SECURITAS Archivy

Strážní Securitas v Česku dostávají novou zbraň. Spouští se globální softwarová platforma, která zvýší efektivitu ostrahy

Společnost SECURITAS ČR v České republice spouští provoz standardizované platformy Securitas Global Guarding Platform, která umožňuje manažerům plánovat strážní služby, a strážným naopak detailně reportovat svou práci i jednotlivé události či incidenty. Klienti Securitas si můžou data z této platformy přehledně zobrazit v aplikaci MySecuritas v nové sekci Guarding. V současné době je už systém nasazený víc než u 110 zákazníků a má u nich dobrou odezvu.

Standardizace a zefektivnění guardingových služeb napříč jednotlivými státy a působišti po celém světě i lepší využití cenných dat – to je jasný benefit, který chce celosvětová společnost Securitas nabízet svým zákazníkům, ať už jde o lokální podniky nebo mezinárodní korporace. Proto dnes i do České republiky přichází evidenční a plánovací systém pro bezpečnostní pracovníky s názvem Securitas Global Guarding Platform.

MySecuritas má novou sekci – Guarding

Společnost SECURITAS ČR už počátkem roku 2023 uveřejnila svůj nový portál s mobilní aplikací MySecuritas, který klientům umožňuje spravovat a nastavovat ve svých objektech bezpečnostní služby dispečinku Securitas Operation Center. Díky své přehlednosti a jednoduchosti se aplikace dá nazvat „bezpečnostní agenturou v mobilu“. Právě oznámená novinka do tohoto rozhraní přidala navíc sekci Guarding, kterou k dnešnímu dni už využívá víc než 110 zákazníků.

MySecuritas Guarding je digitální část služeb guardingu, která klientům umožňuje přístup k reportům ostrahy prostřednictvím jednoho digitálního prostředí. Díky tomu je velmi jednoduché získat informace o tom, co se kde stalo, a přistupovat k bezpečnosti proaktivně. Globální pohled umožní klientům získat přidanou hodnotu v podobě agregovaných statistik všech střežených objektů nezávisle na tom, jestli chtějí s daty pracovat na globální, regionální nebo lokální úrovni.

Důraz na data mění samotnou práci strážných

To, aby klienti mohli s pomocí rozhraní MySecuritas Guarding účinně vyhodnocovat a srovnávat práci ostrahy, především vyžaduje přesná vstupní data. Právě k tomu slouží jednotná platforma v pozadí – Securitas Global Guarding Platform. Strážní na svém působišti zadávají ve služebních mobilních zařízeních do této platformy popis událostí a incidentů, plánované a uskutečněné obchůzky, fotografie, poznámky i další informace. „Už jsme si zvykli, že pracovníci ostrahy přestávají používat papírovou dokumentaci a svou práci evidují digitálně,“ říká Petr Pešek, ředitel dispečinku Securitas Operation Center ve společnosti SECURITAS ČR. „Global Guarding Platform je dalším krokem k zpřesnění této evidence a k lepšímu využití dat. Zpětně to má na činnost strážných pozitivní vliv – digitální platforma vás prostě nutí k tomu, abyste o své práci ještě víc přemýšleli.“

Práce s daty a predikce incidentů

Nasazení systému u prvních zákazníků se už setkalo s pozitivní odezvou. „Klienti si chválí přehledné zobrazení dat a jednoduchost aplikace,“ říká Petr Pešek. Jednotná evidence a jednotný způsob práce umožňuje efektivně analyzovat trendy, srovnávat výkonnost a vytvořit jednotný datový model. „V budoucnu chceme sjednotit do klientského portálu MySecuritas všechny služby agentury včetně výjezdových jednotek a kamerového systému. Chystá se také nástroj k predikci rizik, který s pomocí uložených dat i dat z dalších otevřených zdrojů zobrazí úrovně rizik v dané oblasti a přehled o incidentech, které se ve střeženém objektu a jeho blízkosti staly. Klientům tak přineseme unikátní a komplexní bezpečnostní nástroj, který prozatím nemá ve světě konkurenci,“ uzavírá Petr Pešek.

