Rok od akvizice: JRC je znovuzrozena. Síť herních obchodů zvedla obrat o půlku, chystá spolupráci se streamery

V září 2021 koupila síť JRC skupina Smarty BRANDS. Petra Syrůčka. Cílem bylo zmodernizovat největší síť herních prodejen v Česku a posílit ji v onlinu. „Po roce tvrdé práce můžeme říct, že se nám podařilo vdechnout JRC nový život,“ říká majitel a zakladatel Smarty BRANDS. Petr Syrůček.

„JRC jsme koupili jako exkluzivní značku, kterou jsme chtěli rozvíjet. A zatím se nám to daří. Už loni před Vánoci se nám podařilo spustit nový e-shop, díky kterému JRC dosáhlo v posledním loňském kvartálu historicky nejlepších výsledků,“ popisuje Petr Syrůček. Web kromě nového designu nabídl funkcionality jako třeba kalkulačku pro výkup her a konzolí, nebo pokročilé možnosti filtrování, které starý web nezvládal. „Naše know-how v onlinu byla jednou z  věcí, které jsme JRC mohli ze Smarty.cz i iWant obratem předat,“ říká Petr Syrůček.

A jaké jsou konkrétní výsledky? Meziročně e-shop navštívilo o milion zákazníků více. Web také zaznamenal o 10 milionů více pageviews.

Prodejny lákají nové zákazníky

Po spuštění nového e-shopu přišly na řadu i nové prodejny. Ty původní nevyhovovaly nejen dnešním požadavkům zákazníků, ale ani našemu záměru. Vedle malých rozměrů byly designově zastaralé, a nenabízely žádné zázemí pro zaměstnance, zásoby či doprovodné služby. „Rozhodli jsme se proto původní prodejny postupně nahrazovat novými. Ty mají několikanásobně větší prodejní plochu a výrazně rozšířený sortiment, kdy hry, herní hardware a merchandise doplňuje chytrá elektronika a příslušenství,“ popisuje obchodní ředitel Smarty BRANDS. Rudolf Konečný.

Cílem je udržet opravdové hráče, ale současně oslovit výrazně širší spektrum zákazníků díky rozšířenému sortimentu. „Ve výsledku je každý hráč uživatelem chytré elektroniky, a i opačně není průnik „běžného“ zákaznka do herního sortimentu zanedbatelný. I když jsme teprve na začátku a před sebou máme ještě hodně dlouhou cestu, tak na číslech z prvních měsíců nových prodejen vidíme, že se náš cíl naplňuje. Mix zákazníků na nových prodejnách je výrazně průřezovější, úspěšně držíme výkony v herní části, a současně výrazně rosteme v prodeji chytré elektroniky a příslušenství,“ vysvětluje Rudolf Konečný.

V současnosti funguje v Česku už 9 nových prodejen JRC a Smarty.cz. Do konce roku jich bude 11 a v roce 2024 jich je v plánu přes 40 po celé republice. Vedle nich ještě Smarty BRANDS. provozují 11 prodejen iWant, prémiového prodejce Apple.

Merch a herní turnaje

Posílit teď chce JRC i další kategorie zboží vedle her na PC a konzole nebo samotné herní železo. „Třeba o merchandise je v Česku stále větší a větší zájem. Jde jak o merch z oblíbených seriálů a filmů, jako jsou třeba Stranger Things, Naruto nebo Star Wars, ale i z oblíbených her. Mezi neprodávanější kousky u nás dlouhodobě patří Pokémon TCG karty, figurky Funko POP!, merch s motivy Zaklínač, Harry Potter, Minecraft nebo Fortnite. Velký potenciál ale vidíme u merche z různých anime, sběratelských sošek a deskových hrách“ vyjmenovává Gaming Product Team Leader JRC Adam Fischer.

Vedle merchandise jsou zajímavou a pro JRC v současnosti stále ještě okrajovou kategorií stolní hry. Do nich se teď chce pustit s ještě větším nasazením. Poptávka je totiž velká. „Třeba když si vezmeme kartičky Pokémon. Těch jsme za prvních šest měsíců letošního roku prodali dvakrát tolik, jako za celý loňský rok. Hry ale nechceme jenom prodávat. Chceme budovat hráčskou komunitu, aby s nimi lidé hráli, nejen aby je sbírali a koukali se na ně. To přece není taková zábava,“ říká Adam Fischer.

