e-commerce Archivy

Eshopista ukáže, jak influencer marketing posouvá české e-shopy za hranice tradičních kampaní. Konference se stěhuje na loď

Praha, 9. června 2025 — Konference Eshopista se v úterý 17. června 2025 zaměří na influencer marketing jako klíčovou strategii růstu českých e-shopů. Akce proběhne na palubě Botelu Marina v Praze a propojí odborný program s neformálním networkingem v letní atmosféře. Vystoupí zástupci úspěšných značek jako GymBeam, BrainMarket, Astratex či O2, kteří představí konkrétní postupy a výsledky spolupráce s influencery. Vedle klasických přednášek se uskuteční panelová diskuse o mikroinfluencerech a večerní Boat Talks s tématy od právních aspektů přes Gen Z až po AI influencery. Více na www.eshopista.cz.

„Influencer marketing už dávno překročil hranice jednorázových kampaní se slevovými kódy. Úspěšné české e-shopy dnes s tvůrci budují dlouhodobé strategické partnerství, které ovlivňuje nejen prodeje, ale i vývoj produktů a komunikační strategie značky. Konference Eshopista: Na vlně influencer marketingu ukáže, jak tyto spolupráce správně nastavit, měřit jejich dopad a vyhnout se častým chybám,“ říká David Vurma, CEO full-servisové marketingové agentury Acomware, která e-commerce konferenci Eshopista pořádá od roku 2014.

Kreativní partnerství místo reklamních ploch

Juraj Kruželák, Head of Brand v GymBeam, představí strategii jedné z nejrychleji rostoucích značek v regionu, která s influencery dosahuje milionových obratů. „Influenceri už dávno nie sú len pekné tváre na sociálnych sieťach. V GymBeame sa z nich stali strategickí partneri, ktorí ovplyvňujú nielen imidž značky, ale aj biznisové výsledky,“ vysvětluje Kruželák. Ve své přednášce odhalí, jak v GymBeam vybírají správné ambasadory pro různé produktové segmenty a jak nastavují férové dlouhodobé dealy.

O lidském přístupu k influencer marketingu promluví Tereza Kozubková z BrainMarket, která ukáže, co se stane, když influencery přestanete řídit jako reklamní plochy a začnete s nimi budovat vztah založený na důvěře. Michaela Konopásková z Astratex se podělí o zkušenosti se spoluprací v segmentu spodního prádla, kde je kreativita často limitovaná specifiky produktu.

Měření za hranicemi zastaralých metrik

Značnou pozornost věnuje konference vyhodnocování influencer kampaní. Vojtěch Matoušek ze společnosti Carl Data Company představí nejnovější trendy v měření, které opouštějí zastaralé KPIs inspirované televizí a rádiem. „Za poslední čtyři roky investice do influencer marketingu v Evropě narostly pětinásobně, přesto mnohé firmy stále hodnotí úspěch podle metrik, které v online prostředí nedávají smysl,“ říká Matoušek.

V panelové diskusi se k němu připojí Markéta Zvolská z O2 a Pavel Paradýs z Blueglue, kteří na konkrétních kampaních ukážou sílu mikroinfluencerů s několika tisíci sledujícími. Diskuse se zaměří na správný výběr, nastavení spolupráce a vyhodnocování jejich dopadu.

Večerní část konference nabídne unikátní formát Boat Talks – inspirativní rozhovory přímo na palubě s grilováním a drinky. Tomáš Rajchl z Foxdeli prozradí, jak z vedení firmy vybudovali hvězdy českého e-commerce Instagramu. Advokátka Petra Dolejšová vysvětlí právní nástrahy při spolupráci s influencery a pohled zákona na AI influencery. Jonáš Čumrik alias „influencer v důchodu“ přinese zasvěcený pohled na generaci Z a její influencery.

Konference začíná registrací v 15:00, oficiální program startuje od 15:30. Partnery akce jsou Blueglue, Carl Data Company, Emorfiq, Jarabot, Twisto a PayU. Akce probíhá za podpory Asociace pro elektronickou komunikaci APEK, mediálními partnery jsou Marketing & Media, Ecommerce Bridge, Ecommerce Tools a EXEC magazín. Detailní program a registrace na www.eshopista.cz.

O společnosti Acomware
Acomware je přední česká full-servisová agentura pro oblast e-commerce a digitální marketing. Na trhu působí přes 20 let a pomáhá firmám, aby v jeho prostředí dosahovaly co nejlepších výsledků. Zvyšuje prodeje, buduje nové značky nebo zlepšuje péči o zákazníky. Připravuje personalizované kampaně zákazníkům přímo na míru, vytváří obsah, který zaujme, natáčí videospoty, stará se klientům o sociální sítě a zajišťuje nákup mediálního prostoru. Služby společnosti využívají obchodní řetězce, e-shopy i výrobní firmy. Česká e-commerce scéna je pro Acomware domovem, který se snaží aktivně rozvíjet a kultivovat. Podílí se na vývoji a implementaci nových nástrojů a technologií, školí odborníky i nadšence. Je pořadatelem cyklu diskuzí Eshopista. Více na acomware.cz.

Skip Pay letos míří na 3 miliardy v platbách, ukazuje ideální soužití fintechu s bankou

Fintech Skip Pay má za sebou první rok s užší integrací do portfolia mateřské ČSOB. I díky tomu dosáhl růstu objemů transakcí o 39 % a jeho nákup na Třetinu se stal nejrychleji rostoucí platební službou v Česku – za loňský rok si připsala neuvěřitelných 407 %. Skip Pay letos ještě více „spojí síly“ s mateřskou ČSOB a představí své služby i její zákaznické bázi. V kombinaci s rozšířením služeb na Slovensko tak dalším zákazníkům nabídne bezpečné a pohodlné nakupování – zejména menším e-shopům zase pomůže tváří v tvář marketplaces i celní smršti.

