Služby Archivy - Strana 2 z 14

Uber zdarma vozí ukrajinské památkáře. Zemi chce pomoci se záchranou národního bohatství

Společnost Uber bude v rámci partnerství s ukrajinským ministerstvem kultury pomáhat s ochranou a zachováním národního a kulturního dědictví, které je již několik měsíců ohroženo ruskou agresí. Uber pro tyto účely vytvořil speciální produkt Uber Restore, který umožňuje ukrajinským památkářům využít bezplatné přepravy speciálními vozy při vyhledávání, obnově a ochraně ohrožených artefaktů národního významu.

Vzhledem k tomu, že je mnoho ukrajinských muzeí, církevních budov a historických památek již několik měsíců ohroženo ruskou invazí, rozhodlo se Národní výzkumné a restaurátorské centrum podniknout dalších kroky k jejich ochraně. Centrum pro tento účel navázalo spolupráci se společností Uber, jejíž cílem je zefektivnit vyhledávání, ochranu, ale také obnovu ukrajinského národního a kulturního dědictví. Na míru vytvořená verze aplikace s názvem „Uber Restore“ má ambici stát se zásadním nástrojem k záchraně nenahraditelných uměleckých děl i řady dalších artefaktů, které hrají stěžejní roli v historii a identitě celé země.

Služba umožňuje transport osob i převoz speciálního vybavení

Speciálně vytvořená verze aplikace Uber umožňuje Národnímu výzkumnému a restaurátorskému centru zažádat o vozidla pro celkem 12 cestujících a bezplatně se tak dopravit nejen do ukrajinských vesnic, ale i do menších i větších měst. Služba je určena pracovníkům, kteří jejím prostřednictvím mohou na konkrétní místo přepravit i potřebné specializované vybavení.

„Válka, kterou Rusko proti Ukrajině rozpoutalo, způsobila nenapravitelné škody a zničila tak nezávislé historické a kulturní dědictví naší země, a to včetně unikátních uměleckých děl, náboženských artefaktů a historických dokumentů o vzniku a vývoji ukrajinské státnosti. Národní výzkumné a restaurátorské centrum musí plnit své poslání a zachránit naše dědictví před stále probíhajícím ničením raketovými střelami, dělostřeleckým ostřelováním i dalšími útoky. Partnerství se společností Uber nám v tomto směru významně pomáhá, společnými silami se naši odborníci dostali již k více než 100 kulturním a historickým památkám, a to včetně těch, které se nacházely na dříve okupovaném území a utrpěly proto značné poškození. Daří se nám tak zachovat jedinečné kulturní dědictví a nezávislou identitu ukrajinského národa,“ komentuje novou spolupráci Svitlana Strelnikova, ředitelka Národního výzkumného a restaurátorského centra.

Od května letošního roku využilo NVRC službu k přepravě na více než 100 míst po celé zemi, a to na cestách čítajících celkem více než 20 000 km. Podařilo se tak vyhledat a zachránit desítky tisíc uměleckých děl i dalších památek a následně je úspěšně přemístit na bezpečnější místo.

„Jsme hrdí, že můžeme Ukrajině pomáhat v její snaze o záchranu kulturního dědictví země. Prostřednictvím na míru vytvořené verze aplikace umožňuje Uber ochráncům kulturních památek nadále vykonávat jejich práci a za pomoci bezplatného přístupu k bezpečné a spolehlivé dopravě po celé zemi pracovat na ochraně ukrajinské národní identity,“ doplňuje generální ředitel společnosti Uber, Dara Khosrowshahi.

Uber se v posledních šesti měsících podílel na podpoře Ukrajiny i v dalších směrech. Již dříve zavedl po celé Ukrajině bezplatnou dopravu pro uprchlíky, lékaře, zdravotní sestry, ale také pracovníky místních úřadů a nevládních organizací. Uzavřel také partnerství se Světovým potravinovým programem, jehož cílem je pomoci s dodávkou nouzové potravinové pomoci lidem, kteří ji naléhavě potřebují. Zároveň své běžné dopravní služby od počátky války rozšířil i do dalších 12 ukrajinských měst.

O společnosti Uber

Posláním Uberu je vytvářet příležitosti prostřednictvím pohybu. Začali jsme v roce 2010, a to řešením jednoduchého problému: jak se spolehlivě a bezpečně svézt jediným dotykem tlačítka? O více než 10 miliard jízd později vytváříme produkty, s nimiž se lidé dostanou vždy tam, kam chtějí. Uber je platforma, která mění způsob, jakým se lidé, jídlo i předměty pohybují městy, a otevírá tak pro svět nové možnosti. Více informací o společnosti naleznete na www.uber.com.

O Národním výzkumném a restaurátorském centru:

Národní výzkumné a restaurátorské centrum (NVRC) je přední ukrajinskou institucí v oblasti restaurování, která se zaměřuje jak na samotné restaurování, tak na vědeckou a experimentální činnost. Odborníci a vědci NVRC pracují na zachování a obnově předmětů kulturního dědictví i mistrovských uměleckých děl. Centrum sdružuje více než 200 odborníků ve více než 15 odděleních, od mykologických analýz až po restaurování olejomaleb na plátnech.

Boj o talenty: dejte zaměstnancům správné technologie

Napříč všemi oblastmi podnikání pokračuje boj o talentované zaměstnance. A kvalifikovaní zaměstnanci zároveň přehodnocují své priority vzhledem k posunu k hybridní práci. Dříve lákali zaměstnavatelé potencionální pracovníky například na designové kanceláře nebo třeba na obědy zdarma. Dnes je situace složitější. Do popředí diskuze o udržení klíčových zaměstnanců se dostává výběr správných technologií. Přitom nejde jen o to, aby firmy daly zaměstnancům kvalitní hardware, se kterým se snadno pracuje. Důraz je kladen na flexibilní práci, snadnou vzdálenou týmovou spolupráci a spokojenost zaměstnanců.