Důraz na herní komunitu a podporu streamerů

Pracovat v JRC chtějí také komplexně s komunitou hráčů a podporovat herní streamery. „Je to bez debaty budoucnost zábavy. Mladí se dnes nedívají na televizi, sledují Twitch a YouTube, kde jejich oblíbení hráči hrají nejnovější hry, legendární tituly z minulosti nebo si prostě povídají se svými fanoušky. My chceme českou streamerskou scénu podpořit, proto s velkou radostí oznamujeme, že jsme navázali partnerství s českou ikonou Twitche – Agraelem. Je to největší český Twitch streamer, který se věnuje hraní her, reakcím a v neposlední řadě komentování aktuálního dění. Legenda praví, že se jedná o představitele internetové herní komunity, kterého údajně znají i lidé, kteří nikdy žádnou videohru nehráli. Naše spolupráce bude určitě zajímavá a myslím, že se všichni máte na co těšit,“ slibuje Adam Fischer. 

O Smarty Brands.: 

Společnost Smarty.cz založil v roce 2012 Petr Syrůček. Dnes do Smarty BRANDS. patří e-shop a kamenné prodejny s elektronikou Smarty.cz a prémiový prodejce značky Apple iWant. Ten v České republice kromě e-shopu provozuje 11 značkových kamenných prodejen. Smarty BRANDS. nabízí také vlastní značku počítačů TIGO. V roce 2021 získala značku a síť prodejen JRC, které postupně integruje do své sítě. Smarty.cz se kromě nabídky komplexního portfolia telco&IT&smart elektroniky a gamingu zaměřuje také na celorepublikovou obsluhu B2B zákazníků všech velikostí, poskytování IT služeb, vlastní financování či pronájem koncových zařízení, servisní i bazarové služby či pořádání pravidelných workshopů a školení na míru pro firemní i běžné zákazníky.

Info Smarty: Další prodejna ve spojení Smarty.cz a JRC se otevřela v Praze

Skupina Smarty BRANDS. v sobotu otevřela další prodejnu Smarty.cz, a to v pražském OC Černý Most. Na prodejně zákazníci najdou unikátní mix herního zboží, merche a chytré elektroniky. Jde o pátou prodejnu Smarty.cz v Praze a celkově už sedmou v České republice. Do konce roku počítá Smarty.cz s expanzí do regionů, jako další se otevřou například prodejny v Ostravě, Olomouci a Liberci. Koncem roku bude po celém Česku fungovat 11 prodejen Smarty.cz, do dvou let jich bude přes 40.

Na slavnostní otevření v sobotu pozvalo Smarty.cz zajímavé hosty. První zákazníci nové prodejny se tak mohli setkat například s Kluky z Prahy Jankem a Honzou, největším českým Twitch streamerem Agraelem nebo Youtuberkou a trenérkou Lucií Minářovou. Vedle toho si v sobotu mohli návštěvníci OC Černý Most také užit DJ nebo herní zónu, kterou Smarty.cz otevřelo.

Design prodejen ve spojení Smarty.cz a JRC navrhla Bakof Group. Obchody jsou vizuálně rozdělené na dvě části černou a bílou barvou. Černá část je věnována gamingu a JRC, bílá patří Smarty.cz.

Na prodejnách si zákazníci mohou nejen koupit nové zboží, ale i vyzvednout své objednávky z e-shopu. „Část online nakupujících zákazníků si hardware raději před zakoupením osahá, vyzkouší a poradí se s odborníkem, což dokazuje nemálo prodejů, které začaly na eshopu rezervací konkrétního modelu na konkrétní prodejně. A to je případ nejen mobilních telefonů, nebo našich vlastních PC sestav TIGO, které máme na prodejně k vyzkoušení spolu s nejnovějšími PC hrami,“ popisuje obchodní ředitel Smarty BRANDS. Rudolf Konečný.

Fotky ze sobotní akce naleznete zde:  OC Černý Most

Smarty.cz se rozrůstá mimo Prahu. Trojici stávajících prodejen navštívilo přes 50 tisíc zákazníků

Prodejce chytré elektroniky a gamingu Smarty.cz pokračuje v expanzi do kamenného retailu a v pátek 19. srpna otevře v pořadí svou už čtvrtou prodejnu, tentokrát v Teplicích. V nákupním centru Galerie Teplice nabídne na 150 metrech čtverečních to nejlepší nejen z oblasti chytré elektroniky, ale i gamingu, který v prostoru prodejny zaštiťuje další člen skupiny Smarty BRANDS. – značka JRC.