SECURITAS ČR otevírá první český e-shop s bezpečnostními službami. Nabídne jednoduchost a transparentní ceny

Český lídr v oboru bezpečnostních řešení a služeb SECURITAS ČR otevírá novou exkluzivní e-commerce platformu s názvem Securitas Store. Zákazníci si zde můžou jednoduše a ve zrychleném režimu objednat služby, jako je připojení na pult centralizované ochrany, vzdálený videodohled nebo tísňové tlačítko.

Nastavení komplexního zabezpečovacího řešení obvykle není otázkou několika kliků na internetu, přesto existují služby, jejichž nabídka a prodej by mohly být jednodušší a transparentnější. Vstříc potřebám klientů nyní vyšla společnost SECURITAS ČR a představuje první e-shop s bezpečnostními službami v Česku, který je určený hlavně pro individuální zákazníky a zákazníky ze segmentu SME.

Kamerový dohled nebo tísňové tlačítko

V rámci první verze platformy SECURITAS ČR nabízí několik základních produktů, jako je například Monitoring PCO, tedy vzdálený monitoring elektronického zabezpečovacího systému (EZS nebo PZTS) díky připojení na pult centralizované ochrany Securitas Operation Center, dále Tísňové tlačítko, službu spojenou s IoT tlačítkem připojeným na dispečink. Služba Mobilní videodohled nabízí ke koupi nebo pronájmu přenosné kamerové stanoviště ve dvou variantách, buď s elektrickou přípojkou nebo ve zcela autonomním řešení s methanolovým generátorem. Mezi další služby patří Dočasný videodohled nebo Vzdálený videodohled pro zákazníky, kteří již kamerový systém instalovaný mají a chtějí bezpečnost objektu povýšit na vyšší úroveň.

Bezpečnost pro všechny, přednostní doručení a transparentní ceny

„Hlavní výhodou Securitas Store je to, že si zde může vybrané bezpečnostní služby objednat prakticky kdokoli, ať to jsou individuální zákazníci, kteří řeší ochranu svého bytu, domu nebo seniora v rodině, nebo klienti z menších a středních firem,“ říká Tomáš Pánek, obchodní a marketingový manažer SECURITAS ČR. „Objednání je oproti klasickému poptávkovému formuláři na webu jednoduché a intuitivní, zároveň na e-shopu nabízíme přednostní doručení. Výhodou je také otevřená cenová politika, kdy klient ve většině případů přesně ví předem, kolik ho produkt bude stát – což v našem oboru skutečně není běžné.“

Spuštění e-commerce platformy Securitas Store koresponduje s celkovým trendem digitalizace v oblasti komerční bezpečnosti – součástí většiny produktů Securitas Store je například mobilní aplikace MySecuritas, kterou společnost uvedla v roce 2023 a která umožňuje jednoduché ovládání všech služeb i přímou komunikaci s bezpečnostní agenturou.

Novým obchodním a marketingovým ředitelem SECURITAS ČR je Tomáš Pánek

Do vedení společnosti SECURITAS ČR, lídra v oboru bezpečnostních řešení a služeb v České republice, přichází na pozici Chief Commercial Officer Tomáš Pánek (46). Chce společnost obohatit o své zkušenosti z řízení firem v rozmanitém kulturním a tržním prostředí a přispět k formování zákaznicky orientované firemní kultury.

SECURITAS ČR hlásí nové jméno na pozici obchodního a marketingového ředitele. Je jím Tomáš Pánek, lídr s více než dvacetiletou praxí v oblastech řízení obchodu, marketingu a country managementu. Vedl pobočky jak nadnárodních, tak českých společností působících v segmentu B2C nebo B2B, mezi jinými například Mars, Naut Group a dalších. „Působil jsem v rozmanitém kulturním a tržním prostředí v Česku, Slovensku, balkánských zemích, ale i v Izraeli a Palestině, což mi přineslo hlubokou pokoru a respekt vůči odlišnostem a jinému názoru,“ zdůrazňuje Tomáš Pánek. „Naplňuje mě práce pro společnost se smysluplným posláním – což je v případě Securitas ušlechtilý záměr dělat svět bezpečnějším – a rád bych přispěl ke zdravému, odpovědnému růstu organizace i k rozvoji angažovanosti zaměstnanců a podpořil celistvou orientaci společnosti na zákazníka.“

Tomáš Pánek vystudoval podnikovou ekonomiku a managment na VŠE se zaměřením na marketing, následně získal titul MBA ve stejném oboru na VUT Brno, pod záštitou The Nottingham Trent University, UK. Ve volném čase, mimo jiné, už od dětství hraje a zpívá v cimbálové muzice Strážničan.