Technologie by měly podporovat efektivitu, kreativitu a spolupráci. V ideálním případě by měly týmům pomáhat generovat a zachycovat nápady posouvající firmu vpřed, a také je následně realizovat. Kromě toho by měly usnadňovat spolupráci i hybridní práci, a současně pomáhat zaměstnancům, aby si udržovali zdravou rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem. Pokud tomu tak není, může trpět produktivita i využití schopností zaměstnanců.

Aktuální stav

Hybridní práce se stala trvalou součástí většiny firemních procesů a mnoho podniků se již zaměřilo na optimalizaci práce odkudkoli. Jednou z nejjednodušších a nejúčinnějších cest je poskytnout vzdáleným pracovníkům kvalitní zařízení v kombinaci s optimálním softwarem. Většina společností dnes předpokládá, že množství jejich zaměstnanců bude v budoucnu pracovat v souladu s hybridním modelem. Proto by volené technologie neměly být vnímány jako krátkodobé řešení. Sami zaměstnanci by měli být s výběrem technologií spokojeni a vnímat je jako prostředek k využití vlastních schopností a zvýšení pracovní spokojenosti.

Nejlepší jsou proto zařízení, která lze přizpůsobit různým požadavkům a úkolům. Žádný univerzální recept na technologie pro jednotlivé zaměstnance neexistuje, ale velký význam může mít mimo jiné bohatá konektivita či možnosti rozšířeného využití. Příkladem toho, na co se zaměřit, může být rychlý disk umožňující plynulou a efektivní práci nebo množství portů pro připojení potřebných zařízení v zasedacích místnostech. Na potřeby hybridní práce se zaměřujeme velmi důsledně při návrhu našich profesionálních notebooků Dynabook. Provozní komfort a ergonomii pro zaměstnance pracující z domova zvyšují také kupříkladu stojany na notebooky nebo bezdrátové myši a klávesnice.

Jednou z potenciálních nevýhod práce z domova je množství kabelů a s tím související nepořádek na stole. Mnoho zaměstnanců proto oceňuje dokovací stanice, které jim umožňují vytvořit kompaktní řešení pro připojení všech zařízení jedním kabelem. Významnými doplňky jsou navíc speciálně navržené polstrované batohy, které zajišťují bezpečné přenášení notebooků či zámky chránící zařízení před krádeží. Pořízení vhodného příslušenství se vyplatí a poměrně jednoduchou cestou podporuje přechod na hybridní způsob práce, zvyšuje spokojenost zaměstnanců a pomáhá jim dosáhnout co nejvyššího výkonu a maximální flexibility.

Udržení konkurenceschopnosti

Popsané věci nejen zvyšují spokojenost zaměstnanců, ale firmám pomáhají k tomu, aby zůstávaly konkurenceschopné. S využitím správně zvolených nástrojů jsou zaměstnanci efektivní a produktivní, svou práci řeší rychle, mohou snadno komunikovat s týmem a zvládnou více úkolů najednou.

Udržitelnost jako správná cesta

Udržitelnost je víc než jen moderní výraz. Mnoho společností se řídí filozofií make-or-break, která jim pomáhá přilákat a následně udržet talentované lidi. IT lídři musí zároveň dobře zvažovat dopad počtu a typů jednotlivých zařízení vzhledem k efektivitě podnikání i udržitelnosti. Počítače, notebooky, tablety, telefony i tiskárny mají svou ekologickou stopu. Proto by se mohlo zdát, že globální nárůst zájmu o přenosná zařízení a nástup éry hybridní práce s sebou přináší velkou zátěž pro životní prostředí. Pokud se ale odkloníme od lineárního modelu a přejdeme v oblasti elektroniky k oběhovému hospodářství, můžeme začít uvažovat o zlepšení ekologického chování a prodloužení životního cyklu zařízení. Pro udržitelné a oběhové hospodářství v IT průmyslu a omezování množství elektronického odpadu je klíčové využívání programů, jako je opětovné využití, recyklace zařízení a efektivní obnova majetku.

Většina dodavatelů technologií se soustředí pouze na ekologické aspekty svých vlastních produktů. Chytré společnosti ale vědí, že to, jak dobře je každý produkt zlikvidován, spočívá často na rozhodování na vrcholu nákupního řetězce. Posun k cirkulárnějšímu modelu fungování technologických produktů a lepšímu nakládání s elektronickým odpadem nabírá proto na síle. Nedílnou součástí cyklu udržitelnosti se stávají IT manažeři s rozhodovací pravomocí, kteří sledují používaná technologická zařízení od jejich pořízení až do konce životnosti a vybírají dodavatele, jejichž služby zahrnují i pomoc při optimalizaci jejich životního cyklu.

Výběr vhodných technologií pro zaměstnance se může často zdát jako náročný boj s náklady a status quo. Vzhledem k nové éře hybridní práce nebylo ale nikdy tak důležité přemýšlet o nových potřebách a o tom, jak mohou technologie sloužit co nejlépe potřebám podnikání.

Uber slaví přelomové vítězství, stal se oficiálním partnerem varšavského letiště Frédérica Chopina

Uber, nejznámější aplikace propojující cestující s řidiči taxi, spojila síly s největším polským letištěm – Letištěm Frédérica Chopina. Pasažéři si tak nově mohou objednat jízdu přímo z příletové haly varšavského letiště. Proto, aby byla taková objednávka pro uživatele co nejpohodlnější, vytvořil Uber speciální produkt dostupný přímo v aplikaci. Pro společnost představuje partnerství s varšavským letištěm výrazný milník a posílení postavení v rámci celé střední a východní Evropy.

