Štítek: nenávistné projevy

T-Mobile v prvním pololetí 2025: investice, rozvoj sítí, nárůst spotřeby dat, bezpečnost i boj proti nenávistným projevům

T-Mobile představuje hospodářské výsledky za prvních šest měsíců roku 2025. Ty potvrzují další výrazné investice i zvyšující se poptávku po datových službách. Zákaznická základna operátora se meziročně rozšířila o 1,1 % a dosáhla téměř 6,58 milionů zákazníků. Spotřeba dat v mobilní síti vzrostla o více jak 18 % a celkové tržby o 2,1 %. Oproti tomu pokračuje trend poklesu počtu odeslaných SMS (- 5,1 %) a majitelů předplacených karet (- 4,1 %). Díky efektivnímu hospodaření společnost potvrdila stabilní růst ziskovosti, která se zvýšila o 11,1 %.

„První polovina roku 2025 potvrdila, že naše dlouhodobá strategie investic do mobilní i fixní infrastruktury, technologických inovací a odpovědného přístupu k zákazníkům i byznysu přináší výsledky. I v tak dynamickém prostředí, jakým telekomunikační sektor je, nadále rozšiřujeme nabídku našich služeb a posilujeme svou roli v oblasti udržitelnosti a společenské odpovědnosti. Aktuální výsledky jasně potvrzují efektivitu nejen v optimalizaci rozvoje optické infrastruktury a přípojek, ale také v kontinuálním rozšiřování našich 5G sítí, které podle ČTÚ během prvních šesti měsíců dosáhlo pokrytí přes 97 % populace,“ komentuje finanční výsledky Melinda Szabó, generální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom.

Za prvních šest měsíců investoval T-Mobile do infrastruktury vč. modernizace sítě a nových technologií 1,7 miliardy korun. Aktuálně tak nabízí pokrytí pevným vysokorychlostním internetem pro více než 1,25 milionu domácností. Vedle zlepšování dostupnosti a kvality pevného připojení se společnost rovněž podílí na společném celorepublikovém projektu tzv. „bílých míst“, tedy lokalit s nedostatečným mobilním signálem. Díky spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu, ČTÚ a dalšími poskytovateli mobilních služeb vznikne v Česku lepší dostupnost sítí — jen T-Mobile zajistí vlastní výstavbou pokrytí minimálně na 200 místech a na dalších až 300 může využít nově vystavěnou infrastrukturu jiného operátora. Pokrytí populace 5G mobilním signálem se podle údajů ČTÚ dostalo během první poloviny roku na 97,3 %.

Zaměřeno na zákazníky

Rostoucí poptávka po datech se odráží v nárůstu jejich spotřeby – meziročně o 18 %. Zájem o ně roste jak mezi B2B, tak B2C zákazníky, a to včetně zahraničí – dokonce i v zemích mimo EU. Proto v červnu firma představila rozšířené roamingové 5GB a 10GB balíčky. Spokojenost uživatelů s roamingovými službami dokládá i nezávislé měření v rámci analýzy Excellent Consistent Quality (ECQ) společnosti Opensignal, které potvrdilo, že T-Mobile nabízí nejlepší zákaznický zážitek v evropském roamingu v porovnání s ostatními českými operátory. Stále více domácností si vybírá službu MAGENTA TV, kde počet diváků narostl o 14,2 % na 311 tisíc. Nabídka zahrnula pestrý obsah z archivu České televize, který doplnil již etablovanou spolupráci s platformou Netflix. Do zákaznického programu Magenta Moments vstoupilo už téměř 1,55 milionu zákazníků. V posledních měsících nabídl například předplatné služby Wolt+ na 6 měsíců zdarma a další skvělé odměny. Všichni uživatelé aplikace Můj T-Mobile si mohli zasoutěžit o vstupenky na koncert Robbieho Williamse či mystery boxy s telefony. Pro firmy a podnikatele připravil operátor nový produkt pevného internetu Business NET. Ten B2B zákazníkům nabízí za jednotnou cenu vždy maximální dostupnou rychlost připojení na dané adrese po celou dobu smlouvy, včetně pronájmu zařízení a zvýšeného zabezpečení.

