autonomní systémy Archivy

AI agent pro hotely: Vize Mews pro využití AI v hotelnictví

Nová analýza Mews popisuje, jak inteligentní agenti ovlivní hotelové procesy, péči o hosty i byznysový růst.

Praha 24. listopadu 2025 – Mews, přední software pro hotelový sektor a sdílené ubytování, v nové zprávě shrnuje, jak inteligentní agenti ovlivní ubytovací procesy. Segment pohostinství a hotelových služeb vstupuje do nové, vyspělejší fáze formované AI agenty. Podle aktuální zprávy AI agenti pro hotely: Vize Mews pro AI v odvětví hospitality posun od asistivní k autonomní inteligenci v následujících deseti letech redefinuje způsob fungování hotelů, jejich systém učení i úroveň poskytovaných služeb a zážitků.

„Po léta hotelnictví ovlivňoval nesoulad mezi technologiemi a lidským přístupem. AI agenti tuto propast překonávají. Dovedou uvolnit lidi od rutinní práce a ti se pak soustředí na to podstatné, co obor skutečně definuje: samotnou pohostinnost. Vždy jsme mluvili o ‚uživatelském odpojení‘ – chtěli jsme, aby hoteliéři trávili více času s hosty a méně před monitory nebo při tvorbě reportů. Tato nová fáze inteligence jim přináší posilu v podobě digitálních kolegů, kteří spolupracují napříč systémy a odděleními. Technologie se stává aktivním partnerem v každodenním provozu,“ říká Richard Valtr, zakladatel Mews.

Na základě propojeného ekosystému, který Mews buduje už více než deset let – a který posílila i nedávná akvizice společnosti DataChat, předního hráče v oblasti generativní AI pro analytiku – umožní AI agenti zcela nový stupeň koordinace napříč optimalizací výnosů, provozem i péčí o hosty.

To ale neznamená budoucnost řízenou čistě roboty. Hoteliéři zůstanou u kormidla a sami rozhodnou, co a v jakém rozsahu chtějí automatizovat, zatímco inteligentní systémy budou postupně přebírat více koordinačních úloh. Cesta k plné automatizaci tak bude pozvolná – týmy si budou moci osvojovat AI vlastním tempem a zároveň zůstane lidský přístup středobodem hotelnictví.

Od předchozích verzí automatizace nebo chatbotů se AI agenti liší komplexním propojením hotelových systémů. Díky tomu mohou autonomně uvažovat, plánovat a jednat, přičemž stále spolupracují i s personálem a dalšími agenty na dosažení konkrétních obchodních cílů. Namísto čekání na pokyny tyto systémy aktivně koordinují provoz, řídí tržby i péči o hosty a dokážou odhadovat potřeby, přerozdělovat zdroje a personalizovat zážitky v reálném čase.

Proč právě teď – a proč je to důležité

Zpráva zdůrazňuje souběh faktorů, které tuto transformaci činí nevyhnutelnou. Jde o pokroky ve velkých jazykových modelech, rostoucí provozní složitost moderních hotelových ekosystémů a nástup otevřených, propojených platforem. Přestože mnoho systémů v pohostinství zůstává oddělených, otevřená API architektura Mews poskytuje interoperabilitu i tok dat potřebný k tomu, aby AI agent fungoval správně.

Propojením všech úrovní hotelového provozu vytváří Mews základnu, na které mohou inteligentní agenti v reálném čase rozhodovat, jednat a spolupracovat napříč systémy. Ačkoli 92 % cestovních organizací už s generativní AI experimentovalo, většina z nich je stále omezená na statické asistenty nebo jednorázové automatizace.

AI agenti ale představují další fázi: inteligentní agenti fungují jako digitální kolegové, kteří orchestrují pracovní procesy napříč fragmentovanými systémy a přinášejí měřitelný dopad na efektivitu, ziskovost a spokojenost hostů. Aby však agenti fungovali správně, potřebují sémantickou vrstvu – jednotný datový model, který poskytne AI kontextuální porozumění pro přesná a důvěryhodná rozhodnutí. Bez něj zůstává hotelová technologie roztříštěná a reaktivní.

Nahlédnutí do budoucnosti AI agentů

Na pozadí a nepozorovaně budou brzy pracovat tyto typy agentů:

Agent pro tržby: neustále optimalizuje ceny a distribuci na základě poptávky a tržních dat.
Provozní agent: předvídá potřeby personálu, plánuje úklid a koordinuje údržbu dříve, než vzniknou problémy.
Agent pro hosty: funguje jako digitální concierge, proaktivně vytváří personalizované zážitky a proměňuje potenciální stížnosti v okamžiky radosti.

AI agenti nemají ambici nahradit člověka. Jejich cílem je uvolnit prostor personálu, aby se mohl více věnovat hostům a jejich individuálním potřebám.