Proto, aby bylo možné sjednotit požadavky letiště s očekáváním samotných pasažérů, představil Uber speciální produkt, který je v aplikaci dostupný každému, kdo na Letiště Frédérica Chopina přicestuje. Pasažéři si tak mohou ihned po výstupu z letadla objednat jízdu nadstandardním vozem, který je vyzvedne přímo ve spodní části letiště, tedy v místě příletů. Z důvodu maximálního zkrácení čekací doby a zajištění optimální dostupnosti vozů využívá Uber při plánování kapacit tzv. prediktivní algoritmy. Tyto algoritmy jsou základem chytré technologie, která umožňuje přizpůsobit množství dostupných vozů tak, aby odpovídalo předpokládané poptávce právě přistávajících pasažérů.

„Služby společnosti Uber jsou dostupné na více než 250 letištích po celém světě, těší nás tedy, že budou mít toto moderní technologické řešení k dispozici i pasažéři Letiště Frédérica Chopina. Intuitivní doprava z letiště je jedním z nejdůležitějších faktorů ovlivňujících celkovou spokojenost cestujících. Z našich průzkumů* navíc vyplývá, že jízdu prostřednictvím služby Uber v Polsku preferují lidé třikrát častěji než skrze jakoukoliv jinou aplikaci tohoto druhu,“ dodává Marcin Moczyróg, regionální ředitel společnosti Uber pro střední a východní Evropu.

Vzor pro další města v regionu

Polsko přitom není zdaleka jedinou zemí střední Evropy, ve které se drží v oblíbenosti cestujících na prvním místě. Podle průzkumu Letiště Václava Havla je totiž první volbou také pro české uživatele, u kterých dosahuje dlouhodobě stabilního vysokého hodnocení. Důvody jsou přitom podobné jako v sousedním Polsku – předem daná cena, rychlé objednání, ale i vysoká kvalita samotných řidičů.

„Oficiální partnerství s Letištěm Frédérica Chopina je pro nás v rámci celé střední a východní Evropy důležitým milníkem. Velmi si ceníme důvěry varšavského letiště, jehož zástupci si dobře uvědomují, jak důležitá je kvalita přepravy z letiště pro celkovou reputaci daného letiště, ale v konečném důsledku také daného města a celé země. Věříme, že další letiště v regionu budou následovat, protože Uber dlouhodobě ukazuje, že je pro cestující z celého světa tou ideální volbou,“ komentuje partnerství také Štěpán Šindelář, provozní manažer Uberu pro Českou republiku.

Tento rok byl pro Uber v oblasti navazování partnerství s letišti mimořádně úspěšný. K oficiální spolupráci s londýnským Heathrow, stockholmským letištěm Arlanda a letištěm Schiphol v Amsterdamu se totiž přidala i letiště v Madridu, Barceloně a Malaze. Varšava tak společnosti otevřela cestu také k příležitostem ve střední a východní Evropě.

Bezpečnost jako priorita

Veškeré jízdy budou zajišťovat licencovaní taxi partneři, kteří musí pro přijetí na platformu Uber splňovat řadu požadavků. Pasažérům navíc Uber nabízí množství nástrojů k zajištění maximální bezpečnosti a transparentnosti:

Kontrola jízdy: cestující má již před příjezdem vozu k dispozici veškeré potřebné informace jako je jméno a fotografie řidiče, model auta i číslo licence, každá jízda je navíc monitorovaná pomocí GPS.
Sdílení průběhu jízdy s důvěryhodnými kontakty: nástroje služby Uber umožňují uživatelům sdílet průběh celé své cesty až s pěti dalšími lidmi ze seznamu tzv. důvěryhodných kontaktů. Díky tomu mají jejich nejbližší vždy přehled o tom, v jakém voze a kde se cestující zrovna nachází.
Bezpečnostní centrum: během každé jízdy mají cestující nepřetržitý přístup ke všem nástrojům bezpečnostního centra. Pomocí nouzového tlačítka mohou uživatelé sdílet svou jízdu, projít si bezpečnostní postupy a pokud to situace žádá, snadno zkontaktovat tísňovou linku.

O společnosti Uber

Identity Management usnadňuje nástup do pracovního poměru, přístupy do firemních systémů a zvyšuje bezpečnost

Identity Management (IdM) je centralizovaná správa digitální identity v IT systémech. Umožňuje správným osobám přístup ke správným zdrojům, ve správný čas, ze správných důvodů a s plnou evidencí. IT systémy jsou typicky heterogenní on-premise nebo v cloudu.

„Správa identity je typicky prováděna zásahem administrátora v IdM nebo automatizovanými procesy IdM,“ říká Lukáš Cirkva, CEO společnosti BCV Solutions.

Identita vs. Identity Manager

Hned na začátku je vhodné vysvětlit pojmy „identita“ a „identity manager“. Pod pojem digitální identita se v IT sektoru využívá jakékoliv elektronická reprezentace osoby, ale i jiného elektronického zařízení (například účet, fotografie, token nebo certifikát).

Identity Manager je software, nástroj, který zajišťuje identity management. Jedná se o procesní nástroj, který má komunikační rozhraní do mnoha spravovaných systémů. Identity Manager integruje spravované systémy.

V rámci Identity Manageru fungují synchronizační nástroje, díky kterým je umožněn přenos dat. Dále pak je součástí reportovací funkce, auditní funkce a součástí je i uživatelské rozhraní, díky kterému je umožněna delegace odpovědnosti za konkrétní úkoly na konkrétní uživatele.

Kdy vám IdM může ulehčit práci?

Zajímá vás, které konkrétní problémy IdM pomáhá řešit? Pojďme se na ně společně podívat.

Automatizace rutinních procesů – díky IdM se mohou automatizovat rutinní procesy při jednotlivém řízení identit, což ulevuje administrátorům od rutinních procesů. Například vyřizování nástupu do pracovního poměru je mnohdy výrazně usnadněno.

Delegace oprávnění – nadřízení žádají a schvalují přístupy do CRM. Není třeba čekat na schválení administrátorů. „Nadřízení mají přehled o konkrétních přístupech svých podřízených. Mají možnost jednotlivé přístupy do systémů měnit dle potřeby bez zásahu IT. Mohou i resetovat hesla v případech, kdy je zaměstnanci třeba zapomenou,“ říká Lukáš Cirkva z BCV Solutions.

