Dvě třetiny Čechů používají mobilní aplikace bank a bez poboček by se úplně obešly. Nejspokojenější jsou s ČSOB

Podle průzkumu fintech aplikace Patron GO preferují téměř dvě třetiny Čechů při využívání bankovních služeb mobilní aplikace. Fyzické pobočky naopak vyhledává jen 6 % dotázaných. Výsledky také ukazují, že uživatelé bankovních aplikací oceňují zejména jejich rychlost a plynulost, přičemž 70 % respondentů podporuje využívání umělé inteligence (AI) v těchto aplikacích. Nejspokojenější jsou zákazníci s aplikacemi ČSOB, Air Bank a České spořitelny.

„Digitalizace bankovních služeb je trend, který nasvědčuje budoucímu rozvoji neobank a plně digitálních služeb. Uživatelé oceňují pohodlí a rychlost přístupu ke svým financím přímo z mobilu. Preference uživatelů se stále více přiklání k rychlým, bezpečným a dostupným službám bez nutnosti návštěvy poboček,“ uvádí Lukáš Vršecký, CEO a spoluzakladatel Patron GO.

Výsledky průzkumu, kterého se zúčastnilo celkem 1 576 uživatelů fintech aplikace Patron GO, odhalily, že dvě třetiny respondentů by se zcela obešly bez fyzických poboček bank. Naopak třetina si tuto možnost zatím představit dokáže. Mobilní aplikace jsou nejčastěji využívaným nástrojem pro bankovnictví, přičemž 60 % uživatelů je používá denně a 30 % několikrát týdně.

Preferovaný způsob komunikace s bankami napříč dotazovanými.

Průzkum mezi uživateli aplikace Patron GO dále umožňuje podrobnější vhled do chování a preferencí klientů českých bank v jejich aplikacích. Lidé vůbec nejčastěji využívají mobilní bankovní aplikace ke kontrole zůstatku a transakcí (67 %) a k převodům peněz (25 %). V rámci spokojenosti s aplikacemi je pro 55 % respondentů klíčová rychlost a plynulost, zatímco třetina označuje za nejdůležitější bezpečnost a ochranu dat. „I když bezpečnost uživatelé považují v dnešní době za samozřejmost, stále je potřeba upozorňovat na rizika podvodných aplikací, falešných bankovních SMS nebo telefonátů. Obecně vzato považuji za nejbezpečnější komunikovat s bankou vždy výhradně přes jejich appku,“ varuje Vršecký.

Obliba umělé inteligence u uživatelů roste

Podpora umělé inteligence v mobilních aplikacích roste – tento trend potvrzuje 70 % respondentů, kteří by dokonce uvítali její širší zapojení, zejména pro usnadnění komunikace a personalizaci služeb. „Umělá inteligence dokáže výrazně zlepšit uživatelský zážitek a snižuje bariéry při interakci se zákaznickou podporou, což může být pro mnoho klientů klíčové. Z výzkumu totiž také plyne neochota lidí mluvit s bankéři po telefonu nebo dostavit se do fyzické pobočky,“ dodává Vršecký. Žebříčku nejoblíbenějších aplikací vévodí ČSOB s 28 %, následovaná Českou spořitelnou (20 %) a Air Bank (19 %). Celkově jsou zákazníci nejspokojenější se službami ČSOB, Air Bank a České spořitelny.

Bankovní aplikace % preference mezi dotazovanými
ČSOB – mobilní aplikace ČSOB Smart 27,66
Česká spořitelna – mobilní aplikace George 20,43
Air Bank – mobilní aplikace My Air 19,16
Raiffeisenbank – mobilní aplikace RaiPay a eKonto 10,03
Moneta Money Bank – mobilní aplikace Smart Banka 8,19

Preference bankovních aplikací napříč dotazovanými.

