Štítek: Meta

Autenticita a zábava. Přesně to dnes lidé chtějí od sociálních sítí –⁠ a nic se na tom nezmění ani v roce 2023. Právě naopak. User generated content je a bude král a skuteční lidé si získají víc důvěry i pozornosti, než vyretušované modelky a modelové. TikTok svými krátkými, algoritmem poháněnými videi změnil pravidla hry a dá se očekávat, že nejen tvůrci, ale i chytré značky budou do budoucna stále víc spoléhat na zábavný a fresh obsah než na vypiplanou reklamu. Co se dá v tomhle ohledu očekávat od starouška Facebooku a jeho mladšího bráchy Instagramu – platforem, které zatím stále jedou trochu na retro vlně?

Sociální síť vs. zábavní platforma

Pro Facebook to nebyl jednoduchý rok. Trendsetteři z řad Gen Z ztrácí o praotce sociálních sítí zájem a z „dětské” aplikace TikTok mu vyrostla konkurence, se kterou jen stěží drží krok. Čím to? Hlavním rozlišovacím prvkem Facebooku, který mu zároveň propůjčuje zdánlivou nepostradatelnost, jsou sociální okruhy. Lidé sem chodí, aby zjistili aktuální info o svých přátelích, napsali si nimi a případně se dozvěděli o akcích, kde je mohou potkat naživo. V tomhle ohledu Facebooku sice jiné aplikace konkurovat nemohou, na druhou stranu ale právě díky tomu postupně ztrácí glanc. Lidé totiž publikují stále méně, přičemž jiné aplikace poskytují mnohem více zábavy. „A přesně v tom je jádro pudla. TikTok se ve skutečnosti nepovažuje za sociální síť, ale za zábavní platformu, což mu také pomohlo na vrchol. Lidé už zkrátka podobné aplikace nepoužívají k interakci s přáteli a rodinou tak, jako to dělali kdysi,“ uvádí Lucie Peša, copywriterka a specialistka na sociální sítě kreativní agentury Fairy Tailors, www.fairytailors.cz.

Čerstvé zprávy od Marka Z.

Podle Meta se dnes většina interakcí ve skutečnosti odehrává v soukromých zprávách. Lidé, kteří najdou zábavný obsah ve feedu, ho už nesdílejí u sebe na zdi, ale prostřednictvím chatu. Vyhnou se tak kritickým zrakům své bubliny i případným urážkám a hádkám v komentářích. Pro Facebook to ovšem znamená, že uživatelé nejsou v jeho sítích tak zaháčkovaní jako dřív, a spousta (placeného) obsahu jim uniká.

Je proto více než pravděpodobné, že Meta brzy přijde s dalšími nástroji a možnostmi reklamy, které pomohou marketérům využít zprávy ve svůj prospěch. Aby tento trend podpořil, už před časem Meta upozornil na rostoucí oblíbenost funkce Click-to-Message v Messengeru i Whatsappu. „To, jestli lidé opravdu chtějí, aby se jim značky vtíraly i do osobní konverzace, se teprve uvidí. Minimálně může jít o dobrý způsob, jak potenciální zákazníky oslovit co nejvíc napřímo, totiž tam, kde jsou zvyklí komunikovat,“ říká Lucie Peša, copywriterka a specialistka na sociální sítě kreativní agentury Fairy Tailors.

Co doporučuje umělá inteligence?

Ale zpátky k souboji Facebooku s TikTokem. Aby Facebook mohl mladšímu sokovi konkurovat v zábavnosti, povolává do zbraně umělou inteligenci a doporučený obsah. Na vaší zdi se tak pravděpodobně bude objevovat stále více postů z okruhu Pages and people, tedy od lidí, které na Facebooku nesledujete. Tento trend samozřejmě vychází právě z TikToku, který se od začátku zaměřuje na nejúspěšnější obsah od všech uživatelů místo toho, aby vám servíroval „jen” příspěvky ze spřátelených profilů – a byl tak limitován jejich aktualizacemi. Výsledkem je nejen větší zapojení uživatelů, ale i příznivější prostředí pro tvůrce, jejichž příspěvky mohou zasáhnout i diváky mimo jejich publikum. Pokud Facebook do tohoto trendu šlápne, mohlo by to znamenat dobré zprávy také pro značky. Algoritmus se totiž bude snažit dostat nejúspěšnější příspěvky k co největšímu počtu lidí, tedy i k těm, kteří nejsou fanoušky daných stránek.