Bezpečnost – díky IdM předejdete nepřehlednosti v případě neaktivních účtů – kupříkladu bývalých zaměstnanců. Již se nestane, že pracovník po ukončení smlouvy má stále přístupy do systému a může si odnést data.

Evidence – IdM eviduje konkrétní operace nad účty, eviduje jejich práva. Získáte rychle podklady pro audity IT.

Identity management a správa účtů

V rámci Identity Managementu je možné spravovat různé typy účtů. Pro každou skupinu účtů lze nastavit různé procesy – je možné nastavit konkrétní práva i povinnosti. Do základní skupiny účtů patří následující:

Technické, popřípadě servisní účty – to jsou účty administrátorské anebo účty aplikací.

Zaměstnanecké účty – obvykle identita vzniká začátkem smluvního úvazku, který je načten do IdM z personalistiky.

Účty pro externisty – externisty mohou být dodavatelé, studenti

Rekordní úspěch vshostingu! Největší hostingová firma v ČR dosáhla obratu téměř 210 milionů

Leader v oblasti managed služeb ve střední Evropě, firma vshosting~, zakončila rok 2021 rekordně. Na základě zveřejněných auditovaných výsledků společností Deloitte vykázal vshosting~ v roce 2021 obrat téměř 210 milionů Kč, což ho řadí na první příčku nejen managed hosting segmentu, ale i celého hostingového segmentu v ČR.

Významný růst v roce 2021 zaznamenala firma v rozšiřování komplexních managed služeb. Největší zájem klienti měli například i o takové komplexní služby jako je například Managed Kubernetes, na který firma bude i 22. srpna pořádat veřejně dostupný online webinář.

Současně toto léto slaví vshosting~ 7 leté výročí vlastního datacentra, které jako jedno z velmi mála datacenter v ČR dosahuje 100% dostupnosti od okamžiku svého otevření. To vše díky designu nadměrné redundance, který se již mnohokrát vyplatil. Vedle vysoké dostupnosti si klienti pochvalují špičkovou infrastrukturu, na které se nešetří a rychlý a odborný support, který nemá v ČR obdoby.

Špičková infrastruktura, vysoká dostupnost a rychlý, odborný support u vshostingu nemá v ČR obdoby

Vshosting~ hostuje v Česku a na Slovensku drtivou většinu e-commerce společností (cca 60 %), ale i firmy mimo tento segment si přijdou na své. „Vshosting~ je hlavně zdravou firmou, která si může dovolit řadu inovací a přinášet klientům stále nové služby a oslovit ještě větší skupinu klientů“ říká Damir Špoljarič, ředitel a zakladatel společnosti vshosting~.

Firma vshosting~ spustila například Managed Windows platformu, ve které hodlá být do dvou let největším poskytovatelem v oboru. Spolu s Managed Windows spustil vshosting~ i službu Managed Private Cloud s VMware hypervizorem ve spolupráci s HPE, který doplňuje řešení privátních cloudů řešených s Proxmoxem.

“Konečně jsme se dočkali i dlouho připravované, unikátní služby Zerops (zerops.io), do které se registrují první desítky uživatelů. Zerops byl spuštěn současně v Evropě a USA” dodává Špoljarič.

Aby toho nebylo málo, vshosting~ expanduje do Maďarska a rozšiřuje počet svých zaměstnanců. Jak je vidět, největšího poskytovatele hostingových služeb čeká nabitý rok a možná se dočkáme i letos rekordního roku této největší hostingové firmy ve Střední Evropě v oblasti managed služeb.

Společnost vshosting~ je největším poskytovatelem prémiového hostingu v České republice. Vznikla v roce 2006 a k dnešnímu dni pečuje o více než 8 000 serverů českých i zahraničních internetových projektů. Mezi internetové servery, kterým zajišťuje vshosting~ provoz, patří například internetové obchody GymBeam, Košík.cz, Notino, Pilulka a stovky dalších, ale i technologické společnosti jako Shoptet nebo Shopsys. Firma vshosting~ hostuje více než 60 % českého a slovenského e-commerce trhu a disponuje vlastním datacentrem. Více informací najdete zde.

Návštěva jaderné elektrárny skrze virtuální realitu: ČEZ zpřístupňuje VR prohlídku Temelína celému světu

Jaderná elektrárna Temelín patří k nejpřísněji hlídaným areálům v České republice. K jadernému reaktoru, v němž začíná fascinující cesta elektrické energie, se nepodívá nikdo bez nejvyšší bezpečnostní prověrky. Díky virtuální realitě si teď však nitro elektrárny může zblízka prohlédnout každý, kdo si na platformě Oculus TV vyhledá edukativní komentovanou prohlídku ReakTour. Zážitek, jenž je prvním svého druhu na světě, společně vytvořily Skupina ČEZ a kreativní studio Brainz Immersive.

Kouzlo virtuální reality spočívá v její schopnosti přenést diváka do míst, která ve skutečnosti neexistují, nebo existují, ale nachází se v nich něco tak střeženého a nedozírně důležitého, že je do nich běžnému smrtelníkovi vstup zakázán. Do té druhé kategorie spadá kromě Oblasti 51 a tajných vatikánských archivů také jaderná elektrárna Temelín, jež je největším zdrojem elektrické energie na našem území. Přímo do jejích útrob se nyní může podívat každý, kdo si na globální vysílací platformě Oculus TV zdarma pustí zážitek ReakTour: The Nuclear Power Plant Experience.

Komentovaná virtuální prohlídka, vhodná pro diváky všech generací, byla od léta 2021 uvedena v českém jazyce, a to jen pro návštěvníky Informačního centra Jaderné elektrárny Temelín. Nyní je v anglicky mluvené verzi dostupná celému světu.