Patron GO je bezplatná mobilní aplikace, která svým uživatelům pomáhá k efektivnějšímu nakládání s osobními financemi. Klade si za cíl být klientovi spolehlivým parťákem v řešení osobních financí, ať už se jedná o výběr pojištění, nebo třeba dodavatele energie. Aplikace se dokáže seznámit s velkým množstvím finančních návyků uživatelů díky pasivnímu propojení s jejich bankou. Data získává zcela bezpečně na základě evropské směrnice PSD2. Pomocí open bankingu s expertizou lokálních odborníků na finance a strojového učení analyzuje uživatelská data a hledá způsoby, jak ušetřit a optimalizovat finance. Patron GO vznikl z nadšení a touhy změnit způsob, jakým lidé přistupují k financím. Stojí za ním zakladatelé Jiří Paták a Lukáš Vršecký, kteří čerpají mimo jiné ze svých zkušeností s projekty Chytrý Honza nebo Rondo.

Analyzované výdaje v objemu 30 miliard. Český Patron GO získává investici v hodnotě 25 milionů korun

Nejnovější investice do startupu Patron GO, chytré aplikace na optimalizaci osobních financí, přichází od našich sousedů. Slovenský fond Venture to Future Fund se ve čtvrtém investičním kole přidává k dalším investorům a do aplikace společně vkládají celkem 25 milionů korun. Investice pomůže při současné expanzi do Polska a také lepšímu pokrytí stávajících trhů.

„V Patron GO chceme být první volbou klienta v oblasti řešení osobních financí, což dokazují i naše nedávná ocenění: 3. místo v kategorii Fintech v rámci soutěže Zlatá koruna 2024 nebo ocenění Startup roku 2023 v soutěži Central European Startup Awards. Chytré řešení osobních financí uživatele baví i díky gamifikaci – potvrzuje nám to časté umístění Patron GO na předních příčkách žebříčků stahování mobilních aplikací. Investice nám usnadní již probíhající expanzi do Polska. To v poslední době zaznamenává ekonomický růst a životní úroveň jeho obyvatel se zvyšuje, proto na trh přicházíme ve správný čas,“ uvádí Lukáš Vršecký, CEO a spoluzakladatel Patron GO.

Patron GO v České republice a na Slovensku zmapoval už více než 17 milionů transakcí v hodnotě 30 miliard korun pro skoro 250 tisíc uživatelů, a tak je expanze do Polska přirozeným krokem v rozšiřování podnikání. Slovenský Venture to Future Fund tímto krokem rozšiřuje portfolio investorů, mezi které patří také SpeedUp Venture Capital Group, Zero Gravity Capital, Lighthouse Ventures a P&J Capital. Společně investovali do aplikace přes 90 milionů korun. V Polsku firma Patron GO již spolupracuje například se společnostmi My Lead a Kontomatik. Spolupráce s největšími polskými bankami pak aplikaci rozšiřuje možnosti mapování a analýzy transakcí uživatelů.

„Patron GO má před sebou skvělou budoucnost. Proto jsme rádi, že můžeme tento projekt podpořit v rozvoji nejen na Slovensku a v Česku, ale také v Polsku. V době, kdy polské mzdy překonávají ty české, je expanze pro Patron GO správným krokem,“ komentuje investici Martin Banský, předseda představenstva Venture to Future Fund.

Aplikace odměňuje uživatele za dobrá finanční rozhodnutí

Patron GO se zaměřuje na identifikaci nevýhodných transakcí, ať už jde o příliš drahé pojištění, nebo neefektivního dodavatele energie. S využitím otevřeného bankovnictví, datové analýzy a odborných znalostí navrhuje uživatelům možnosti, jak lépe hospodařit s financemi. Aplikace se nesoustředí pouze na úsporu peněz, ale také funguje jako průvodce k lepšímu finančnímu rozhodování. Za splněné příležitosti uživatelé v aplikaci získávají peněžní odměnu, za kterou si mohou koupit zvýhodněné finanční služby v katalogu Premium, nebo si ji převést rovnou na svůj bankovní účet. Tým stojící za chytrým fintech řešením v současnosti čítá 15 lidí a sídlí v kanceláři na pražském Smíchově. Díky probíhající expanzi do Polska své řady nedávno rozšířil, hlavně v rámci IT týmu, který bude mít na starosti hladkou funkcionalitu aplikace na polském trhu. Růst také brzy zaznamená sales tým, který do konce roku přivítá přes 50 nových kolegů.