„Skutečná péče bude vždy záležitostí lidí. Úkolem AI je tento lidský faktor posílit – dát personálu čas, přehled a jistotu k tomu, aby odvedli tu nejlepší práci,“ doplňuje Matt Welle, CEO Mews.

Jak zpráva uvádí, posun od tradičních systémů k AI agentům se již zrychluje. Díky pokroku v konverzační inteligenci a sémantickém modelování, včetně integrace technologie a know-how společnosti DataChat, Mews urychluje vývoj autonomních a poloautonomních agentů v oblasti tržeb, provozu a péče o hosty. Tyto inovace jsou zásadním krokem směrem k „AI-first“ operačnímu systému pro pohostinství, kde si inteligentní agenti průběžně osvojují nové zkušenosti a provoz hotelů je díky nim efektivnější, adaptabilnější a více proklientský.

O zprávě
AI agenti pro hotely: Vize Mews pro AI v odvětví hospitality zkoumá reálné dopady autonomní inteligence na hotely a dodavatele jejich technologií. Zahrnuje vývoj AI v pohostinství, roli sémantické vrstvy a návod, jak bezpečně a efektivně zavádět AI agenty.

Celá zpráva je k dispozici na: mews.com/agentic-ai-report

Více o Mews

Mews je český scaleup, který poskytuje ubytovacím zařízením systém pro správu rezervací, check-inů a vyřizování požadavků jejich hostů. Platforma Mews Hospitality Cloud, kterou využívá 12 500 zákazníků ve více než 85 zemích, je navržena tak, aby zefektivnila provoz moderních hoteliérů, vylepšila zážitky hostů a vytvořila ziskovější podniky. Mezi zákazníky patří Generator-Freehand, The Strawberry Group, The Social Hub či Airelles. Mews byl oceněn jako Nejlepší PMS (2024) a zařazen mezi Nejlepší místa pro práci v hotelové technologii (2021, 2022, 2024) společností HotelTechReport, získal také tituly Nejlepší světový poskytovatel hotelového PMS (2023) a Nejlepší nezávislý světový poskytovatel hotelového PMS (2022, 2023) podle World Travel Tech Awards. Společnost Mews má pobočky v Evropě, Spojených státech a Austrálii. V roce 2025 získal Mews dalších 75 milionů dolarů od investiční firmy Tiger Global. Firma zároveň rozšířila své působení v Asii, Pacifiku a Británii díky akvizici novozélandské Clarity Hospitality. V HotelTechAwards si navíc potřetí odnesla titul nejlepšího PMS na světě a nově získala titul „leader“ v prestižním hodnocení IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2025.

Kvůli ESG firmy uklízí bez vody a chemických přípravků

Udržitelnost už není jen o velkých investicích do energetiky nebo obnovitelných zdrojů. Významné výsledky může přinést i změna každodenních procesů — třeba způsob, jak uklízíme. Suchý robotický úklid, založený na pokročilých filtračních technologiích, snižuje ekologickou stopu, chrání zdraví lidí a zvyšuje provozní efektivitu.

Firmy čím dál více řeší, jak reálně naplňovat závazky vůči udržitelnost vyplývající z nefinančního reportingu ESG. V environmentální rovině jde například o snížení spotřeby vody, energie a chemikálií. Sociální pilíř zahrnuje zdravé a bezpečné pracovní prostředí. Právě suchý úklid dokáže tyto požadavky spojit do jednoho funkčního řešení, a to bez nákladných stavebních úprav nebo složité implementace. „Suchý robotický úklid umožňuje dosáhnout perfektní čistoty bez použití vody a chemie, čímž přispívá k udržitelnosti provozu a kvalitnějšímu prostředí pro lidi. Zároveň zajišťuje plynulý chod budovy bez zbytečných odstávek,“ říká Martin Polepil, technologický ředitel OKIN Facility.

Z hlediska environmentálních cílů dokáže snížit spotřebu vody až o 95 %, chemických prostředků až o 90 % a energie o více než třetinu. V praxi to například znamená, že při denním úklidu výrobní haly o rozloze 20 000 m² se díky suchému úklidu ušetří 600 až 1 000 l vody. To se pozitivně promítá nejen do ekologické stopy, ale i do finanční bilance firmy. Zároveň odpadá riziko kluzkých podlah a kontaktu s dráždivými chemikáliemi, což má zásadní vliv na zdraví zaměstnanců. „Suchý úklid posiluje sociální pilíř ESG tím, že vytváří bezpečné a zdravé pracovní prostředí. Ocení to zejména alergici, lidé s respiračními obtížemi a pracovníci v provozech s vysokou prašností,“ doplňuje Polepil.

Technologie stojící za suchým úklidem se opírá o HEPA filtry a elektrostatické kartáče, které zachytí až 93 % jemného prachu nejen z podlah, ale i z okolního vzduchu. Díky nízké hlučnosti a kompaktním rozměrům mohou roboti pracovat i za plného provozu. Ve výrobních a průmyslových halách tak zvládnou denně vyčistit 200 až 1 000 m² bez narušení pracovního prostředí.