„Be Real” na Instagramu

Jaký obsah má největší šanci na úspěch? To už jsme zmínili v úvodu. Prostřednictvím TikToku a ještě instantnější aplikace BeReal publikum jasně demonstruje svou touhu po autentickém a aktuálním obsahu, který je na hony vzdálený vyleštěným profilům. A tahle preference se začíná postupně odrážet i na Instagramu – fotky s přiznaným bleskem a bez filtru jsou stále populárnější a „photo dumps” běžného života (ať už v podobě carouselu, stories nebo reels) vyhrávají nad tradičním insta obsahem. Instagram jako kreativní platforma, kde lidé stále hledají nové možnosti  sebeprezentace, se tak může pro Meta stát mostem mezi starým a novým, a to nejen co do autenticity obsahu. Může fungovat i jako elegantní přemostění do Mateversu.

Pozvánka do Meteversu

Řekněme si totiž na rovinu, že lidé se do Metaversu zatím příliš nehrnou. Je proto nasnadě, že Mark Zuckerberg se nás do svého alternativního vesmíru bude snažit různě nalákat. Zatímco Facebook už letos vyslal první vlaštovky v podobě 3D Avatarů, Instagram pravděpodobně brzy přidá nové možnosti tvorby obsahu, včetně AR a 3D příspěvků či integrace NFT. Dá tak tvůrcům příležitost posunout jejich tvorbu na další úroveň, ale především jim poodkryje, jak úžasné možnosti by měli díky VR (virtuální realitě) právě v Metaversu. A opět tu máme zajímavou příležitost pro marketéry a jim svěřené značky. „AR reklamy a interaktivní formáty mají totiž potenciál zaujmout lidi způsobem, proti kterému v hlavě ještě nemají nastavený adblock. Některé platformy (jako je Twitter) už s nimi experimentují a i pro Meta to může být další krok ke kýžené „tranzici” uživatelů do nového světa. Tak nám všem držme palce, ať se v něm neztratíme,“ uzavírá Lucie Peša, copywriterka a specialistka na sociální sítě kreativní agentury Fairy Tailors, www.fairytailors.cz.

Meta chce být blíže svým partnerům v České republice, naslouchat jim a úžeji spolupracovat s místními komunitami. Společnost proto spouští vlastní lokalizovanou stránku na Facebooku @MetaCzechia. Plánuje sérii veřejných programů, v rámci kterých bude s místními organizacemi diskutovat o budoucnosti a výzvách digitálního světa, o příležitostech, které lidem a firmám přinášejí nové technologie.

Společnost Meta dnes oznámila své ambice více se prosazovat i na českém trhu. Aktivně se zapojí do místní debaty a bude více spolupracovat s komunitami prostřednictvím řady lokálně zaměřených programů, debat a aktivit. Prvním krokem tímto směrem je spuštění české verze facebookové stránky Meta.

„Těší nás, že zakládáme novou platformu, skrze kterou se budeme moci smysluplněji zapojit a reagovat na potřeby české občanské společnosti, akademiků, politiků a firem. Velký potenciál vidíme ve vzájemné výměně nápadů s partnery a doufáme, že naše aktivity přispívají k vzájemnému propojení lidí,” říká Patrik Tovaryš, Public Policy Manager pro střední a východní Evropu společnosti Meta.

Česká facebooková stránka odstartuje debatou expertů o možnostech metaverse a virtuální reality. O příležitostech, které Česku mohou virtuální světy přinést diskutoval Jan Míča, vedoucí Oddělení Evropské digitální agendy z Úřadu vlády České republiky, společně s technologickým a byznysovým novinářem Janem Sedlákem a Prezidentem Asociace pro virtuální a rozšířenou realitu Martinem Kotkem.

Stránka bude v budoucnu nabízet školení, webináře, online konference a další naučný obsah. Rovněž bude hrát hlavní roli v projektech společnosti Meta na českém trhu, které jsou propojené s vývojem technologií, digitální bezpečností, digitální inkluzí a rozvojem místních malých a středních podniků. „Chceme, aby naše společná cesta k digitálnímu rozvoji byla založena na úzké spolupráci s velkým počtem zúčastněných stran a partnerů. To je důvod, proč spolupracujeme s dalšími lídry v oboru, proč investujeme do výzkumu s akademiky z celého světa. Nová facebooková stránka má přesně toto reflektovat,” dodává Jakub Turowski, Public Policy Director pro střední a východní Evropu společnosti Meta.