Patron GO je bezplatná mobilní aplikace, která svým uživatelům pomáhá k efektivnějšímu nakládání s osobními financemi. Klade si za cíl být klientovi spolehlivým parťákem v řešení osobních financí, ať už se jedná o výběr pojištění, nebo třeba dodavatele energie. Aplikace se dokáže seznámit s velkým množstvím finančních návyků uživatelů díky pasivnímu propojení s jejich bankou. Data získává zcela bezpečně na základě evropské směrnice PSD2. Pomocí open bankingu s expertizou lokálních odborníků na finance a strojového učení analyzuje uživatelská data a hledá způsoby, jak ušetřit a optimalizovat finance. Patron GO vznikl z nadšení a touhy změnit způsob, jakým lidé přistupují k financím. Stojí za ním zakladatelé Jiří Paták a Lukáš Vršecký, kteří čerpají mimo jiné ze svých zkušeností s projekty Chytrý Honza nebo Rondo.

Sjednejte si finanční službu snadno a bezpečně. Fintech Frenkee se spojuje s Patron GO, společně chtějí kultivovat trh

Bojovat proti neférově vysokým finančním závazkům a poskytnout uživatelům příležitost ušetřit desetitisíce korun ročně – to je smyslem nové spolupráce českého online finančního poradce Frenkee a aplikace Patron Go, která identifikuje přemrštěné ceny na více než 100 tisících bankovních účtech. Patron Go vnímá Frenkeeho jako alternativu k tradičnímu sjednávání finančních produktů, které se dnes děje z více než 90 % offline, a touto spoluprací chce nabídnout řešení i lidem, kteří řeší své finance a poptávají finanční služby online.

„Společně s PatronGo, který se zaměřuje na odhalování finančních příležitostí v účtech klientů, jsme připraveni lidem poskytnout rychlá, na míru šitá řešení, která nabídnou lepší podmínky, než jsou ty stávající. Na tuto spolupráci se velmi těším,“ uvádí Jiří Hluchý, zakladatel a CEO Frenkee.

Nenaleťte podvodům

Služba Patron GO má rozsáhlé zkušenosti s odhalováním nevýhodných plateb. Skrze PSD2 je napojena na více než 100 tisíc bankovních účtů předních českých a slovenských bank. Na účtech je appka schopna tyto aktivity včas podchytit a uživatele na ně upozornit. Díky neustálému monitorování průměrných cen na trhu uživatele upozorní na to, že platí za předražené služby. Podle Patron GO stojí tyto přeplatky průměrného Čecha až desetitisíce korun ročně. Celkově věří službě přes 200 tisíc uživatelů. V rámci spolupráce tak uživateli doporučí finančně výhodnější alternativy na platformě i v mobilní aplikaci Frenkee.

„Věříme, že spolupráce s Frenkee otevře našim uživatelům další možnosti, jak se dostat k finančním produktům s těmi nejlepšími podmínkami. Podle našich zkušeností uživatelé oceňují plnou digitalizaci služeb a to především u jednodušších finančních produktů, které se dají naklikat online opravdu v pár krocích a ušetří tak hodně času. Jedná se například o cestovní pojištění, povinné ručení vozidla, pojištění majetku nebo třeba pojištění odpovědnosti. Uživatelé rádi využívají i možnost zhodnocení svých financí online v investicích, a to vše Frenkee umí,“ dodává Lukáš Vršecký z Patron GO.

Více o platformě Frenkee

Frenkee je český fintech startup postavený na dlouholeté praxi z distribuce finančních produktů a budování služeb založených na moderních technologiích. Frenkee je finanční expert, který srovnává dostupné nabídky od prověřených finančních institucí. Zákazníkům následně umožňuje sjednat tyto produkty online, bez nutnosti potkávat se s finančním poradcem nebo chodit na pobočku. V nabídce startupu je nyní cestovní pojištění, životní pojištění, pojištění odpovědnosti, cizinců, majetku a zaměstnanců; hypotéky a autopojištění. Nově také pojištění domácích mazlíčků. Zakladatelem služby je bývalý finanční poradce a podnikatel Jiří Hluchý. K založení startupu ho vedla frustrace z neférového jednání finančních poradců. Ti často jednají ve svůj prospěch, nikoli ve prospěch klienta, a to nabídkou nevhodných finančních produktů. Vývoj služby započal v roce 2019, ostrého spuštění se Frenkee dočkal počátkem roku 2022. Dnes působí v České republice a na Slovensku. Cílem služby je ukázat, že i sjednání finančních produktů může být fér a sexy. Více informací najdete zde.