“Jen za první tři měsíce provozu vidělo ReakTour téměř šest a půl tisíce diváků. Ohlasy jsou jednoznačně pozitivní. Návštěvníci jsou nadšení a často jsou překvapení samotným zážitkem i tím, jak to opravdu vypadá uvnitř ‚jaderky‘, i jak rozsáhlý areál je. Někteří v průběhu prohlídky doslova křičí nadšením. Často se stane, že si prohlídku chtějí zopakovat ještě jednou,” říká Kateřina Bartůšková, vedoucí Infocenter Skupiny ČEZ. “Po cizojazyčné verzi byla stále se zvyšující poptávka ze strany zahraničních návštěv v elektrárně i návštěvníků-cizinců, kteří dostali na prohlídku tip jako na speciální zážitek,” doplňuje Bartůšková.

Unikátní zážitek ve virtuální realitě z dílny pražského studia Brainz Immersive bere diváky za dvojitý plot a rámové detektory areálu až do kontrolovaného pásma, k srdci jaderné elektrárny, kde se divák může vznést nad reaktor a nechat si vysvětlit taje nukleárního štěpení. Průvodce virtuální prohlídky srozumitelně vykládá, jak a kde se bere jaderné palivo či co se s ním v elektrárně děje, popisuje cestu zájemců o práci v blokové dozorně a vezme diváky na dechberoucí průlet chladicí věží. Vysvětluje, proč je výskyt abnormálního stavu v provozu elektrárny tak nepravděpodobný, jak elektrárna zajišťuje bezpečnost svých zaměstnanců a proč je jaderná elektrárna čistým, bezemisním a stabilním zdrojem energie pro tisíce domácností v Česku.

Zážitek je dostupný na zařízení Quest 2 společnosti Meta, který v současnosti vlastní přes 15 milionů uživatelů na světě. Růst jeho prodejů meziročně stoupl o 97 %, a překonal tak počet prodaných zařízení Microsoft Xbox Series X a S. Uživatelé mohou zážitky konzumovat mimo jiné skrze obsahový portál Oculus TV, který nabízí zábavný i vzdělávací imerzivní obsah.

Brainz Immersive je pražské kreativní studio specializující se na tvorbu prémiových zážitků ve virtuální a rozšířené realitě. K těm patří nejen prohlídky ve virtuální realitě a umělecké instalace, ale také produktové konfigurátory a gamifikované zážitky, které značkám pomáhají začít se adaptovat na budoucnost v metaverzu.

Chceme-li uspokojit budoucí poptávku po konektivitě, neobejdeme se bez výrazných energetických úspor v mobilních sítích

Pokud výrazně nezvýšíme energetickou efektivitu mobilních sítí, povede stále rostoucí objem přenášených dat k dramatickému zvyšování energetické náročnosti mobilní komunikace. Přechod na 5G přitom představuje dokonalou příležitost stávající sítě modernizovat.

Analytici společnosti Ericsson odhadují, že energetické náklady na roční provoz mobilních sítí činí celosvětově více než 600 miliard Kč. Vzhledem k stále rostoucím objemům přenesených dat je zjevné, že pokud by byla technologie 5G nasazována stejným způsobem jako předchozí generace, energetická spotřeba mobilních sítí by se v blízké budoucnosti radikálně zvýšila. Například podle údajů z poslední zprávy Ericsson Mobility Report narostl mezi 1. čtvrtletím 2021 a 1. čtvrtletím 2022 objem mobilních přenosů dat o 40 procent, a oproti 1. kvartálu 2020 se letos dokonce zdvojnásobil. Počet chytrých telefonů mezi lety 2011 a 2021 narostl o 5,6 miliard a objem přenesených dat se zvýšil 300krát. Pokud bude poptávka po mobilní konektivitě dál růst stejným tempem, není zásadní proměna našich mobilních sítí jen možnost, ale naprostá nutnost.

Vysokých úspor lze dosáhnout nasazením nejnovějších technologických řešení, použitím softwaru šetřícího energii a optimalizací provozování infrastruktury. Multi-standardní hardwarové platformy, jako jsou Ericsson Dual-Mode 5G Core, Ericsson Radio System (ERS) a Ericsson Spectrum Sharing, nabízejí výrazné výhody v podobě okamžitých úspor energie a nákladů. Například nasazení nejnovějších řešení ERS na stejné platformě okamžitě sníží energetickou spotřebu asi o 30 procent. Tyto technologie zároveň výrazně usnadňují rychlý přechod na 5G, protože poskytovatelům služeb umožňují provozovat 4G a 5G současně na stejných frekvencích. Tím pádem není nutné přidávat nový energeticky náročný hardware, takže modernizace na 5G vyžaduje pouze instalaci nového software.

Klíčem k energetickým úsporám jsou také softwarové funkce, které vybavení automaticky vypínají a zapínají v souladu s tím, jak se v čase mění objem přenášených dat. Pro efektivní nasazení těchto řešení je ale zásadní důkladně proměřit energetickou spotřebu a porovnat ji s ostatními aspekty výkonu sítě. Nástroje jako Ericsson Network Manager (ENM), Ericsson Network IQ Statistics (ENIQ Statistics) a Ericsson Energy Report nabízejí velmi užitečné informace pro všechny poskytovatele služeb, kteří chtějí zlepšit energetickou efektivitu svých sítí. ENM umožňuje přistupovat ke všem datům o energetické spotřebě a výkonu sítě ze síťových uzlů, systém Ericsson Site Controller zase monitoruje veškeré systémy jednotlivých základnových stanic a ENIQ Statistics pak pomáhá sbírat, ukládat a interpretovat provozní data.

