O2 arena přechází na bezhotovostní provoz. Mastercard a ČSOB přinášejí rychlejší, bezpečnější a pohodlnější placení

Praha, 3. července 2025 – Návštěvníci O2 areny budou od 6. července 2025 platit výhradně bezhotovostně. Díky partnerství společností Mastercard, ČSOB a Bestsport se tak jedna z největších multifunkčních hal v Evropě zařadí mezi průkopníky digitálních platebních technologií. Postupně se k ní přidají také Forum Karlín a O2 universum – všechny tři prostory přejdou na plně bezhotovostní režim od září letošního roku.

Mastercard se nově stává oficiální platební kartou O2 areny a spolu s partnery přináší moderní platební řešení, které zvyšuje celkové pohodlí pro návštěvníky, zrychluje odbavení a navíc zajišťuje vyšší bezpečnost. Vedle možnosti platby kartou, mobilem nebo chytrými hodinkami si návštěvníci budou moci přímo na místě zakoupit předplacenou kartu za hotovost.

„Chceme, aby placení nebylo bariérou, ale přirozenou a pohodlnou součástí kulturního nebo sportovního zážitku. Bezhotovostní řešení nabízí nejen větší komfort, ale i bezpečnost. Věříme, že zavedením cashless režimu v O2 areně a dalších špičkových prostorách nabídneme návštěvníkům moderní standard, který odpovídá jejich očekávání,“ říká Jana Lvová, generální ředitelka Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

Změna přináší benefity nejen pro návštěvníky, ale i pro pořadatele. Bezhotovostní platby zrychlují provoz, snižují náklady spojené s manipulací s hotovostí a zvyšují bezpečnost transakcí. Průzkumy Mastercard dlouhodobě ukazují, že většina Čechů dává přednost bezhotovostním platbám – až 60 % zákazníků odradí od nákupu, pokud není možné platit kartou.

„Naším cílem je poskytovat špičkový zážitek ve všech ohledech – a platby nejsou výjimkou. Kromě vyššího komfortu pro návštěvníky si od této změny slibujeme zjednodušení celého procesu prodeje na více než 100 prodejních místech a zrychlení obsluhy. Důležitý je také aspekt hygieny, kdy obsluha nebude přicházet do styku s bankovkami a mincemi. Společně s Mastercard a ČSOB tak přinášíme standard, který odpovídá očekávání 21. století,“ říká Robert Schaffer, předseda představenstva společnosti Bestsport.

Jako partner inovací se do projektu zapojuje i ČSOB. Banka v rámci partnerství poskytuje platební infrastrukturu, technickou podporu a zajišťuje široké spektrum digitálních platebních řešení pro fanoušky i provozovatele.

„Digitalizace patří mezi naše dlouhodobé priority a jsme rádi, že můžeme být součástí dalšího významného posunu směrem ke komfortnějším službám pro veřejnost. O2 arena, Forum Karlín i O2 universum jsou místa, kde se potkávají emoce, hudba i sport – a nově i pohodlí bezhotovostních plateb,“ dodává Michaela Bauer, členka představenstva ČSOB, zodpovědná za řízení inovací a operations.

Všechny tři pražské arény dohromady každoročně navštíví více než 1,5 milionu lidí. Samotná O2 arena má kapacitu až 20 000 míst a každoročně hostí desítky prestižních kulturních a sportovních událostí pro různorodé publikum. V další fázi spolupráce se připravuje také spuštění mobilní aplikace, která umožní objednat občerstvení přímo z místa bez nutnosti čekání ve frontě.

O společnosti Mastercard

Mastercard podporuje výkon ekonomik a posiluje postavení lidí ve více než 200 zemích a teritoriích světa. Společně se svými zákazníky buduje Mastercard udržitelnou ekonomiku, v níž dokáže prosperovat každý. Společnost podporuje širokou škálu digitálních platebních možností, které zajišťují zabezpečené, jednoduché a chytré transakce dostupné každému. Vzájemné propojení technologií, inovací, partnerství a sítí společnosti Mastercard vytváří jedinečný soubor produktů a služeb, které lidem, firmám i veřejným úřadům umožňují naplňovat jejich maximální potenciál.