Více o službě Patron GO

Appka Patron GO pomáhá zjistit, zda utrácíte spoustu peněz za služby, které jsou na trhu levnější. Navíc uživatelům nabízí pravidelné tipy na to, jak šetřit, vydělávat a chránit své finance. Patron GO je česká firma, přičemž v Česku a na Slovensku má dosud 200 tisíc uživatelů, kterým zanalyzovala více než 100 tisíc bankovních účtů. Patron GO se dá bezplatně stáhnout na App Store i Google Play. Aplikace Patron GO pochází z dílny dvojice technologických inovátorů, Jiřího Patáka, který stojí například za populárním srovnávačem finančních produktů ChytryHonza.cz, a Lukáše Vršeckého, který vybudoval věrnostní platformu Rondo. Patron GO získal ocenění CESA Startup of the Year 2023.

Aplikací číslo jedna ve financích je Patron GO

Aplikace Patron GO se tento týden v žebříčku App Store i Google Play umístila na první pozici. Je tak vůbec nejoblíbenější v oblasti financí. Aplikace, jejíž počet uživatelů aktuálně přesahuje 50 tisíc, už odhalila přes 100 000 předražených plateb a českým domácnostem pomohla ušetřit více než 40 milionů korun.

Neustále rostoucí inflace, enormní ceny energií a ekonomická nejistota představují aktuálně hlavní důvody, proč lidé potřebují mít správně nastavené finance. Už přes rok jim v tom pomáhá aplikace Patron GO s 200 odborníky, kteří jsou k dispozici 24/7, aby ulevili českým domácnostem v těžších časech. Počet odhalených předražených transakcí se v srpnu vyšplhal až na 100 tisíc. Ti, kteří se je už rozhodli vyřešit, celkově ušetřili částku přesahující 40 milionů korun.

„Mám ohromnou radost, když vidím, že lidé nejsou lhostejní k řešení svých financí. Vůbec jsem nedoufal, že bychom už letos mohli porazit velikány jako jsou například mobilní appky velkých bank,“ přiznává Lukáš Vršecký, CEO Patron GO. Aplikace Patron GO na prvním místě v žebříčku na App Store i Google Play (8.8.2022)

Zahraniční expanze

Patron Go je aktivní rovněž u našich východních sousedů. Růst této platformy na Slovensku se přibližuje úspěšnému českému scénáři. O aplikaci píší ta největší média jako například Startitup nebo týdeník TREND. Rychlý pokrok a další expanzi potvrzuje i Lukáš Vršecký; „V Česku jsme mezikvartálně poskočili o 70 %. Na Slovensko jsme vkročili teprve před pár měsíci, ale čísla se vyvíjí nad očekávání. Aktivně se nyní připravujeme na vstup do Polska.“

Jak aplikace přesně funguje?

Propracovaný algoritmus funguje na principu pasivního náhledu na bankovní účet, kde identifikuje předražené, ale zároveň i nebezpečné transakce, typicky rychlé půjčky, nevýhodné pojištění nebo platby za energie. Jestliže existuje výhodnější alternativa, aplikace na ni upozorní.

Pokud bude následně uživatel chtít ušetřit, u jednodušších služeb mu stačí pár kliků. V případě složitějších záležitostí, jako je třeba pojištění, je pak propojen se specialistou přímo v aplikaci. Ten mu doporučí srovnatelnou, a přitom levnější službu, než je ta stávající. Zároveň může pomoci najít takovou službu, která bude nejen stát méně, ale svým rozsahem bude ještě výhodnější. Patron Go neprodává, ale zlevňuje.