Lídr trhu komerční bezpečnosti SECURITAS ČR hlásí mírný růst. Obor ovlivňují nástup AI i chybějící legislativa

Největší bezpečnostní agentura v České republice a člen globální skupiny Securitas AB uzavřela rok 2023 s celkovými tržbami ve výši 1,66 mld. Kč, což znamená růst 2,8 % proti roku 2022. SECURITAS ČR vytvořila v roce 2023 provozní zisk ve výši 67 796 tis. Kč (v roce 2022: 55 806 tis. Kč), zisk po zdanění činil 61 306 tis. Kč.

PRAHA 2. dubna 2024 – SECURITAS ČR ve své výroční zprávě uvádí, že v roce 2023 vzrostl obrat společnosti o 2,8 % oproti předchozímu roku. „V období vysoké inflace jsme se zaměřili na správnou cenovou strategii, což vedlo k významnému zvýšení hrubé marže a profitability u všech našich klíčových produktů. Nicméně, v kontextu těchto opatření jsme zaznamenali mírnější růst obratu ve srovnání s předchozím obdobím,“ komentuje Pavel Adamovský, generální ředitel společnosti SECURITAS ČR.

Securitas se stává technologickou společností, trh se mění díky digitalizaci i AI

„Ačkoli nastal pokles v oblasti jednorázových instalačních projektů, což přisuzujeme i váhavějšímu přístupu našich klientů k investicím v důsledku současné ekonomické situace, přesto jsme svědky pozitivního vývoje v oblasti komplexních bezpečnostních řešení. Tam jsme zvýšili investice do bezpečnostních a technologických prvků, abychom mohli lépe reagovat na potřeby našich klientů,“ uvádí Pavel Adamovský. Společnost například v roce 2023 začala implementovat nový globální nástroj pro digitalizaci fyzické ostrahy Guarding Platform a zákaznický portál MySecuritas, který povede ještě k lepší efektivitě, měření a plánování poskytovaných služeb.

Společnost také vytvořila a v Česku nasadila nové řešení pro vzdálený dohled automatických prodejen s názvem Remote Retail, které využívá kamerový systém s videodetekcí na bázi umělé inteligence. „Díky tomu, že je AI software čím dál spolehlivější a cenově dostupnější, znamená tato služba skutečnou revoluci – už dnes si ji můžou pořídit i menší prodejny, dokonce i ty s personálem a běžným provozem, které si díky AI posílí fyzickou ostrahu. Ačkoli služba zatím netvoří významný podíl našich tržeb, v příštích letech si dokážu představit stovky takto zabezpečených prodejen, a to už významné bude,“ komentuje Pavel Adamovský.

Výzva v legislativním prostředí a 30 let čekání na zákon

Společnost SECURITAS ČR se v roce 2023 setkala i s výzvami v legislativním prostředí, zejména s opětným odložením přijetí zákona o soukromých bezpečnostních službách. „Zákon o bezpečnostních službách by pomohl lépe definovat práva a povinnosti subjektů v oboru. Měl by stanovit i některé základní podmínky provozování bezpečnostních služeb, např. bezúhonnost, profesní způsobilost, a celkově tak napravit podnikatelské prostředí v komerční bezpečnosti. Podobný zákon má každá země v EU a je smutné, že v Česku se ho přes 30 let slibů různých vlád dosud nepodařilo schválit,“ říká Adamovský. Hospodářské výsledky společnosti také ovlivnily změny v zákoníku práce, které přinesly výrazný nárůst nákladů na zaměstnance, což ovlivní činnost SECURITAS ČR především v roce 2024. „Celkově jsme však dosáhli pozitivních výsledků a pevně věříme, že s pokračujícím úsilím a inovacemi budeme schopni dosahovat dalších úspěchů i v nadcházejícím období,“ uzavírá rok 2023 Pavel Adamovský.