www.mastercard.com

O ČSOB

Věříme, že i drobnosti mohou ve vztahu s našimi klienty udělat hodně. Proto například odměňujeme ty, kteří aktivně využívají v ČSOB účet a platí kartou. Získávají třeba bonusovou sazbu na spořicím účtu, nižší úroky u hypoték nebo výhodnější pojistné podmínky. Chceme také zlepšit svět kolem nás. Proto jsme loni společně s policií proškolili přes 800 tisíc lidí v oblasti kyberbezpečnosti a klientům před kyberzločinci uchránili přes 4 miliardy korun. Aktivně jsme pomáhali v oblastech zasažených povodněmi. Na pomoc do postižených regionů jsme poslali 45 milionů korun. Důležitá je pro nás i možnost volby. Proto rozvíjíme jak technologické inovace, tak osobní kontakt. Těší nás, že počet aktivních uživatelů mobilního bankovnictví ČSOB Smart loni narostl na skoro 1,5 milionu, ale klienty rádi přivítáme i v pobočkové síti. Pevně doufáme, že tento přístup přináší našim klientům ten nejlepší zážitek a může vést k partnerství na celý život.

https://www.csob.cz/

O Bestsport

Bestsport, a.s. je vlastníkem a provozovatelem O2 areny a O2 universum – dvou předních pražských multifunkčních prostor, které každoročně hostí eventy jak pro širokou veřejnost, tak i firmy. Společnost se dlouhodobě zaměřuje na modernizaci návštěvnického zážitku a zavádění inovací v oblasti technologií, služeb a provozního zázemí, které budou odpovídat požadavkům současného publika.

Češi cestují za zážitky, ale šetří. Téměř polovina chce poznávat a 88 % utratí jen tolik, kolik si naplánovali

Více než polovina Čechů (52 %) plánuje strávit nadcházející dovolenou v zahraničí, přičemž nejoblíbenější destinací letošní sezony je Itálie. Kromě cílů cesty se však podle průzkumu Visa Travel and Payment Intentions Study 20251 liší i různé typy dovolených. Téměř polovina Čechů se například identifikuje jako hledači zkušeností, kteří upřednostňují nové zážitky a nebojí se vystoupit ze své komfortní zóny. Výsledky průzkumu rovněž ukázaly, že se Češi v zahraničí ukazují jako mimořádně hospodární: až 88 % z nich utratí přesně tolik, kolik si naplánovali. Podobný podíl, 83 % respondentů, hodlá při své příští cestě využít digitální platby a každý třetí bude platit na místě pomocí mobilní peněženky.

Praha, 19. června 2025 Nejnovější studie společnosti Visa, která zahrnovala sedm zemí střední a východní Evropy včetně Česka, přináší nejnovější trendy v oblasti cestování. Výsledky ukázaly, že hlavními cíli českých turistů zůstávají odpočinek a relaxace. Není to ale pravidlem. Téměř polovina dovolenkářů hledá nové zážitky a poznání. Pětina českých turistů se také ráda ujímá role plánovačů a organizují výlety pro sebe i pro ostatní členy skupiny. Jiní cestují šetrně vůči své peněžence: 14 % Čechů tvoří zkušení lovci slev, kteří často hledají výhodné nabídky a triky, jak se vyhnout zbytečně vysokým cenám. Pro každého pátého Čecha je to právě výhodná nabídka, která nakonec rozhoduje o tom, kam se vydá. Pouze každý desátý Čech se naopak hlásí k životnímu stylu influencerů a sdílí na internetu příspěvky z trendy míst. Stejné množství lidí uvádí, že při výběru dovolené se řídí trendy na sociálních sítích.

A jak je to s útratou? Češi se v regionu střední a východní Evropy řadí za Poláky a Slováky, ale před Rumuny, Chorvaty, Maďary a Bulhary s průměrným rozpočtem na zahraniční cestu 21 000 korun na osobu, které utratí především za stravu, výlety a suvenýry. Zatímco 16 % přiznává, že přizpůsobují výdaje svým spolucestujícím i v případě, že to znamená překročit předpokládaný rozpočet, více než třetina plánuje výdaje pečlivě ještě před odjezdem. V průběhu dovolené pak každý druhý český turista sleduje své výdaje prostřednictvím digitálního bankovnictví. Výsledek? Z Čechů, kteří plánují své výdaje předem, celých 88 % dokáže skloubit dovolenou s finanční odpovědností a tvrdí, že jejich skutečné výdaje v místě destinace odpovídají předem naplánovanému rozpočtu.

