Štítek: digitální peněženky

Češi milují digitální peněženky. Třetina mladých e-shopy bez nich rovnou opustí 

Mobilní platby nabírají na popularitě a digitální peněženky, jako jsou Apple Pay a Google Pay, se stávají nejoblíbenější platební metodou českých spotřebitelů. Podle průzkumu agentury Perfect Crowd pro společnost PayU* považuje 31 % online nakupujících digitální peněženky za nejpohodlnější způsob platby. Tradiční platby kartou jsou nejpohodlnější pro 24 % a QR kódy pro 20 % respondentů.

Mladí lidé berou digitální peněženky jako samozřejmost

Více než dvě třetiny (66 %) lidí, kteří nakupují online, mají s používáním digitálních peněženek praktickou zkušenost. Nejvyšší míra využívání je u mladých lidí ve věku 18–24 let, kde digitální peněženku vyzkoušelo 79 % respondentů. Pro tuto generaci je platba přes digitální peněženku tak běžná, že každý třetí by podle průzkumu opustil e-shop, pokud by nenabízel možnost platby pomocí Apple Pay nebo Google Pay.

„Chování zákazníků se mění. Většina nákupů dnes probíhá na mobilních zařízeních a lidé zároveň očekávají, že platbu dokončí na stejném zařízení – ideálně bez zadávání údajů, jen autorizací pomocí otisku prstu nebo skenu obličeje,“ komentuje Martin Prunner, Country Manager PayU pro Českou republiku a Slovensko.

Rychlost nákupu je hlavní motivací

Respondenti oceňují digitální peněženky především pro jejich rychlost (79 %), jednoduchost (48 %) a bezpečnost (39 %). Platby proběhnou během několika vteřin, často po autorizaci otiskem prstu nebo naskenováním obličeje, bez nutnosti zadávat údaje z karty. To je zvlášť užitečné na mobilních telefonech, kde digitální peněženky umožňují rychlé a pohodlné dokončení nákupů. Toto řešení je navíc bezpečné, protože funguje na principu tokenizace – údaje o kartě se nikde neukládají ani nesdílí a pro každou transakci je generován jednorázový šifrovaný token.

Chuť Čechů zkoušet nové technologie také napomáhá popularitě inovativních platebních metod. Potvrzuje to i fakt, že nejnovější digitální peněženku Click to Pay sice většina zákazníků ještě nezná, ale 35 % respondentů by její využití zvážilo. Data ukazují, že Češi jsou otevření inovacím v placení, pokud přinášejí pohodlí a vzbuzují důvěru.

„Digitální peněženky mají potenciál stát se standardem online plateb. Tržní vývoj směřuje k úplné tokenizaci a vyjádření karetních společností naznačují, že v horizontu několika let bude mobil nejen místem nákupu, ale i primárním platebním nástrojem,“ uzavírá Martin Prunner.

* Průzkum „Online platy v Česku 2025“ pro PayU GPO Česko od agentury Perfect Crowd z března 2025 na reprezentativním vzorku 1 005 respondentů.  

 O společnosti PayU GPO

PayU GPO je jedním z hlavních poskytovatelů online plateb na českém trhu. Místním obchodníkům poskytuje širokou nabídku řešení pro online platby, včetně plateb přes digitální peněženky jako Apple Pay a Google Pay, odložené platby Twisto, platby bankovním převodem i úhrady s pomocí QR kódu. Českým obchodníkům PayU GPO zároveň prostřednictvím přeshraničních finančních služeb přináší snadný přístup na mezinárodní trhy. Pro malé a střední e-shopy nabízí firma možnost aktivace platební brány prostřednictvím automatického onboardingu. Službám PayU v Česku důvěřují společnosti jako Smartwings, Student Agency či Allianz.

Na globální úrovni společnost působí na více než 50 rychle rostoucích trzích napříč střední a východní Evropou, Latinskou Amerikou a Afrikou. PayU GPO se věnuje vytváření špičkových finančních služeb přizpůsobených potřeb téměř půl milionu obchodníků a milionů spotřebitelů. PayU GPO podporuje stovky platebních metod a prostřednictvím platformy s certifikací PCI denně zpracovává miliony transakcí. Misí PayU GPO je poskytování nástrojů a služeb, které vytváří svět bez finančních hranic, v rámci něhož každý může prosperovat.

