Štítek: digitální inkluze

Vodafone snížil vlastní emise o 11 %, firmám pomohl ušetřit 45 tisíc tun CO₂, rozšířil digitální inkluzi a zavedl Responsible AI

Praha, 16. října 2025 – Vodafone Czech Republic zveřejnil Zprávu o udržitelném podnikání za rok 2024/2025. Dokument shrnuje pokrok v plnění klimatických závazků, rozvoji digitální inkluze, odpovědném podnikání a technologických inovacích. Mezi hlavní výsledky patří snížení emisí z provozu o 11 %, úspora emisí u zákazníků díky digitálním řešením, postupná elektrifikace firemního vozového parku, rozšíření programů na podporu zranitelných skupin a zavedení principů odpovědného využívání umělé inteligence.

Vodafone reaguje na neustále se zvyšující nároky moderních uživatelů a uživatelek a v době, kdy je kvalitní datová konektivita a neomezené volání a SMS standardem, posouvá nabídku mobilních tarifů na vyšší úroveň. Nové tarify, v čele se zbrusu novou řadou Black, jsou navrženy tak, aby překonaly veškerá očekávaní. Jejich společným rysem je řada zajímavých výhod, které dále rozšiřuje varianta Extra.

Klíčová data a novinky roku 2024/2025:

Environmentální oblast:

  • Emise CO₂ z vlastního provozu (Scope 1 & 2) klesly o 11 % na 857 tun. Vodafone pokračuje v plnění závazku dosáhnout uhlíkové neutrality ve vlastním provozu do roku 2028 a napříč celým hodnotovým řetězcem do roku 2040. Jde cestou tzv. net zero, kdy nejdříve zredukuje alespoň 95 % emisí oproti roku 2020. Na tuto hranici se dostal již letos, nicméně plánuje emise ještě dále redukovat na absolutní minimum.
  • Navzdory dalšímu nárůstu objemu přenesených dat v síti o 9 % klesla spotřeba elektrické energie o 2 %. Elektřinu přímo nakupuje už od roku 2011 z obnovitelných zdrojů, od roku 2021 pochází ze 100 % z obnovitelných zdrojů veškerá elektřina, kterou Vodafone využívá.
  • Úspora emisí u zákazníků: Díky digitálním službám a IoT řešením pomohl Vodafone svým firemním zákazníkům ušetřit více než 45 000 tun emisí CO₂, například prostřednictvím chytrého řízení energií nebo optimalizace dopravy.
  • Transformace vozového parku: Tři čtvrtiny vozového parku Vodafonu tvoří vozy na elektrický nebo hybridní pohon. Cílem je kompletní přechod na plně elektrický vozový park do roku 2028.
  • Klimatický tranziční plán: Vodafone už loni vypracoval komplexní plán pro dosažení uhlíkové neutrality a klimatické transformace, který zahrnuje investice do obnovitelných zdrojů, energetické efektivity, cirkulární ekonomiky a spolupráce s dodavateli na snižování emisí v celém hodnotovém řetězci, ale také více environmentálně ohleduplných nabídek pro zákazníky*ice.

Sociální oblast:

  • Diverzita a inkluze: 44 % členů*ek top managementu tvoří ženy, v seniorním managementu je to pak 39 %.  Vodafone dlouhodobě podporuje rovné příležitosti, zaměřuje se na studenty*ky, absolventy*ky i rodiče. Matkám dorovnává po dobu 16 týdnů mateřské dovolené rozdíl mezi PPM a mzdou, po návratu do dvou let věku dítěte vyplácí půl roku plnou mzdu za 80% úvazek a druhému z rodičů (i v případě adopce) poskytuje 16 týdnů hrazeného volna. Počet zaměstnaných osob se zdravotním znevýhodněním stoupl z 55 na 60 FTE.
  • Interní rozvoj: 42 % volných pozic bylo loni obsazeno z interních kapacit nebo na přímé doporučení. 275 lidí bylo povýšeno a 423 lidí se posunulo napříč odděleními.
  • Charta proti domácímu násilí: Vodafone byl jedním z iniciátorů Charty proti domácímu násilí, která pod hlavičkou Nadace Vodafone sdružuje zaměstnavatele a definuje minimální standardy v oblasti osvěty a systémové podpory obětí domácího násilí. Ke konci obchodního roku se k Chartě připojilo 47 firem a institucí, dnes jich má už 58 a její aktivity mají dopad na více než 170 tisíc zaměstnanců*kyň.
  • Digitální inkluze: Nadace Vodafone proškolila v roce 2024/2025 přes 19 000 lidí 65+ v digitálních dovednostech a celkově zlepšila život téměř 90 000 lidí. Program Digitální odysea fungoval také v 60 knihovnách (v září 2025 již v 70) a byl rozšířen o nové moduly zaměřené na online bezpečnost a prevenci podvodů. V říjnu 2025 odstartovala na četná přání i nová lekce zaměřená na umělou inteligenci.
  • Podpora aplikace Záchranka: Nadace Vodafone dlouhodobě podporuje aplikaci Záchranka, která má již 5 milionů uživatelů v ČR, Maďarsku, Rakousku a na slovenských horách, z toho téměř 3,5 milionu v České republice. Nově začala v zimě fungovat také ve Finsku, čímž rozšířila svou dostupnost na další evropský trh.

Odpovědná adopce AI:

  • Rozsáhlá adopce AI: Vodafone zavedl umělou inteligenci napříč klíčovými procesy – od zákaznické péče přes IT procesy až po interní administrativu. AI pomáhá zvyšovat efektivitu, zlepšovat zákaznickou zkušenost a snižovat provozní náklady.
  • Responsible AI: Společnost implementovala principy odpovědného využívání AI, které zajišťují, že její aplikace budou vždy etické, bez předsudků, genderově vyvážené, nediskriminační a zároveň bezpečné.
  • AI vzdělávání: Součástí strategie je také vzdělávání zaměstnanců, aby rozuměli možnostem i rizikům AI technologií. V uplynulém roce prošlo školením v oblasti AI více než 1 500 zaměstnanců, včetně specializovaných kurzů na etiku a bezpečnost AI.

Certifikace a globální hodnocení:

  • Vodafone Czech Republic je držitelem certifikací ISO 9001 (řízení kvality), ISO 14001 (environmentální management), ISO 27001 (bezpečnost informací), ISO 50001 (energetický management) a CSR certifikátu dle ČSN 01 0391.
  • Globální certifikace Vodafone Group vztahující se na Českou republiku: Hodnocení A v žebříčku CDP (Carbon Disclosure Project) v kategorii Climate Change a EcoVadis Gold rating. Skóre 86/100 řadí Vodafone mezi top 1 % všech hodnocených firem a nad celosvětový průměr telekomunikací.

Další informace a kompletní Zpráva o udržitelném podnikání 2024/2025 jsou k dispozici na www.vodafone.cz/udrzitelne-podnikani/

O společnosti Vodafone
everyone.connected

Vodafone je přední evropská a africká telekomunikační společnost. Poskytujeme služby více než 355 milionům zákazníků v oblasti mobilních a širokopásmových sítí. Provozujeme sítě v 15 zemích, máme investice v dalších pěti zemích a jsme partnery ve více než 40 dalších. Naše podmořské kabely přenášejí zhruba šestinu světového internetového provozu a v současné době vyvíjíme novou satelitní komunikační službu pro přímé připojení k mobilům, která má pokrýt oblasti bez signálu. Vodafone provozuje jednu z největších IoT platforem na světě s 215 miliony IoT připojeními globálně a poskytuje finanční služby přibližně 92 milionům zákazníků v sedmi afrických zemích – spravujeme více transakcí než jakýkoli jiný poskytovatel.Od mořského dna až ke hvězdám, posláním společnosti Vodafone je udržet všechny připojené. Pro více informací navštivte, prosím, www.vodafone.com, sledujte nás na platformě X na účtu @VodafoneGroup nebo se s námi spojte na síti LinkedIn: www.linkedin.com/company/vodafone.