Pět kroků, jak na chytrou aplikaci Patron GO:

  • Nainstalujte si finanční appku Patron GO do svého mobilního telefonu přes App Store nebo Google Play.
  • Propojte aplikaci se svým bankovním účtem, aby mohla analyzovat platby.
  • Patron GO vyhledá na vašem účtu předražené položky a upozorní vás na ně.
  • Sami se rozhodnete, zda chcete platbu řešit a vyřešit = ušetřit.
  • U jednodušších služeb si poradíte sami, u těch složitějších se propojíte se specialistou přímo v aplikaci skrze chat.

Díky novému systému odměn si může uživatel aplikace Patron GO vydělat i tisíce korun

Před rokem byla na trh uvedena mobilní aplikace Patron GO, která umí pomocí speciálního algoritmu identifikovat předražené, ale zároveň i nebezpečné finanční transakce. Za rok se do aplikace zaregistrovalo 35 tisíc uživatelů, kterým Patron GO analyzoval 3,5 milionu platebních transakcí a našel více než 70 tisíc předražených plateb. Aplikace Patron GO, která je zdarma ke stažení na App Store i Google Play, nyní svým uživatelům nabízí i nový systém odměn.

„Během prvního roku na trhu jsme zjistili, že lidé nejčastěji přeplácí platby za mobilní operátory, nevýhodné půjčky, povinné ručení, havarijní a také životní pojištění,“ říká Lukáš Vršecký, CEO Patron GO, a dodává: „Pokud by všichni uživatelé mobilní aplikace realizovali její doporučení, znamenalo by to pro ně celkovou roční úsporu ve výši téměř čtvrt miliardy korun.“

Aplikace Patron GO nyní přichází s novým systémem odměn

Novinkou je možnost pozvat za finanční odměnu do aplikace své přátele. Za každého, kdo se do aplikace Patron GO nově zaregistruje, získá doporučující osoba 200 korun. Stejnou částku získá i takto doporučený nový uživatel. „Doporučení nového člena probíhá přímo v aplikaci a nejsou zde žádná omezení. Někteří uživatelé si díky tomu vydělali už několik tisíc korun,“ říká Lukáš Vršecký.

Navíc každý, kdo pro zlevnění svých předražených plateb, využívá aplikaci, získává za odměnu body, tzv. viráky. Za vyléčení jednoho viru lze přitom získat od 200 po 21 000 viráků. Ty lze následně směnit za hodnotné odměny, jako jsou tablety, cestovní kávovary, sluchátka a další.

„Když si například dobře nastavíte životní pojištění, budete mít klidný spánek, a navíc dostanete až 8 800 viráků. Pokud si k tomu ještě zlevníte platby za telefon a internet, dostanete až 5 880 viráků. Těchto více než 14 500 viráků pak můžete proměnit třeba za poukazy, elektroniku či jiné vychytávky,“ uvádí Lukáš Vršecký.

Patron GO hlídá finanční zdraví komplexně. Identifikované platby označí jako viry a majitele účtu na ně upozorní. Pokud bude uživatel aplikace chtít viry odstranit, u jednodušších služeb mu stačí pár kliků. V případě složitějších záležitostí, jako je třeba pojištění, je propojen se specialistou přímo v aplikaci. Ten mu doporučí službu, která bude srovnatelná a přitom levnější, než ta stávající. Zároveň může pomoci najít takovou službu, která bude nejen stát méně, ale bude svým rozsahem výhodnější. Uživatel přitom vše vyřeší on-line ve svém mobilu.

Jak finanční antivirus Patron GO funguje?

  • Nainstalujete si finanční antivirus Patron GO do svého mobilního telefonu.
  • Propojíte aplikaci se svým bankovním účtem, aby mohla analyzovat platby.
  • Patron GO vyhledá na vašem účtu „finanční viry“ a upozorní vás na ně.
  • Sami se rozhodnete, zda daný vir chcete vyřešit.
  • U jednodušších služeb odstraníte viry sami, u těch složitějších se propojíte se specialistou přímo v aplikaci skrze chat.

Patron GO vám vždy garantuje jednu z následujících možností:

  • Zaplatíte za stejnou službu méně.
  • Za stejné peníze dostanete lepší službu.
  • Získáte lepší službu, za kterou budete dokonce platit méně.

Nikdy nebudete platit více. Patron neprodává, Patron zlevňuje.

Exit mobile version