Daniel Turnovský (CTO SECURITAS ČR): 2024 bude v Česku rokem několika revolucí v technologiích fyzické bezpečnosti

Technický ředitel největší bezpečnostní agentury v Česku Daniel Turnovský si myslí, že spíš než evoluce nás letos v zabezpečovacích technologiích čeká revoluce – s výjimkou jedné legislativní anomálie, která bezpečnostní sektor v Česku brzdí už desítky let. Společnost SECURITAS ČR uvedla seznam letos očekávaných technologických změn na svém blogu.

„Občas se vyskytnou roky, kdy jsou změny výraznější, nebo přímo revoluční. Myslím, že rok 2024 bude pro Českou republiku jedním z těch výrazných, a to hlavně kvůli průlomu umělé inteligence,“ píše Daniel Turnovský, CTO společnosti SECURITAS ČR. Na seznam letošních bezpečnostních revolucí ve svém článku zařadil následující fenomény.

1. Inovace v zabezpečení měkkých cílů

Po tragických událostech koncem roku 2023 se letos opět zvýší důraz na ochranu škol, veřejných míst a vůbec tzv. měkkých cílů. Kromě provozních opatření to povede i ke změnám ve využívání technologií. „Zvýšenou poptávku očekávám například u zvukových detektorů křiku a střelby, což jsou zcela nová zařízení na trhu, která fungují na bázi AI. Vzhledem k trvalému zlevňování a zpřesňování AI videoanalýzy se možná už reálně nasadí systémy, které automaticky detekují zbraně v záběru kamer,“ uvádí Turnovský. Snahy budou směřovat k takovým integracím technologií, které pomůžou předcházet incidentům nebo na ně reagovat v reálném čase.

2. Boom automatických prodejen díky AI

Rok 2024 přinese podle Daniela Turnovského v Česku revoluci v oblasti automatických prodejen, které lze provozovat a střežit s pomocí AI kamerových systémů. Například společnost COOP plánuje, že otevře několik desítek těchto prodejen, a další řetězce budou následovat. Díky cenově dostupnému softwaru schopnému monitorovat chování zákazníků lze tyto AI prodejny provozovat i v malých obcích s rozumnými náklady.

3. Nástroje proti deepfake a impersonaci

Rozvoj umělé inteligence umožňuje vytváření realistických deepfakes. Tuto technologii lze snadno zneužít k impersonaci a vytváření falešných videí nebo hlasových zpráv. „V Česku se už minulý rok objevily případy pokročilé manipulace s videem z kamerových systémů s cílem vytvořit před soudem alternativní verzi reality,“ říká Turnovský. V reakci na to bude nutné zaměřit se na ochranu před těmito riziky už při návrzích řešení, a to nejen v kybernetické bezpečnosti, ale i v bezpečnosti fyzické.

4. Implementace NIS2 a vliv na dodavatelské řetězce

Rok 2024 přinese implementaci evropské kyberbezpečnostní normy NIS2 do českého právního prostředí. Tisíce českých podniků budou muset provést velké změny v souladu s novým zákonem, který klade zvýšené požadavky na zabezpečení sítí a informačních systémů ve všech článcích dodavatelského řetězce. „Zvláště podniky kritické infrastruktury tak budou muset lépe prověřovat své dodavatele technologií, včetně těch bezpečnostních, a možná je i změnit,“ uvádí Turnovský.

5. Nedostatek personálu a lepší řízení HR

Růst mzdových nákladů v roce 2024 a nedostatek kvalifikovaného personálu v bezpečnostním sektoru povede k většímu nasazování pokročilých technologií, jako jsou vzdálený monitoring a videoanalýza. Bezpečnostní agentury navíc budou muset strategičtěji řídit lidské zdroje, zlepšovat digitální dovednosti zaměstnanců a nabízet flexibilní pracovní podmínky.

6. Důkladnější sbírání dat a využití výsledků

Technologické společnosti v Česku budou letos ještě intenzivněji shromažďovat data, a to se projeví i v bezpečnostním sektoru. Například globální reportingová platforma společnosti SECURITAS ČR umožní strážným digitálně zaznamenávat úkoly a incidenty, což pomůže v optimalizaci kapacit a zpřesnění dohledu nad oblastmi s vyšším počtem incidentů.