Aby mohly tyto funkce pracovat autonomně, používá se strojové učení. Jedná se například o funkce MIMO Sleep Mode a Cell Sleep Mode od společnosti Ericsson. V testech ve skutečném provozu umožnilo předvídání síťového toku v reálném čase s pomocí strojového učení ušetřit v průměru 14 procent spotřeby energie na každou lokalitu při zachování všech KPI. Další praktické testy ukázaly, že funkce Micro Sleep Tx a Low Energy Scheduler Solution dokáží snížit energetickou spotřebu rádiových zařízení 4G až o 15 procent. Významnou roli ale stále hraje správa jednotlivých základnových stanic. Řešení jako Ericsson Smart Connected Site umožňuje automaticky sbírat a analyzovat data z jednotlivých základnových stanic s pomocí umělé inteligence, čímž se drasticky snižují náklady v celém životním cyklu. Základnové stanice není nutné tak často navštěvovat, spotřebovávají méně energie, a přitom se zlepší kvalita sítě.

„Modernizace sítě nasazením nejnovějších technologií nejenže otevírá nové obchodní příležitosti, ale také dokáže zajistit významné energetické úspory. Místo toho, abychom 5G nasazovali tak, že ke stávajícímu síťovému vybavení prostě přidáme další, jako se to dělalo u předchozích generací sítí, je nutné řešit všechny různé části sítě holisticky. Variabilita síťových řešení Ericsson umožňuje poskytovatelům služeb začít šetřit energie v libovolné oblasti, čímž ušetří náklady a získají cenné informace, které pak mohou využít při další modernizaci sítě,“ uvádí Cveto Gašperut, ředitel společnosti Ericsson v České republice a spolumoderátor kulatého stolu odborníků Ericsson, který se bude konat 30. srpna, tentokrát na téma energetických úspor v mobilních sítích.

Uber uživatelům připomíná, jak chránit své bezpečí. Aplikace jim napoví, jak ověřit totožnost řidiče či sdílet průběh jízdy s přáteli

Po covidovém útlumu se lidé začínají opět v mnohem vyšší míře pohybovat po městě, dojíždějí do práce, znovu navštěvují kulturní akce a naplno se zapojují do nočního života. Spolu s tím roste také potřeba mít možnost přepravovat se pohodlně a hlavně bezpečně. Na tuto situaci reaguje společnost Uber, která již od počátku svého fungování staví svou platformu nejen na maximálním komfortu cestujících, ale především na jejich bezpečnosti. Uber nově uživatele prostřednictvím novinky Bezpečnostní kontrola (Safety check-up) přímo v prostředí aplikace upozorní na dostupné bezpečnostní funkce a umožní jim rychle zapnout klíčové bezpečnostní prvky, jako je např. sdílení průběhu jízdy se svými blízkými nebo ověření totožnosti řidiče pomocí PIN kódu.

Bezpečí cestujících i samotných řidičů je pro společnost Uber prioritou již od počátku fungování celé platformy. Uber proto neustále pracuje na zvyšování bezpečnostních standardů, a to prostřednictvím nástrojů, které jsou uživatelům k dispozici kdykoliv v průběhu každé jízdy. Aplikace tak obsahuje řadu bezpečnostních funkcí, díky nimž mohou mít cestující jistotu, že jim na cestě nehrozí žádné nebezpečí. Kromě pasivních prvků, jako je anonymizace telefonního čísla nebo neustálá kontrola průběhu jízdy, jsou k dispozici i prvky aktivní, jako je třeba bezpečnostní tlačítko dostupné přímo v aplikaci.

Proto, aby byli uživatelé s bezpečnostními prvky lépe a snáze obeznámeni, přichází společnost s novým doplňkem, kterým je tzv. Bezpečnostní kontrola. Díky této novince jsou uživatelé přehledně již před jízdou informováni o tom, jaké nástroje mají v rámci bezpečné jízdy k dispozici a zároveň je mohou obratem aktivovat.

Sdílení jízdy s blízkými i ověření řidiče PINem

Jednou z nabízených funkcí je možnost nastavení tvz. důvěryhodných kontaktů. Pasažéři totiž mohou do svého profilu přidat seznam pěti osob, se kterými bude následně sdílen průběh každé jejich jízdy. Dotyční tak budou mít neustále k dispozici informace o tom, kde zrovna cestující je a zda úspěšně dorazil do cíle své cesty. Mezi bezpečnostní doplňky patří také automatické sledování každé jízdy pomocí GPS technologie. Ta umožňuje, aby bylo jakékoliv delší zastavení vozu nebo odchýlení od trasy nahlášeno Uberu, který následně prověří, zda je nastalá situace způsobena pouze komplikovanou dopravní situací nebo jde o závažnější problém. Uber tak snadno zkontaktuje daného uživatele a v případě potřeby mu nabídne okamžitou pomoc.

V rámci funkce Bezpečnostní kontrola si mohou cestující aktivovat také ověření jízdy PIN kódem. Uživatelé tak mají vždy jistotu, že nastupují do správného vozu a ke správnému řidiči. O vše se postará aplikace, která řidiče v přistaveném voze vyzve k zadání potřebného kódu ještě před započetím samotné jízdy.

„Bezpečnost našich cestujících je pro nás na prvním místě, proto na rozvoji těchto prvků neustále pracujeme. Funkce Bezpečnostní kontrola tak nyní každého uživatele navede k tomu, aby dostupné nástroje maximálně využil a cítil se tak při každé jízdě naprosto bezpečně,“ říká Štěpán Šindelář, provozní manažer Uberu pro Českou republiku.

Nový doplněk se tak přidává k množství již existujících funkcí jako je nouzové tlačítko, nepřetržitá podpora přímo v aplikaci či pravidelná kontrola totožnosti řidiče prostřednictvím pořízení aktuálního selfie. Samozřejmostí je také anonymizace telefonních čísel všech uživatelů, předem dostupný profil řidiče se všemi potřebnými informacemi nebo obousměrné hodnocení, které umožňuje řidičům s dlouhodobě nižším hodnocením dočasně nebo i trvale zablokovat účet.

