízí celkovou propustnost Wi-Fi až 18,4 Gb/s a je vybaveno portem 10 Gb/s/Multigigabit PoE++. Kompaktní rozměry umožňují diskrétní umístění.

Spravovatelný třípásmový přístupový bod WBE750 Insight Wi-band WiFi 7 poskytuje firmám dostatečnou kapacitu bezdrátového připojení internetu. Navíc zvládne obsloužit stále větší počet připojených zařízení – notebooků, mobilních telefonů, tabletů a dalších připojených zařízení, které by jinak mohly snižovat výkon a dostupnost bezdrátového připojení k internetu. Přístupový bod WBE750 podporuje až 600 souběžných připojených zařízení, patří tedy v této oblasti k nejpokročilejším zařízením, která jsou momentálně na trhu k dispozici.

„Většina lidí má v průměru tři připojená zařízení, která si často berou s sebou na pracoviště. Pro podniky s 50 a více zaměstnanci se přetížení sítě může rychle stát problémem,“ říká Iphie Chen, senior manažerka produktové řady ve společnosti NETGEAR. „WBE750 s WiFi 7 může pro spoustu firem a dalších organizací znamenat vyřešení těchto problémů.“

NETGEAR a WiFi 7

Díky technologii WiFi 7 mohou zařízení odesílat a přijímat data ve více pásmech WiFi současně. To zlepšuje propustnost pro koncová zařízení a pomáhá vyhnout se nástrahám špatného připojení. Ve srovnání s přístupovými body se staršími standardy WiFi nabízí WBE750 rychlejší přenos dat, nižší latenci, menší rušení a větší kapacitu.

Model WBE750 se může pochlubit RF technologií s anténním systémem optimalizovaným pro souběžný provoz všech pásem (2,4/5/6 GHz). Každá anténa je vyladěna tak, aby byla zajištěna nejlepší konektivita ve všech pásmech. Pokročilý filtr pro Multi-link Operation (funkce WiFi 7), lépe izoluje jednotlivá pásma, což znamená minimální rušení a o 20–30 % lepší konektivitu.

Mezi další technické specifikace patří:

Bezplatná podpora – Konzultujte s odborníky umístění zařízení a maximalizaci jeho výkonu prostředníctvím e-mailu ProWiFiDesign@netgear.com.
Špičkové zabezpečení WiFi 7 – Bezpečné a zabezpečené podsítě s více SSID a VLAN.
Zpětná kompatibilita a připravenost na budoucnost – vyšší rychlost a vyšší propustnost i se staršími zařízeními WiFi 6/6E.
Možnost Mesh – propojte několik přístupových bodů WBE750 a vytvořte síť typu mesh.
2,4× vyšší propustnost – Technologie WiFi 7 poskytuje 2,4× vyšší propustnost než konstrukce založená na WiFi 6E.

Dostupnost a cena

Přístupový bod NETGEAR WBE750 je dostupný na americkém trhu za 699,99 USD včetně ročního bezplatného předplatného služby NETGEAR Insight Cloud Management. V Evropě bude produkt dostupný za 759 EUR.

© 2024 NETGEAR, Inc. NETGEAR a logo NETGEAR jsou ochranné známky či registrované ochranné známky společnosti NETGEAR, Inc. a jejích dceřiných společností ve Spojených státech a dalších zemích. Ostatní názvy značek a produktů jsou ochranné známky nebo registrované ochranné známky příslušných majitelů. Všechna práva vyhrazena.

Nový díl seriálu „AI Decoded“ společnosti NVIDIA přibližuje práci s LLM

Aktuální díl nového seriálu společnosti NVIDIA „AI Decoded“ čtenáře provede problematikou rozsáhlých jazykových modelů (LLM). Vysvětlí proč jsou důležité, jak fungují s Chatboty, co znamená RAG a jak lze vše využívat lokálně na PC s GPU z rodiny RTX.

LLM se hojně využívají v překladačích, jako je například DeepL. V medicínském výzkumu jsou LLM trénovány na učebních materiálech a dalších lékařských datech s cílem zlepšit péči o pacienty. Prodejci využívají chatboty s LLM k poskytování zákaznické podpory. Finanční analytici využívají LLM k přepisu a shrnutí oznámení o finančních výsledcích a důležitých schůzek. A to je jen krátký výčet možností.