Společnost klade stále velký důraz na bezpečnost. Proti takzvanému spoofingu vybudovala ve spolupráci s Vodafone a O2 vzájemně propojené zabezpečení, které podvodníkům zabraňuje schovávat se za čísla jiných lidí nebo institucí, jako jsou banky a policie. Ochrana před spoofingem je pro zákazníky všech tří operátorů zdarma, ať už jde o mobilní čísla nebo pevné linky. Kybernetické hrozby se rychle vyvíjejí a je nezbytné na ně stejně pružně reagovat. V Česku stále chybí odhadem 5 000 odborníků na kyberbezpečnost. Na tuto potřebu T-Mobile reagoval partnerskou výukou na Univerzitě Hradec Králové, kde se od počátku odborníci společnosti na vybraných přednáškách a seminářích přímo podílejí. Konec akademického roku potvrdil rostoucí zájem studentů o obor, kdy v meziročním srovnání vzrostl o třetinu.

Boj proti nenávistným projevům i digitální inkluze

T-Mobile vnímá internet jako důležitý prostor pro komunikaci, vzdělávání i zábavu. Zároveň si však uvědomuje, že online prostředí může být i místem šíření nenávistného obsahu, který negativně ovlivňuje zejména mladé uživatele. Významný byl v tomto směru průzkum realizovaný ve spolupráci s agenturou IPSOS. Ten ukázal závažný rozsah kyberšikany a nenávistných projevů online mezi mladými lidmi – až 94 % adolescentů bylo za posledních 12 měsíců vystaveno nenávistným projevům online a 67 % z nich zažilo kyberšikanu na vlastní kůži. Společnost se dlouhodobě zaměřuje nejen na téma hatespeech, ale podporuje i projekty napomáhající rovnosti šancí. V rámci grantového programu „Česko bez předsudků“ jich podpořila v prvním pololetí hned několik — od pomoci Romům při vzdělávání až po vytváření bezpečného prostředí pro LGBTQ+ mládež v regionech. V neposlední řadě operátor zareagoval na aktuální evropské trendy v oblasti přístupnosti a v návaznosti na evropskou směrnici European Accessibility Act (EAA) na konci června zpřístupnil novou službu Real-Time Text (RTT). Ta umožňuje přímo v průběhu hovoru psát a číst textové zprávy v reálném čase. Je určena především pro osoby se sluchovým či řečovým znevýhodněním, ale využijí ji všichni, kteří v průběhu hovoru nemohou nebo nechtějí zrovna mluvit.

Firma sází dlouhodobě na autenticitu a inkluzi, které tvoří i srdce jejího employer brandingu. V kampani #JsmeSamiSebou samotní zaměstnanci otevřeně ukazují svoji jedinečnost a společnost tak podporuje bezpečné a inkluzivní pracovní prostředí. Klíčovým momentem bylo získání prestižního ocenění „Big Step Forward“ v Pride Business Forum Awards a zařazení mezi nejférovější zaměstnavatele podle portálu Atmoskop.cz.

Finanční ukazatele za H1/2025 (meziroční srovnání)

  • Celkový počet zákazníků meziročně vzrostl o 1,1 % na 6,575 milionu
  • Počet tarifních zákazníků (bez M2M) činil na konci H1 4,092 milionu
  • Počet M2M: 780 000
  • Počet uživatelů předplacených karet klesl o 4,1 % na 1,7 milionu
  • Počet diváků MAGENTA TV narostl o 14,2 % na 311 tisíc
  • Spotřeba dat v mobilní síti stoupla o 18,3 %
  • Meziroční nárůst tržeb o 2,1 % na 15,558 miliardy korun
  • EBITDA (AL) – zisk před úroky a zdaněním meziročně narostl o 11,1 % na 6,846 miliardy korun

Pětina denně! Nenávistné projevy vůči mladým LGBT+ se šíří, v posledním roce se s nimi setkal doslova každý. Pomáhá poradna sbarvouven.cz

Nenávist bohužel není abstrakce – pro mladé lidi z LGBT+ komunity je každodenní realitou. Průzkum realizovaný T-Mobilem ve spolupráci s In IUSTITIA a agenturou Ipsos ukazuje alarmující míru nenávistných projevů mezi mladými ve věku 11 až 21 let. Doslova každý mladý člověk z LGBT+ komunity se s nenávistí někdy setkal, pětina z nich dokonce denně. Online prostor je nejčastějším dějištěm útoků – 94 % mladých je nenávisti vystaveno, 67 % zažilo kyberšikanu. T-Mobile na tento problém upozorňuje dlouhodobě a reaguje i podporou poradny sbarvouven.cz zřízenou spolkem Prague Pride. Tu podpořil v rámci grantové výzvy Česko bez předsudků.