Naše studie ukazuje, že Češi jsou při cestách do zahraničí velmi praktičtí, ale také očekávají, že banky jim nabídnou řešení, která zlepší jejich cestovní zážitky, a jsou ochotni za ně zaplatit. Mezi ně patří větší slevy na letenky a hotely či věrnostní programy. Takový přístup ukazuje, jak důležité je průběžně sledovat potřeby zákazníků, aby bylo možné usnadnit jim jak každodenní život, tak i dovolené. Proto Visa nejenže přináší každý den i během svátků plynulejší, bezpečnější a pohodlnější platební služby, ale také spolupracuje s bankami, aby zákazníkům poskytovala specializované produkty a služby zaměřené na cestování a nabídla jim podporu a výhody během domácích i zahraničních cest. Mezi ně patří slevy nebo flexibilnější kontrola výdajů,“ říká Marcel Gajdoš, generální ředitel Visa pro Česko, Maďarsko a Slovensko.

Digitální český turista

Studie společnosti Visa odhalila, že digitální platby se stávají běžnou součástí života jak doma, tak i na zahraničních cestách. Více než 4/5 českých turistů budou v zahraničí platit kartou, chytrým telefonem nebo chytrými hodinkami (meziroční nárůst o + 2 %[1]). Obzvláště působivý růst zaznamenávají mobilní peněženky, jejichž používání meziročně vzrostlo o 20 % a třetina českých spotřebitelů si tuto platební metodu zvolila jako preferovanou při cestách do zahraničí[2]. S platebními kartami Visa lze rychle a bezpečně platit u více než 150 milionů obchodníků ve více než 200 zemích a teritoriích ve více než 180 měnách. Tyto aspekty zdůrazňují také turisté ze střední a východní Evropy, kteří jako výhody platby kartou v zahraničí nejčastěji uvádějí pohodlí (64 %), rychlost (61 %) a bezpečnost (55 %).

Nejoblíbenější destinací je Itálie

Polovina Čechů[3] plánuje v této sezóně dovolenou v zahraničí. Nejčastěji budou mířit do Itálie, Chorvatska a Řecka. Většina z nich si cestu zorganizuje sama, pouze 2 z 5 se rozhodnou pro zájezdy. Bez ohledu na to, jaký způsob cestování si zvolí, preferují pro nákup služeb a platby online kanály.

Naše studie ukazuje, že Češi, ať už ve fázi plánování nebo během samotné dovolené v zahraničí, rádi volí platby prostřednictvím mobilních peněženek, které jsou založeny na systémech a technologiích Visa. Klíčovou technologií je zde tokenizace, která poskytuje dodatečnou úroveň zabezpečení, takže cestující mohou platit s větším klidem,“ dodává Gajdoš.

Při výběru destinace se většina Čechů obrací na osvědčené zdroje – nejčastěji jsou to přátelé a rodina, cestovní portály a cestovní kanceláře či cestovatelské brožury. Je tu však i novinka: každý desátý cestovatel se již obrací na umělou inteligenci. Stejně jako ve zbytku střední a východní Evropy se AI tiše ujímá role cestovního poradce, což dokazuje, že i plánování dovolených prochází digitální transformací.

Kromě obecných plánů průzkum Visa také zkoumal, jaké jsou pro spotřebitele ve střední a východní Evropě nejvíce frustrující problémy související s cestováním. Ukázalo se, že mezi ty nejčastější patří neočekávané narušení cesty (zpoždění letů, zrušení letů, ztráta zavazadel), přeplněná turistická centra nebo obavy z podvodů, kapsářů a celkové bezpečnosti. Každý desátý český turista také přiznává, že ho v zahraničí zaskočila nedostupnost bezhotovostních platebních metod, které nefungovaly tak, jak je zvyklý z domova.