T-Mobile v prvním pololetí 2025: investice, rozvoj sítí, nárůst spotřeby dat, bezpečnost i boj proti nenávistným projevům

T-Mobile představuje hospodářské výsledky za prvních šest měsíců roku 2025. Ty potvrzují další výrazné investice i zvyšující se poptávku po datových službách. Zákaznická základna operátora se meziročně rozšířila o 1,1 % a dosáhla téměř 6,58 milionů zákazníků. Spotřeba dat v mobilní síti vzrostla o více jak 18 % a celkové tržby o 2,1 %. Oproti tomu pokračuje trend poklesu počtu odeslaných SMS (- 5,1 %) a majitelů předplacených karet (- 4,1 %). Díky efektivnímu hospodaření společnost potvrdila stabilní růst ziskovosti, která se zvýšila o 11,1 %.

„První polovina roku 2025 potvrdila, že naše dlouhodobá strategie investic do mobilní i fixní infrastruktury, technologických inovací a odpovědného přístupu k zákazníkům i byznysu přináší výsledky. I v tak dynamickém prostředí, jakým telekomunikační sektor je, nadále rozšiřujeme nabídku našich služeb a posilujeme svou roli v oblasti udržitelnosti a společenské odpovědnosti. Aktuální výsledky jasně potvrzují efektivitu nejen v optimalizaci rozvoje optické infrastruktury a přípojek, ale také v kontinuálním rozšiřování našich 5G sítí, které podle ČTÚ během prvních šesti měsíců dosáhlo pokrytí přes 97 % populace,“ komentuje finanční výsledky Melinda Szabó, generální ředitelka T-Mobile Czech Republic a Slovak Telekom.

Za prvních šest měsíců investoval T-Mobile do infrastruktury vč. modernizace sítě a nových technologií 1,7 miliardy korun. Aktuálně tak nabízí pokrytí pevným vysokorychlostním internetem pro více než 1,25 milionu domácností. Vedle zlepšování dostupnosti a kvality pevného připojení se společnost rovněž podílí na společném celorepublikovém projektu tzv. „bílých míst“, tedy lokalit s nedostatečným mobilním signálem. Díky spolupráci s Ministerstvem průmyslu a obchodu, ČTÚ a dalšími poskytovateli mobilních služeb vznikne v Česku lepší dostupnost sítí — jen T-Mobile zajistí vlastní výstavbou pokrytí minimálně na 200 místech a na dalších až 300 může využít nově vystavěnou infrastrukturu jiného operátora. Pokrytí populace 5G mobilním signálem se podle údajů ČTÚ dostalo během první poloviny roku na 97,3 %.

Zaměřeno na zákazníky

Rostoucí poptávka po datech se odráží v nárůstu jejich spotřeby – meziročně o 18 %. Zájem o ně roste jak mezi B2B, tak B2C zákazníky, a to včetně zahraničí – dokonce i v zemích mimo EU. Proto v červnu firma představila rozšířené roamingové 5GB a 10GB balíčky. Spokojenost uživatelů s roamingovými službami dokládá i nezávislé měření v rámci analýzy Excellent Consistent Quality (ECQ) společnosti Opensignal, které potvrdilo, že T-Mobile nabízí nejlepší zákaznický zážitek v evropském roamingu v porovnání s ostatními českými operátory. Stále více domácností si vybírá službu MAGENTA TV, kde počet diváků narostl o 14,2 % na 311 tisíc. Nabídka zahrnula pestrý obsah z archivu České televize, který doplnil již etablovanou spolupráci s platformou Netflix. Do zákaznického programu Magenta Moments vstoupilo už téměř 1,55 milionu zákazníků. V posledních měsících nabídl například předplatné služby Wolt+ na 6 měsíců zdarma a další skvělé odměny. Všichni uživatelé aplikace Můj T-Mobile si mohli zasoutěžit o vstupenky na koncert Robbieho Williamse či mystery boxy s telefony. Pro firmy a podnikatele připravil operátor nový produkt pevného internetu Business NET. Ten B2B zákazníkům nabízí za jednotnou cenu vždy maximální dostupnou rychlost připojení na dané adrese po celou dobu smlouvy, včetně pronájmu zařízení a zvýšeného zabezpečení.