Jejich činnost přitom není nahodilá — autonomní systémy prostor detailně zmapují, učí se z provozních dat a optimalizují trasy tak, aby uklízely jen tam, kde je to opravdu potřeba. Data z úklidových cyklů jsou ukládána do cloudu a připravena pro interní reporting nebo externí audity, což firmám usnadňuje prokazování výsledků v rámci ESG reportingu.

Suchý úklid se dnes prosazuje v logistice, výrobě, kancelářích i retailu. Ve skladech a halách zvládne větší průmyslový robot denně vyčistit až 40 000 m² a odstranit i hrubé nečistoty, jako jsou šroubky, piliny nebo kovový prach. A právě v těchto nepřetržitých provozech má největší dopad.

O OKIN Facility

OKIN FACILITY je nadnárodní poskytovatel integrovaného facility managementu. Společnost vznikla v roce 1993 a aktuálně působí v šesti evropských zemích: v České republice, Polsku, Rumunsku, Bulharsku, na Slovensku a Ukrajině. Veškeré své technologické a softwarové nástroje využívá k řízení efektivity svých zkušených týmů. Společnost má vlastní HelpDesk systém, který umožňuje stálou komunikaci s klienty. V oblasti technické správy si tato firma vyvinula aplikaci DRIVE!, která efektivně řídí všechny činnosti probíhající u zákazníků. OKIN FACILITY si zakládá na inovativním přístupu a neustálém zlepšování kvality svých služeb. Je členem mezinárodní aliance European Customer Synergy. Aktuálně spravuje 9 000 objektů.

Digitální bojiště – Budoucnost obrany se odehrává právě teď

Jak se Způsob vedení války vyvíjí s kybernetickými hrozbami, hybridními taktikami a daty v reálném čase, polští vůdci v oblasti obrany a technologií se sešli, aby diskutovali o tom, že digitální transformace již není volbou, ale nezbytná pro operační připravenost.

S dynamickým rozvojem technologií a narůstající složitostí bezpečnostních hrozeb už není otázkou, zda ozbrojené síly mají zavádět digitální transformaci, ale jak rychle to udělat. Kybernetické útoky, hybridní válka a analýza dat v reálném čase redefinují současné bojiště a nutí tradiční obranné strategie posouvat hranice svých možností. S vědomím této naléhavé výzvy se polští experti z vojenského a technologického sektoru sešli během speciálního webináře, aby diskutovali o výzvách a příležitostech spojených s digitalizací bojiště. Účastníci zdůraznili, že digitální transformace už není strategickou volbou, ale nezbytnou podmínkou operační připravenosti v podmínkách 21. století.

Debatu zorganizovali Panasonic TOUGHBOOK a Tým pro vojenský výzkum a analýzy (ZBiAM). Mezi přednášejícími byli mj. plk Paweł Skuratowicz (Síly kybernetické obrany), plk v záloze Sławomir Augustyn (Vojenská technická akademie), plk Piotr Ruliński (Vojenský ústav techniky výzbroje), pplk Marcin Miodoński (Velitelství vojenských bezpilotních systémů výzbroje) a Jacek Wielgus z Panasonic TOUGHBOOK.

Digitální bojiště vyžaduje od vojáků zcela nové dovednosti – jak technologické, tak organizační. Práce s drony, analýza dat a komunikace v reálném čase jsou dnes základní kompetence na moderním bojišti, zdůraznil plk Skuratowicz.

Technologické inovace pro obranu

Během setkání byla představena řada moderních řešení, včetně analytiky podporované umělou inteligencí, autonomních systémů a pokročilých komunikačních sítí.

Bezpilotní systémy poskytují data v reálném čase, což umožňuje rychlejší a přesnější rozhodování na bojišti. „Schopnost operovat v síťově orientovaném bojovém prostředí je dnes klíčová. Zavádění komerčních řešení Commercial Off The Shelf v našich bezpilotních systémech umožňuje rychlejší adaptaci a modernizaci,“ uvedl pplk Marcin Miodoński. Dodal, že nejnovější projekty jeho jednotky integrují bezpilotní systémy s moduly analýzy v reálném čase, což umožňuje okamžitá, informovaná operační rozhodnutí.

Odolná zařízení – základ digitalizace

Diskuse se také zaměřila na výzvy spojené s digitální transformací ve vojenském prostředí. Klíčovým prvkem je nasazení odolných zařízení, která vojákům poskytují spolehlivý, bezpečný a mobilní výpočetní výkon, umožňující plynulou komunikaci a přístup k datům přímo na bojišti.