Zájem o odložené a rozložené platby v Česku nepřestává růst. Počet nových uživatelů Skip Pay meziročně vzrostl o více než 30 % a celkově službu využívalo přes půl milionu klientů. Celkové transakční objemy Skip Pay vzrostly o 39 % na 2,6 miliardy korun, celkový počet transakcí pak vzrostl o necelou třetinu. Zdaleka nejrychleji rostl zájem o takzvanou „Platbu na Třetinu“ – tedy možnost rozdělit nákup do tří splátek bez navýšení. Za loňský rok si připsala nárůst neuvěřitelných 407 % v objemu transakcí a dnes tvoří již 13 % z celkového objemu plateb Skip Pay. Co do počtu transakcí narostla Třetina meziročně dokonce o 635 %.

Nárůst plateb zaznamenal Skip Pay i u svých platebních karet s odloženou platbou – počet transakcí meziročně vzrostl o 32 % a objem transakcí se navýšil o 25 %. Stále více domácností využívá odloženou platbu jako alternativu k běžné platbě, a tedy k častějším a menším nákupům. Do jisté míry se tak stává naprosto běžným nástrojem pro optimalizaci cashflow daleko za hranicemi e-commerce.

„Odložené platby si v Česku našly cestu k běžným domácnostem, které je využívají jak pro nakupování na internetu, tak v kamenných obchodech. Letos i díky tomu budeme zřejmě atakovat hranici tří miliard korun na vypořádaných platbách a předpokládáme, že celkový počet pravidelných uživatelů odložených plateb by letos mohl růst ještě rychlejším tempem než vloni,“ říká Richard Kotrlík, CEO Skip Pay. „Platit dopředu, zejména za on-line nákupy, zkrátka přestává být normální. Novým standardem se stává možnost si zboží vyzkoušet, osahat a mít jistotu, že platím jen za to, co jsem si opravdu objednal.“

Skip Pay zamířil i do appky ČSOB

Důležitým milníkem se pro Skip Pay stalo také loňské získání licence platební instituce od ČNB. Ta mu umožnila nadechnout se výrazně k růstu – finanční služby může nově poskytovat v neomezeném rozsahu, zvýšit se také mohly limity jednotlivých odložených plateb. I díky tomu Skip Pay posílil svou roli v rámci skupiny ČSOB. Ta začala jeho odložené platby jako standard postupně nabízet všem lidem, kteří se nově stávají jejími klienty, v rámci on-line sjednání běžného účtu. Možnost využívá zhruba 20 % nových klientů ČSOB.

„Nebudu přehánět, když řeknu, že se nám podařilo to, co málokterému fintechu. S ČSOB jsme našli vzájemnou pozici, která je dobře funguje pro obě strany, a zdaleka nejvíce pak pro zákazníka. Tomu nyní dokážeme společně nabídnout skvělý doplněk ke klasickým bankovním produktům,“ říká Richard Kotrlík. „Takové propojení může znamenat vznik nového segmentu – nebankovních služeb s bankovní garancí, které umožňují nakupovat pohodlněji a bezpečněji než kdy dřív.“

To potvrzuje i Ján Lučan, člen představenstva ČSOB.

„Za minulý rok se povedla spousta skvělých věcí. Měli jsme dost času položit základy obchodnímu modelu, který předpokládá ještě rychlejší růst Skip Pay díky dobře nastavené synergii s ČSOB a do budoucna i s mateřskou KBC. Klienti ČSOB dnes mají prostřednictvím své bankovní aplikace Skip Pay na dosah ruky a společně budujeme platební metodu, která je přímo určená pro pohodlné a bezpečné nakupování,“ zmiňuje Ján Lučan. „ČSOB tak překračuje standard běžné banky a pomocí svého fintechu nabízí vysoce specializovanou službu, kterou však snadno a jednoduše využije naprosto běžná domácnost.“

Zákazník se změnil. Budoucnost chce psát Skip Pay ve spolupráci s e-shopy

A právě „běžná česká domácnost“ si v posledních letech prošla zásadními změnami. Stále větší roli tak začíná hrát aspekt bezpečnosti a pohodlí. Zákazník, který je připraven utrácet, zároveň mnohem pečlivěji zvažuje každou platbu. Z pohledu obchodníka to znamená mimo jiné schopnost nabídnout co nejjednodušší, nejbezpečnější a nejtransparentnější nákupní proces.

„Za poslední roky výrazně vzrostl tlak na všechny e-shopy mimo hlavní stovku největších. Musí hledat efektivnější způsoby prodeje i řízení cash-flow. A právě tady roste role odložené platby. Zvyšuje konverze, průměrnou hodnotu objednávky i důvěru v méně známé obchody,“ vysvětluje Richard Kotrlík. „A roste i spektrum jejího využívání – vedle módy a elektroniky nachází uplatnění i v nových segmentech, jako je cestování, sport nebo zdravotní péče.“

I proto se chce Skip Pay v letošním roce ještě více zaměřit na nejnovější trendy a nabízet e-shopům například sílu vlastní komunity. Využít toho bude moci více než 33 000 aktivních e-shopů, na kterých je možné platby Skip Pay využívat. A tisícovky by se měly přidat v průběhu roku také na Slovensku, kde se se svým „nákupem na Třetinu“ postaví stejně jako v České republice i největšímu globálnímu hráči.