Obvykle první interakcí většiny běžných uživatelů s LLM je chatbot, např. ChatGPT. Vděčí zato obvykle přátelskému a snadno použitelnému rozhraní a poměrně široké škále využitelnosti v každodenním životě. Chatboti a asistenti psaní postaveni na LLM se prosazují v řadě oblastí sahajících od obsahového marketingu a copywritingu až po právní operace. Mezi první aplikace využívající LLM patřili asistenti pro tvorbu kódu, kteří tak demonstrovali potenciál AI při vývoji software. Na těchto základech vyrostly projekty jako ChatDev.

Výkon GPU NVIDIA RTX umožňuje pohodlné provozování LLM i lokálně na PC. V kombinaci s technikou zvanou retrieval-augmented generation (RAG) mohou chatboti poskytovat inteligentnější odpovědi na základě specifické sady dat, kterou jim uživatel poskytne. Včetně jeho vlastních soukromých dat. Takový postup je možné si zdarma vyzkoušet díky Chat with RTX. Jde o technologickou ukázku dostupnou majitelům grafických karet NVIDIA RTX, na kterých je možné využít akceleraci pomocí TensorRT-LLM pro rychlejší interakce a práci s dotazy.

AI je také ústředním tématem konference NVIDIA GTC, která se koná 18.-21. března v San Jose v Kalifornii a řada zajímavých přednášek i workshopů je dostupná online. Jde o skvělou příležitost, jak více proniknout do nejnovějšího pokroku a inovací v oblasti AI.

Doporučené odkazy:

Nejnovější díl blogu „AI Decoded“: https://blogs.nvidia.com/blog/ai-decoded-rtx-pc-llms-chatbots/

Další související témata:

Gemma společnosti Google optimalizovaná pro běh na GPU NVIDIA RTX: https://blogs.nvidia.com/blog/google-gemma-llm-rtx-ai-pc/
Chat with RTX: https://blogs.nvidia.com/blog/chat-with-rtx-available-now/
TensorRT-LLM na konferenci Microsoft Ignite: https://blogs.nvidia.com/blog/ignite-rtx-ai-tensorrt-llm-chat-api/
TensorRT-LLM pro PC se systémem Windows: https://blogs.nvidia.com/blog/tensorrt-llm-windows-stable-diffusion-rtx/

Z průzkumu vyplynulo: lidé sice začali využívat AI a strojový překlad – ale cizí jazyky se budou muset stále učit.

British Council a Research Institute of Digital Innovation in Learning provedly průzkum mezi 1348 učiteli angličtiny z celého světa. Ptali se jich, jak využívají AI při své práci a jaký je jejich názor na to, jak AI používat.
54 % respondentů se necítí být dostatečně vyškoleno a 51 % vyjadřuje skepsi ohledně toho, že umělá inteligence dokáže učit angličtinu bez učitele.
Učitelé nejčastěji využívají aplikace pro výuku jazyků – 24 % z nich ale tvrdí, že nepoužívají žádné nástroje AI.

Podle průzkumu, který vypracovali odborníci na vzdělávací technologie z British Council, britské mezinárodní organizace pro kulturní vztahy a vzdělávací příležitosti, a Research Institute of Digital Innovation in Learning (při ODUGlobal, který sídlí na Old Dominion University ve Virginii, USA), 60 % učitelů angličtiny nesouhlasí s tím, že umělá inteligence (AI) a automatizovaný překlad nahradí při výuce jazyků učitele. Mnoho učitelů uvedlo, že jazyky mají hluboký kulturní, sociální a emocionální rozměr a že AI nedokáže nahradit kontakt učitele se studenty.

Průzkum, který je součástí výzkumu s názvem Artificial intelligence in English language teaching: Preparing for the future, obsahuje odpovědi 1348 učitelů angličtiny ze 118 zemí a regionů celého světa ohledně toho, jak využívají AI při výuce angličtiny. 1112 z nich se také vyjadřuje k 13 výrokům na toto téma.

V souladu s potřebou pokračovat ve studiu jazyků navzdory nástupu AI, 70 % učitelů souhlasí s tím, že by studenti měli být schopni psát v angličtině bez využití nástrojů AI.

Pokud jde o roli učitelů v novém vzdělávacím prostředí, 51 % dotázaných se vyjadřuje skepticky k tomu, že AI dokáže do roku 2035 vyučovat angličtinu bez učitele, a klade důraz na úlohu učitele –jako člověka.

80 % dotázaných také poukazuje na potřebu vývoje umělé inteligence, která by umožnila výuku různých variant angličtiny po celém světě, přispěla by k inkluzivitě a realističnosti výuky jazyků a snížila by problémy se standardizací a efektivitou, které znepokojují učitele.