Panasonic, technologický partner akce, již dlouhodobě dodává zařízení TOUGHBOOK vojenským jednotkám a speciálním složkám. Jacek Wielgus, odpovědný za obranný sektor v Panasonic TOUGHBOOK, detailně představil možnosti těchto řešení: TOUGHBOOK není jen odolný laptop. Je to plnohodnotná komunikační a výpočetní platforma schopná fungovat v bojových podmínkách. Odolnost vůči vodě, blátu, prachu, nárazům a extrémním teplotám je standard. Stejně důležitá je bezpečnost firmwaru a shoda s požadavky NATO na kybernetickou bezpečnost, vysvětlil.

Poznamenal také, že zařízení TOUGHBOOK se dnes používají nejen v armádě, ale také u policie, pohraniční stráže a záchranných složek, kde jsou odolnost a mobilita stejně důležité.

Systémové myšlení versus realita veřejných zakázek

Diskuse se dotkla i institucionální připravenosti státu urychlit digitální transformaci armády. Plk v záloze Sławomir Augustyn upozornil, že hlavní překážkou nejsou technologie, ale procedury: Dlouhé akviziční cykly, potřeba certifikace a přizpůsobení normám často fakticky brzdí zavádění inovací. Přitom právě pružnost a rychlost adaptace dnes rozhodují o úspěchu na bojišti, zdůraznil.

Plk Piotr Ruliński z Vojenského ústavu techniky výzbroje dodal, že integrace digitálních řešení do bojových systémů je vícestupňový proces, a problém často nespočívá ve vybavení samotném, ale v jeho kompatibilitě s existujícími komunikačními a velitelskými systémy.

Školení a myšlení – klíč k úspěchu

Účastníci se shodli, že samotná technologie nestačí. Nezbytný je kvalifikovaný personál, který ji dokáže efektivně využívat.

Nestačí mít moderní tablet nebo dron. Je třeba vědět, jak je použít v dynamické, často chaotické bojové situaci. Proto jsou investice do školení stejně důležité jako do vybavení, uvedl plk Skuratowicz.

Zaznělo také, že mnoho jednotek potřebuje změnu přístupu – z „hardwarového“ na „systémový“, kdy je klíčová schopnost celé vojenské organizace operovat v digitálním prostředí.

Partnerství jako základ pokroku

Jacek Wielgus zdůraznil význam spolupráce mezi soukromým sektorem, akademickou sférou a armádou: Jen díky úzké spolupráci lze navrhnout vybavení, které skutečně odpovídá potřebám bojiště. Potřebujeme testovací laboratoře, společné výzkumné a vývojové projekty a flexibilní implementační cesty. Jinak budeme vždy o krok pozadu za hrozbou.

Digitalizace je mise, ne trend

Setkání skončilo poselstvím, že navzdory existujícím překážkám má Polsko potenciál a infrastrukturu k vybudování moderní digitální armády. Vyžaduje to však systémové reformy, procedurální flexibilitu, investice do školení a strategické myšlení o národní obraně.

Ve světě, kde může konflikt vypuknout rychleji než kdy dříve– na terminálovém displeji, v komunikační síti nebo v datovém cloudu – se digitální připravenost stává klíčovým prvkem odstrašování.

O skupině Panasonic

Společnost Panasonic Group, založená v roce 1918 a dnes globální lídr ve vývoji inovativních technologií a řešení pro širokou škálu aplikací v odvětvích spotřební elektroniky, bydlení, automobilového průmyslu, průmyslu, komunikací a energetiky po celém světě, přešla 1. dubna 2022 na systém provozních společností, přičemž společnost Panasonic Holdings Corporation slouží jako holdingová společnost a pod její záštitou je umístěno osm společností. Skupina zaznamenala konsolidované čisté tržby ve výši 54,12 miliardy EUR (8 496,4 miliardy JPY) za fiskální rok končící 31. března 2024. Další informace o skupině Panasonic naleznete na: https://holdings.panasonic/global/

O společnosti Panasonic Connect Europe

Společnost Panasonic Connect Europe zahájila svou činnost 1. října 2021 a vytvořila novou agilní organizaci zaměřenou na obchodní vztahy (Business-to-Business). S více než 400 zaměstnanci a pod vedením generálního ředitele Shusuke Aokiho si podnik klade za cíl přispívat k úspěchu svých zákazníků pomocí inovativních produktů a integrovaných systémů a služeb – to vše je navrženo tak, aby naplnilo jeho vizi Změnit práci, Pokročit ve společnosti a Připojit se k zítřku.

