Praha 3. června 2025 – Zvýšit efektivitu kontaktních center a získat komplexnější pohled na zákaznickou zkušenost – to je cílem akvizice české technologické společnosti Vocalls, […]
Aktuálně
Štítek: zlepšení zákaznické zkušenosti
Gen Z trpí telefobií: Chatboti jako pomocník, ale řešení je i v práci se strachem z telefonování
Mladí lidé z generace Z čelí stále většímu problému – strachu z telefonování, známému jako telefobie. Tento jev roste v posledních letech a podle nedávného […]
Každá investovaná koruna se vrátila třikrát. Veacom se chystá překročit miliardu obratu, s digitalizací pomohl BOOTIQ
Praha 11. dubna 2025 – Trojnásobný růst, jeden systém pro celou firmu a snížení manuální práce na minimum. To je výsledek kompletní digitalizace společnosti Veacom, […]