O společnosti Uber

70 % podniků má kvůli neefektivnímu využívání dat problém inovovat, ukazuje průzkum mezi vrcholovými manažery

Téměř tři čtvrtiny (70 %) firem nedokáží vytěžit maximální užitek ze svých dat – což má přímý dopad na jejich schopnost inovovat, jak ukázal průzkum mezi 100 vrcholovými manažery globálních firem působících v Evropě, které se umístily na žebříčku Forbes Top 2000.

Téměř třetina (30 %) manažerů uvádí jako svůj primární strategický cíl snižování nákladů, ale vzhledem k hrozící recesi by lepší využití dat mohlo podpořit krátkodobé i dlouhodobé inovace. 59 % dotázaných věří, že firmy, které upřednostňují rozhodování založené na datech, získávají podíl na trhu na úkor konkurence, přičemž 58 % se obává, že za svými rivaly zaostanou, pokud svá data nebudou využívat efektivněji. To znamená, že kvůli neschopnosti inovovat by mohly mít mnohé podniky problém obstát v konkurenčním boji.

Neschopnost dostatečně rychle proměňovat nápady v nové produkty, služby a strategie stále vystavuje podniky riziku nezdaru. Nedostatečnou schopnost realizace inovací – jak ji poprvé popsala studie Inovace v exponenciální ekonomice, kterou společně zpracovala londýnská ekonomická škola Cass Business School a společnost VMware, nadále přispívá k obtížím efektivního využití dat.

Podle oslovených manažerů čtyři ze sedmi hlavních strategických obchodních cílů na příští dva roky vyžadují přesná, relevantní a včasná data jako podklad pro rozhodování, od informací o pracovní síle a produktivitě po kvalitu zákaznické zkušenosti. 52 % motivuje své týmy k větší inovativnosti a hledání nových způsobů, jak uvádět na trh produkty, služby a strategie.

„Většině firem nechybí dobré nápady. Ale navzdory pokrokům v jejich realizaci přetrvává ona nedostatečná schopnost uvádět inovace do života kvůli chybějícím digitálním prostředkům a dovednostem, rigidní infrastruktuře a různým omezením a rizikům spojeným se suverenitou dat a dodržováním předpisů,“ říká profesor Feng Li, vedoucí katedry informačního managementu na Bayes Business School při Londýnské univerzitě, který je autorem předmluvy k nové studii Innovation-Execution Report společnosti VMware, která navazuje na původní dokument z roku 2018. „Zajímavé je, že mezi hlavní překážky bylo uváděno přílišné množství dat a problémy s přístupem ke správným datům. Větší orientaci na data při rozhodování v mnoha podnicích brání stávající informační infrastruktura, což má za následek promarnění strategických příležitostí.“

Překážky úspěchu inovací založených na datech

Mezi bariéry týkající se dat, na které poukazují manažeři, patří příliš velké množství dat (83 %), potíže s přístupem ke správným datům (74 %) a technická omezení (60 %). Velkým problémem je také suverenita dat, kdy ukládaná nebo shromažďovaná data podléhají zákonům na ochranu osobních údajů nebo jiným předpisům na úrovni státu, odvětví nebo podniku, přičemž národní (76 %) a oborové (67 %) předpisy jsou zdůrazňovány jako významné překážky využití potenciálu dat.

„Společnosti vstoupily do doby datové, která se vyznačuje obrovským množstvím informací a Česká republika není výjimkou, což potvrzují naše zkušenosti s lokálními klienty. Při expertních analýzách a konzultacích zjišťujeme, že společnosti mají dostatek dat, ale nevědí, jak je interpretovat a naplno zužitkovat,“ říká Lukáš Jelínek, ředitel pro rozvoj a inovace ve společnosti NTT Česká republika. „Firmy, které na kvalifikovanou analýzu dat využívají kombinaci pokročilých technologií v čele s AI, interních expertů a konzultačních služeb třetích stran jsou zpravidla schopné rychleji inovovat a dělat ideální rozhodnutí založená na těch správných datech,“ dodává Jelínek.

„V dnešní době jsou všichni posedlí dolováním dat. Avšak chybí základní předpoklady pro inovace: konceptuální kreativita, inovační prostředí ve firmách a dodržení inovačního procesu. Inovace jsou často nahodilé a nepočítají se synergickými efekty. Mnozí CEO předstírají zájem o inovace, ve skutečnosti se jich bojí, protože ve zmatečném inovačním procesu jsou výsledky nejisté. Hrozí zklamání, promarněný čas i peníze. Řešením je vybuzení nadšení a vytvoření inovačního prostředí. Data nejsou to nejdůležitější. Umělá inteligence bude vymýšlet, co s nimi. Bude vylepšovat koncepty, tvořit postupné inovace. Člověku zůstane prostor pro nové koncepty, architekturu inovací,“ vysvětluje Karel Červený, vysokoškolský učitel kreativity a inovačního myšlení, který v programech MBA a DBA učí manažery strategickému myšlení v synergiích a trénuje jejich kreativitu.

Joe Baguley, viceprezident a technický ředitel společnosti VMware pro region EMEA, řekl: „Inovace nelze odložit k ledu, zvláště v době hospodářského poklesu. Je to něco, co se týká podstaty podniku a vyžaduje čas, správnou kulturu, správné procesy a správné technologie. Jedině tak mohou inovace podporovat a zajišťovat úspěch. Není to jen něco navíc, ale je to něco, co vytváří konkurenční výhodu, přitahuje a udržuje zaměstnance a buduje sdílené hodnoty. Každá transformace – ať se jedná o plošné organizační změny v podniku nebo hledání způsobů, jak snížit náklady a optimalizovat procesy – závisí na digitální infrastruktuře, která dokáže podporovat informované rozhodování. K tomu slouží data. Dokáží-li manažeři lépe využívat dostupná data k rozhodování a zvyšovat datovou gramotnost zaměstnanců v celém podniku, budou schopni překonat problémy, včetně omezení souvisejících se suverenitou dat, a budou mít lepší možnost vytěžit z investic do inovací skutečnou obchodní výhodu.“

Jak překlenout propast mezi novými nápady a jejich realizací

Podnikům, které se potýkají s obtížemi týkající se využití dat a které brzdí jejich inovační úsilí, se doporučuje zaměřit se na pracovníky, procesy a technologie, a tím usnadnit uvádění nových nápadů do praxe. Jakmile se jim povede všechny složky propojit, mohou nejen lépe využít potenciál svých dat, ale také s jeho pomocí dosáhnout vyšší úrovně inovací: 64 % dotázaných podniků užívá výsledky AI a strojového učení jako vstupy pro inovace.