O průzkumu:

Visa CEE Travel and Payment Intentions Study 2025 zahrnovala následující země: Bulharsko, Chorvatsko, Česko, Maďarsko, Polsko, Rumunsko a Slovensko. Byla realizována výzkumnou agenturou GfK – členem skupiny NIQ – v březnu 2025 na reprezentativním vzorku 1 000 respondentů (ve věku 18–65 let) v každé z těchto zemí.

Case studies, statistics, research and recommendations are provided “AS IS” and intended for informational purposes only and should not be relied upon for operational, marketing, legal, technical, tax, financial or other advice. Visa Inc. does not make any warranty or representation as to the completeness or accuracy of the Information within this document, nor assume any liability or responsibility that may result from reliance on such Information. The Information contained herein is not intended as legal advice, and readers are encouraged to seek the advice of a competent legal professional where such advice is required.

O společnosti Visa

Společnost Visa (NYSE: V) je jedním ze světových lídrů v oblasti digitálních plateb a zpracovává transakce mezi spotřebiteli, obchodníky, finančními institucemi a vládami ve více než 200 zemích. Naším posláním je propojovat svět prostřednictvím inovativní, spolehlivé a bezpečné platební sítě, která umožňuje jednotlivcům, podnikům a ekonomikám prosperovat. Ve společnosti Visa věříme, že inkluzivní ekonomika, která propojuje všechny a všude, přináší prospěch všem a zajišťuje budoucnost pohybu peněz. Chcete-li se dozvědět více, navštivte stránky Visa.com.

  1. Compared to Visa CEE Travel and Payment Intentions Study 2024 covering: Bulgaria, Croatia, Czechia, Hungary, Poland, Romania and Slovakia, conducted by GFK Polonia in April 2024 on a representative sample of 1,000 respondents (18-65 years) in each country.
  2. Ibidem.
  3. Ibidem.

 

Mastercard: Ženské hokejové MS zvedlo tržby za ubytování v jižních Čechách o 12,1 procenta

Praha, 22. května 2025 – Provozovatelé hotelů, penzionů nebo stravovacích zařízení si v dubnu v jižních Čechách mnuli ruce radostí. Hokejové mistrovství světa žen v Českých Budějovicích přilákalo rekordní počet návštěvníků, což se projevilo ve výrazném nárůstu příjmů místních podnikatelů. Jen za ubytování se tržby v době konání šampionátu meziročně zvýšily o 12,1 procenta, vyplývá ze zjištění Mastercard SpendingPulse.

Celkové maloobchodní tržby v Jihočeském kraji v době šampionátu narostly v meziročním srovnání o 5,9 procenta. V restauracích lidé utratili meziročně o šest procent víc a za potraviny vydali o 5,2 procenta více.

„Nikoho nepřekvapí, že se se sportovními událostmi významu mistrovství světa pojí značné ekonomické přínosy. Kromě toho je jasně patrný trend rostoucího zájmu o ženský sport bez ohledu na disciplínu, což je rovněž velice pozitivní. Díky příjezdu desetitisíců fanoušků ledního hokeje i těch, kdo do jižních Čech přijeli trávit velikonoční volno, zažil v tomto období sektor pohostinství v kraji výrazné povzbuzení,” uvádí Natalia Lechmanova, hlavní ekonomka pro Evropu Institutu pro ekonomiku společnosti Mastercard.

Služba Mastercard SpendingPulse měří maloobchodní tržby bez ohledu na způsob placení s výjimkou automobilového průmyslu. Zjištění vycházejí ze souhrnných anonymizovaných údajů o celkových tržbách realizovaných v rámci platební sítě Mastercard v kombinaci s odhady objemů dalších forem placení (hotovost, šeky) získanými na základě průzkumů.

Mistrovství světa v ledním hokeji žen se konalo od 9. do 20. dubna 2025 v Českých Budějovicích. Světový ženský hokejový šampionát hostila Česká republika vůbec poprvé v historii. Mistrovství navštívilo rekordních 122 331 diváků[1] a překonalo tím dosavadní maximum z šampionátu z roku 2007 v Kanadě.