Společnost Panasonic Connect Europe má sídlo ve Wiesbadenu a skládá se z následujících obchodních jednotek:

Obchodní divize Mobile Solutions pomáhá mobilním pracovníkům zvyšovat produktivitu pomocí řady odolných notebooků, firemních tabletů a kapesních počítačů Toughbook.
Obchodní divize Media Entertainment zahrnující řešení vizuálních systémů, která nabízejí řadu vysoce jasných a spolehlivých projektorů, stejně jako vysoce kvalitní displeje; a Broadcast & ProAV nabízející řešení Smart Live Production z komplexního portfolia sestávajícího z PTZ a systémových kamer, videokamer, platformy Kairos IT/IP, přepínačů a robotických řešení, která jsou široce používána pro snímání živých událostí, sportovní produkci, televizi a studia xR.
Obchodní a průmyslová řešení poskytující technologická řešení na míru zaměřená na maloobchod, logistiku a výrobu. Navrženo tak, aby zvyšovalo provozní efektivitu a zlepšilo zkušenosti zákazníků a pomáhalo podnikům podávat co nejlepší výkony každý den.
Panasonic Factory Solutions Europe prodává širokou škálu inteligentních továrních řešení, včetně řešení pro výrobu elektroniky, robotických a svařovacích systémů a inženýrských softwarových řešení.

Pro více informací navštivte: https://eu.connect.panasonic.com

Navštivte stránku Panasonic Connect Europe na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/panasonic-connect-europe/

Mastercard: Kybernetické hrozby rostou, škody přesáhnou 15 bilionů dolarů

Praha, 7. července 2025 – Digitální kriminalita se proměňuje v autonomní, rychle škálovatelný a vysoce výnosný byznys. Podle aktuálního vydání analýzy Mastercard Signals vzrostou celosvětové škody způsobené kyberkriminalitou do roku 2029 na 15,6 bilionu dolarů ročně – to je víc než HDP jakékoliv země s výjimkou USA a Číny. Klíčovou roli v tom, aby se tento negativní trend dále neprohluboval, hrají moderní obranné mechanismy a technologie, které umožňují útokům předcházet nebo je včas odhalit. Společnost Mastercard zároveň představuje nové zaměření svého startupového programu Start Path, které se soustředí na podporu inovací v oblasti kyberbezpečnosti, digitální identity a ochrany platebního prostoru.

Analýza Mastercard Signals podrobně mapuje, jak se hrozby vyvíjejí v důsledku nástupu autonomních systémů umělé inteligence, které jsou chytřejší, rychlejší a adaptivnější než kdy dřív. Tento růst digitální kriminality je zároveň doprovázen vlnou inovací v oblasti kybernetické bezpečnosti, prevence podvodů a boje proti praní špinavých peněz s cílem zajistit bezpečnost digitálního ekosystému.

„Kyberbezpečnost není jen otázka technologie. Týká se každého – od jednotlivců přes firmy až po veřejnou správu. V prostředí, kde se hrozby vyvíjejí rychleji než kdy dřív, je zásadní myslet na prevenci a spolupráci. Mastercard se dlouhodobě podílí na budování důvěry v digitální ekonomiku nejen prostřednictvím investic do technologií, ale i sdílením know-how a edukací napříč sektory,“ říká Jana Lvová, generální ředitelka společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

Zpráva Mastercard Signals upozorňuje na čtyři hlavní síly, které dnes formují prostředí kybernetické kriminality:

Digitální prostor pro útoky se dramaticky rozšiřuje. S rostoucím využíváním technologií jako internet věcí, 5G sítě nebo propojené dodavatelské řetězce vznikají nová rizika a zranitelnosti. Firmy i instituce se tak musí bránit v prostředí, které je stále složitější a méně přehledné.
Geopolitické napětí zvyšuje rizika útoků na kritickou infrastrukturu. Státy i státem podporované skupiny využívají kybernetické operace jako nástroj nátlaku nebo financování – typicky formou ransomwaru či krádeží kryptoměn. V anonymním prostředí internetu je přitom obtížné určit původce a vyvodit odpovědnost.
Umělá inteligence zrychluje a zefektivňuje škodlivé aktivity. Umožňuje útočníkům automatizovat vyhledávání slabin, vytvářet deepfake podvody a rychle reagovat na obranné strategie. AI tak nefunguje jen jako nástroj obrany, ale stává se i katalyzátorem útoků.
Kyberkriminalita se stává snadno dostupným „byznysem“. Díky nástrojům nabízeným formou „cybercrime-as-a-service“ si může útok objednat nebo provést prakticky kdokoliv i bez pokročilých technických znalostí. Tato demokratizace zločinu snižuje bariéry vstupu a zvyšuje počet potenciálních útočníků.

Nové hrozby vyžadují nové přístupy. Zatímco útočníci stále častěji využívají umělou inteligenci a automatizaci, stejná technologie se zároveň stává i nejúčinnějším nástrojem obrany. Mastercard proto investuje do nástrojů, které umožňují rozpoznat útok ještě dřív, než nastane, a sdílí informace v reálném čase napříč trhem – od bank a fintechů až po obchodníky a veřejné instituce.

Nové zaměření startupového programu Start Path

V rámci svého globálního programu Start Path Mastercard nově spustil iniciativu Security Solutions, která podpoří nadějné startupy zaměřené na kyberbezpečnost, prevenci podvodů, digitální identitu a bezpečnost plateb. Prvními účastníky se staly firmy OneID, Scamnetic, Spec, VanishID a Shield-IoT, které prošly náročným mezinárodním výběrovým procesem.