V regionu střední a východní Evropy je česká podoba facebookové stránky Meta jednou z prvních. Dříve byla spuštěna lokalizovaná stránka pouze v Polsku, kde se nachází regionální sídlo společnosti. Veškerý publikovaný obsah stránky bude v češtině.

Společnost Meta spustila novou sezonu projektu Business Makeovers, který pomáhá malým a středním podnikatelům osvojit si digitální nástroje a techniky. Zástupci pěti českých podniků dostali možnost diskutovat s experty na sociální sítě ze společnosti Meta a poradit se s nimi o jejich online komunikaci. Z projektu vznikl pětidílný seriál, jednotlivé epizody jsou od 18. října postupně zveřejňovány na webu Drbna.cz a na facebookové stránce Meta Boost.

Experti se zaměřili na popularitu video formátu Reels, poměr investic do reklamy vzhledem k ceně produktu, práci s komunitami, ale také na expanzi na zahraniční trhy. Videa jsou pojata jako lekce – jejich ústřední část je rozhovor s expertem společnosti Meta. Úroveň znalosti a využívání online marketingu se u jednotlivých firem záměrně liší, aby si diváci dokázali najít tipy pro vlastní využití, ať už jde o nápady k vylepšení obsahu, nebo použití reklamních či jiných nástrojů.

Malé a střední podniky, které se do tohoto projektu zapojily, jsou:

• Domky srdcem – originální zahradní dřevěné domky pro děti
• Dressibly – eshop s moderním, šetrným a férovým oblečením
• Vika Mayzel – ateliér s minimalistickými výrobky s orientálním twistem
• Clock Gallery – unikátní pražské starožitnictví
• Kaiser Franz – burger bistro s řemeslnými pivovary na čepu z pražských Vinohrad

Nově je v Česku dostupna také vzdělávací platforma Meta Boost. Nabídne bezplatné a interaktivní online vzdělávání pro menší podnikatele. Na webu projektu, který vznikl ve spolupráci s Asociací malých a středních podniků a živnostníků ČR, se budou průběžně objevovat tematické webináře radící, jak správně prezentovat svou firmu, jak tvořit kreativní obsah na sociální

Iniciativu, která má pomoci ekonomické obnově Ukrajiny oznámil viceprezident společnosti Meta Nick Clegg. Program, na kterém spolupracuje ukrajinské ministerstvo pro digitální transformaci, zahrnuje investici ve výši 1,5 miliardy amerických dolarů na vybudování specializovaného řešení pro ukrajinské malé a střední firmy.

V rámci programu společnost Meta spustila školicí centrum, které nabízí vzdělávací možnosti, včetně lokalizovaných kurzů Blueprint a školicí platformy Meta Boost. Součástí je i expozice inspirativních příběhů menších ukrajinských podniků. „Ukrajinští podnikatelé dokazují, že ani válka nedokáže zlomit jejich chuť po rozvoji a hledají způsoby, jak se na trhu udržet i ve velmi těžkých podmínkách, které je sužují. My ve společnosti Meta jsme jejich nasazením a obětavostí ohromeni, proto jsme spustili tento program. Podnikatelům poskytneme v ukrajinštině vzdělávací příležitosti a tipy, jak úspěšně řídit své podnikání v digitálním světě. Ukrajinští podnikatelé jsou pro nás inspirací, věříme, že jim skrze tuto iniciativu pomůžeme,” říká Kateryna Kruk, Public Policy Manager pro střední a východní Evropu.

V novém centru je k dispozici řada bezplatných seminářů, školení a různých vzdělávacích nástrojů,  jako například:

• Meta Blueprint – vzdělávací program, který umožňuje účastníkům rozšířit si znalosti a rozvinout dovednosti v oblasti digitálního marketingu a komunikace na sociálních médiích.
• Platforma Meta Boost – poskytuje online workshopy, na kterých se zájemci naučí jak efektivně vytvářet image firmy, zvyšovat povědomí o značce nebo jak udržovat kontakt se zákazníky a vytvářet přesvědčivý a poutavý obsah.
• Zásadní informace o místních partnerských programech.
• WhatsApp chatbot, který účastníkům zefektivní učení.