O Skip Pay

Skip Pay je fintech přední české banky ČSOB (Československá obchodní banka, a. s). Jeho misí je vytvořit komplexní ekosystém chytrých služeb spojených s placením.

S chytrou platební kartou Skip Pay, kterou využívají desetitisíce spokojených Čechů, je možné zdarma odkládat platbu až o 50 dní do výše 100 tisíc korun. Součástí služby je také možnost snadného vrácení zboží a uložení všech účtenek – vše online na jednom místě v pohodlí klientské zóny, kde klienti navíc mohou získat cashback až 10 % zpět z nákupů ve vybraných e-shopech. Z limitu je možné také hradit platby libovolným třetím stranám nebo si nastavit trvalý příkaz.

Skip Pay nabízí také možnost odložit si bez registrace platbu až o 30 dní do výše 10 tisíc korun. Pro větší nákupy a hodnotnější zboží je tu pak nákup na Třetinu, díky kterému si může zákazník rozdělit platbu až 100 tisíc korun do tří bezúročných splátek – třetinu zaplatí hned, další po 30 a 60 dnech.

Skip Pay je jedním z nejrozšířenějších poskytovatelů BNPL plateb (buy now – pay later) v Česku. V současnosti je s ním možné nakupovat ve více než 33 000 českých e-shopech nebo online službách, jako je Datart, Astratex, Mountfield, Invia, Košík.cz, Vivantis, Můjkoberec.cz, Qerko, Niceboy, Luxor.cz nebo Slevomat.

Čtyři důvody, proč by e-shopy měly implementovat e-mailová schémata

V době, kdy Google, Yahoo, Microsoft nebo iCloud zpřísňují pravidla doručování, hledají marketéři e-shopů způsoby, jak zajistit, že jejich sdělení skutečně dorazí do schránky příjemce. Jedním z nejefektivnějších, ale často přehlížených řešení, jsou e-mailová schémata.

Ta představují speciální formátované kousky kódu, které poskytují strukturované informace o obsahu zprávy. „Je to podobné, jako když v HTML dokumentu použijete značku <h1> pro označení nadpisu. Tím dáte prohlížeči informaci, že daný text má být zobrazen jako hlavní nadpis. Schémata fungují na podobném principu, jen poskytují mnohem strukturovanější informace,“ vysvětluje Josephine Skinner, specialistka na doručitelnost ze společnosti Mailkit.

Brzy se navíc očekává podpora od největšího českého poskytovatele e-mailových schránek Seznamu, který v létě spouští službu přehled objednávek. V tomto přehledu objednávek se díky použití schémat mohou e-shopy jednoduše zviditelnit.

Podívejme se na čtyři klíčové důvody, proč by měl e-shop zvážit implementaci schémat do své e-mailové komunikace.

Výraznější vizuální prezentace ve schránce příjemce

První dojem rozhoduje i v e-mailové komunikaci. S implementovanými schématy můžete zásadně ovlivnit, jak se váš e-mail zobrazí v seznamu doručené pošty.

Představte si, že posíláte e-mail o slevové akci. Bez schémat uvidí zákazník pouze předmět zprávy a případně krátký náhled začátku textu. Se správně implementovaným schématem se může slevový kód nebo výše slevy zobrazit jako zvýrazněný prvek přímo v náhledu e-mailu ještě před tím, než jej zákazník vůbec otevře.

„Pokud jste někdy viděli e-mail, který vám v doručené poště nabízel možnost jedním kliknutím potvrdit účast na události nebo zobrazoval slevový kód ještě předtím, než jste e-mail otevřeli, tak jste viděli právě schémata v akci. Takto zvýrazněná informace zvyšuje míru konverze,“ uvádí Skinner.

Vyšší šance doručení do hlavní schránky místo spamu

Méně známým, ale o to důležitějším faktem je, že implementace schémat výrazně zlepšuje samotnou doručitelnost e-mailů. Google i Yahoo preferují strukturovaný a dobře označený obsah, protože jim pomáhá lépe filtrovat nevyžádanou poštu.

„Když do svých e-mailů přidáte schémata, usnadňujete poskytovatelům e-mailových služeb porozumět vašemu obsahu. Je potřeba rozlišovat transakční zprávy a hromadné neboli marketingové zprávy. Schémata významně zvyšují šanci, že transakční zprávy budou doručeny do primární složky a marketingové zprávy do hromadné složky, i když to nelze stoprocentně garantovat,“ zdůrazňuje specialistka z Mailkitu. „Děláme vše pro to, aby e-maily byly správně zařazeny, a implementace schémat je jedním z nejúčinnějších nástrojů, který k tomu můžete využít,“ dodává.

Lepší uživatelský komfort pro zákazníky

V konkurenčním prostředí e-commerce je zákaznická zkušenost klíčovým faktorem. Schémata umožňují zákazníkům rychleji a pohodlněji interagovat s vaším obsahem. Typickým příkladem je, když zákazník vidí stav své objednávky nebo číslo zásilky bez nutnosti otevřít celý e-mail.

Díky schématům může navíc zákazník jedním kliknutím přidat událost přímo do svého kalendáře, například při koupi jízdenek, nebo připojit lístky na kulturní akci rovnou do své virtuální peněženky.

Univerzální využití napříč všemi typy e-mailů

Častým mýtem je, že schémata jsou užitečná pouze pro transakční e-maily. Ve skutečnosti je lze využít prakticky ve všech typech komunikace, které e-shop se svými zákazníky vede.

„Mnoho e-shopů implementuje schémata pouze do potvrzení objednávek nebo informací o doručení. To je ale jen zlomek potenciálu, který schémata nabízejí. Stejně efektivně fungují i v pravidelných newsletterech nebo prodejních kampaních,“ vysvětluje Josephine Skinner.

