PressMob

Nemůžu volat z mé předplacenky. A dobíjel jste si? Ano, telefon byl celý večer v nabíječce… T-Mobile vás zve do zákulisí zákaznického centra

Zákaznická centra přinášejí Čechům informace a pomoc, bývají ale i zdrojem humorných a někdy kuriózních situací. T-Mobile sdílí bližší pohled na to, jak se proměňuje pracovní prostředí pracovníků zákaznického centra, jak tuto službu Češi využívají a jaké „perly“ při tom padají.

Chování klientů se v posledních letech výrazně proměnilo – nejviditelněji právě v tom, jak lidé řeší své dotazy nebo požadavky. Zatímco v roce 2019 proběhlo přes infolinku 7 milionů hovorů, o pět let později (rok 2024) jich bylo už jen něco málo přes 4 miliony – tedy o více než 40 % méně. To vedlo i k přirozené úpravě provozní doby zákaznického centra vzhledem k reálné poptávce. Namísto nepřetržitého směnného režimu funguje nyní telefonní linka v pracovní dny mezi 8–21 hodinou. Zákazníci volí čím dál častěji jiné formy komunikace – od samoobsluhy v mobilní aplikaci, přes chatbota, až po možnost zpětného zavolání.

Hovorů sice ubylo, o to delší ale bývají – zatímco dříve operátoři poskytovali pouze jednotlivé informace, dnes už umí pomoci vyřešit i komplexní technický problém. Celkově zákaznické centrum největšího českého mobilního operátora odbavilo letos zatím na 2 miliony dotazů. Nejvíce jich tradičně bývá ze začátku týdne (pondělí) a také v období, kdy se uvádějí na trh nové tarify nebo se rozesílají faktury.

Inovace navyšují spokojenost a snižují četnost hovorů

„Hlasový automat už dnes dokáže obsloužit přibližně 55 % zákazníků a dát jim požadovanou odpověď i bez operátora. Ti se tak mohou věnovat těm, kteří skutečně potřebují pomoc specialisty,“ říká Lenka Jonová, manažerka provozu zákaznického centra T-Mobile. „Že to funguje, ukazuje i stále rostoucí počet spokojených zákazníků. Dlouhodobě nás okolo 70 % volajících hodnotí na stupnici 0-10 nejvyššími body: 9-10. Navíc klesá počet těch, kteří služby zákaznického centra dříve hodnotili negativně. Je to dáno i tím, že více než tři čtvrtiny zákazníků se nám dovolají do 20 sekund.“

Základní témata zůstávají v čase stabilní. Ať už přijde hovor na telefonní linku nebo dotaz na sociální sítě, nejčastěji se řeší vyúčtování, předplacené Twist karty nebo technické dotazy. V letní sezóně přibývají dotazy na roaming. Zatímco telefonní linka zákaznického centra častěji řeší nabídku služeb na míru, na sítích se cenově a obsahově porovnávají tarify.

„V zákaznickém centru pracuje téměř 220 lidí, z toho téměř čtvrtina má částečný úvazek. Jedná se převážně o maminky, kterým se snažíme maximálně vyjít vstříc, aby mohly skloubit čas s rodinou a čas v práci. V Lounech máme dokonce speciální výhradně maminkovský tým,“ říká Michal Sejkora, manažer provozu koncových zákazníků T-Mobile. „Spokojenost našich zaměstnanců podporujeme i flexibilitou úvazků. Už v době covidu jsme během pár dní přesunuli všechny kolegy na práci z domova a ukázalo se, že je to nejen efektivní, ale i vítaný zaměstnanecký benefit. I díky tomu roste věkový průměr zaměstnanců zákaznického centra – dávno už nejde jen o brigádu pro maturanty.“

TOP 10 hlášek z infolinky a sítí

Zákazník (uživatel předplacené karty): Nemůžu volat!

Operátor: A dobíjel jste si?

Zákazník: Ano telefon byl celý večer v nabíječce…

Zákazník při uvedení částky 3 900 Kč za telefon:

Tolik za telefon? A to je kouzelný, nebo k němu dostanu motorku?

…

Požadavek od zákazníka:

Zrušit manželku! Co nejdřív!

…

Zákazník (patrně fanda do ornitologie):

Kolik váží čáp bílý?

Zákazník: Nemáte tam ňákej novej telefon?

Operátor: Ano, v nabídce máme řadu telefonů, pořídit je lze s různými výhodami od koruny, nabízíme řadu top modelů třeba do 10 000 Kč, a to i na splátky…

Zákazník: Moje oktávka stála míň, a to už dala i druhou technickou!

Operátor: Dlouhodobě Vám roste spotřeba dat. Měl byste zájem o neomezený tarif nebo alespoň balíček s několika GB?

Zákazník: 1 GB je u mě tak na hodinu…

…

Zákazník: Už pár dnů se nemůžu dostat do aplikace, abych si zadal balíček na data. Když mi došla sms, že jsem bez dat, tak jsem se málem vyvrátil v kolenou. Takže v práci to bude brutální odvykačka!

…

Zákaznice:

Chtěla bych změnit způsob platby na platbu frakturou.

…

Zákazník:

Nemůžu zaplatit. Vyhořel mi byt. Shořely mi peníze.

…

Zákazník (patrně pod vlivem):

Kde to jsem?

Rohlík vybavuje své vozy chytrou technologií Xmarton

Praha 25. 8. 2025 – Rohlik.cz úspěšně otestoval chytrou jednotku pro digitální správu vozidel od české technologické společnosti Xmarton ve vybraných vozech svého vozového parku. Po úspěšném nasazení jednotky a pozitivních výsledcích několikatýdenního testování se Rohlik.cz rozhodl rozšířit pilotní provoz s několika vozidly na menší flotilu vozidel do dlouhodobého testovacího provozu.

„Naše technologie umožňuje firmám jako Rohlik.cz nejen efektivněji spravovat jejich vozidla, ale také posouvá firemní mobilitu na úplně novou úroveň. Jsme rádi, že můžeme přispívat k optimalizaci provozu a zvýšení bezpečnosti v takové společnosti, jakou je Rohlik.cz,“ říká Jan Pešek, CEO společnosti Xmarton.