7. Beze změny: 30 let výročí neexistujícího zákona

Po 30 letech od prvního návrhu zákona o bezpečnostních službách se zdá, že jeho schválení není ani letos pravděpodobné. Tento zákon by přitom mohl pomoct při bezpečném rozvoji autonomních technologií, jako jsou například strážní drony a roboti. I přes technologický pokrok tak podle Turnovského „nadále platí, že práce strážného v Česku nemá takový společenský kredit, jaký by si zasloužila – a jaký vidíme třeba ve skandinávských zemích“.

Securitas má jako první globální bezpečnostní služba na světě klimatické cíle validované SBTi

S potvrzením od organizace SBTi (Science Based Targets initiative) se Securitas zavazuje k výraznému snížení svých emisí. Společnost podnikne konkrétní kroky, kterými přijímá zodpovědnost za snížení nárůstu globální teploty o 1,5 °C.

Společnost Securitas, přední světový poskytovatel bezpečnostních řešení se špičkovými technologiemi a expertízou ve svém oboru, hrdě oznamuje, že získala jako první globální bezpečnostní služba na světě schválení cílů od iniciativy Science Based Targets (SBTi). Securitas zaujala k problému změn klimatu komplexní postoj a napříč celým svým hodnotovým řetězcem zapojila klienty i dodavatele do společného řešení. Ačkoli společnost není velkým producentem emisí, cítí zodpovědnost za svůj dopad na životní prostředí.

„Činy jsou hlasitější než slova,“ říká Magnus Ahlqvist, prezident a generální ředitel společnosti Securitas. „Securitas nechce jen přihlížet; přebíráme svůj podíl na odpovědnosti. Náš ambiciózní cíl odráží závazek vytvářet svět, který je bezpečný a zároveň udržitelný. Bezpečnost a udržitelnost jdou ruku v ruce a potvrzení od SBTi dokazuje naše vedoucí postavení v oboru.“

Závazek snížit emise o 42 % do roku 2030

Securitas se zavazuje ke snížení emisí skleníkových plynů v oblastech 1 (přímé emise), 2 (nepřímé emise z energie) a 3 (další nepřímé emise) v absolutních číslech o 42 % do roku 2030 proti stavu v roce 2022. Tento ambiciózní cíl je v souladu s cílem snížení oteplení planety o 1,5 stupně Celsia stanoveným Pařížskou dohodou, který inciativa Science Based Target prosazuje.

„Naším cílem není pouze ochrana lidí, majetku a aktiv,“ říká Sune Chabert Larsen, ředitel pro etiku a udržitelnost. „Stejně tak se věnujeme zajištění budoucí udržitelnosti naší planety. Máme více než desetiletou tradici reportování emisí v rámci CDP a jsme hrdým signatářem iniciativy OSN Global Compact 2015. Společnost Securitas nyní upevňuje svou pozici lídra v oboru, který upřednostňuje odpovědnost za ochranu životního prostředí.“

Díky svému dosahu a možnostem v oblasti technologií cítí Securitas velkou zodpovědnost za prosazování udržitelnějších bezpečnostních řešení, a to jak společně s dodavateli technologií, tak interně. Securitas aktivně zapojuje celou společnost do vytváření akčních plánů a podporuje tak spolupráci napříč celou organizací ve společné snaze nejen k dosažení 1,5 °C cíle, ale aby se svět stal bezpečnějším místem.

O iniciativě Science Based Targets (SBTi)

Iniciativa SBTi je partnerstvím mezi organizací CDP, iniciativou OSN Global Compact, World Resources Institute a Světovým fondem na ochranu přírody. Od roku 2015 se do projektu zapojilo více než 4 000 společností, které stanovily své klimatické cíle. Cíle založené na vědeckých principech poskytují oporu pro snižování klimatických rizik, vytváření inovací a zajišťují soulad při dodržování pravidel. Mimo to dodržování těchto cílů vede k efektivitě, úsporám nákladů a posílení pozice lídra mezi odpovědnými společnostmi.

