Naštvaní zákazníci, marginální dopad na prodeje a spousta zbytečně vykonávané lidské práce – i takto můžete dopadnout, když první kontakt se zákazníkem na e-shopu svěříte […]
Aktuálně
Štítek: chatbota
Osobnost chatbota je při komunikaci důležitá. U voicebotů hraje roli i tón hlasu
Chatboti a voiceboti stále častěji nacházejí uplatnění v oblasti zákaznického servisu, kde dokážou odbavit velkou část standardních klientských požadavků. Díky rychlosti jejich reakce mohou firmy zvýšit […]