„Technologii Xmarton využíváme v rámci projektu krajských měst, ve kterém zapojujeme partnery i mimo Prahu. Díky digitálnímu klíči a vzdálené správě vozidel můžeme flexibilně a bezpečně předávat vozy mezi dopravci bez nutnosti fyzického kontaktu. Systém nám zároveň poskytuje důležité informace o stavu vozidel, což výrazně usnadňuje provoz i dohled nad flotilou,“ dodává Martin Baláš, Projektový manažer Rohlik.cz.

Xmarton tímto spojením posiluje svoji pozici v oblasti chytré správy firemních flotil a digitální mobility. Díky specifickému propojení hardwaru, softwaru a mobilní aplikace nabízí řešení, která nejsou dostupná ani u prémiových modelů automobilů nejvyšší výbavy a umožňují pozvednout běžná vozidla na inteligentní úroveň.

Jednotka Xmarton přináší do firemní mobility novou úroveň efektivity a bezpečnosti. Umožňuje nejen GPS monitoring a elektronickou knihu jízd, ale především poskytuje digitální klíč v mobilu pro bezkontaktní a bezpečné ovládání vozidel, včetně možnosti vzdáleného otevírání, zamykání a sdílení vozů mezi zaměstnanci bez nutnosti fyzického předávání klíčů. Díky tomu dochází k výraznému zjednodušení a zrychlení provozních procesů, snížení administrativní zátěže a zvýšení bezpečnosti celého vozového parku.

O společnosti Xmarton:

Česká technologická společnost Xmarton vznikla v roce 2016 s cílem usnadnit sdílení osobních aut bez nutnosti fyzického předávání klíčů. Jednotka, kterou Xmarton vyrábí, umožňuje propojení běžného automobilu s chytrým mobilním zařízením. Hlavní funkcí technického řešení od společnosti Xmarton je vytvoření digitálního autoklíče, se kterým lze provádět ovládání vozu (odemykání, zamykání startování a mnoho dalších funkcí) pouze pomocí mobilního telefonu . Kromě těchto operací umožňuje Xmarton vedení elektronické knihy jízd, sledování vozidla v reálném čase nebo detekci jeho odtahu. Jednotka slouží také jako dodatečné zabezpečení automobilu – nezávislý imobilizér. Řešení Xmartonu je v současné době nainstalováno téměř v 7 000 vozidlech různých značek a modelů vyrobených po roce 2002.

Google Pixel Quest spouští registrace, ve hře jsou nové telefony Pixel 10 Pro

Městská výzva pro dvoučlenné týmy s registrací do 31. srpna, proběhne 6. září v Holešovicích s úkoly postavenými na nových funkcích Pixelu 10.

Praha, 20. srpna 2025 – Pořadatelé Google Pixel Quest společně s prodejcem Alza spouští soutěž k nedávnému představení desáté generace telefonů Google Pixel. Zájemci se mohou hlásit od 21. srpna do 31. srpna na webu www.googlepixelquest.cz. Akce proběhne 6. září v pražských Holešovicích.

O co jde

Google Pixel Quest je městská výzva pro dvoučlenné týmy. V pražských Holešovicích budou účastníci plnit kreativní úkoly, sbírat indicie, a nakonec soutěžit o nový telefon značky Google. V podstatě tak jde o městskou únikovou hru s Pixel tématikou. Každý úkol staví na nových funkcích Pixel 10, od pokročilého fotografování a stabilizace videa přes okamžité překládání i rozpoznávání objektů z fotky. Důležitá je sehranost, nápaditost a schopnost využít telefon naplno.

Jak se přihlásit

Na www.googlepixelquest.cz stačí vyplnit údaje o dvoučlenném týmu a nahrát krátké video. Úkolem je přesvědčit odbornou porotu, že právě tento tým patří mezi největší fanoušky značky a zaslouží si místo v soutěži.

Harmonogram

Registrace probíhá od 21. srpna do 31. srpna 2025. Porota 1. září vybere dvacet dvoučlenných týmů, které se 6. září zúčastní soutěže se startem v pražských Holešovicích.

Ceny pro vítěze

Vítězný tým získá pro každého člena nový Google Pixel 10 Pro. Druhý a třetí tým obdrží chytré hodinky Pixel Watch a sluchátka Pixel Buds.

Speciální den v Alza Showroomu 6. září

Po celý den 6. září bude v nově otevřeném stánku Google v Alza Showroomu v pražských Holešovicích připravena speciální akce pro návštěvníky. Zájemci si mohou zasoutěžit o zajímavé ceny a využít exkluzivní promo. Zákazník, který v ten den zakoupí telefon Pixel 10, obdrží bonus 2 000 Kč. Při odevzdání jakéhokoli starého chytrého telefonu bude možné uplatnit další bonus 6 250 Kč. Součástí programu bude také kolo štěstí se širokou škálou výher od krytů a terčů až po sluchátka či hodinky.

Podrobné informace, pravidla a registrace jsou k dispozici na www.googlepixelquest.cz.

8 vychytávek od TCL pro příjemnější léto

Praha, 22. srpna – Letní dny často nevypadají tak bezstarostně, jak by se mohlo zdát. Propojený ekosystém TCL – od mobilů až po domácí spotřebiče – přináší jednoduché a funkční technologie, které se postarají o to podstatné: cestování, pohodlí, produktivitu i klid v duši. Tady je osm způsobů, jak vám TCL nenápadně kryje záda.

1. Čtení na přímém slunci

Čtete zprávu nebo článek na slunci a skončíte u toho, že vyženete jas na maximum a pak si stejně telefon stíníte rukou? TCL 60 SE NXTPAPER 5G tenhle problém vyřeší – jeho displej má povrch a čitelnost podobnou papíru, takže se dobře čte i na přímém slunci. Ať už ráno na balkoně projíždíte novinky, nebo u grilu kontrolujete recept, mhouření očí už nehrozí. Navíc, díky až dva dny dlouhé výdrži baterie, můžete nechat nabíječku na víkend doma.

TCL 60 SE NXTPAPER 5G je dostupný v Česku i na Slovensku za doporučenou cenu 4 999 Kč / 209,99 €.