Nejlepší studentské firmy roku: cílí na zdravý životní styl a chtějí pomáhat

PRAHA, 15. DUBNA 2025 – Na soutěžním veletrhu JA Expo v Praze přesvědčily odbornou porotu i nakupující veřejnost, že podnikat umí. Devět nejlepších JA Studentských firem, které založili a vedou středoškoláci, se v květnu utká o titul JA Studentská firma roku 2024/25.

Příležitost stát se skutečným byznysmenem letos opět využilo tisíce studentů. V rámci vzdělávacího programu JA Studentská firma vzniklo během školního roku na českých středních školách 378 nových společností. Na 30. ročníku prestižního veletrhu JA EXPO, který se koná každoročně v dubnu v pražské Galerii Harfa, se představila nejlepší čtyřicítka. Průměrný obrat vystavovatelů činil po pár měsících podnikání 16 tisíc korun. „Středoškoláci v programu JA Studentská firma zakládají vlastní podniky, věnují se jejich správě, finančnímu řízení, obchodu i marketingu. Především se ale učí a získávají první praktické zkušenosti, jak se na trhu práce prosadit. Veletrh JA Expo byl vždy na jaře takovým vrcholem programu pro odvážné, kteří dokázali svůj byznys rozjet a chtěli oslovovat zákazníky, ale letos nás zájem studentů opravdu překvapil. Odborná porota složená z profesionálů z různých oborů vybírala do 40 prodejních stánků týmy ze 114 přihlášených,“ uvedl Martin Smrž, ředitel české kanceláře Junior Achievement (JA Czech).

Trendem studentských firem je v posledních letech důraz na zdraví, sociální prospěšnost a udržitelnost. Teenageři často dokáží vypíchnout i společensky tabuizovaná témata. V předešlých ročnících tak uspěly firmy vyrábějící například spodní prádlo pro trans kluky nebo chrániče skleniček před fintami predátorů v barech. „V letošním ročníku sledujeme studentské firmy se širokým spektrem nápadů, které se aktivně zapojují i do volitelných soutěžních kategorií. Tyto kategorie se zaměřují na sociální podnikání, inovace, prezentaci v anglickém jazyce a eCommerce. Nejvíc rezonují projekty na podporu duševního a fyzického zdraví, například motivační deníky, láhve s aplikací pro kontrolu hydratace, bezpečný sexuální život mladých, šátek s QR kódem pro první pomoc, kofeinové žvýkačky, aromatické inhalátory proti stresu, ale také inovativní produkty či služby jako chytré květináče, polstrování na berle, náhrdelník s aromatickou kuličkou nebo zážitkové lety pomocí FPV technologie, které jsou vhodné i pro handicapované,“ vyjmenovala Simona Sušilová, projektová manažerka JA Czech.

Účastníků v programu každým rokem přibývá. Ještě před pěti lety studenti založili 218 JA Studentských firem, loni to bylo 351, letos už 378. Díky nabytým zkušenostem rozjede do pěti let své podnikání více než 28 procent absolventů programu. „Velmi se posunula digitalizace studentských firem, zatímco ještě před třemi lety měla své on-line prodejní kanály sotva polovina týmů, dnes už je pro mladé podnikatele naprostou samozřejmostí vytvořit web, e-shop nebo produkty nabízet na sociálních sítích. Naopak nejtěžší zůstává pro studenty týmová spolupráce a samozřejmě dostatečná odbornost, v tom jim ale jsou k ruce mentoři z praxe,“ sdělil Martin Smrž.

Převážně v začátcích podnikání, před veletrhem nebo při psaní výroční zprávy studentům pomáhají mentoři – dobrovolníci z firem. Klíčovou postavou však po celý čas programu zůstává učitel, není náhodou, že se někteří se svými týmy účastní veletrhu JA Expo opakovaně. „Já osobně doporučuji program JA Studentská firma všem studentům. Nejenom že jim dodává rozhled v podnikavosti, naučí je i pestrou škálu dalších dovedností, ze kterých mohou těžit celý život. Vždy vidím u studentů velký posun ve schopnostech komunikace i například sebeprezentace. Pro všechny, včetně mě, je každý ročník zábava a skvělá zkušenost,“ potvrdil učitel Ondřej Pacner ze Střední odborné školy automobilní, informatiky a Gymnázia v Praze, který na veletrh doprovodil už řadu svých studentských týmů.

Letošní 30. ročník JA Expo se konal pod záštitou předsedy Senátu PČR Miloše Vystrčila a za účasti partnerů z komerční sféry, kteří zastali role porotců. Vítězové devíti soutěžních kategorií se stali zároveň finalisty soutěže JA Studentská firma roku 2024/25 – o absolutním vítězi se rozhodne v národním finále 15. května v Americkém centru v Praze.

Nejlepší tým bude poté zastupovat Česko v letním evropském finále JA Studentských firem GEN-E v Athénách.

