Chytrou aplikaci eObčanka si od jejího spuštění stáhli už statisíce Čechů (hned po prvních dvou dnech na 150 000 občanů). Inovaci státní správy vítají i podnikatelé ze soukromého sektoru, především pak prodejci, kterým může usnadnit kontrolu věku při nákupu výrobků, které jsou věkem omezeny jako třeba alkohol a další. Implementaci tak mezi prvními řeší i největší česká q-commerce platforma foodora.
Digitální forma občanského průkazu přináší významné usnadnění pro e-shopy a online retailery, ačkoliv její implementace do soukromého sektoru ještě nějakou chvíli potrvá, platformy už nyní hledají možnosti, jak službu využít. „Zavedení eObčanky vnímáme jako krok správným směrem. Naši zákazníci se jí budou moci prokazovat při převzetí objednávky od našich partnerských kurýrů, současně hledáme možnosti, jak kontrolu digitálního dokladu implementovat i přímo do naší aplikace,“ uvedl Adam Kolesa, CEO platformy foodora.
Jednou z cest, kterou v tomto ohledu platformy prověřují, je sdílení QR kódu z eObčanky rovnou v rámci rozhraní platformy: „Naši pickeři (pozn. pracovníci v dark-store foodora MARKET) pak jednoduše krom objednávky dostanou i zákazníkův QR kód, který jim poslouží k ověření věkové hranice. Ještě před autorizováním platby tak budou oni i zákazník vědět, co do objednávky patří a co ne,” poodhalil Kolesa.
Skrytí citlivých údajů jako dodatečná ochrana
Zavedení eObčanky platformy vítají i z důvodu bezpečnosti a zákaznického komfortu. Při prokazování věku nyní totiž zákazníci odhalují veškeré osobní informace, včetně adresy bydliště, ale u eObčanky toto není nutné a dají se informace separovat: „Z důvodů ochrany osobních údajů šmeřujeme právě k tomuto řešení, které nám přijde velmi bezpečným pro zákazníka a jeho osobní údaje a udržuje tak náš standard” dodává Kolesa.
Pro zvýšení bezpečnosti zákazníků i kurýrů přitom foodora podnikala kroky i v minulosti. Jedním z nich bylo například zavedení technického řešení pro skrytí telefonního čísla od společnosti Twillio. Díky němu telefonické hovory mezi oběma stranami procházejí přes tzv. cloud, který poskytuje dodatečné šifrování.
O foodora
Foodora je online platforma pro doručování jídla, která poskytuje své služby ve více než 170 městech a obcích napříč celou Českou republikou. Značka foodora, dříve známá jako Dáme jídlo, figuruje na českém trhu již od roku 2012. S pokrytím přes 60 % české populace se tak jedná o největší q-commerce platformu v zemi. Od roku 2021 si navíc uživatelé mohou do 30 minut nechat doručit i další zboží, jako jsou potraviny, dárky, květiny, kosmetika, ale třeba i drobná elektronika – ať už z foodora MARKET nebo partnerských obchodů. Partnerům z řad restaurací a obchodů pak foodora přivádí nové zákazníky a pomáhá jim se správným nastavením podnikání v online prostoru. Firma je součástí Delivery Hero SE, celosvětově největšího hráče na trhu food delivery a q-commerce, který je součástí evropského akciového indexu mDAX. Více o firmě a o sektoru q-commerce můžete zjistit na https://press.foodora.cz/.