2. Práce a zábava v rovnováze

Tablet TCL NXTPAPER 11 Plus pomůže s prací i mimo kancelář – třeba když potřebujete něco naplánovat nebo rychle projít dokumenty. Antireflexní displej je šetrný k očím i při delším používání, ať už si jenom děláte poznámky, nebo čtete delší texty. Ocení ho i rodiče, kteří chtějí dětem dopřát obrazovku, která je zbytečně nepřetěžuje – můžou si třeba psát deník na terase nebo kreslit u stolu před večeří, aniž by je rušily oznámení aplikací. Díky výdrži až 26 dní v pohotovostním režimu je vždy připravený na práci i zábavu.

TCL NXTPAPER 11 Plus je dostupný v Česku i na Slovensku za doporučenou cenu od 6 299 Kč / 279 €.

3. Promítání kdykoliv a kdekoliv

Projektor TCL PlayCube je stvořený pro spontánní letní chvíle, které se doma před televizí prostě nestávají. Je dost malý, aby se vešel do batohu, ale zároveň dost výkonný, aby promítl film na bok karavanu, stěnu ložnice nebo plot na zahradě. Na jedno nabití zvládne až 2,5 hodiny přehrávání – ideální na večerní pohodu po západu slunce, a to bez tahání prodlužovaček. Díky automatickému ostření, snadnému nastavení a chytrému rozhraní je to vaše přenosná obrazovka – kdykoliv a kdekoliv vás přepadne chuť na film.

Projektor TCL PlayCube bude na českém a slovenském trhu dostupný do konce roku 2025.

4. Chytrý způsob, jak zůstat v kontaktu s dětmi

Chytré dětské hodinky TCL MOVETIME MT46 dávají dětem trochu volnosti – a rodičům klidnější spaní. Jsou určené pro děti, které jsou ještě moc malé na vlastní telefon, ale chtějí být v spojení. Díky GPS sledování v reálném čase, hlasovým zprávám a SOS tlačítku je to snadné, ať už jsou na pláži nebo v parku. Hodinky jsou vodotěsné a dost odolné na to, aby zvládly každodenní letní dobrodružství – od projížděk na kole okolo domu až po týden na táboře.

Chytré dětské hodinky TCL MOVETIME MT46 jsou dostupné v Česku i na Slovensku za doporučenou cenu 2 699 Kč / 109,99 €

5. Dobře viditelná obrazovka i během slunečných dní

Mini LED televizory TCL řady C (C6K, C7K, C8K nebo C9K) přinášejí skvělý obraz v jakýchkoli světelných podmínkách. Poradí si s odlesky, nabídnou ostré detaily a dokážou maximálně využít potenciál zobrazeného obsahu. Díky tomu si užijete sledování v prosvětleném obýváku nebo otevřené kuchyni i během slunečného odpoledne. Mezi televizory řady C najdete TV vhodnou pro jakýkoliv rozpočet i prostor, od cenově dostupného modelu C6K až po vlajkový C9K s reproduktory Bang & Olufsen nebo obří 115“ C7K.

Všechny TCL televizory řady C jsou již dostupné v Česku i na Slovensku za doporučené ceny od 17 490 Kč / 699 € (model 50C6KS)

6. Přirozené a příjemné chlazení

Vlny veder jsou v Evropě rok od roku horší, a tak spousta z nás hledá způsoby, jak si doma udržet příjemný chládek. Klimatizace řady TCL FreshIN jsou navržené tak, aby vás ochladily a zároveň přiváděly do místnosti čerstvý vzduch z venku. Ten se filtruje a pak jemně rozproudí po celé místnosti, čímž pomáhá odstranit těžký pocit dusna, který horké dny často přinášejí. Díky systému nepřímého proudění vzduchu se vyhnete nepříjemným studeným závanům, takže se vám snáz usíná nebo soustředí na práci.

Klimatizace TCL FreshIN jsou dostupné na českém trhu za doporučenou cenu od 30 990 Kč.

7. Více místa pro letní nákupy

Kombinovaná chladnička řady TCL Mega Space vám usnadní pořádání letních akcí – uvnitř nabízí až o 19 %* více prostoru při standardních vnějších rozměrech. Díky flexibilním přihrádkám si snadno připravíte vše potřebné na grilování nebo uchováte potraviny čerstvé během delší dovolené. Systém Pure Air pomáhá likvidovat pachy i bakterie a konvertibilní zásuvka vám dá na výběr – jeden den v ní můžete chladit nápoje, druhý třeba maso, podle toho, co se vám zrovna hodí.

*Testy na základě údajů z laboratoří TCL ukazují, že je o 19,37 % prostornější než starší modely TCL stejné velikosti.

Chladničky TCL Mega Space budou dostupné v Česku již v září za doporučenou cenu od 11 990 Kč.

8. Vyperte po dovolené snadno a rychle

Pračka se sušičkou TCL CP10 vám zjednoduší praní, když vás po návratu z dovolené čekají plavky od písku, propocené sportovní oblečení a hromada ručníků. Hygienický parní cyklus a antibakteriální těsnění pomáhají udržet v perfektní čistotě jak oblečení, tak samotný spotřebič. Sušení zase díky přesnému měření vlhkosti ukončí cyklus přesně ve chvíli, kdy je prádlo suché – šetří tak energii a zároveň zabraňuje nadměrnému vysušení tkanin.

Pračka se sušičkou TCL CP10 je dostupná v Česku za doporučenou cenu 11 990 Kč.

Léto nebývá vždy úplně bez zádrhelů, ale s těmi správnými pomocníky se dá zvládnout mnohem snadněji. Ať už jste na cestách, doma nebo někde mezi tím, propojené technologie TCL vám ulehčí pár starostí – takže si můžete víc užít to příjemné a méně řešit to ostatní.

O společnosti TCL

Společnost TCL Electronics se specializuje na výzkum, vývoj a výrobu spotřební elektroniky, včetně televizorů, mobilních telefonů, audio zařízení, chytrých domácích produktů a spotřebičů. Díky kombinaci promyšleného designu a inovativních technologií, které inspirují ke skvělým výsledkům, přináší naše řada produktů funkce, které musíte mít, a smysluplné zážitky. Jako jedna z největších světových značek spotřební elektroniky, náš vertikálně integrovaný dodavatelský řetězec a nejmodernější továrna na výrobu zobrazovacích panelů pomáhají společnosti TCL poskytovat inovace pro všechny. Další informace naleznete na adrese: https://www.tcl.com/eu/.