VÍTĚZOVÉ VELETRHU JA EXPO A FINALISTÉ PROGRAMU JA STUDENTSKÁ FIRMA ROKU (2024/25):

– kategorie Nejlepší finanční řízení: 1. místo: firma Senthi (výroba aromatických inhalátorů), Obchodní akademie, Střední odborná škola a Jazyková škola s právem Státní jazykové zkoušky, Hradec Králové

– kategorie Nejlepší prezentace: 1. místo: firma KeySelf (výroba motivačních deníků), Gymnázium Ostrava-Zábřeh

– kategorie Nejlepší marketing: 1. místo: firma Jerk of meat (výroba sušeného masa), Biskupské gymnázium, Bohosudov

– kategorie Nejlepší vystavovatel: 1. místo: firma upGLASS (upcyklace použitých láhví na dekorační předměty), Obchodní akademie, Lysá nad Labem

– kategorie JA Alumni Team Spirit AwarD: 1. místo: firma Eiva (zážitkové lety pomocí FPV technologie), Střední škola technická Vysoké Mýto

– kategorie Nejlepší Sociální podnikání: 1. místo: firma Auxi (výroba unikátních šátků s pomůckou při poskytování první pomoci), Obchodní akademie, Střední odborná škola a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Hradec Králové

– kategorie Nejlepší e-commerce: 1. místo: DrinkUp (výroba láhví pro kontrolu hydratace), Obchodní akademie a Jazyková škola s právem státní jazykové zkoušky, Liberec

– kategorie Nejlepší inovace: 1. místo: firma TechPot (výroba chytrých květináčů), Střední škola technická a ekonomická Brno

– kategorie Best Business Pitch: 1. místo: firma Prismatica (3D tištěné produkty s procesem proměny PET láhve na tiskovou strunu), Prague British International School

JA CZECH, www.jaczech.org

JA Czech je obecně prospěšná vzdělávací organizace založená Tomášem Baťou, která již od roku 1992 realizuje na českých školách ucelenou koncepci nadstandardního vzdělávání. Formuje podnikatelské myšlení a finanční gramotnost mladých lidí, propojuje je s lidmi z praxe a pomáhá nastartovat jejich úspěšnou profesní kariéru. Ve spolupráci se školami vytváří příznivé a motivující prostředí pro rozvoj osobních dovedností v rámci podnikatelského vzdělávání studentů i učitelů. Stěžejního projektu JA Studentská firma, se závěrečným veletrhem JA STUDENTSKÁ FIRMA ROKU, se každoročně účastní tisíce středoškoláků.

JUNIOR ACHIEVEMENT, www.juniorachievement.org

Junior Achievement je nejstarší vzdělávací organizace na světě s rokem vzniku 1919. Působí ve více než 120 zemích světa. Zároveň byla švýcarskou institucí NGO Advisor vyhlášena jako sedmá nejvlivnější nevládní organizace světa a v lednu 2022 byla za svou práci pro rozvoj mládeže nominována na Nobelovu cenu míru. Do programů JA se každoročně zapojí 11 milionů dětí a studentů ve věku šest až 22 let.

PayU zjednodušuje integraci platební brány pro e-shopy na Shopify

PayU, přední poskytovatel platebních služeb pro e-commerce v Česku, vyvinul dva nové pluginy pro platformu Shopify, která slouží k vytváření a správě internetových obchodů. Nové aplikace od PayU umožňují e-shopům na Shopify nabízet pohodlnější způsoby platby.

Díky Shopify, jedné z nejpopulárnějších e-commerce platforem na světě, mohou firmy provozovat internetový obchod bez nutnosti pokročilých technických znalostí. Toto řešení je oblíbené jak mezi obchodníky, kteří chtějí rychle spustit provoz e-shopu, tak mezi společnostmi, které expandují. PayU nyní díky novým pluginům nabízí rychlou a jednoduchou možnost integrace své platební brány do internetových obchodů na Shopify.

„Ve společnosti PayU se snažíme, aby byly online platby co nejjednodušší pro podniky všech velikostí. Naše nové pluginy umožňují obchodníkům snadno integrovat bezpečné a efektivní platební řešení, aby se mohli soustředit na rozvoj svého podnikání.“
– Martin Prunner, Country Manager PayU pro Českou republiku

Výhody pro obchody

Aplikace PayU pro Shopify zjednodušují integraci platební brány a umožňují obchodníkům přijímat platby jen několika kliknutími.

Po stažení a instalaci pluginu PayU GPO ze Shopify App Store mohou obchodníci nastavit své platební preference – například podporované platební metody, měny nebo nastavení ochrany proti podvodům – tak, aby platební brána PayU dokonale vyhovovala jejich obchodním potřebám. Před plným spuštěním plateb je navíc možné vše otestovat v Sandbox prostředí.

Vedle hlavního pluginu platební brány nabízí PayU také plugin PayU GPO – BLIK. Platební metoda BLIK je velmi populární v Polsku a pro české obchodníky na tamním trhu je proto nutností.

„Náš plugin BLIK pro Shopify ocení firmy, které chtějí prodávat online v Polsku, kde je BLIK nejpopulárnější alternativní platební metodou.“
– Martin Prunner, Country Manager PayU pro Českou republiku

Plugin BLIK od PayU umožňuje zpracování plateb BLIK přímo na stránce potvrzení objednávky v obchodě. To výrazně zjednodušuje a urychluje nákupní proces, zvyšuje komfort zákazníků a zároveň zlepšuje konverzní poměr.

Díky dostupnosti obou pluginů – PayU GPO a PayU GPO BLIK – si obchodníci mohou přizpůsobit platební systém podle svých potřeb.

O společnosti PayU GPO

PayU GPO je jedním z hlavních poskytovatelů online plateb na českém trhu. Místním obchodníkům poskytuje širokou nabídku řešení pro online platby, včetně plateb přes digitální peněženky jako Apple Pay a Google Pay, odložené platby Twisto, platby bankovním převodem i úhrady s pomocí QR kódu. Českým obchodníkům PayU GPO zároveň prostřednictvím přeshraničních finančních služeb přináší snadný přístup na mezinárodní trhy. Pro malé a střední e-shopy nabízí firma možnost aktivace platební brány prostřednictvím automatického onboardingu. Službám PayU v Česku důvěřují společnosti jako Smartwings, Student Agency či Allianz.

