Ve společnosti Motorola, která je součástí společnosti Lenovo, jsou inovace základem závazku vůči zákazníkům. Společnost Motorola se proto snaží, aby technologie pro uživatele fungovaly bez problémů, od špičkového hardwaru po intuitivní softwarová řešení. Společnost Motorola s hrdostí rozšiřuje tento závazek uvedením Moto Remote Control nástroje na řešení problémů v rámci platformy ThinkShield pro mobilní zařízení. Systém Moto Remote Control, navržený pro firemní zákazníky, umožňuje IT administrátorům diagnostikovat a podporovat podniková zařízení na dálku, čímž zajišťuje efektivní a nepřetržitý provoz.
Chráněná, okamžitě dostupná podpora IT
Získání IT podpory je nyní jednodušší a bezpečnější. Díky Moto Remote Control mohou uživatelé dostat okamžitou pomoc při řešení problémů v reálném čase. IT administrátoři si mohou vyžádat vzdálený přístup prostřednictvím ThinkShield Console, který musí uživatelé schválit, čímž se zajišťuje ochrana jejich soukromí. Tento pohodlný a bezpečný proces umožňuje rychlou pomoc na jedno kliknutí, přičemž nezáleží na tom, na jakém místě zaměstnanci právě pracují.
S Moto Remote Control mohou IT týmy na dálku diagnostikovat problémy, zachytávat snímky obrazovky, přenášet soubory a také generovat reporty. Bez ohledu na to, zda zaměstnanci pracují ve firmě, nebo na dálku, tento nástroj poskytuje spolehlivou podporu bez nutnosti fyzické přítomnosti. Díky rychlé IT asistenci dokážou řešení Moto Remote Control minimalizovat výpadky, což pomáhá udržet produktivitu podniku a soustředěnost zaměstnanců na svou práci.
Okamžitý vzdálený přístup pro kritické situace
V kritických situacích, kdy je čas rozhodující, případně není uživatel připojen, poskytuje Moto Remote Control okamžitý vzdálený přístup k zařízení Motorola prostřednictvím ThinkShield Console. Tato funkce umožňuje IT administrátorům rychle identifikovat a vyřešit problémy.
S novou funkcí mohou také IT oddělení okamžitě obnovit pravidla, upravit nastavení a vyřešit problémy s chybovými hlášeními, čímž se zajistí, že kritické situace jsou řešeny bez zbytečných prodlev. To je obzvlášť užitečné ve specializovaných prostředích, jako je zdravotnictví, kde je podpora pro pacienty s omezenými technologickými dovednostmi klíčová, nebo vzdělávání, kde si hlučnější třídy vyžadují plynulou IT asistenci. Díky možnosti vzdáleného řešení problémů mohou podniky snížit počet výjezdů techniků, čímž ušetří čas a náklady, přičemž si stále udrží efektivní provoz.
Systém Moto Remote Control zjednodušuje způsob, jaké podniky řeší problémy se zařízeními, a zároveň zajišťuje efektivní a spolehlivý IT provoz s rozšířenými bezpečnostními funkcemi. Tento nástroj je navržen tak, aby minimalizováním výpadků a zvýšením provozní flexibility zlepšil uživatelskou zkušenost v podnicích prostřednictvím inteligentní, zabezpečení a přizpůsobivé technologie. Chcete-li se dozvědět více o tomto řešení a jeho dostupnosti, navštivte www.motorola.com/business.
Některé funkce, vlastnosti a specifikace produktu mohou záviset na síti a podléhat dodatečným podmínkám, omezením a poplatkům. Veškeré informace se mohou změnit bez předchozího upozornění.
MOTOROLA, stylizované logo M, MOTO a řada značek MOTO jsou ochranné známky společnosti Motorola Trademark Holdings, LLC. ThinkShield je ochranná známka společnosti Lenovo. Google, Android a další zobrazené značky, loga a ikony jsou ochranné známky společnosti Google, LLC. Všechny ostatní ochranné známky patří příslušným vlastníkům. © 2025 Motorola Mobility LLC. Všechna práva vyhrazena.
O společnostech Lenovo & Motorola
Lenovo (HKSE: 992) (ADR: LNVGY) je společnost s obratem 70 miliard dolarů, která patří do žebříčku Fortune Global 500 a poskytuje služby zákazníkům na 180 trzích po celém světě. Zaměřujeme se na odvážnou vizi poskytovat chytřejší technologie pro všechny a vyvíjíme technologie, které mění svět a které každý den pohánějí (prostřednictvím chytrých telefonů a infrastruktury) a posilují (prostřednictvím řešení, služeb a softwaru) miliony zákazníků, a společně vytvářejí inkluzivnější, důvěryhodnější a udržitelnější digitální společnost pro všechny a všude. Společnost Motorola Mobility LLC byla v roce 2014 odkoupena společností Lenovo Group Holdings. Společnost Motorola Mobility je dceřinou společností v úplném vlastnictví společnosti Lenovo a je zodpovědná za navrhování a výrobu všech mobilních telefonů a řešení značky Moto a Motorola. Chcete-li se dozvědět více, navštivte https://www.lenovo.com nebo sledujte novinky na našem StoryHub a Motorola Global Blog.