Více na https://czech.payu.com/

Průzkum Mastercard: Češi důvěřují v ochraně platebních údajů karetním společnostem více než sami sobě

Praha, 2. června 2025 – Češi se při online nakupování chovají obezřetně a stále častěji využívají bezpečné digitální způsoby placení. Více než polovina z nich při platbě využívá biometrické ověření a téměř polovina pravidelně používá digitální peněženky, které umožňují platbu bez ručního zadávání údajů z karty. Roste také obliba řešení Click to Pay. Důvěra v karetní společnosti, které tuto univerzální platební metodu zajišťují, dokonce převyšuje důvěru, kterou lidé vkládají do sebe samých, pokud jde o ochranu platebních údajů. Vyplývá to z nejnovějšího průzkumu[1] společnosti Mastercard.

Ačkoliv jsou Češi při nákupech na internetu opatrní, polovina z nich si není zcela jistá svou schopností ochránit platební údaje. Nejvíce věří institucím – karetním společnostem důvěřuje 62 procent Čechů, což je o osm procentních bodů více než činí evropský průměr.

„Bezpečnost držitelů karet je pro nás velkou prioritou. Sledujeme aktuální trendy a přinášíme inovace, které zpříjemňují placení a zároveň zvyšují jeho bezpečnost. Usilujeme o to, aby do roku 2030 nebylo nutné při placení na internetu zadávat údaje z karty ručně. Díky tomu budou platby ještě rychlejší, pohodlnější a hlavně bezpečnější,“ uvádí Jana Lvová, generální ředitelka společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

V současnosti stále zadává číslo své karty ručně při nákupu online 43 procent českých zákazníků. Roste však počet těch, kteří raději volí pohodlnější a bezpečnější digitální metody placení. Digitální peněženky používá pravidelně už téměř polovina Čechů. Naopak jen 17 procent Čechů je zatím nevyužívá vůbec, což je o 6 procentních bodů méně než evropský průměr.

Jedním z moderních platebních řešení, které získává oblibu zákazníků, je Mastercard Click to Pay. Tato univerzální platební metoda umožňuje platit online bez nutnosti ručně zadávat údaje z karty, a to z jakéhokoliv zařízení bez ohledu na značku výrobce nebo operační systém. Navržena je tak, aby zákazníkům nabídla maximální bezpečnost a komfort.

„Dlouhodobě usilujeme o to, aby platby na internetu byly stejně pohodlné jako v kamenných obchodech, kde stačí jen přiložit platební kartu či jiné zařízení k terminálu. Proto jsme vyvinuli inovativní platební řešení Click to Pay, které využívá technologii tokenizace. Ta chrání citlivé údaje zákazníků a přináší vysoký komfort při placení,“ doplňuje Jana Lvová, generální ředitelka společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

Češi navíc stále častěji využívají při placení i ověřování totožnosti biometrické technologie. Otisk prstu používá při online platbách 57 procent zákazníků, rozpoznání obličeje pak 32 procent. Využívání biometrického ověření je v Česku znatelně vyšší než evropský průměr – například u otisku prstu činí rozdíl 13 procentních bodů. Podobně jsou Češi napřed i v ochraně samotných zařízení – 58 procent z nich je zabezpečuje právě biometricky, oproti 46 procentům v Evropě.

O společnosti Mastercard

Mastercard podporuje výkon ekonomik a posiluje postavení lidí ve více než 200 zemích a teritoriích světa. Společně se svými zákazníky buduje Mastercard udržitelnou ekonomiku, v níž dokáže prosperovat každý. Společnost podporuje širokou škálu digitálních platebních možností, které zajišťují zabezpečené, jednoduché a chytré transakce dostupné každému. Vzájemné propojení technologií, inovací, partnerství a sítí společnosti Mastercard vytváří jedinečný soubor produktů a služeb, které lidem, firmám i veřejným úřadům umožňují naplňovat jejich maximální potenciál.

www.mastercard.com

  1. Průzkum Mastercard Click to Pay se uskutečnil na 12 trzích v Evropě v listopadu a prosinci 2024 a v České republice se ho zúčastnilo 1 000 respondentů. ↑

 

Češi stále častěji nakupují online. V Evropě patří mezi nejaktivnější zákazníky

Praha, 5. května 2025 – Záliba Čechů nakupovat online zůstává nadále vysoká. Nová data společnosti Mastercard ukazují, že devět z deseti spotřebitelů nakupuje online, v průměru třikrát až čtyřikrát měsíčně, což převyšuje evropský průměr. Dominantní platební metodou při těchto nákupech zůstává platební karta – platí s ní téměř tři čtvrtiny zákazníků. Současně ale ubývá těch, kteří manuálně zadávají číslo karty do platební brány, a roste zájem o digitální peněženky. Stále oblíbenější je univerzální metoda Click to Pay, kterou už vyzkoušelo 19 procent českých zákazníků. Na popularitě získávají i nákupy přes mobilní aplikace obchodníků, které využívá 43 procent lidí. Vyplývá to ze dvou nejnovějších průzkumů[1] společnosti Mastercard.