Tato iniciativa navazuje na dlouhodobou misi programu Start Path propojovat Mastercard se startupy, které přinášejí inovace v oblastech jako blockchain, digitální aktiva, fintech, otevřené finance, SME řešení či akceptace plateb. Od roku 2014 program podpořil více než 475 startupů z více než 60 zemí, z nichž mnohé dosáhly statusu jednorožce nebo vstoupily na burzu. Díky partnerství s Mastercard získávají přístup k technologiím, zákaznické bázi i odbornému zázemí.

Zabezpečení digitální ekonomiky ve velkém

Mastercard dlouhodobě posiluje svou roli v oblasti digitální bezpečnosti prostřednictvím akvizic, vývoje nových nástrojů i strategických partnerství. Od roku 2018 investoval více než 10,7 miliardy dolarů do inovací v oblasti kyberbezpečnosti a vytvořil komplexní portfolio služeb, technologií a řešení pro boj s podvody.

Součástí této strategie je například akvizice společnosti Recorded Future, světové jedničky v oblasti threat intelligence. Mastercard se zaměřuje na proaktivní ochranu digitálního prostředí: od nasazení AI nástrojů přes hodnocení rizik až po posilování důvěry mezi firmami a spotřebiteli. Společně s partnery, jako je Global Anti-Scam Alliance, přispívá k vyšší ochraně sítí v různých regionech.

„Základním kamenem důvěry je bezpečnost. Ve stále propojenějším světě, kde se neustále objevují nové a nové hrozby, je pro digitální obchod odpovídající zabezpečení zcela nezbytné. Vzájemnou spoluprací s inovátory z řad startupů v oblasti ochrany digitálního ekosystému urychlujeme společný vývoj a sdílení znalostí. Vytváříme tak bezpečnější a chytřejší digitální budoucnost,“ říká Johan Gerber, výkonný viceprezident a šéf Security Solutions ve společnosti Mastercard.

O programu Start Path

Program Mastercard Start Path využívá síť, znalosti a technologie společnosti Mastercard k tomu, aby startupům pomáhal posouvat hranice možného. Startupové firmy těží z infrastruktury, konektivity a obchodních vazeb společnosti Mastercard, jež jim pomáhají růst. Jejich odvážné nápady a přelomové přístupy zase přinášejí služby společnosti Mastercard většímu množství jednotlivců i firem. Tento vzájemný prospěch podporuje inovace ve velkém měřítku a posiluje širší obchodní ekosystém. Více informací o programu Start Path a o Security Solutions najdete zde.

O společnosti Mastercard

Mastercard podporuje výkon ekonomik a posiluje postavení lidí ve více než 200 zemích a teritoriích světa. Společně se svými zákazníky buduje Mastercard udržitelnou ekonomiku, v níž dokáže prosperovat každý. Společnost podporuje širokou škálu digitálních platebních možností, které zajišťují zabezpečené, jednoduché a chytré transakce dostupné každému. Vzájemné propojení technologií, inovací, partnerství a sítí společnosti Mastercard vytváří jedinečný soubor produktů a služeb, které lidem, firmám i veřejným úřadům umožňují naplňovat jejich maximální potenciál.

www.mastercard.com

Mladé firmy mění obranný sektor. DEPO Ventures přivádí na IDET nejmodernější technologické startupy

Praha 14. května 2025 – Na konferenci DET (Defending Europe Together), kterou pořádá DEPO Ventures ve spolupráci s litevskými BSV Ventures, se vůbec poprvé představí zástupci defence startupů. Ti tak budou moci zasednout k jednomu stolu se zástupci armády, obranného průmyslu a investory. Konference se uskuteční v rámci mezinárodního veletrhu obranné a bezpečnostní techniky IDET od 28. do 30. května 2025 v Brně. Účastníkům z řad armád NATO, obranných firem, investorů i startupů nabídne prostor pro diskuzi o efektivnější spolupráci a přípravě na technologické a geopolitické změny, které dnes přicházejí rychleji než kdy dříve.

„Evropa potřebuje soběstačnost, kterou může zajistit pouze posílením domácí průmyslové základny, včetně zapojení malých a středních podniků s duálním využitím technologií. Uvědomit si dlouhodobý potenciál a nepřeceňovat krátkodobý dopad. Moderní bojiště se totiž vyvíjí rychleji než armádní nákupní procesy,“ říká Petr Šíma, spoluzakladatel společnosti DEPO Ventures.

Startupy přinášejí řešení, která obrana potřebuje

Obranný průmysl dnes čelí tlaku hned ze dvou stran – nutností urychleně inovovat a zajistit výrobu ve velkém měřítku. Tradiční výrobci často nestačí držet krok s technologickým vývojem, a to ani kapacitně. Startupy tak přinášejí nejen nové technologie, ale i přístup k agilnímu vývoji a zrychlenému testování.