TCL je registrovaná ochranná známka společnosti TCL Corporation. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem příslušných vlastníků.

O společnosti TCL Mobile

TCL Mobile se specializuje na výzkum, vývoj a výrobu chytrých telefonů, tabletů a připojených zařízení. Jejím posláním je zpřístupnit 5G všem a pomáhat zákazníkům podle motta „Inspire Greatness“ v jejich životě prostřednictvím špičkových technologií a řešení. Více informací o mobilních zařízeních TCL naleznete na: https://www.tcl.com/global/en/mobile

Lehký, praktický a výkonný. Chytrý pomocník pro každého studenta

Praha, 22. srpna 2025 – Ať už jde o zapisování poznámek, tvorbu prezentací, projektů nebo vyhledávání informací – výuka na středních i vysokých školách přináší každý rok nové výzvy a očekávání. Studenti proto potřebují spolehlivého pomocníka, který hravě zvládne každý úkol a přitom se snadno vejde do batohu. Tablety se tak na akademické půdě těší stále větší oblibě.

Lehký jako sešit, výkonný jako počítač

Jednou z hlavních výhod tabletů je jejich kompaktnost a nízká hmotnost. Jsou tak snadno přenosné a na rozdíl od klasických těžkých notebooků se snadno vejdou do batohu a při každodenním nošení nezatíží tolik záda. Pokud dáváte přednost psaní na klávesnici, a proto jste si doposud všude nosili notebook, mile vás překvapí novinka od Huawei – MatePad 11.5 přichází na trh s Huawei Smart Keyboard, tedy chytrou klávesnicí, která tablet promění během chvilky v plnohodnotný notebook pro pohodlné psaní delších textů. Klávesnici snadno nabijete pomocí Bluetooth a stejně tak jako samotný MatePad disponuje dlouhou výdrží baterie (10 100 mAh, až 14 hodin přehrávání videí), takže vás nenechá ve štychu na žádné přednášce.

Perfektní pro poznámky i tvorbu skript

Psaní zápisků nikdy nebylo snazší – díky aplikaci Huawei Notes a chytré tužce Huawei M-Pencil třetí generace si mohou studenti zapisovat informace z hodin rychleji a pohodlněji než na klávesnici. Ručně psané poznámky se obratem upraví podle vámi vybraného fontu, nemusíte se tak obávat nepřehlednosti. Aplikace zároveň nabízí všemožné nálepky, vzory, papíry i fonty pro kreativní duše a ty, kteří se nedokážou učit ze skript, která nemají hezky graficky zpracovaná.

Při tvorbě poznámek vám bude k užitku i funkce Floating Multi-Window, která podporuje práci s několika otevřenými okny zaráz. Studentům tak umožní pracovat na vlastním textu a zároveň mít možnost nahlížet do prezentace či dalších skript.

Prostor pro tvořivost

Kreativní duše si oblíbí aplikaci GoPaint, kterou najdete předinstalovanou v každém Huawei MatePad 11.5. Ta představí hned několik jednoduše použivatelných nástrojů a štětců, které ocení jak profesionálové, tak právě tvořiví studenti, kteří rádi do svých školních projektů přidávají něco navíc. Tablet se tak promění v digitální skicák, ve kterém můžete kromě ilustrací vytvářet i různé vizuální poznámky a grafická zpracování oživí každou školní práci.

Příjemné čtení s chytrým displejem

Tablety jsou skvělým pomocníkem při výuce, ale zároveň i parťákem pro volnočasové aktivity, jako je čtení. Díky PaperMatte displeji, který je příjemný pro oči a sám se přizpůsobuje světelným podmínkám, se vám s MatePadem bude pracovat pohodlně odkudkoli. A to ať už si čtete vaši oblíbenou knihu venku na přímém slunci, připravujete se na test v knihovně nebo zpracováváte akademické články v učebně pod ostrými zářivkami.

Huawei MatePad 11.5 v sobě spojuje špičkový výkon a praktičnost – studentům pomůže při učení, skupinových projektech i tvořivé práci, a přitom se snadno vejde do každé tašky i batohu. Pořiďte si proto pomocníka, který v jednom zařízení nahradí sešit, čtečku, diář, skicák i notebook.

Novinku Huawei MatePad 11.5 lze pořídit na oficiálním e-shopu Huawei či u partnera Alza již od 10 999 Kč. Produkt je k dostání ve dvou barevných variantách – fialové a šedé od 20. 8. 2025. Další informace o produktu najdete na oficiálním webu Huawei. Po zakoupení zařízení Huawei MatePad 11.5 mají navíc uživatelé nárok na jednu bezplatnou výměnu displeje během 1 roku. Další informace o produktu najdete na oficiálním webu Huawei.

Aktuální informace ze světa Huawei Consumer Business Group naleznete denně aktualizované na:

Web: https://consumer.huawei.com/cz/

Facebook – CZ/SK: https://www.facebook.com/HuaweiMobileCZSK/

YouTube: https://www.youtube.com/huaweimobileczsk

Instagram: https://www.instagram.com/huaweimobileczsk

Twitter: https://twitter.com/HuaweiCZ_SK

O Huawei Consumer Business Group

Produkty a služby společnosti Huawei jsou dostupné ve více než 170 zemích a používá je třetina světové populace. V Německu, Švédsku, Rusku, Indii a Číně bylo zřízeno čtrnáct výzkumných a vývojových center. Huawei CBG je jednou ze tří obchodních jednotek společnosti Huawei a zahrnuje smartphony, PC, tablety, nositelné a cloudové služby atd. Globální síť společnosti Huawei je postavena na více než 34letých zkušenostech v telekomunikačním průmyslu a je odhodlána poskytovat nejnovější technologický pokrok spotřebitelů po celém světě.

Škola se blíží. HONOR se postará, abyste byli připraveni

S ultrajasnými displeji, fotoaparáty s umělou inteligencí a dlouhou výdrží baterie je HONOR ideální pro studentský život. S nadcházejícím školním rokem přichází HONOR také se speciální cenou u vybraných produktů.