Více informací můžete získat v poslední epizodě „SBTi pro udržitelné podnikání” podcastu Securitas Connecting the Dots (v angličtině): https://spoti.fi/4ak9G0Q

Fotbalový stadion v Teplicích přivítal podzimní část ligy s novým kamerovým systémem. Zachytí každou tvář na tribuně

Třetí největší fotbalový stadion v republice, teplická AGC Aréna Na Stínadlech má nový nástroj, jak zvýšit bezpečnost na tribunách. Monitorovací stanoviště a systém 6 kamer s extrémním rozlišením od společnosti SECURITAS ČR umožnil v sobotu 22. července při prvním ligovém zápase FK Teplice s Viktorií Plzeň zachytit každou tvář ve sledovaných sektorech, a identifikovat tak případné pachatele výtržností a přestupků. Naštěstí kamery ukázaly jen nadšené fandění korunované výhrou domácích.

Teplický fotbalový stadion byl už v době svého otevření v roce 1973 významnou sportovní stavbou ve světovém měřítku. Pod jménem ACG Aréna Na Stínadlech je nyní stadion ve správě FK Teplice a s kapacitou 18 221 sedících diváků je to po Letné a Edenu třetí největší fotbalový stánek v republice. Velikosti stadionu a nárokům 1. fotbalové ligy odpovídá i nově instalovaný kamerový systém, který teď v ostrém provozu prověří podzimní část fotbalové Fortuna ligy.

O bezpečnost při utkáních se stará policie spolu s agenturou

Ostrahu stadionu a pořadatelskou službu během zápasů má už několik let na starosti tým největší tuzemské bezpečnostní agentury SECURITAS ČR, která v minulosti na stadionu instalovala i přístupový systém s turnikety. „Každé utkání má své specifické nároky – v závislosti na očekávaném počtu diváků, charakteru hostujícího týmu a dalších okolnostech,“ říká Pavel Průša, bezpečnostní manažer stadionu ACG Aréna ze společnosti SECURITAS ČR. „Proto vždy v týdnu před zápasem organizujeme koordinační poradu se zástupci Policie ČR, při které probereme rizika a spolupráci složek policie s agenturou – podobné to bylo i v sobotu před utkáním s Viktorií Plzeň. Zatímco agenturní strážní mají na starosti spíše pořadatelské úkoly, řešení přestupků a incidentů je vždy prací policie – a stejně tak obsluha dispečinku kamerového systému.“

Kamery s extrémním rozlišením zachytí tváře

Nový kamerový systém si FK Teplice nejdřív vyzkoušel v podobě dočasné instalace, kdy si klub zapůjčil od agentury SECURITAS ČR řešení se čtyřmi kamerami speciálně pro dohled rizikových tribun při utkání se Spartou Praha v září 2022. Vzhledem k tomu, že se pilotní nasazení osvědčilo, od července 2023 je už v ostrém provozu trvalý kamerový systém. Ten jednak splňuje přísnější legislativu Ligové fotbalové asociace (LFA), zvyšuje pocit bezpečí návštěvníků a pořadatelům umožňuje lepší kontrolu dění na tribunách. Systém pokrývá celkem 6 potenciálně rizikových sektorů a oblastí stadionu a skládá se ze 6 kamer, z nichž čtyři mají mimořádné rozlišení 40 Mpx a až 200mm optický zoom. Díky tomu dokážou zachytit jednotlivé tváře a v případě incidentu zajistit detailní snímek.

„Díky novým kamerám budeme moct garantovat vyšší úroveň bezpečnosti při utkáních – například pokud někdo odpálí při utkání světlici, může si být jistý, že jeho oblečení, místo na tribuně, a dokonce tvář identifikujeme přesně, a můžeme tedy tuto osobu rychle najít. Technickou správu systému má na starosti agentura SECURITAS ČR, která kamerový systém instalovala, samotný monitoring a reakci na vážnější incidenty jsou už v režii Policie ČR,“ uvádí Martin Kovařík, tiskový mluvčí FK Teplice, a dodává, že rozvoj kamerového systému bude pokračovat. „V dalších etapách chceme kompletně pokrýt kamerami celé hlediště i další veřejné prostory a nasadit automatické rozpoznávání tváří, které jsou uložené v archivu, spolu s napojením systému na turnikety. To umožní mimo jiné automaticky uzavřít vstup fanouškům, kteří mají problémovou minulost.“