Na globální úrovni společnost působí na více než 50 rychle rostoucích trzích napříč střední a východní Evropou, Latinskou Amerikou a Afrikou. PayU GPO se věnuje vytváření špičkových finančních služeb přizpůsobených potřeb téměř půl milionu obchodníků a milionů spotřebitelů. PayU GPO podporuje stovky platebních metod a prostřednictvím platformy s certifikací PCI denně zpracovává miliony transakcí. Misí PayU GPO je poskytování nástrojů a služeb, které vytváří svět bez finančních hranic, v rámci něhož každý může prosperovat.

Více na https://czech.payu.com/

Advokátní kancelář Dentons posiluje Jiří Kvaček, odborník na oblast technologií

Praha, 26. února 2025 – Poradenství v oblasti technologií, kybernetické bezpečnosti a ochrany dat je pro firmy čím dál zásadnější. Služby v této oblasti pomůže ještě rozšířit seniorní advokát Jiří Kvaček pro klienty Dentons, který do pražské pobočky této největší právní společnosti světa nastoupil během února.

Praxe Jiřího Kvačka v oblasti informačních a komunikačních technologií (ICT) zahrnuje ochranu osobních údajů, duševní vlastnictví, problematiku elektronického uzavírání smluv, spotřebitelské právo a marketing. Jeho zvláštní odbornost zahrnuje poradenství v oblasti digitální legislativy, včetně obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR), směrnice NIS2, zákona o digitální provozní odolnosti (DORA), zákona o ochraně osobních údajů a zákona o správě osobních údajů.

„S ohledem na neustále rostoucí agendu v těchto oblastech není Jiří Kvaček poslední posilou, kterou plánujeme. Oblast práva a technologií dnes vyžaduje neustále větší specializaci. Jeho nástup proto pomůže také uvolnit ruce dalším kolegům, kteří se budou moci více soustředit na oblasti e-commerce, nebo implementaci nástrojů umělé inteligence,“ prohlašuje Zdeněk Kučera, partner Dentons a vedoucí technologického týmu.

Dále Jiří Kvaček zastupuje místní i mezinárodní klienty v řadě sporů, včetně squeeze-outu, nemovitostních, maloobchodních a dalších druhů sporů před obecnými a rozhodčími soudy. Rovněž zastupuje klienty ve správních řízeních před Úřadem pro ochranu osobních údajů, Českou obchodní inspekcí a Národním úřadem pro kybernetickou a informační bezpečnost.

„Přestože počet technologických právníků v pražské kanceláři je dvouciferný, naší prioritou není enormní počet lidí, ale mít ty, kteří jsou špičkou na trhu,“ uvádí dále Zdeněk Kučera k příchodu advokáta Jiřího Kvačka.

„V Dentons se soustředíme na práci specializovanou, ať už jsou to technologické spory, implementace IT systémů, či nástrojů umělé inteligence, AdTech, nebo designování systémů využívající data,“ doplňuje Zdeněk Kučera.

O společnosti Dentons

Advokátní kancelář Dentons zastoupená ve více než 80 zemích světa pomáhá rozvíjet, chránit, provozovat a financovat vaši organizaci poskytováním jedinečných globálních i úzce lokálních právních řešení. Polycentrický přístup, orientace na smysluplné cíle a aktivní uplatňování principů inkluze, rozmanitosti, rovnosti a trvalé udržitelnosti nám umožňují soustředit se na to, co je pro vás nejdůležitější. www.dentons.com

Ecomail raketově roste. Jednička na českém trhu hlásí 38% růst a úspěch v Polsku

Praha, 18. února 2025 – Česká e-mailingová platforma Ecomail má za sebou mimořádně úspěšný rok 2024. Obrat společnosti meziročně vzrostl o 38 % na 157 milionů korun a počet platících zákazníků v tuzemsku vzrostl o 34 %. V Polsku se jim díky úspěšné expanzi podařilo vyrůst o 716 %. Firma, která v loňském roce oslavila 10 let od svého založení, zároveň výrazně posílila svůj tým a na rok 2025 plánuje další inovace.

Ecomail se na českém e-commerce trhu pohybuje již 10 let a nyní má za sebou velmi úspěšný účetní rok 2024, během kterého dosáhl obratu 157 milionů korun. Oproti roku 2023, kdy vykázaný obrat činil 114 milionů, jde o meziroční nárůst přibližně 38 %. Platformu aktuálně využívá více než 9 000 klientů, kteří jsou s poskytovanými službami spokojeni. Jen za uplynulý rok se klientská základna rozrostla o významné společnosti, jako jsou GoOut, MAGU, 4camping, nebo OREA Hotels .

Ruku v ruce s byznysovým růstem jde v Ecomailu i růst počtu zaměstnanců. „Lidi jsou u nás klíčoví. Celkově jsme personální kapacity navýšili o čtvrtinu oproti předchozímu roku. Chceme pro klienty držet stejnou kvalitu služeb, tak posilujeme nejvíce v týmu zákaznické péče,“ podotýká Jakub Stupka, spoluzakladatel a COO platformy Ecomail.

Hlavní výzvou roku 2024 byla úspěšná expanze do Polska, která patří mezi klíčové faktory růstu – platformě se v sousední zemi velmi daří a počet platících zákazníků se pohybuje v řádu stovek. V roce 2024 se meziročně zvýšil o 716 %. Expanzi zajišťuje nyní trojnásobně větší tým, který intenzivně pracuje na upevnění pozice značky na polském trhu. Společnosti se podařilo integrovat s populárními e-shopovými platformami Shoper a IdoSell a usiluje o užší spolupráci s významnými hráči polského e-commerce sektoru. Zástupci Ecomailu zároveň posilují svou přítomnost na oborových konferencích a veletrzích, včetně formátů EXPO.