Nenávist se v české společnosti šíří, a to zejména v online prostředí. T-Mobile tento fenomén zmapoval – prostřednictvím agentury Ipsos a ve spolupráci s In IUSTITIA nechal sestavit panel 816 respondentů ve věku od 11 do 21 let – z toho 578 příslušníků majority a 194 členů vybraných minoritních skupin, které jsou více ohrožené nenávistnými projevy. Vedle Ukrajinců jsou nejčastěji ohroženi LGBT+ lidé. Průzkum ukázal, že každý mladý člověk z LGBT+ komunity se v uplynulém roce setkal s nenávistnými projevy na internetu – pětina z nich dokonce denně.

„Vystavení mladých lidí nenávistným projevům zejména v online prostředí je vysoké. Podle našich dat se 94 % z nich setkalo s nenávistnými projevy. S tím, jak roste i screentime mladých lidí, je potřeba na tyto jevy reagovat – legislativa se postupně vyvíjí, ale nestíhá. Důležitá je prevence, důsledné postihování nenávistných projevů všemi aktéry včetně platforem, a efektivní pomoc obětem,“ říká Václav Walach, analytik In IUSTITIA.

„Nenávist vůči LGBT+ lidem dlouhodobě roste. Od roku 2018 do roku 2022 podle studie ‚Být LGBT+ v Česku‘ o 12 % vzrostl počet lidí, kteří ji označili za rozšířenou. Zároveň 92 % těch, kteří se stali obětí předsudečného násilí – nejčastěji fyzického či sexuálního napadení a vyhrožování násilím – incident nehlásilo. 83 % respondentů je totiž přesvědčeno, že se stejně nedomohou svých práv. Přispívá k tomu i názor, se kterým se v roce 2022 setkalo 78 % dotázaných – že gayové a lesby si v soukromí mohou dělat, co chtějí, ale veřejně by neměli svou sexuální orientaci dávat na odiv,“ říká Oldřich Kundera, předseda Prague Pride.

„Budování bezpečného nejen online prostředí je jedním z našich ústředních ESG témat. S lidmi z Prague Pride spolupracujeme dlouhodobě i v rámci každoročního festivalu, a proto jsme činnost poradny sbarvouven.cz rádi podpořili v naší grantové výzvě Česko bez předsudků. Chceme, aby se všichni lidé cítili v bezpečí mezi svými i kdekoli jinde,“ říká Martin Orgoník, ředitel vnějších vztahů a udržitelnosti T-Mobile.

Poradna sbarvouven.cz, kterou provozuje spolek Prague Pride, pomohla od roku 2015 více než 6 700 lidem a vyměnila si s nimi přes 5 000 zpráv. V poradně je 25 aktivních lidí, kteří zajišťují mentoring. Ti si prošli podobnými životními situacemi a problémy jako lidé, kteří se na sbarvouven.cz obracejí. Ti se mnohdy ocitají v opravdu vážných životních situacích, jako jsou útěk z domova, deprese, sebepoškozování, sebevražedné myšlenky či šikana ve školách. V 85 % případů jde o lidi mladší 25 let, 14 % řeší svoji genderovou identitu. Poradna sbarvouven.cz pomáhá kromě LGBT+ i jejich rodinám, které se samy učí, jak být svým LGBT+ blízkým co nejlépe oporou. Součástí www.sbarvouven.cz jsou podpůrné skupiny pro LGBT+ osoby a jejich rodiče v Praze, Ostravě, Plzni a Českých Budějovicích.

Celý letošní průzkum naleznete zde.

Exit mobile version