Bez otevřenosti vůči inovacím a zjednodušování spolupráce (hlavně mezi vládami, firmami a investory) může zůstat evropský obranný průmysl roztříštěný a závislý zejména na americkém importu. To by mohlo v současné geopolitické situaci představovat strategické riziko. Podle organizátorů konference by cílem evropských vlád měla být větší soběstačnost a schopnost pružně reagovat na nové výzvy.

„Startupy jako němečtí ARX Robotics nebo Helsing již ukazují, že agilní a technologicky vyspělé firmy dokážou reagovat rychleji než tradiční hráči. Právě ‚defencetech‘ startupy by měly tvořit jeden z pilířů evropského obranného ekosystému. Potřebují však přístup k financování, datům i armádním strukturám,“ dodává Šíma.

DET nabídne to nejlepší z oblasti obranných technologií

V rámci konference budou prezentovány vybrané defensetech startupy, nejnovější technologie v oblastech autonomních systémů, umělé inteligence, satelitní infrastruktury a kybernetické bezpečnosti.

Konference DET představí v Brně významné osobnosti a témata evropských obranných inovací. Jako jeden z hlavních řečníků se objeví Jan Lukačevič, kosmický inženýr a člen NATO Young Leaders, který se zaměří na propojení vesmírných technologií s obranným sektorem. Dalším bodem programu je také fireside chat s Marcem Langem, generálním tajemníkem EHTEL, který bude hovořit o efektivním financování, které umožní stavět silné armády. Marc Lang bude hovořit o tom, co změnit v systému armádního zadávání zakázek, aby Evropa zůstala nadále konkurenceschopná. Vystoupí také Jiří Šedivý (EDA), Leoš Mauer (Czech NATO DIANA) a Dmytro Kuzmenko z ukrajinské VC a PE asociace.

Program konference přinese rovněž networking startupů, investorů a výrobních firem, které hledají nové příležitosti ke spolupráci. Zvláštní důraz bude kladen na jednání o zapojení českého průmyslu, včetně malých a středních firem, do výroby defencetech technologií zaměřených na umělou inteligenci, autonomní systémy, satelitní infrastrukturu a kyberbezpečnost.

Evropa musí investovat do budoucnosti, ne do minulosti

Podle Petra Šímy jsou zvyšující se rozpočty na evropskou obranu zásadním prvním krokem. Ještě důležitější ale je, kam směřují. DEPO Ventures podporuje větší důraz na výzkum, vývoj a nasazení technologií, které přinášejí reálnou změnu. Evropa potřebuje nejen více financí, ale také pružnější akviziční procesy a otevřenost vůči inovacím.

„Taková iniciativa může pomoci vytvořit skutečný obranný a průmyslový ekosystém s evropským DNA. Vyžaduje ale překonání zakořeněné nedůvěry mezi klíčovými aktéry – startupy, velkými firmami a ministerstvy obrany. Bez důvěry a efektivního propojení těchto světů nebude žádná technologická transformace dlouhodobě životaschopná,“ uzavírá Šíma.

Více o DEPO Ventures

DEPO Ventures je investiční skupina zaměřující se na rané fáze startupů v regionu střední a východní Evropy, podporovaná komunitou andělských investorů. S třetím andělským fondem v pořadí jejich portfolio zahrnuje více než 50 investic. Mezi významné projekty patří globální blockchainová platforma Tatum, inovativní řešení pro monitorování srdce z domova přes Kardi AI, mobilní průvodce SmartGuide či přelomová logistická platforma Ringil. Investiční skupina rovněž vede mezinárodní syndikát DEPO Angels, který propojuje investory s kvalitními startupy a zjednodušuje investiční proces. Vizí DEPO Venture je naučit podnikatele a osoby s vysokým jměním, že investice do startupů by měly být přirozenou součástí portfolia každého kvalifikovaného investora.

Komentář: AI zaměstnanci – teorie, nebo realita? Strach o práci kvůli umělé inteligenci není na místě

Technologická transformace přináší změny na trhu práce. AI zaměstnanci se už dnes objevují jako částečné zastoupení lidské pracovní síly, nejčastěji v administrativních rolích. Strach, že nástup umělé inteligence bude znamenat dlouhodobý nárůst nezaměstnanosti, je ale zbytečný. „Stejně jako účetní nepřišli o práci s masivním nástupem výpočetní techniky nebo bankovní úředníci neskončili na ulici s příchodem internetového bankovnictví v mobilu, ani v případě umělé inteligence nejsou obavy na místě,“ píše ve svém komentáři Vojtěch Komenda, zakladatel společnosti AI Excellence.