V meziročním srovnání nejvíce vzrostl počet zákazníků, kteří nakupují online alespoň jedenkrát týdně, a to z 16 na 22 procent. Češi přitom překonávají i evropský průměr. Zatímco třikrát měsíčně nakoupí online 51 procent Evropanů, v Česku je to 57 procent zákazníků.

„Češi patří mezi evropské premianty v online nakupování. Nejvíce nakupují oblečení, elektroniku a vybavení do domácnosti. Zákazníci oceňují především pohodlí, rychlost a bezpečnost, které jim online nákupy přinášejí. Mastercard se dlouhodobě zaměřuje právě na to, aby celý proces placení byl maximálně jednoduchý a bezpečný – proto intenzivně rozvíjíme platební metody, jako je Click to Pay, které zákazníkům šetří čas a poskytují nejvyšší úroveň zabezpečení,“ říká Jana Lvová, generální ředitelka Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

Většina Čechů na online nakupování oceňuje právě tyto atributy – komfort, rychlost a možnost zaplatit kdykoli a odkudkoli. K pohodlnějšímu nakupování přispívá i rozmach aplikací obchodníků a digitálních peněženek, které celý proces zjednodušují. Kupující už nemusí manuálně zadávat čísla karet, hledat peněženku ani fyzickou kartu.

Počet plateb, které probíhají takto prostřednictvím tokenizovaných karet, se za poslední tři roky téměř zdvojnásobil. Z agregovaných transakčních dat společnosti Mastercard vyplývá, že v roce 2022 šlo o 34 procent online plateb, zatímco dnes už jich takto probíhá 60 procent. Rostoucí obliba digitálních peněženek včetně Click to Pay zároveň ukazuje na sílící důraz, který zákazníci kladou na bezpečnost svých online nákupů.

Každý čtvrtý zákazník uvádí, že právě zadávání platebních údajů jej často odradí od dokončení online nákupu. Další bariéry představují nedůvěryhodnost webů (29 procent), pomalé načítání stránek (26 procent) a povinná registrace (26 procent). Až polovina lidí se také zdráhá ukládat číslo platební karty u jednotlivých prodejců.

„Bezpečnost zákazníků je pro nás prioritou, proto jsou údaje platebních karet v rámci služby Click to Pay uloženy ve vysoce zabezpečených datových centrech společnosti Mastercard. Díky technologii tokenizace se číslo karty nikdy neobjevuje u obchodníků, což výrazně snižuje riziko zneužití. Do roku 2030 chceme zcela eliminovat nutnost ručního zadávání čísel karet, což online platby nejen zrychlí, ale také učiní ještě bezpečnějšími,“ doplňuje Jana Lvová, generální ředitelka Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

Na popularitě v posledních letech nabírá trend „kup teď, zaplať později“ (Buy Now, Pay Later – BNPL). Využívání této možnosti vzrostlo z tří procent v roce 2022 na pět procent v roce 2024, a to zejména při nákupech oblečení, kosmetiky, elektroniky a vybavení pro domácnost.

O společnosti Mastercard

Mastercard podporuje výkon ekonomik a posiluje postavení lidí ve více než 200 zemích a teritoriích světa. Společně se svými zákazníky buduje Mastercard udržitelnou ekonomiku, v níž dokáže prosperovat každý. Společnost podporuje širokou škálu digitálních platebních možností, které zajišťují zabezpečené, jednoduché a chytré transakce dostupné každému. Vzájemné propojení technologií, inovací, partnerství a sítí společnosti Mastercard vytváří jedinečný soubor produktů a služeb, které lidem, firmám i veřejným úřadům umožňují naplňovat jejich maximální potenciál.

www.mastercard.com

Pro další informace kontaktujte: Tomáš Jelen, mobil: +420 702 210 685, e-mail: tomas.jelen@bisonrose.cz

  1. Průzkum Mastercard iResearch zrealizovala výzkumná agentura G82 v prosinci 2024 na reprezentativním vzorku 1 204 českých respondentů.