„V Polsku se nám daří především díky extrémně lokalizovanému přístupu. O klienty se staráme s možná až přehnanou péčí – dostávají od nás víc, než očekávají, ať už jde o zákaznickou podporu nebo práci našich sales manažerů. Polská e-commerce roste neuvěřitelným tempem, a proto by bylo škoda nevyužít vznikajících příležitostí,“ vysvětluje Štěpán Erbs, Head od Growth v Ecomailu. Zdůrazňuje, že lokalizace je v Polsku naprostou nutností – tlak na komunikaci v polštině je velký a s angličtinou zde firmy neuspějí.

Jednou z komplikací, se kterou ale Ecomail při expanzi setkává, je aktuální vlna fúzí a akvizic v polském e-commerce segmentu, která vede ke vzniku větších celků sdružujících dříve samostatné společnosti. Příkladem je nedávné převzetí polského Freshmailu nadnárodní společností MailerLite.

Platforma v současnosti neplánuje expanzi na další trhy. Jakub Stupka očekává, že Polsko bude vyžadovat intenzivní pozornost minimálně následující dva roky. To však neznamená, že v roce 2025 nebudou žádné novinky. „Vývoj u nás běží neustále – dynamické e-commerce prostředí nás posouvá a my se zaměřujeme na to, aby naši klienti mohli zákaznická data, která zpracováváme v naší aplikaci, využít na maximum. Neustále vylepšujeme naše automatické kampaně, pracujeme na nových integracích nejen v oblasti e-commerce, ale i v dalších segmentech. Kromě SMS plánujeme zapojit i push notifikace, abychom rozšířili možnosti komunikace našich klientů,“ komentuje Jan Tlapák, CEO a spoluzakladatel Ecomailu.

V roce 2024 klienti prostřednictvím platformy odeslali několik miliard e-mailů. Ze zveřejněných statistik vyplývá, že nejsilnějším měsícem byl prosinec, což je do jisté míry výjimka – v letech 2022 a 2023 byl nejúspěšnějším měsícem listopad. Potvrzuje se však trend, že nejvyšší objem rozesílek přichází v posledním čtvrtletí roku, kdy se koná Black Friday a začíná hlavní nákupní sezóna.

„Jen na Black Friday, tedy 29. listopadu, rozeslali naši klienti 23,2 milionu e-mailů, což byl nejúspěšnější den v celém roce. Například v segmentu módy odeslali o 60 % více e-mailů než za běžného provozu, a navíc dosáhli lepších výsledků – míra prokliků (CTR) z jejich kampaní byla v průměru o 50 % vyšší,“ uzavírá Stupka.

Co zatím přinesl rok 2024 z pohledu e-commerce a marketingu?

Začátek roku 2024 nám přinesl návrat k ekonomickému růstu, ačkoli jeho tempo je skromné, s mírným růstem spotřeby domácností (0,2 % v Q1). Zároveň pozorujeme stabilizaci dodavatelských řetězců, což znamená hladký průběh dodávek zboží do obchodů a na e-shopy. Minulý rok také přilákal na trh nové významné hráče jako je např. polské Allegro v e-commerce a Hebe jak v e-commerce, tak v klasickém retailu. V automobilovém sektoru jsme svědky vstupu cenově dostupných čínských značek jako MG a očekávání vstupu BYD. To vše a mnoho dalšího, vede k nadmíře zboží a rostoucí konkurenci, což samozřejmě vyvíjí tlak na marže a ziskovost (EBITDA) ve většině firem.

„Investice do reklamy rovněž stoupají; v roce 2023 o 12 % na 145,3 miliardy Kč, přičemž většina investic stále směřuje do televize a online. Letos se očekává další nárůst na 154 miliard Kč. Narůstající investice a omezené inventory jak v televizi, tak v klíčových online kanálech, tlačí ceny nahoru a zvyšují tlak na marketingové rozpočty, což má opět dopad na ekonomické výsledky firem,“ říká Tomáš Vacek, partner reklamní a marketingové agentury Contexto.

Co toto znamená pro marketingové agentury?

Vyšší tlak na dvě základní věci: Senioritu agenturního týmu, která je postavena na reálných zkušenostech tak, aby byl schopen doručovat skutečně efektivní strategie a kreativní řešení Schopnost realizovat efektivní a kvalitní exekuce, které šetří čas a snižují tak náklady na přípravu kampaní.

„Nejen z uvedených důvodů máme proto velkou radost, že po loňském strategickém partnerství s Publicis Media pro nákup a plánování médií, jsme: posílili náš tým o Tomáše Belka, bývalého kreativního ředitele Ogilvy Group, který má téměř 30 let zkušeností z tvorby kampaní pro významné klienty jako např. AirBanka, PU, Amundsen Vodka, Ford či Tesco zahájili úzké partnerství v oblasti strategické práce s daty a email marketingem s Janem Krčmářem a Vojtěchem Bulířem z Data Club,“ doplňuje Tomáš Vacek, partner reklamní a marketingové agentury Contexto, www.contexto.cz.

Co zatím přinesl rok 2024 z pohledu e-commerce a marketingu?