Společnost klade stále velký důraz na bezpečnost. Proti takzvanému spoofingu vybudovala ve spolupráci s Vodafone a O2 vzájemně propojené zabezpečení, které podvodníkům zabraňuje schovávat se za čísla jiných lidí nebo institucí, jako jsou banky a policie. Ochrana před spoofingem je pro zákazníky všech tří operátorů zdarma, ať už jde o mobilní čísla nebo pevné linky. Kybernetické hrozby se rychle vyvíjejí a je nezbytné na ně stejně pružně reagovat. V Česku stále chybí odhadem 5 000 odborníků na kyberbezpečnost. Na tuto potřebu T-Mobile reagoval partnerskou výukou na Univerzitě Hradec Králové, kde se od počátku odborníci společnosti na vybraných přednáškách a seminářích přímo podílejí. Konec akademického roku potvrdil rostoucí zájem studentů o obor, kdy v meziročním srovnání vzrostl o třetinu.

Boj proti nenávistným projevům i digitální inkluze

T-Mobile vnímá internet jako důležitý prostor pro komunikaci, vzdělávání i zábavu. Zároveň si však uvědomuje, že online prostředí může být i místem šíření nenávistného obsahu, který negativně ovlivňuje zejména mladé uživatele. Významný byl v tomto směru průzkum realizovaný ve spolupráci s agenturou IPSOS. Ten ukázal závažný rozsah kyberšikany a nenávistných projevů online mezi mladými lidmi – až 94 % adolescentů bylo za posledních 12 měsíců vystaveno nenávistným projevům online a 67 % z nich zažilo kyberšikanu na vlastní kůži. Společnost se dlouhodobě zaměřuje nejen na téma hatespeech, ale podporuje i projekty napomáhající rovnosti šancí. V rámci grantového programu „Česko bez předsudků“ jich podpořila v prvním pololetí hned několik — od pomoci Romům při vzdělávání až po vytváření bezpečného prostředí pro LGBTQ+ mládež v regionech. V neposlední řadě operátor zareagoval na aktuální evropské trendy v oblasti přístupnosti a v návaznosti na evropskou směrnici European Accessibility Act (EAA) na konci června zpřístupnil novou službu Real-Time Text (RTT). Ta umožňuje přímo v průběhu hovoru psát a číst textové zprávy v reálném čase. Je určena především pro osoby se sluchovým či řečovým znevýhodněním, ale využijí ji všichni, kteří v průběhu hovoru nemohou nebo nechtějí zrovna mluvit.

Firma sází dlouhodobě na autenticitu a inkluzi, které tvoří i srdce jejího employer brandingu. V kampani #JsmeSamiSebou samotní zaměstnanci otevřeně ukazují svoji jedinečnost a společnost tak podporuje bezpečné a inkluzivní pracovní prostředí. Klíčovým momentem bylo získání prestižního ocenění „Big Step Forward“ v Pride Business Forum Awards a zařazení mezi nejférovější zaměstnavatele podle portálu Atmoskop.cz.

Finanční ukazatele za H1/2025 (meziroční srovnání)

  • Celkový počet zákazníků meziročně vzrostl o 1,1 % na 6,575 milionu
  • Počet tarifních zákazníků (bez M2M) činil na konci H1 4,092 milionu
  • Počet M2M: 780 000
  • Počet uživatelů předplacených karet klesl o 4,1 % na 1,7 milionu
  • Počet diváků MAGENTA TV narostl o 14,2 % na 311 tisíc
  • Spotřeba dat v mobilní síti stoupla o 18,3 %
  • Meziroční nárůst tržeb o 2,1 % na 15,558 miliardy korun
  • EBITDA (AL) – zisk před úroky a zdaněním meziročně narostl o 11,1 % na 6,846 miliardy korun
Exit mobile version