Smarty.cz začal s provozem kamenných prodejen letos v květnu, kdy otevřel obchod v pražském OC Europark. V červnu následovala prodejna v OC Arkády a v červenci Smarty.cz přivítal zákazníky v pražském OC Letňany. „Staré obchody JRC, které nové prodejny ve spojení značek Smarty.cz a JRC nahrazují, byly známé svou velmi specifickou prezentací nabídky i vizuálem obchodu. Modernizace byla nutností,“ vysvětluje obchodní ředitel skupiny Smarty BRANDS. Rudolf Konečný a dodává: „Vnímáme komentáře našich zákazníků, kteří jsou rádi, že se z našich prodejen nestalo další „tuctové“ elektro, ale atraktivní místo, které propojuje jejich dva oblíbené světy. Svět gamingu a chytré elektroniky. O tom, že se nám to povedlo, svědčí nejen zmíněné komentáře, ale i návštěvnost prvních třech prodejen, na které od jejich otevření zavítalo již přes 50 000 zákazníků.

Do konce roku Smarty.cz otevře prodejny kromě Prahy ještě v Hradci Králové, Olomouci, Liberci a v Ostravě. „Věříme, že do konce roku přilákají naše prodejny přes půl milionu zákazníků,“ věří Rudolf Konečný.

Nejvíc se prodávají telefony a hry

Na rozdíl od bývalých prodejen JRC, které vesměs navštěvovali jen pravověrní gameři, chodí do nových obchodů Smarty.cz výrazně širší spektrum zákazníků – rodiny s dětmi, které zaujme zejména nabídka gamingu, senioři, kteří potřebují poradit při nákupu elektroniky, anebo také majitelé firem, kteří zvažují nákup nové techniky pro zaměstnance. „Je to díky dostupnosti, odbornosti a široké nabídce – v prodejnách je vše od herního merche, posledního vydání her, přes zařízení chytré domácnosti až po špičkové telefony a počítače. Dokážeme tak uspokojit zvědavost a hravost dítěte i dospělého v oblasti gamingu, ale také vybavit členy rodiny nebo firmy novými telefony či IT technikou,“ popisuje Rudolf Konečný.

Na prodejnách je největší zájem o mobilní telefony, počítače a jejich příslušenství, dále pak merch a krabicové verze her, především pak na konzole. „Do prodejen jsme umístili zboží, o které je na našich e-shopech a v JRC prodejnách největší zájem. Pokud se bavíme o hardwaru, i většina online nakupujících zákazníků si ho stále raději před zakoupením osahá, vyzkouší a poradí se s odborníkem, což dokazuje nemálo prodejů, které začaly na e-shopu rezervací konkrétního modelu na konkrétní prodejně. A to je případ nejen mobilních telefonů, nebo našich vlastních PC sestav TIGO, které máme na prodejně k vyzkoušení spolu s nejnovějšími PC hrami,“ uvádí Rudolf Konečný.

V Teplicích chill zóna a DJ

Při otevření nové prodejny v OC Galerie v Teplicích se můžou zákazníci těšit na akci s DJ, občerstvení, ale také chill a gamingovou zónu. V pátek bude navíc v novém obchodě možnost nakoupit se slevou 20 % na vlastní značku PC TIGO, Samsung, Tesla, JBL nebo merch a Pokémony. Zvláštní slevu pak bude mít bundle s konzolí PS5 a dvěma DualSense ovladači. Na ostatní zboží pak v pátek v teplické Smarty.cz prodejně dostanou zákazníci slevu 10 %. 

O Smarty Brands.:

Společnost Smarty založil v roce 2012 Petr Syrůček. Dnes do Smarty BRANDS. patří e-shop a kamenné prodejny s elektronikou Smarty.cz a prémiový prodejce značky Apple iWant. Ten v České republice kromě e-shopu provozuje 10 značkových kamenných prodejen. Smarty Brands. nabízí také vlastní značku počítačů TIGO. V roce 2021 získala značku a síť prodejen JRC, které postupně integruje do své sítě. Smarty.cz se kromě nabídky komplexního portfolia telco&IT&smart elektroniky a gamingu zaměřuje také na celorepublikovou obsluhu B2B zákazníků všech velikostí, poskytování IT služeb, vlastní financování či pronájem koncových zařízení, servisní i bazarové služby či pořádání pravidelných workshopů a školení na míru pro firemní i běžné zákazníky.