[Praha, 21. srpna 2025] Začátek nového školního roku bývá spojený s nadšením, nervozitou i trochou chaosu. Přichází brzké budíky, přeplněné chodby, domácí úkoly na poslední chvíli i dlouhé studijní večery. Uprostřed toho se stává mnoho nepředvídatelného – nečekaně rozlijete vodu na stůl, telefon vyklouzne z kapsy na podlahu nebo si uvědomíte, že po osmi hodinách ve škole potřebujete delší výdrž baterie. HONOR je připravený na vše.

Když se život zamotává, HONOR nezklame

Pro HONOR nejsou technologie jenom o rychlosti nebo megapixelech – slouží k tomu, aby stály při vás. Smartphony HONOR zvládnou každou neočekávanou situaci. Voděodolné konstrukce přežijí náhlý liják (nebo nehodu při praní), baterie vydrží od první přednášky až do posledního nočního skupinového chatu a fotoaparáty s umělou inteligencí zařídí, že každé selfie vypadá jako fotka z ročenky – smartphony HONOR jsou stvořené pro skutečný život studentů.

HONOR 400: Výkon a jas pro každodenní školní zápřah

Od 8 hodin ráno jsou studenti v jednom kole – shon mezi přednáškami, rychlé kafe s přáteli nebo opakování poznámek před seminářem. Slunce pálí, ale ultrajasný displej s jasem 5000 nitů zajistí, že každé slovo uvidíte ostře a jasně, zatímco technologie HONOR Eye Comfort Display nenamáhá vaše oči.

Odpoledne jste domluveni na schůzce se spolužáky kvůli projektu. Cestou se naskytne perfektní příležitost k momentce. Honor 400 zachytí díky 200MP hybridnímu fotoaparátu s umělou inteligencí a až 30x AI Super Zoom jakýkoli okamžik do nejmenšího detailu, aniž by bylo třeba se přibližovat. Večer jste stále v plné síle – výkonná 5300mAh křemíko-uhlíková baterie vás nezklame, a když připojíte smartphone k nabíječce, 80W SuperCharge ho nabije téměř na plnou kapacitu, aniž byste dojedli svačinu. A při tom všem nemusíte mít o telefon strach. Voděodolnost IP65 ochrání telefon před lijákem i rozlitým pitím a pětihvězdičková SGS odolnost proti pádu zajistí, že pád telefonu ze stolu není žádný problém.

HONOR 400 detailněji

HONOR 400 je dokonalým každodenním společníkem všem, kdo potřebují výkon, odolnost a styl v jediném elegantním smartphonu. Jeho 200MP hybridní fotoaparát s umělou inteligencí a možností 30x AI Super Zoom usnadňuje zachycení všeho – od detailních poznámek z přednášek až po výhledy z auly, zatímco integrované AI nástroje pro editaci – například Eraser, Outpainting a Moving Photo Collage – umožňují okamžitě vytvářet a sdílet obsah bez dalších aplikací. Ultrajasný displej nabízí křišťálově čistý obraz i na přímém slunci a HONOR Eye Comfort pomáhá snižovat namáhání očí při dlouhém studiu nebo nočním čtení. Smartphone je vybaven procesorem Snapdragon 7 Gen 3 pro plynulý multitasking, ať už streamujete přednášky, upravujete fotografie nebo pracujete s více aplikacemi najednou.

Značka, která rozumí skutečnému životu, za výhodné ceny

Plánujete pořídit před začátkem školního roku novou výbavu? Až do 14. září nabízí HONOR nejen pro studenty zvýhodněné nabídky na vybrané produkty, z nichž každý si vybere to pravé.

Speciální nabídka smartphonů do 14. září:

HONOR 400 Pro – 17 990 Kč; HONOR 400 – 11 990 Kč;

HONOR Magic7 Pro – 22 990 Kč; HONOR Magic7 Lite – od 6 990 Kč

Speciální nabídka tabletů do 14. září:

HONOR MagicPad 2 – 10 990 Kč; HONOR Pad X8a – 2 990 Kč;

HONOR Pad V9 – 9 490 Kč

Vývoj inovací není pro HONOR pouze o technologiích. Smartphony HONOR jsou navrženy tak, aby byly a odolné a maximálně praktické pro každodenní užívání.

Další informace najdete na oficiálních webových stránkách HONOR – www.honor.com.

O značce HONOR

Společnost HONOR je předním světovým dodavatelem chytrých zařízení. Jejím cílem je stát se globální ikonickou technologickou značkou a prostřednictvím svých výkonných produktů a služeb vytvářet nový inteligentní svět pro každého. Neochvějně se zaměřuje na výzkum a vývoj a snaží se vyvíjet technologie, které lidem po celém světě umožňují jít dál a dávají jim svobodu dosáhnout a udělat víc. HONOR nabízí řadu vysoce kvalitních chytrých telefonů, tabletů, notebooků a nositelných zařízení, které vyhovují každému rozpočtu, a díky svému portfoliu inovativních, prémiových a spolehlivých produktů umožňuje lidem stát se lepší verzí sebe samých.

Sledujte HONOR na sociálních sítích:

Instagram: https://www.instagram.com/honorczsk/

Facebook: https://www.facebook.com/Honorcz/

X: https://x.com/HonorCZSK

Energeticky úsporný provoz kampusu Via Beroun zajišťují i oběhová čerpadla Wilo

Nový kampus soukromé mateřské a základní školy Via Beroun, který se slavnostně otevře letos v září, se stává vzorem moderního, ekologického a energeticky efektivního vzdělávacího zařízení. Klíčovou roli v jeho technologickém zázemí hrají špičková čerpadla a systémy od společnosti Wilo, jednoho z předních světových výrobců v oboru. Instalovaná oběhová čerpadla zajišťují jak vytápění, tak chlazení prostřednictvím stropních rohoží. Systém na využití dešťové vody Wilo pak v areálu slouží k zavlažování zelených ploch. Celý projekt je součástí EPC projektů Středočeského kraje.