Novinky v oblasti AI každý týden překvapují celosvětový trh. V současnosti se na trhu práce intenzivně mluví o tzv. agentech, kteří jsou označovaní jako třetí vlna a další vývojový krok umělé inteligence. Ve zkratce jde o autonomní systémy postavené na velkých jazykových modelech. Rád srovnávám složitost AI s matematikou – pokud jste si právě otevřeli ChatGPT, tak se zrovna učíte sčítat. Poté se pokoušíte strukturovat prompt a dostáváte se tak k násobení. A když se přesunete k tvorbě AI asistentů, operujete v oblasti mocnin.

Agenti se v tomto přirovnání pohybují někde na úrovni diferenciálního počtu. Pomáhají řešit komplexnější problémy, firmám již dnes přinášejí velkou hodnotu. A to je rozsah jejich využití ještě stále v plenkách. Výsledky již dokáží splňovat požadavky, které se kladou na některé pracovníky, tudíž takový systém můžeme směle nazvat AI zaměstnancem. Jak to funguje? Podle složitosti požadavku se jeden případně více instancí modelů umělé inteligence samostatně rozhoduje a realizuje kroky nebo změny uvnitř vnitropodnikového systému. Prohlídne email, zaúčtuje fakturu, eviduje informace k proplacení a připraví vedoucímu platební soubor.

AI zaměstnanec dokáže vyřešit úlohy, které dnes svěřujeme konkrétním zaměstnancům v rámci firmy. Ve všech aspektech člověka nedokáže nahradit, ale to není jeho cílem. Cílem je, aby dokázal realizovat činnost, kterou lidé dělají opakovaně, i když má řadu neobvyklostí a výjimek. Na trhu přetrvává dlouhodobá snaha tyto činnosti automatizovat, ale zatím k tomu ve firmách nedošlo – ať už z finančních nebo procesních důvodů. Umělá inteligence bude postupně zakomponována do každého kroku našeho pracovního života, v zásadě při každém využití počítače bude součástí integrace s umělou inteligencí.

Potenciál AI? Levnější výrobky i zajištění důchodu

Pokrok je součástí lidské činnosti po staletí a každá velká revoluce přináší strach lidí o zaměstnání. Stejně jako účetní nepřišli o práci s masivním nástupem výpočetní techniky nebo bankovní úředníci neskončili na ulici s příchodem internetového bankovnictví v mobilu, ani v případě umělé inteligence nejsou obavy na místě. Není to tak dávno, kdy mzdové účetní počítali do obálek výplaty a sekretářky a sekretáři vyřizovali obchodní korespondenci poštou. Ano, AI transformace bude znamenat částečnou redefinici v profesní hierarchii. Dojde k přesunu pracovní síly do jiných segmentů trhu, které bezpochyby vzniknou. Otevřou se cesty ve vědě, technice i v oblastech, které jsme doteď neřešili nebo nebyli schopní řešit.

Nový pracovní trh bude jiný než ten stávající. AI ale dává naději k tomu, abychom jako společnost dokázali svět posouvat dopředu – třeba zvyšovat schopnost ovládat nové technologie, které se stále snažíme zkrotit, nebo ukázat cestu k lepším materiálům i levnějším výrobkům každodenní spotřeby.

Umělá inteligence má také potenciál v řešení populační krize. Demografické predikce pro Evropu i celý svět jsou kritické, za dvacet let bude k dispozici výrazně méně práceschopných lidí než v současnosti. Predikce Českého statického úřadu předpovídají výrazné stárnutí obyvatelstva – do půlky 21. století může počet lidí nad 65 let vzrůst z 2,2 na 3,1 milionu. Podíl seniorů se tak dostane z pětiny na 30 procent a přibýt by mělo hlavně osob nad 85 let.

Dnes na jednoho důchodce u nás připadají dva pracující, za třicet let se jejich počty srovnají. Za předpokladu, že počet seniorů nadále poroste, bude se o ně muset někdo postarat a na jejich důchody vydělat. A budou to systémy, které sice budou řídit lidé, ale práci odvede umělá inteligence. Způsobů, kterými se bude využití umělé inteligence propisovat do portfolia lidské pracovní činnosti, je spousta. To ale neznamená, že ji uvidíme všude, jen role člověka se bude postupně posouvat jinam. Protože společnost nechce umělou inteligenci, která za člověka bude psát romány nebo malovat umělecky hodnotné obrazy. Společnost chce AI, která za ni získá obchod, otestuje mobilní aplikaci, nakoupí potraviny a v budoucnu snad i umyje nádobí a vypere prádlo.

Autorem komentáře je Vojtěch Komenda, CEO společnosti AI Excellence

O společnosti AI Excellence

AI Excellence poskytuje řešení v oblasti generativní umělé inteligence pro podniky, které chtějí maximalizovat svůj potenciál a zůstat v čele inovací. Společnost se věnuje integraci, analýze a identifikaci klíčových oblastí pro nasazení umělé inteligence. AI Excellence tvoří multiagentní systémy pro automatizaci podnikání, kteří pomáhají v oblastech testování softwaru, reportingu, automatizace zákaznické podpory nebo řízení projektu.