Smarty pokračuje v expanzi do retailu, e-shop otevřel v Praze třetí prodejnu

Skupina Smarty BRANDS. pokračuje v expanzi do retailu. Dnes otevřela v pořadí už třetí prodejnu Smarty v Praze, a to v OC Letňany. Nabízí v ní unikátní mix herního zboží, merche a chytré elektroniky. „Plnohodnotný gaming a chytrá elektronika – to je kombinace, kterou nabízíme jen my. V nových prodejných najdou lidé na jednom místě to nejlepší ze Smarty.cz i oblíbenou značku JRC s širokou a zavedenou nabídkou nejen pro hráče,“ popisuje synergii značek Petr Syrůček, zakladatel a majitel Smarty BRANDS.

K otevření nové prodejny naděluje Smarty zákazníkům dárky. Nabízí 10% slevy na všechno zboží, 20% slevu na značky Samsung, BOSE, vlastní značku počítačů TIGO a merchandise včetně Pokémonů.

Následovat bude otevření dalších prodejen. V srpnu se mohou zákazníci těšit na novou prodejnu v Teplicích, do konce roku má fungovat už celkem 11 obchodů – kromě Prahy a Teplic například v Liberci, Olomouci, Hradci Králové nebo v Ostravě.

Smarty.cz zahajuje expanzi do světa kamenných obchodů

Smarty.cz zahajuje expanzi na maloobchodním trhu s elektronikou a gamingem. Představuje první novou prodejnu spojující značku Smarty.cz s JRC, kterou vloni získala do své stáje. Současné prodejny JRC budou postupně nahrazeny novými většími a moderními prodejnami, ve kterých zákazníci nakoupí sortiment obou značek. „Jde o kombinaci, která u nás zatím neexistuje. Lidé najdou na jednom místě to nejlepší ze Smarty.cz i oblíbenou značku JRC s širokou a zavedenou nabídkou pro gaming,“ popisuje novou synergii značek Petr Syrůček, zakladatel a majitel Smarty Brands.

Expanze do kamenných prodejen má podpořit růst skupiny. Ta je dnes silná především v online prodeji díky e-shopu smarty.cz a je vedoucím prémiovým resellerem značky Apple na českém trhu díky své značce iWant. Nová síť kamenných obchodů bude místem prodeje, výdeje zboží a servisu zákazníkům. „Devět let jsme pracovali a budovali silnou zákaznickou základnu. Nabírali jsme také zkušenosti s provozováním špičkových prodejen, služeb a servisu díky naší spolupráci se značkou Apple. Nyní tohle všechno využijeme pro další expanzi do retailu s elektronikou. Otevíráme nové prodejny, máme novou vlastní značku počítačů TIGO a připravujeme i vlastní značku příslušenství. Chceme být jedním z klíčových hráčů na trhu,“ doplňuje Petr Syrůček.

Do konce roku deset prodejen, do roku 2024 na čtyřicet

První prodejnu Smarty.cz můžou zákazníci navštívit už od 7. května v OC Europark v Praze-Štěrboholech. „Do srpna plánujeme otevření celkem šesti prodejen – dvou v Praze a po jedné v Olomouci, Hradci Králové a Teplicích. Do konce roku by jich pak mělo fungovat po celém Česku už deset. A za dva roky jich budeme mít v Česku i na Slovensku kolem 40,“ předestírá Petr Syrůček.

V nových prodejnách si budou zákazníci moci vybrat a vyzkoušet ty nejnovější hry na PC i konzole, koupit si nový herní merch nebo se s vyškoleným prodejcem poradit, jak co nejlépe na míru sestavit vlastní počítač. Vedle toho si budou moct vyzkoušet nové mobilní telefony nebo se třeba poradit o tom, jak si zařídit chytrou domácnost.

Špičkový zákaznický zážitek i design

„Naší další značkou je iWant – autorizovaný prodejce značky Apple. A všichni víme, že nakupování značky Apple je zážitek. Zkušenosti z provozu těchto prodejen jsme promítli do tvorby nové sítě Smarty.cz. Věříme, že nákup elektroniky musí být rituál, který si lidé užijí,“ vysvětluje Petr Syrůček.

Na designu nových prodejen spolupracovala skupina Smarty Brands. s Bakof Group. Obchody jsou vizuálně rozdělené na dvě části černou a bílou barvou. Černá část je věnována gamingu, bílá patří Smarty.cz. Základem je moderní, na první pohled jednoduchý, ale sofistikovaný a graficky čistý design.

Nová prodejna Smarty.cz doplní více než 67 obchodů, které dnes v OC Europark fungují. „Jsme moc rádi, že si Smarty Brands. vybrali Europark jako vhodnou lokalitu k otevření své první prodejny. Věříme, že si zákazníci novou prodejnu rychle zamilují a budou se do ní rádi vracet,“ říká Libor Pospíšil, manažer obchodního centra Europark.

Exit mobile version