Největší EPC projekt v Česku šetří miliony

Výstavba kampusu proběhla v rámci nejrozsáhlejšího a investičně největšího EPC projektu v České republice. Ten má v příštích deseti letech přinést Středočeskému kraji úsporu až 470 milionů korun na energiích ve 162 budovách, které spravuje celkem 62 krajských organizací. EPC (Energy Performance Contracting) umožňuje snižovat energetickou náročnost budov bez nutnosti okamžitých investic z veřejných rozpočtů – úspory jsou garantovány a financování probíhá z dosažených úspor.

V kampusu bylo nainstalováno celkem 33 energeticky vysoce účinných oběhových čerpadel Wilo řady Stratos MAXO a GIGA. Tato zařízení zajišťují nejen oběh vody pro vytápění a chlazení prostřednictvím stropních rohoží, ale také inteligentně optimalizují svůj provoz podle aktuálních potřeb budovy. Výsledkem je výrazné snížení spotřeby energie a emisí CO2, což přispívá k ochraně životního prostředí i k úsporám provozních nákladů.

Součástí technologického řešení je také systém Wilo RAINSYSTEM, který umožňuje efektivní využití dešťové vody k zavlažování rozsáhlých zelených ploch v areálu. Tento přístup nejen šetří pitnou vodu, ale zároveň podporuje udržitelný rozvoj a ekologický přístup celé školy.

Inspirace pro další školy

„Kampus Via Beroun je skvělým příkladem toho, jak lze provoz vzdělávací instituce spojit s nejmodernějšími technologiemi a důrazem na udržitelnost. Jsme hrdí, že naše čerpadla přispívají ke spolehlivému, ekologickému a ekonomicky výhodnému provozu školy,“ říká Jan Cidlinský, regionální ředitel společnosti Wilo pro střední Evropu.

Díky promyšlenému technickému řešení a využití inovativních technologií je celý kampus inspirací pro další vzdělávací zařízení v České republice. Moderní učebny, multifunkční sál, prostorná jídelna i rozsáhlé venkovní prostory vytvářejí ideální prostředí pro rozvoj dětí i pedagogů.

O společnosti Wilo:

Wilo je nadnárodní technologická skupina, která patří k předním světovým výrobcům čerpadel a čerpacích systémů pro zařízení budov, vodní hospodářství a průmyslový sektor. Společnost byla založena roku 1872 v Dortmundu, v průběhu své dlouhé a úspěšné historie se rozvinula do podoby významného globálního hráče. V současnosti zaměstnává více než 8 900 lidí po celém světě. Skupina Wilo věnuje zvláštní pozornost globálním trendům jako je urbanizace, změna klimatu, řešení nedostatku vody a zvýšení energetické soběstačnosti, stejně jako technologickému pokroku a digitalizaci. Wilo je členem České rady pro šetrné budovy, která se zaměřuje na snižování negativních dopadů budov na životní prostředí.

Student z liberecké průmyslovky pomáhá investorům lépe se orientovat na burze

Liberec 21/08/2025 – Ve dvaceti letech má za sebou roční studium v USA, zkušenosti z libereckého startupu Tanganica a rozjíždí vlastní projekt MarketPal – aplikaci, která investorům šetří hodiny času filtrováním zpráv a dat relevantních pro jejich portfolio. Před nástupem na obor IT na Střední průmyslové škole v Liberci neměl Adam Kalina vlastní počítač. Dnes programuje, vyvíjí svoji aplikaci a zároveň pracuje na plný úvazek.

Jaké byly vaše začátky s programováním?

Náročné, nebyl jsem jako ostatní spolužáci, kteří nastupovali na střední školu s nějakými zkušenostmi. Postupně jsem se ale do toho ponořil a začal se učit sám, hlavně během covidu, kdy jsme byli na distanční výuce. To mi paradoxně vyhovovalo – naučil jsem se organizovat si čas a pracovat na vlastních projektech.

Nejvíc zkušeností jsem pak získal ve druháku na odborné praxi. Nastoupil jsem do libereckého startupu Tanganica, který vyvíjí nástroj pro jednoduchou správu marketingu. Ten pomáhá firmám oslovovat nové zákazníky. V Tanganice pracuji dodnes. Když jsem do firmy přišel, bylo nás tam pět, dnes už je nás pár desítek. Naučil jsem se tam nejen programovat, ale i to, jak funguje startupové prostředí.

Kde se vzal váš zájem o investování?

Ve třetím ročníku jsem odletěl na rok do USA. Chtěl jsem zkusit, jaké to je žít sám a vystoupit z komfortní zóny. A to se povedlo. Viděl jsem, že věci, které doma považuji za samozřejmé, jako například uklizený dům či plná lednice, samozřejmé být nemusí. To mě donutilo víc přemýšlet o budoucnosti.

Zapsal jsem si tu předmět „personal finance“ a poprvé se tak ponořil do tématu investování. Kvůli věku jsem ještě nemohl mít vlastní investiční účet, ale připravoval jsem se na to, až mi bude 18 a budu si ho moct otevřít.

Přístup k investování je v USA jiný než tady. Spousta Američanů vlastní akcie, protože se musí víc spoléhat sami na sebe – například kvůli jinému důchodovému systému.

Po návratu do Česka jste se tedy do investování pustil naplno?

Ano, a při vlastním investování jsem zjistil, že sledovat všechny relevantní informace je časově náročné. Začal jsem si proto data automatizovat v tabulkách. Postupně jsem si řekl, že by to mohla být aplikace, kterou by využili i ostatní.

Navíc jsem se vrátil i do práce, tentokrát na plný úvazek, ještě během školy. Zašel jsem za ředitelem, abych ho požádal o individuální plán. Ten jsem sice nezískal, ale mohl jsem si domluvit s učiteli, na které hodiny nebudu chodit. Často jsem během dne přecházel mezi školou a kanceláří, některé dny klidně i čtyřikrát. Občas jsem dorazil pozdě na obě místa. 😊

V práci jsem pak našel i kolegy – Jaroslava Švardalu a Martina Cvešpera – se kterými jsme společně založili MarketPal. Kolegové jsou z Moravy, takže pracujeme převážně remote.

Jak MarketPal funguje?