Z neutrality, kterou učitelé vyjádřili ve velké většině výroků v průzkumu, vyplývá podle odborníků nejistota, kterou vyvolává nástup umělé inteligence ve výuce anglického jazyka. Ve skutečnosti si pouze 20 % myslí, že jsou dostatečne vyškoleni pro používání AI při výuce, a 54 % se cítí být nedostatečně vyškoleno. Důležitých 27 % respondentů zůstává neutrálních, což svědčí o možné nejistotě ohledně potřebného školení v oblasti umělé inteligence.

Nástroje a využití umělé inteligence při výuce angličtiny

Kromě názorů oslovených učitelů jsou v rámci průzkumu Artificial intelligence in English language teaching: Preparing for the future informace o tom, jak 1348 učitelů angličtiny ze 118 zemí a regionů využívá AI při výuce angličtiny.

Učitelé využívají nejčastěji tyto nástroje AI: aplikace pro výuku jazyků (48 %), AI pro generování jazyka (37 %) a chatboty (31 %). Významných 24 % dotázaných však uvádí, že nepoužívá žádný z uvedených typů nástrojů AI.

Učitelé používají AI nejčastěji k těmto účelům: 57 % k přípravě materiálů, dále k procvičování jazyka se studenty (53 %) a k přípravě lekcí (43 %). Nicméně 18 % dotázaných uvedlo, že AI nevyužívá vůbec – to může opět souviset s nedostatečným školením v oblasti AI a nejistotou ohledně jejího dopadu na současnost a budoucnost výuky anglického jazyka.

Co je Artificial Intelligence in English language teaching

V průzkumu Artificial intelligence in English language teaching: Preparing for the future odborníci na vzdělávací technologie z British Council a z Research Institute of Digital Innovation in Learning (při ODUGlobal, který sídlí na Old Dominion University ve Virginii, USA) zkoumají, jak se AI využívá při výuce angličtiny (ELT) a také při jejím učení po celém světě.

Tato zpráva – první svého druhu – se skládá ze tří částí: přehledu literatury, průzkumu a kvalitativních rozhovorů. Zahrnuje hloubkovou analýzu toho, jak se AI v současné době využívá při výuce angličtiny (ELT), na co se zaměřuje současný výzkum a jak se učitelé a další klíčové zúčastněné strany staví k nástupu a zavádění rychle se rozvíjejících technologií AI.

Z výzkumu vyplynulo, že je velmi důležité rozvíjet gramotnost učitelů a žáků v oblasti umělé inteligence. V publikaci jsou také popsány etické problémy spojené s tím, jak AI využívat a jak ji regulovat. Ze zprávy také vyplývá, že pedagogové mají sice určité obavy, ale zároveň jsou nadšeni a plni naděje. Dá se říct, že učitelé se obecně neobávají, že by je v blízké budoucnosti mohly nástroje AI nahradit.

Ve zprávě se uvádí, že AI může přinést nové příležitosti pro výuku a učení, ale také to, že hrozí prohloubení existujících nerovností v globálním vzdělávání. Ukázalo se, že AI používá při výuce zastaralou teorii výuky. V datech, která se používají k učení systémů AI, se také objevuje předpojatost.

Co je British Council

British Council je britská mezinárodní organizace pro kulturní vztahy a vzdělávací příležitosti. Snažíme se podporovat mír a prosperitu – pomáháme lidem ve Spojeném království i v zemích po celém světě navazovat kontakty, budovat porozumění a důvěru. Děláme to tak, že se věnujeme umění a kultuře, vzdělávání a anglickému jazyku. Pracujeme s lidmi ve více než 200 zemích a územích a působíme ve více než 100 zemích. www.britishcouncil.org

Další informace o projektu „Future of English“: Zprávu „Global Perspectives“ najedete na www.britishcouncil.org/future-of-english

VMware zdražuje v průměru o 300 %. Pro poskytovatele cloudových služeb mohou být změny likvidační

Přední dodavatel řešení pro virtualizaci serverů VMware stanovil nové ceny v rámci přechodu na model předplatného. Znamená to průměrné zdražení až o 300 % pro firmy, které VMware využívají. Podle Václava Svátka, generálního ředitele společnosti ČMIS, se tak potvrdily spekulace z posledních měsíců, podle kterých Broadcom, nový vlastník VMware, usiluje o změnu cenové politiky a snaží se zvýšit marže na poskytování licencí. Z nabídky navíc úplně mizí bezplatná verze služby. Na změnu ale podle něj doplatí také poskytovatelé cloudových služeb, u kterých není vůbec jisté, zda získají pro řešení další kontrakt, nebo jak bude fungovat licenční model. Nejistota tak dopadá také například na telekomunikační firmy, které doposud podobně jako ostatní ještě neobdržely nové kontrakty s konkrétními podmínkami. Ty ale mají platit už od 1. května.