„Investice do reklamy rovněž stoupají; v roce 2023 o 12 % na 145,3 miliardy Kč, přičemž většina investic stále směřuje do televize a online. Letos se očekává další nárůst na 154 miliard Kč. Narůstající investice a omezené inventory jak v televizi, tak v klíčových online kanálech, tlačí ceny nahoru a zvyšují tlak na marketingové rozpočty, což má opět dopad na ekonomické výsledky firem,“ říká Tomáš Vacek, partner reklamní a marketingové agentury Contexto.

Co toto znamená pro marketingové agentury?

„Nejen z uvedených důvodů máme proto velkou radost, že po loňském strategickém partnerství s Publicis Media pro nákup a plánování médií, jsme: posílili náš tým o Tomáše Belka, bývalého kreativního ředitele Ogilvy Group, který má téměř 30 let zkušeností z tvorby kampaní pro významné klienty jako např. AirBanka, PU, Amundsen Vodka, Ford či Tesco zahájili úzké partnerství v oblasti strategické práce s daty a email marketingem s Janem Krčmářem a Vojtěchem Bulířem z Data Club,“ doplňuje Tomáš Vacek, partner reklamní a marketingové agentury Contexto, www.contexto.cz.

Nominujte své favority, startuje druhý ročník ankety osobnost e-commerce. Vloni zvítězil ředitel Heureky Tomáš Braverman

Česká e-commerce se připravuje na druhý ročník ankety EXEC e-commerce osobnost. Nominace probíhají do 12. května a kandidátem může být kdokoliv, kdo má zásadní vliv na český nebo slovenský trh s elektronickými obchody. Hodnotit se budou byznysové výsledky, úspěšné projekty a další osobní i pracovní výsledky v e-commerce za posledních 12 měsíců. Vyhlášení ankety proběhne 6. června na uzavřené networkingové a vzdělávací akci EXEC Edge. Anketu vyhlašuje mediální e-commerce platforma EXEC, kterou provozuje společnost Shopsys.

Česká e-shopová scéna mobilizuje. Od 15. dubna mají možnost lidé i firmy nominovat kandidáty pro druhý ročník ankety EXEC e-commerce osobnost. Ta si klade za cíl ocenit jednotlivce, kteří zásadním způsobem ovlivnili dění v české a slovenské e-commerce za posledních 12 měsíců.

Historicky první oceněnou e-commerce osobností se loni stal Tomáš Braverman, tehdejší ředitel společnosti Heureka. „Vítězství vnímám jako ocenění práce celé Heureky, což představuje více než 500 lidí.“ prohlásil loňský výherce. Druhé místo obsadil Zbyněk Kocián (CEO, Notino), třetí pak skončil Václav Staněk (CEO, Vasky)

Uplynulých 5 let znamenalo (a vlastně stále ještě znamená) pro segment e-commerce doslova turbulentní období. V době covidu trh s e-shopy rostl přirozeně nejrychleji za celou svou existenci, aby se pak elektronické obchody musely potýkat s útlumem, ekonomickou a energetickou krizí, válkou. „Zejména proto není v současnosti pro e-shopy jednoduché dosahovat svých cílů. O to více se cení, když právě toto se někomu podaří. A právě takové lidi hledáme a chceme ohodnotit. Takové, kteří navzdory tržní nepřízni posouvají sebe i svůj byznys dál,“ komentuje Petr Krakowczyk, marketingový ředitel společnosti Shopsys, která soutěž pořádá.

Soutěže se mohou účastnit především osobnosti, jenž svými aktivitami ovlivňují český a slovenský trh, a mají za sebou dobré byznysové výsledky a zajímavé projekty. Vítáni jsou především e-commerce manažeři, majitelé e-shopů, startupisté a další stakeholdeři, kteří většinou musí každý den reagovat na měnící se tržní podmínky i zákaznické chování. Důležitý je i proaktivní přístup ve vzdělávání, na sítích i akcích či například v podcastech a rozhovorech.

„Jednoduše hledáme osobnost, která posouvá nejen sebe a svou společnost, ale i celou e-commerce mílovými kroky kupředu” říká Petr Krakowczyk a dodává: „Velice nás potěšilo, že zájem o historicky první ročník ankety pořádaný v loňském roce byl velký, zejména co do rozsahu účasti, ale i kvality silných jmen. Rádi bychom tento výsledek přinejmenším zopakovali.“

Anketa byla loni vyhlášena na uzavřené vzdělávací a networkingové akci EXEC Edge, na které se sešlo přes 120 top manažerů a majitelů 74 předních československých e-shopů, které loni dohromady tvořily obrat přes 170 mld. Kč. I letos bude vyhlášení ankety EXEC E-commerce osobnost probíhat před zraky VIP publika složeného z manažerů největších a nejúspěšnějších e-shopů.

Nominace do ankety, které je možné podat na internetových stránkách www.exec.shopsys.cz/osobnost24, začínají 15. dubna, poběží do 12. května a jsou zcela zdarma. Z nominovaných kandidátů bude vybírat odborná porota, která je i pro letošní ročník složena z předních e-commerce manažerů, investorů, PR expertů i majitelů e-shopů či služeb a předsedou poroty je Petr Svoboda, zakladatel Shopsysu. V porotě zasedne i loňský vítěz Tomáš Braverman.

Společnost Shopsys pomáhá předním B2B i B2C hráčům digitalizovat jejich prodeje a uspět v omnichannel světě. Pro své zákazníky je spolehlivým full-service e-commerce partnerem s nejlepšími technologiemi a mnohaletým know-how. Mezi největší klienty, o které se stará přes 70 IT odborníků, patří Tescoma, SCONTO Nábytek, Mountfield, Bushman, Démos, B2B Partner, Officeo nebo Agátin svět.