Při obecnějším pohledu na to, jaké zážitky letos české spotřebitele nejvíce lákají, je patrný prudký nárůst zájmu o sportovní události. 56 procent lidí plánuje letos navštívit alespoň jednu, to je zhruba dvojnásobek oproti roku 2024.[2]

O Institutu pro ekonomiku společnosti Mastercard

Institut pro ekonomiku společnosti Mastercard (Mastercard Economics Institute) byl založen v roce 2020. Jeho posláním je analyzovat makroekonomické trendy pohledem spotřebitele. Tým ekonomů, analytiků a datových vědců čerpá z poznatků společnosti Mastercard, včetně služby Mastercard SpendingPulse™, a údajů třetích stran. Institut na jejich základě poskytuje pravidelné výstupy na různá ekonomická témata pro potřeby klíčových klientů, partnerů a tvůrců politik.

O společnosti Mastercard

Mastercard podporuje výkon ekonomik a posiluje postavení lidí ve více než 200 zemích a teritoriích světa. Společně se svými zákazníky buduje Mastercard udržitelnou ekonomiku, v níž dokáže prosperovat každý. Společnost podporuje širokou škálu digitálních platebních možností, které zajišťují zabezpečené, jednoduché a chytré transakce dostupné každému. Vzájemné propojení technologií, inovací, partnerství a sítí společnosti Mastercard vytváří jedinečný soubor produktů a služeb, které lidem, firmám i veřejným úřadům umožňují naplňovat jejich maximální potenciál.

  1. https://www.iihf.com/en/events/2025/ww/news/66606/world_record_attendance_in_czechia
  2. Studii provedla společnost Mastercard společně s agenturou Dynata s cílem porozumět spotřebitelským preferencím s ohledem na zážitky. Dotazování proběhlo v únoru 2025. Do průzkumu bylo zahrnuto více než 15 000 respondentů ve 20 zemích. Velikost vzorku české populace byl 502 respondentů.

 

Výdaje spotřebitelů v oblasti gamingu patří mezi nejrychleji rostoucí segmenty v Evropě.

12. března 2025 – Nové údaje[1] společnosti Visa, globálního lídra v oblasti digitálních plateb, ukazují, že výdaje držitelů karet Visa na herní zábavu v Evropě vzrostly v roce 2024 meziročně o 16,7 %. To je o 40 % rychlejší tempo než celkový růst výdajů držitelů karet Visa. Výdaje na herní zábavu překonaly i jiná odvětví: o 75 % vyšší růst než u cestování, o 60 % více než u módy a o 85 % více než u divadla a kina.

Herní tvůrci podporují růst

Podle údajů[2] společnosti Visa hráči utrácejí více a provádějí častější transakce než průměrní držitelé karet Visa v Evropě. Nejvyšší výdaje v oblasti gamingu zaznamenalo Španělsko, zatímco nejvíce transakcí provedli hráči v Maďarsku.

Kim Kadlec, marketingová ředitelka společnosti Visa Europe, uvedla: „Herní komunita v Evropě představuje digitálně zdatnou a dynamickou skupinu. Herní zábava je pro mladší publikum zásadní z hlediska kontaktu s ostatními vrstevníky a zdrojem kreativity, což podporuje i rostoucí vliv tvůrců herního obsahu. Jsme odhodláni pomáhat jim budovat důvěru a přispívat k prosperujícímu ekosystému.“

Vzestup ekonomiky herních tvůrců

Průzkum společnosti Visa[3] ukazuje, že tvůrci obsahu hrají stále větší roli při rozhodování hráčů o výdajích. Více než čtvrtina (28 %) hráčů uvádí, že ovlivňují jejich nákupní rozhodnutí, a více než polovina (53 %) sleduje herní influencery alespoň jednou týdně. U hráčů ve věku 18 až 24 let je toto číslo ještě vyšší – 70 %.

Zájem o tvorbu obsahu roste: 30 % hráčů streamuje nebo sdílí herní videa na sociálních sítích. Každý pátý (21 %) se považuje za tvůrce herního obsahu, přičemž 52 % zvažuje, že by se jím stalo v budoucnu. Téměř 91 % hráčů se domnívá, že kariéra herního influencera je v posledních třech letech stále atraktivnější.