„Potvrdilo se, že VMware přechází zcela na model předplatného a mění licenční podmínky pro koncové zákazníky. Že se po převzetí firmy ze strany Broadcomu změní i cenová politika, jsme sice očekávali, ale změna je to opravdu výrazná. VMware nově neposkytuje perpetuální licence s plnohodnotnou podporou jako doposud, a když se podíváme na to, jak se firmám nová licenční a cenová politika prodraží, vidíme zvýšení cen v průměru o 300 %. Je tak jisté, že řada koncových zákazníků, zejména těch menších, se nyní bude dívat po jiných řešeních, zejména Hyper-V a KVM,“ vysvětluje dopady změny Václav Svátek, generální ředitel ČMIS.

Místo perpetuálních licencí tak VMware nově nabízí pouze 1-, 3- a 5letá předplatná. Dopad nových licenčních podmínek a cen na firmy se ale bude lišit v závislosti na konkrétní konfiguraci, kterou daná firma má. Změna cenové politiky nicméně znamená také to, že malé firmy a jednotlivci už nebudou mít přístup k bezplatné verzi VMware vSphere Hypervisor. Situace se mění rovněž pro poskytovatele cloudových sIužeb, kteří neznají ani nové licenční podmínky a ceny, ale nevědí ani to, zda vůbec dostanou nové kontrakty. Spekuluje se také, že licencování přejde z per RAM na per Core.

Vrací se důraz na optimalizaci hardwaru

Nově má být licencování VMware založeno na specifikacích hardwaru. To by donutilo firmy pečlivě plánovat nákupy hardwaru, aby zajistily, že za své softwarové licence dostanou tu nejlepší hodnotu. To zpravidla znamená další náklady navíc a menším firmám se nevyplatí.

„Výběr vhodného hardwaru na míru licenčním podmínkám je zase o dost důležitější a pro ty, kdo to nedělají denně, to může být docela výzva. Pro malé firmy jsou nové licenční a cenové podmínky nevýhodné a myslím si, že se řada z nich obrátí k jiným alternativám pro virtualizaci serverů jako Hyper-V a KVM,“ uzavírá Svátek.

Více o ČMIS

Technologická společnost ČMIS, která patří k největším českým hráčům na poli hostingu, cloudových a serverových řešení, dokáže svým zákazníkům zajistit, že jejich e-shopy nespadnou a fungují hladce i během špičky, takže nepřijdou o své tržby kvůli výpadkům. Mezi hlavní služby patří hosting aplikačního prostředí pro účetní a obchodní systémy, dále hosting databází, úložišť a privátní cloud pro velké e-commerce hráče, jako jsou Rohlik Group či Shoptet. V neposlední řadě poskytuje jako Microsoft direct partner klientům MSSQL licence za nejvýhodnější cenu na českém trhu a také má nejvýhodnější cenové plány pro službu MS 365.

Česká fintechová asociace se rozrůstá. Novým členem představenstva je William Jalloul, zakladatel Flowpay

Česká fintechová asociace, která má za cíl podporovat inovace ve finančním sektoru, má nového člena představenstva. Je jím William Jalloul, zakladatel fintech společnosti Flowpay, která usnadňuje přístup k provoznímu financování malým a středně velkým firmám pomocí prediktivních AI modelů, automatizace & embedded finance. Svým působením v asociaci chce podpořit rozvoj fintech ekosystému v České republice a podpořit cíle organizace, mezi něž patří například spoluvytváření regulačního prostředí a prosazování moderní digitální ekonomiky bez překážek, papírování a hotovosti.

„Naše cesty se s Williamem protínají již delší dobu, ať už se jedná o aktivity České fintechové asociace, nebo působení ve startupové komunitě jako takové. Členství v představenstvu tak bylo dalším logickým krokem. Jeho vize, zkušenosti i dosavadní úspěchy jasně ukazují, že bude pro asociaci i celý český fintech sektor obrovským přínosem,‘‘ uvádí předseda představenstva České fintechové asociace Miroslav Lukeš.