Pro investory, kteří vlastní jednotlivé akcie, filtrujeme obrovské množství dat a zpráv, aby viděli jen ty, které jsou pro ně relevantní. V tuto chvíli to totiž funguje tak, že investoři využívají datové agregátory. Ty ukazují obrovské množství informací, ale uživatel si musí sám vyfiltrovat, co je pro něj důležité. My tohle „datové smetí“ vyčistíme a ukážeme uživatelům jen to, co má skutečný dopad na jejich portfolio.

V jaké jste teď fázi?

Původně jsme cílili na fundamentální analýzu jednotlivých akcií, ale uživatelé nám dali zpětnou vazbu, že chtějí přehled celého svého portfolia. Takže jsme udělali pivot. Teď dokončujeme novou verzi, kterou chceme vydat na konci měsíce nebo začátkem příštího. Nejprve ji ověříme s komunitou testerů, kterou máme na Discordu, a pak půjdeme za novými uživateli.

S projektem MarketPal jste prošel programem Výkop v Lipo.inku. Jak jste se tam dostal?

Poprvé jsem o Lipo.inku slyšel díky školní exkurzi. Zaujalo mě, co dělá, a tak jsem na exkurzi vyrazil. Líbí se mi, že nabízejí podnikatelskou ambulanci zdarma – prostě přijdete, řeknete svůj nápad a dostanete zpětnou vazbu od někoho, kdo má s podnikáním zkušenosti. Přihlásil jsem se a setkal se s Philippem Rodenem, který mě od začátku podporoval. V červenci jsem díky němu byl i na startupovém summitu v Arménii, odkud jsem si kromě nových zkušeností, jako je prezentování podnikatelského záměru v angličtině, přivezl i cenné kontakty na mentory a investory.

Philipp mi doporučil i přihlásit se do Výkopu. A za to jsem taky hodně rád, protože program nám dal hrozně moc. Už na začátku jsme se museli zamyslet, kdo je náš zákazník, jaký problém řešíme, jaká je naše konkurence. A už to pro nás bylo důležité, protože nad všemi těmito detaily jsme dřív takhle nepřemýšleli. To všechno nám následně pomohlo i s marketingem.

Velkým přínosem byly i workshopy, právo, trénink prezentování nápadu před investory, a hlavně naše koučka Lenka Pechrová, která nás propojovala s lidmi, které náš projekt zaujal.

Máte taky podnikatelský nápad a potřebujete nakopnout? Začněte ve Výkopu od Lipo.inku. Čas na registraci máte už jen do 31. 8. https://lipo.ink/cs/vykop.

Lipo.ink – Lipo.ink – Liberecký podnikatelský inkubátor byl zřízen Libereckým krajem na konci roku 2017 jako služba obyvatelům regionu a je součástí ARR – Agentury regionálního rozvoje, s.r.o. Jeho posláním je podpořit vznik a rozvoj inovativních firem v kraji a podpořit budoucí blahobyt Libereckého kraje. Činí tak přes řadu aktivit – především přes business poradenství na špičkové úrovni. www.lipo.ink

Komentář: Nová daň z elektroodpadu je potřebný impuls, nebo ekologický nesmysl?

Evropská komise plánuje od roku 2028 zavedení nové daně z elektroodpadu, která má přinést až 15 miliard eur ročně do rozpočtu Unie. Výše příspěvku bude odvozena od množství elektrozařízení uvedeného na trh, které se nepodaří členskému státu vybrat v podobě elektroodpadu. Cílem je podpořit recyklaci, zlepšit environmentální výsledky a zároveň posílit vlastní příjmy EU. Plánovanou daň z elektroodpadu komentuje David Chytil, člen představenstva společnosti REMA Systém, která zajišťuje sběr odpadních elektrozařízení na českém trhu.

Téma plánované daně z elektroodpadu rezonuje nejen mezi politiky, ale i mezi odborníky na odpadové hospodářství. V České republice je systém pro sběr odpadních elektrozařízení rozvinutý a dosahuje velmi dobrých výsledků. Kolektivní systém REMA Systém například dosáhl v roce 2024 míry sběru elektroodpadu 77 %, tedy výrazně nad rámec povinné 65% hranice. Tento výsledek ukazuje, že dobře nastavený systém může být funkční i bez dodatečných a zbytečných fiskálních tlaků.

Návrh přináší zdánlivou motivaci, ale i riziko nerovnováhy

Z pohledu odborné praxe přináší návrh daňové reformy smíšené dopady. Na jedné straně může motivovat vybrané státy ke zlepšení sběru elektroodpadu a naplňování recyklačních cílů, které se v praxi dlouhodobě nedaří plnit. Ne každý stát v EU totiž plní zákonem definovanou hranici míry sběru odpadních elektrozařízení, která je stanovena na 65 %. Některé evropské státy jsou dokonce hluboko pod touto povinnou hranicí. Z posledních dostupných souhrnných dat z roku 2022^[1] byla Česká republika čtvrtá nejlepší ze států Evropské unie. Tehdy dosáhla míry sběru 57 %, přičemž unijní průměr byl na úrovni 40 %. Pod unijním průměrem bylo například Dánsko (cca 31 %) či Německo (cca 32 %).

Na straně druhé však existuje riziko, že daň dopadne i na subjekty, které dlouhodobě prokazují vysokou efektivitu a plní své povinnosti v rámci platné legislativy. Nejasný zůstává také způsob, jakým budou jednotlivé státy rozpočítávat novou finanční zátěž. Je otázkou, zda ji ponesou veřejné instituce, výrobci, nebo kolektivní systémy, které reálně zajišťují provoz sběrné sítě a samotný proces recyklace. V konečném důsledku by se však zátěž přenesla na občana.

Ekologický paradox: regulace na druhou

Diskuse se aktuálně soustředí na vymezení hranic mezi ekologickými cíli a fiskální motivací Evropské unie. Čím lépe budou členské státy sbírat elektroodpad, tím méně finančních prostředků se vybere.

Z pohledu ekologického přínosu a zejména rozvoje tohoto odvětví nepovažujeme tuto cestu za správnou. Důraz by totiž měl být kladen na rozvoj infrastruktury, na osvětu obyvatel a přísnou kontrolu těch, kdo své povinnosti obcházejí. Členské státy Evropské unie již mají nastavené mechanismy, a proto není nutné naše odvětví dále přeregulovávat. V oblasti zpětných odběrů odpadních elektrozařízení navíc již nyní dochází k výraznému nárůstu povinností a regulací, které se v praxi často pozitivně neprojeví.