Výzvy a příležitosti pro tvůrce

Tvorba obsahu se pro mnohé stává zdrojem příjmů – 41 % tvůrců už vydělává a dalších 56 % by chtělo. Mezi hlavní zdroje příjmů patří streamování (41 %), předplatné (40 %) a spotřebitelské nákupy (38 %). Tři z deseti (30 %) vydělávají více než 1 000 liber (přes 29 500 Kč) měsíčně a 96 % očekává růst svých příjmů v příštím roce.

Tvůrci však čelí výzvám, zejména v růstu publika (34 %), technickým aspektům jako přijímání plateb (36 %) a orientaci v pravidlech platforem (34 %). Mezi těmi, kdo zatím nevydělávají, jsou hlavními překážkami získávání sponzorství (35 %), tvorba poutavého obsahu (34 %) a zajištění stabilního příjmu (34 %).

Visa podporuje tvůrce jako malé podniky

Visa uznává tvůrce obsahu jako malé podniky a pomáhá jim snadno a bezpečně přijímat platby. Nabízí finanční nástroje a zdroje určené malým podnikům po celém světě. V souladu s tímto závazkem Visa nedávno uspořádala exkluzivní akci ve Varšavě, zaměřenou na herní průmysl. Akce se zúčastnilo více než 100 hostů včetně odborníků a herních moderátorů Frankieho Warda a Trevora „Quickshota“ Henryho.

Trevor „Quickshot“ Henry, herní tvůrce, uvedl: „Visa si uvědomuje, že influenceři, streameři a další tvůrci jsou ve skutečnosti malí podnikatelé. Je skvělé vidět, že jim pomáhá nejen s monetizací, ale i s budováním dlouhodobé stability.“

Frankie Ward dodal: „Hráči chtějí podporovat své oblíbené tvůrce, a proto potřebují rychlá a bezpečná platební řešení. Je skvělé vidět, že Visa tento trend reflektuje a aktivně se zapojuje.“

Podpora hráčů a rozvoj dovedností

Výzkum společnosti Visa také ukazuje, že hraní her podporuje nejen ekonomiku, ale také rozvíjí dovednosti hráčů. Čtyři z pěti (81 %) hráčů věří, že hraní her či sledování esportu zlepšuje jejich schopnost řešit problémy a rychle myslet. 71 % tvůrců obsahu se domnívá, že tvorba herního obsahu posiluje jejich digitální a technické dovednosti.

O společnosti Visa

Visa (NYSE: V) je jedním z globálních lídrů v oblasti digitálních plateb, který zpracovává transakce mezi spotřebiteli, obchodníky, finančními institucemi a vládami ve více než 200 zemích. Naším posláním je propojit svět prostřednictvím inovativní, spolehlivé a bezpečné platební sítě, která umožňuje jednotlivcům, firmám a ekonomikám prosperovat. Ve Visa věříme, že inkluzivní ekonomika, která spojuje všechny a všude, prospívá všem a zajišťuje budoucnost pohybu peněz. Více na Visa.cz.

Odmítnutí odpovědnosti:

Případové studie, statistiky, výzkumy a doporučení jsou poskytovány „TAK, JAK JSOU“ a jsou určeny pouze pro informační účely a neměly by být považovány za provozní, marketingové, právní, technické, daňové, finanční nebo jiné poradenství. Společnost Visa Inc. neposkytuje žádnou záruku ani prohlášení ohledně úplnosti nebo přesnosti informací v tomto dokumentu, ani nepřebírá žádnou odpovědnost, která by mohla vyplynout ze spoléhání se na tyto informace. Informace obsažené v tomto dokumentu nejsou zamýšleny jako právní poradenství a čtenářům se doporučuje, aby v případě potřeby vyhledali radu příslušného právního odborníka.

  1. Údaje analyzovala globální síť VisaNet v roce 2024.
  2. Údaje byly analyzovány globální sítí VisaNet, která porovnává roky 2023 a 2024.
  3. Online průzkum mezi 5 565 spotřebiteli ve věku 18-65 let, kteří hrají videohry alespoň jednou měsíčně. Země: Francie, Německo, Itálie, Polsko, Spojené království. Práce v terénu: únor 2025
Exit mobile version