„Ve Flowpay jsme si dali za cíl pomáhat malým a středním firmám, které jsou páteří ekonomiky. Chceme jim usnadnit přístup k provoznímu financování a umožnit jim tak rychleji růst. To jde ruku v ruce i s mým působením v České fintechové asociaci, kde chci předávat své zkušenosti a zasadit se o rychlejší rozvoj celého fintech sektoru, který pomůže modernizovat a rozvíjet celou českou ekonomiku. Je mi proto ctí, že jsem byl jmenován do představenstva a budu se moci podílet na větší podpoře inovací a vytváření lepšího prostředí pro finanční služby,‘‘ říká William Jalloul.

Jedná se o další posun k posílení tuzemského fintechu. Na konci roku svou funkci ve vedení obhájil Miroslav Lukeš a Ondřej Machač. Do role místopředsedů asociace byli zvoleni členové představenstva Matěj Vácha a Maria Staszkiewicz. Nyní představenstvo posiluje William Jalloul.

Česká fintech asociace se od svého založení v roce 2016 zaměřuje na podporu inovací ve finančním sektoru. Organizace se specializuje na vedení expertních skupin, organizování setkání pro odborníky a networking a stává se hlavním kontaktním bodem pro klíčové hráče v oblasti inovací, investic, regulace a podnikání. Snaží se sjednotit podnikatele a nadšence pro technologický pokrok s vizí posunout Českou republiku na přední místo ve světě fintechu.

Ve společnosti inovativních českých fintechů

Oblast fintechu propojuje inovativní technologie a finanční služby s cílem nabídnout uživatelům levnější, pohodlnější a dostupnější řešení. Mezi členy asociace patří společnosti Twisto, Frenkee, Coinmate a další, které jsou průkopníky fintech scény v České republice.

William Jalloul pochází z rodiny s dlouhou podnikatelskou tradicí a sám se od mládí věnuje byznysu. Spoluzaložil finanční skupinu GFS, která nyní čítá více než 300 poradců a 20 obchodních míst. Současně založil rodinnou kancelář WJ Ventures zaměřenou na investování a rozvoj firem z oblasti financí, SaaS, e-commerce, e-sportu či realit. Jedním z jeho úspěšných projektů je společnost InspiPay, která pomáhá klientům zprocesovat platby v hodnotě přes 5 mld. Kč ročně. V roce 2021 založil společnost Flowpay, kterou úspěšně rozvíjí, aby se stala fintechem evropského měřítka, a která byla jako teprve druhá česká firma v historii vybrána do akceleračního programu Techstars.

Více o Flowpay

Flowpay je český technologický startup, který vyvinul inovativní způsob, jak vyhodnocovat nejen riziko, ale primárně potenciál malých a středních podniků, na základě čehož poskytuje jednoduché provozní financování pro jejich růst. Pomocí umělé inteligence automatizuje celý proces od žádosti o financování až po risk scoring a vyhodnocování. Využitím embedded finance klientům dále umožňuje tyto služby využívat online, skrze platformy, a ulehčí jim tak celý, jinak zdlouhavý proces. Na rozdíl od bank po klientech nepožaduje zbytečné papírování, ale pracuje s propojením platforem, jako jsou pokladní systémy, e-commerce platformy a další. Na základě těchto získaných dat vyhodnocuje dostupnost financování a nabízí každému klientovi personalizovaný úvěr na míru. Zakladatel firmy je podnikatel, investor a odborník na finance William Jalloul, který firmu založil v roce 2021 s myšlenkou pomáhat malým a středním podnikům (small and medium-sized enterprises, SME), které jsou srdce ekonomiky, ale bohužel nemají přístup ke kapitálu u tradičních poskytovatelů finančních služeb. Vizí Flowpay je dokázat skutečně porozumět SME* a poskytovat jim služby a produkty pro rychlejší růst.

*SME dle Annual Report on European SMEs 2022/2023 tvoří 99,8 % všech podniků v Evropě, 51,8 % přidané hodnoty v EU a zaměstnávají 64,4 % zaměstnanců.

Voiceboti Vocalls vloni udrželi dvojnásobný růst a expandovali do zahraničí. Česká společnost hlásí obrat 50 milionů korun

Česká společnost Vocalls v uplynulém roce dosáhla obratu 50 milionů korun. Podařilo se jí tak udržet dvojnásobný růst, který se jí daří opakovat již od svého založení před šesti lety. Společnost loni poprvé expandovala do zahraničí, které již nyní tvoří zásadní část zisků společnosti. Na 20 milionů, tedy dvojnásobek, vzrostl také počet hovorů, které na zákaznických linkách voicebot společnosti obstaral. Úspěchy uplynulého roku podtrhují produktové novinky – integrace LLM či vývoj funkce LiveTranslate, ale také nově navázaná strategická partnerství se společnostmi Microsoft, Deloitte a Visa.