    Průzkum Mastercard Click to Pay se uskutečnil na 12 trzích v Evropě v listopadu a prosinci 2024 a v České republice se ho zúčastnilo 1 000 respondentů. ↑

PayU zjednodušuje integraci platební brány pro e-shopy na Shopify

PayU, přední poskytovatel platebních služeb pro e-commerce v Česku, vyvinul dva nové pluginy pro platformu Shopify, která slouží k vytváření a správě internetových obchodů. Nové aplikace od PayU umožňují e-shopům na Shopify nabízet pohodlnější způsoby platby.

Díky Shopify, jedné z nejpopulárnějších e-commerce platforem na světě, mohou firmy provozovat internetový obchod bez nutnosti pokročilých technických znalostí. Toto řešení je oblíbené jak mezi obchodníky, kteří chtějí rychle spustit provoz e-shopu, tak mezi společnostmi, které expandují. PayU nyní díky novým pluginům nabízí rychlou a jednoduchou možnost integrace své platební brány do internetových obchodů na Shopify.

„Ve společnosti PayU se snažíme, aby byly online platby co nejjednodušší pro podniky všech velikostí. Naše nové pluginy umožňují obchodníkům snadno integrovat bezpečné a efektivní platební řešení, aby se mohli soustředit na rozvoj svého podnikání.“
– Martin Prunner, Country Manager PayU pro Českou republiku

Výhody pro obchody

Aplikace PayU pro Shopify zjednodušují integraci platební brány a umožňují obchodníkům přijímat platby jen několika kliknutími.

Po stažení a instalaci pluginu PayU GPO ze Shopify App Store mohou obchodníci nastavit své platební preference – například podporované platební metody, měny nebo nastavení ochrany proti podvodům – tak, aby platební brána PayU dokonale vyhovovala jejich obchodním potřebám. Před plným spuštěním plateb je navíc možné vše otestovat v Sandbox prostředí.

Vedle hlavního pluginu platební brány nabízí PayU také plugin PayU GPO – BLIK. Platební metoda BLIK je velmi populární v Polsku a pro české obchodníky na tamním trhu je proto nutností.

„Náš plugin BLIK pro Shopify ocení firmy, které chtějí prodávat online v Polsku, kde je BLIK nejpopulárnější alternativní platební metodou.“
– Martin Prunner, Country Manager PayU pro Českou republiku

Plugin BLIK od PayU umožňuje zpracování plateb BLIK přímo na stránce potvrzení objednávky v obchodě. To výrazně zjednodušuje a urychluje nákupní proces, zvyšuje komfort zákazníků a zároveň zlepšuje konverzní poměr.

Díky dostupnosti obou pluginů – PayU GPO a PayU GPO BLIK – si obchodníci mohou přizpůsobit platební systém podle svých potřeb.

O společnosti PayU GPO

PayU GPO je jedním z hlavních poskytovatelů online plateb na českém trhu. Místním obchodníkům poskytuje širokou nabídku řešení pro online platby, včetně plateb přes digitální peněženky jako Apple Pay a Google Pay, odložené platby Twisto, platby bankovním převodem i úhrady s pomocí QR kódu. Českým obchodníkům PayU GPO zároveň prostřednictvím přeshraničních finančních služeb přináší snadný přístup na mezinárodní trhy. Pro malé a střední e-shopy nabízí firma možnost aktivace platební brány prostřednictvím automatického onboardingu. Službám PayU v Česku důvěřují společnosti jako Smartwings, Student Agency či Allianz.

Na globální úrovni společnost působí na více než 50 rychle rostoucích trzích napříč střední a východní Evropou, Latinskou Amerikou a Afrikou. PayU GPO se věnuje vytváření špičkových finančních služeb přizpůsobených potřeb téměř půl milionu obchodníků a milionů spotřebitelů. PayU GPO podporuje stovky platebních metod a prostřednictvím platformy s certifikací PCI denně zpracovává miliony transakcí. Misí PayU GPO je poskytování nástrojů a služeb, které vytváří svět bez finančních hranic, v rámci něhož každý může prosperovat.

Více na https://czech.payu.com/

Exit mobile version