„Podniky, kterým se to podaří ve správný čas, posílí svou přítomnost na trhu a zvýší svůj tržní podíl,“ uvedl jeden z hlavních lékařů ze švýcarské zdravotnické firmy, který byl v rámci výzkumu osloven. „Budou mít výhodnější pozici oproti svým konkurentům. Zlepšení kvality a řádná správa dat se zachováním soukromí zákazníků zlepšuje pověst firmy a zvyšuje její zisky. Také při dodržování veškerých platných předpisů mohou firmy inovovat s využitím dostupných dat a získávat tak konkurenční výhodu.“

Výzkumná agentura Coleman Parkes Research provedla na objednávku společnosti VMware průzkum mezi 100 netechnickými manažery na úrovni nejvyššího vedení podniků a kvalitativní pohovory s 12 osobami ze stejné cílové skupiny z globálních firem z žebříčku Forbes Top 2000 ve Velké Británii, Skandinávii, Francii, Beneluxu, Itálii, Německu a Španělsku. Průzkum byl realizován v květnu a červnu 2022.

Nový web společnosti Comdata pomůže firmám s komunikací v krizových situacích

S řešením krizových situací pomůže firmám nový web společnosti Comdata nazvaný Krizová linka. Díky němu mohou mít firmy pro turbulentní časy s předstihem zajištěný profesionální outsourcing zákaznického servisu. Nemusejí se tak obávat, že jejich komunikační oddělení nezvládne v mimořádné chvíli nápor zákaznických dotazů, čímž by mohlo dojít k potenciálnímu poškození dobrého jména značky.

Stonásobný nárůst zákaznických dotazů, přehlcení všech komunikačních kanálů či enormní zájem novinářské obce. Taková bývá realita, s níž se firmy musejí vypořádat v krizových situacích, které čas od času potkají prakticky každou společnost. „V moderním propojeném světě jsou rizika distribuována napříč všemi odvětvími. Zároveň lze jen těžko dopředu predikovat, kdy přesně nabydou reálných obrysů. I proto jsme se rozhodli spustit specializovaný web Krizová linka, jenž našim stávajícím i budoucím zákazníkům pomůže spletité momenty úspěšně zvládnout a překonat,“ vysvětluje Jan Nedělník, CEO společnosti Comdata Czech a Hungary, jejíž mateřská společnost Comdata patří mezi největší světové dodavatele zákaznického servisu.

Krizová linka poskytne zákazníkům v turbulentních momentech podporu prostřednictvím outsourcingu širokého spektra zákaznických služeb od odbavování telefonních hovorů a e-mailů přes správu sociálních sítí až po služby back-office. „Prostřednictvím vlastních personálních kapacit dokáže firma jen těžko v krizových situacích spolehlivě odbavit veškeré zákaznické dotazy a požadavky. Naši proškolení specialisté za ni proto v daný okamžik tuto důležitou agendu převezmou a klientovi tím uvolní ruce pro řešení složitějších problémů,“ popisuje Jan Nedělník.

Zkušenosti s řešením řady zásadních krizí

Společnost Comdata má s řešením krizových situací v oblasti outsourcingu zákaznického servisu v posledních letech bohaté zkušenosti. Své služby poskytla nedávno například státu při zvládání náporu hovorů na covidové lince. Po krachu Bohemia Energy pak pomáhala dodavatelům poslední instance odbavit požadavky tisíců odběratelů, kteří se náhle ocitli bez dodavatele energií. Mezi její klienty patří rovněž přední světová potravinářská firma, jíž v minulosti Comdata pomáhala komunikovat situaci spojenou s distribucí závadného produktu. Před negativními dopady krize dále chrání přes padesát českých značek.

Podle Jana Nedělníka oslovuje společnost Comdata mnoho klientů až ve chvíli, kdy krizové situaci čelí. „Ačkoli jsme i v takovýchto chvílích schopni v řádu hodin proškolit náš personál a dát jej klientovi k dispozici, není zmíněný postup ideální. Důležité je krize předvídat a připravovat se na ně s předstihem. Pokud se firma rozhodne nás oslovit, například prostřednictvím nově spuštěného webu, získá jistotu, že při aplikaci krizového scénáře bude o její zákaznický servis profesionálně postaráno. Zároveň tímto krokem výrazně sníží riziko poškození dobrého jména značky, neboť kvalitní komunikace je klíčem k úspěšnému zvládnutí mimořádné situace,“ uzavírá Jan Nedělník.

Více informací lze nalézt na stránkách www.krizovalinka.cz.

O společnosti Comdata

Společnost Comdata je jedním z největších poskytovatelů zákaznického servisu na českém trhu i ve světě. Díky 30leté zkušenosti a působení ve více než 20 zemích dokáže pokrýt potřeby zákazníků v jakémkoliv jazyce. Jako lídr na trhu je dobře zavedená ve všech hlavních odvětvích u nás: maloobchod, telco, utility, logistika, bankovnictví a pojišťovnictví. Mnoho klientů tak tvoří nadnárodní společnosti, kterým Comdata pomáhá úspěšně expandovat do České republiky a sousedních zemí, jako je Maďarsko a Slovensko. Činnosti pro ně zahrnují inbound care-to-sales, telesales, back-office, technickou podporu a další. Více informací lze nalézt na webových stránkách www.comdataczech.cz.