„Je opravdu skvělé sledovat tempo, s jakým se naše společnost rozvíjí. Vloni jsme rostli nejen po produktové stránce a celkové velikosti firmy, ale podařilo se nám úspěšně expandovat. V zahraničí vidíme obrovský potenciál k růstu a již dnes velkou část našich zisků tvoří Velká Británie, Benelux a Latinská Amerika. S několika potenciálními klienty jednáme v dalších zemích. Jsme rádi, že si firmy naše řešení oblíbily a využívají jeho potenciál, což nám umožňuje každý rok dvojnásobný růst replikovat,“ popisuje výhody svého produktu Artem Markevich, spoluzakladatel a CEO společnosti Vocalls.

Od roku 2017 přináší Vocalls inovativní řešení ve formě hlasových asistentů (voicebotů), které mění způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky. Voiceboti představují zásadní posun v efektivitě a optimalizaci procesů, kdy automatizací až 75 % rutinních požadavků dokážou přinést významnou úsporu času a zdrojů. Za uplynulý rok takto boti zpracovali více než 20 milionů hovorů ve 27 různých jazycích v osmi různých zemích. Díky svému pokročilému AI hlasovému botu umožňují okamžité vyřizování požadavků volajících bez nutnosti dlouhého čekání na telefonních linkách. Platforma je plně integrovatelná s jakýmkoli kontaktním centrem a lze ji zprovoznit během několika dnů. I proto se na řešení spoléhá stále více podniků, což vloni pomohlo Vocals dosáhnout obratu přes 50 milionů korun.

Dlouholetá partnerství a úspěšné inovace

Novinkou uplynulého roku byla integrace Large language modelu (LLM) do technologií Vocalls, díky kterému virtuální asistenti lépe rozumějí volajícím a dokážou vést přirozeně znějící konverzaci. Tu přitom obstará ve 150 jazycích. Nové hlasy už téměř nelze rozlišit od hlasu lidského. Vloni společnost také vyvinula funkci LiveTranslate umožňující překlad hovorů v reálném čase. Tu nyní úspěšně testují první klienti.

„Inovovat je pro nás klíčové. Společnost jsme před sedmi lety založili s cílem překonat tehdy dostupná řešení služeb zákazníkům. Nedlouho poté jsme jako první firma v České republice společnostem nabídli funkční voicebot pro jejich zákaznické linky. S tímto nastavením i dnes hledáme stále nové způsoby, jak využít možnosti dostupných technologií, a jejich zdokonalováním vylepšujeme svoje služby,“ uzavírá Martin Čermák, spoluzakladatel a CTO Vocalls.

Mezi klienty Vocalls dnes najdeme společnosti ČSOB, Estafeta Mexicana, Zásilkovna, Orange, Allianz Partners, Cofidis, ŠKODA Auto, Uniqa, Europ Assistance nebo Alza, přičemž firma doposud žádného neztratila.

Od svého založení před šesti lety získala společnost investice přesahující 30 milionů korun a vybudovala partnerství s předními globálními společnostmi, mezi které se řadí Microsoft, Deloitte a VISA. S týmem 40 odborníků na umělou inteligenci a s působností ve více než osmi zemích pokračuje Vocalls v rozšiřování svých služeb a posilování pozice na trhu.

Více o Vocalls

Česká technologická společnost Vocalls je průkopníkem automatizace hlasových služeb. Se svým hlasovým robotem (voicebotem) od roku 2017 zkvalitňuje interakci firem a jejich zákazníků ať už v psané formě, nebo na telefonních zákaznických linkách. Volající nemusí čekat dlouhé minuty na spojení a může svůj požadavek vyřešit okamžitě kdykoli během dne či noci. Technologie pomáhá operátorům automatizovat až 75 % rutinních požadavků zákazníků a několikanásobně zvýšit jejich kapacitu. Asistuje jim například s tvorbou živých překladů ze všech jazyků, klasifikací e-mailů nebo přesnou hlasovou analýzou. S voicebotem Vocalls se mohou zákazníci setkat na linkách společností Alza.cz, ČSOB, Zásilkovna, Europ assistance, Cofidis Group, innogy či Kooperativa ve 27 jazycích napříč osmi zeměmi po celém světě.