Digitální systém může zvýšit transparentnost

Pozitivní změnou může být plánovaný digitální systém sledování přepravy odpadu, který by měl být plně funkční od května 2026. Z pohledu odborné veřejnosti jde o krok správným směrem, který zvýší transparentnost a umožní lepší kontrolu toku elektroodpadu v rámci Evropské unie.

Zavádění nové daňové povinnosti by však mělo být provázeno důsledným posuzováním jejích dopadů. Věřím, že se následně dospěje k názoru, že je výhodnější pracovat na případném zvýšení efektivity stávajícího systému v rámci EPR řešení, než zavádět nadbytečnou „druhou daň“. V konečném důsledku by totiž tuto změnu opět negativně pocítil sám spotřebitel. Pro země jako Česká republika, kde některé kolektivní systémy dosahují vysoké efektivity, by mělo být cílem spíše posílení, stabilizace a efektivita již fungujících modelů než zavádění nových finančních bariér.

Autor komentáře: David Chytil, člen představenstva společnosti REMA Systém, která je jedním ze tří největších kolektivních systémů zajišťujících sběr odpadních elektrozařízení působících v České republice.

O společnosti REMA Systém

Hlavními aktivitami společnosti REMA Systém jsou služby zabezpečující zpětný odběr a recyklaci odpadních elektrických a elektronických zařízení, jde například o pračky, lednice, televizory, počítače, tiskárny, mobilní telefony a další přístroje. Ve spolupráci se společností REMA Battery navíc umožňuje i zpětný odběr odpadních baterií.

Svým klientům REMA Systém nabízí odborné a komplexní řešení na cestě ke splnění legislativních povinností, běžným spotřebitelům pomoc a jednoduché vyřešení starostí s nepotřebnými či vysloužilými elektrospotřebiči. V oblasti ochrany životního prostředí REMA Systém působí od roku 2005, od kdy provozuje systém pro zpětný odběr a recyklaci odpadních elektrozařízení.

Podrobné informace najdete na adrese www.rema.cloud, informace k projektu Chytrá recyklace naleznete na www.chytrarecyklace.cz.

Platformu Dluhopisomat.cz, jediného držitele licence ČNB pro crowdfunding dluhopisů, nově vede Jan Řehounek

Odborník na finanční a kapitálový trh Jan Řehounek se stal výkonným ředitelem Dluhopisomat.cz, první a doposud jediné crowdfundingové platformy pro investování skrze firemní dluhopisy, která funguje pod licencí České národní banky. Jeho cílem je pokračovat v kultivaci trhu s dluhopisy, která je hlavním posláním této platformy.

Ve finanční oblasti má Jan Řehounek již 25 let zkušeností. Po absolvování vysokoškolského studia nastoupil do skupiny ČSOB, kde se věnoval v rámci banky elektronickému bankovnictví a později v rámci ČSOB pojišťovny spoluvytvářel koncept bankopojištění. Následně přestoupil do poradenské společnosti AWD, kde pro již nového majitele Swiss Life AG řídil obchodní tým v rámci východních Čech. Až do nástupu do skupiny CFG, do které spadá Dluhopisomat.cz, v roce 2024 se jako nezávislý konzultant věnoval poradenství pro jednotlivce i společnosti v oblasti finančních a kapitálových trhů.

„Platforma Dluhopisomat.cz ukazuje, že trh s firemními dluhopisy může být inovativnější, transparentnější a bezpečnější. Tuto misi za kultivaci trhu s dluhopisy beru i za svou a těším se na výzvy, které přijdou,“ říká ke svému jmenování ředitel Jan Řehounek.

Mimo byznysové aktivity se Jan Řehounek dříve aktivně věnoval politice – nejdříve jako náměstek primátora v Pardubicích, následně od roku 2017 do roku 2021 jako poslanec Parlamentu ČR. Jako člen rozpočtového výboru se aktivně věnoval oblasti finančních a kapitálových trhů, dohledu a kontrole subjektů na obou trzích.

Je držitelem licence pro poskytování investičních služeb týkajících se všech investičních nástrojů uvedených v § 3 odst. 1 zákona č. 256/2004 Sb., o podnikání na kapitálovém trhu. Od března 2024 se podílel na strategickém řízení jiných společností ze skupiny CFG, pod kterou platforma Dluhopisomat.cz spadá prostřednictvím společnosti FUNDSTER a.s.

První crowdfundingová platforma pro dluhopisy s licencí ČNB

Dluhopisomat.cz je platformou, která umožňuje jednoduché investování do firemních dluhopisů jak pro institucionální, tak pro drobné individuální investory. Počátkem roku 2025 získala historicky první crowdfundingovou licenci České národní banky pro firemní dluhopisy a spustila své služby 4. března téhož roku. „Platforma nabízí výhradně české dluhopisy, které prošly podrobným prověřením včetně analýzy rizik. Na tomto základě posuzuje platforma současné i budoucí schopnosti emitenta plnit finanční závazky a hodnotí investiční riziko dluhopisů,“ prohlašuje Jan Řehounek.

Dluhopisy nabízené na platformě Dluhopisomat.cz jsou podle úrovně rizika rozděleny v kategoriích A až E, přičemž nejbezpečnější emise s označením A pracují s mírou rizika nižší než 5 % a scoring každé emise se až do vypršení její splatnosti průběžně aktualizuje. Současní a potenciální investoři mají na platformě nepřetržitý přístup k informacím o dosavadních i očekávaných výnosech, kalendáři výplat, délce a zajištění emise. Veškeré procesy od registrace přes uzavření smlouvy a nákup dluhopisů až po správu účtu jsou plně digitalizovány a probíhají online.

Společnost FUNDSTER a.s., která crowdfundingovou platformu Dluhopisomat.cz provozuje, byla založena jako součást vize skupiny CFG měnit svět financí pomocí fintechových principů a nástrojů. Skupina CFG má aktuálně celková aktiva v hodnotě 460 000 000 Kč a konsolidovaný obrat ve výši téměř 100 000 000 Kč.