Vodafone slaví 20 let v České republice. Má za sebou dvě dekády investic do konektivity, která se vyvinula z běžného volání a SMS v klíčovou digitální infrastrukturu podporující každodenní život, hospodářský růst a odolnost země.
Během dvaceti let investoval Vodafone v Česku více než 70 miliard korun, především do mobilní a pevné infrastruktury, inovací a digitálních řešení. Spolu s tím, jak země vstupuje do další fáze transformace, je jasné i budoucí zaměření Vodafonu: bezpečné sítě připravené na budoucnost, důvěryhodné služby a jednodušší zákaznická zkušenost.
„Před dvaceti lety Vodafone pomohl přinést do České republiky novou éru spojení. Dnes je konektivita kritickou infrastrukturou – a následující dekády budou vyžadovat ještě větší odolnost, bezpečnost a odpovědnost,“ uvedla k výročí Violeta Luca, generální ředitelka Vodafone Česká republika. „Naše ambice je jasná: chceme budovat sítě a služby, na které se lidé, firmy a stát mohou spolehnout. Důvěra není jen slogan; získáváme ji každý den díky našim službám, odpovědnosti a dlouhodobým závazkům.”
Vodafone v České republice: 20 let v číslech
Vývoj Vodafonu za dvě dekády nejlépe odráží čísla, která definují výkonnost sítě, bezpečnost i dopad na zákazníky a zákaznice:
- Investovali jsme více než 70 miliard Kč do infrastruktury a digitálních inovací.
- Obsluhujeme přibližně 5 milionů zákazníků a zákaznic po celé republice.
- Hlasový provoz vzrostl o cca 175 %, zatímco objem dat od roku 2006 vzrostl exponenciálně.
- Objem dat, který před dvaceti lety prošel sítí za čtyři týdny, dnes projde v provozní špičce za méně než sekundu.
- Každý měsíc zablokujeme v průměru přibližně 1,3 milionu podvodných telefonátů; za 20 let tak Vodafone zabránil více než 200 milionům pokusů o podvodný hovor.
- Vodafone nakupuje v Evropě 100 % elektřiny z obnovitelných zdrojů. Do roku 2028 chce dosáhnout uhlíkové neutrality ve vlastním provozu a do roku 2040 i v celém dodavatelském řetězci.
Budoucnost, na které záleží: bezpečná a výkonná konektivita s lidmi na prvním místě
Další kapitolu svého rozvoje má Vodafone definovanou jasně. Zavazuje se k odolnosti, vysoce výkonné konektivitě i jednodušší zákaznické zkušenosti.
Klíčové priority v této oblasti zahrnují:
- Posilování role Vodafonu coby kritické národní infrastruktury díky dalším investicím do bezpečné a odolné sítě připravené na budoucnost.
- Gigabitovou konkurenceschopnost díky dalšímu rozvoji pevných a mobilních integrovaných služeb, které přinesou domácnostem i malým a středním firmám snadnější přístup ke gigabitovým rychlostem. Cílem je zajistit, aby kapacita, latence a výkonnost sítě odpovídaly potřebám konkurenceschopné digitální ekonomiky.
- Zákaznickou zkušenost a ekonomiku využívající AI: Vodafone bude AI využívat prakticky – pro jednodušší, bezpečnější, příjemnější a osobnější zákaznickou zkušenost – zredukuje komplexitu svých řešení a bude vyřizovat požadavky rychleji napříč svými komunikačními kanály. Zároveň bude podporovat ekonomiku České republiky s využitím AI tak, že podnikům, malým firmám i veřejným institucím nabídne bezpečnou konektivitu, cloudová řešení, IoT a privátní sítě, které jim umožní odpovědné a konkurenceschopné zavádění AI s lidmi v centru pozornosti.
Tato strategie je podpořena jasnými závazky, které zahrnují například nový zákaznický slib „Ask Once“ (Stačí říct) a pokračující investice do bezpečných digitálních služeb, které firmám pomohou s důvěrou zavádět AI a zajistí, aby produktivita rostla napříč celou republikou.
Zákazníci a zákaznice v centru dění: Nové nabídky, věrnostní program Vodafone Happy a chytřejší podpora
Zákazníci a zákaznice budou těžit nejen z infrastruktury Vodafonu, ale také ze zlepšování každodenních služeb a zákaznické zkušenosti.
Vodafone nově zavedl například:
- Aktualizované tarify na míru potřebám mladých do 26 let
- Giga Kombo – jednodušší a přehlednější slevy na kombinované služby, kdy je možné získat celkovou slevu až 30 %
- Vodafone Happy, nový věrnostní program v aplikaci Můj Vodafone+, který kombinuje slevy, zážitky, exkluzivní nabídky a nyní také rozšířené narozeninové odměny
- Narozeninové dárky pro všechny zákazníky a zákaznice v únoru a březnu
Díky nově spuštěnému internímu programu Ask Once získají zákazníci a zákaznice také lepší přehled o řešení svých požadavků; Vodafone tak chce podpořit jednodušší a transparentnější zákaznickou zkušenost.
„Toto výročí je také příležitostí poděkovat našim zákazníkům a zákaznicím praktickým způsobem – jednoduššími nabídkami, hodnotnějšími službami a skutečnými dárky,” komentuje zákaznickou nabídku Doğu Kir, viceprezident pro spotřebitelský segment. „S Vodafone Happy a spuštěním Ask Once chceme, aby zákazníci a zákaznice využívali Vodafone opravdu naplno, a to snadněji, pohodlněji a s větší péčí.“
Silnější partner pro české firmy i veřejný sektor
Klíčovým pilířem budoucího růstu Vodafonu je podpora firemního sektoru a veřejných institucí prostřednictvím přístupných a bezpečných digitálních řešení.
Klíčové priority v této oblasti zahrnují:
- Rozvoj privátních 5G sítí
- Robustní služby kybernetické bezpečnosti
- Pokročilá IoT řešení
- Chytré provozy díky technologiím založených na datech
Vodafone zdůrazňuje i důležitost odpovědné adopce AI. Umělá inteligence přináší obrovský potenciál z pohledu efektivity a konkurenceschopnosti, ale neregulované používání veřejných nástrojů může citlivá firemní data vystavovat riziku. Vodafone chce firmám pomáhat s implementací bezpečných AI řešení a s nastavováním funkčních rámců pro řízení AI.
„České firmy mají před sebou desetiletí, kdy konektivita, kybernetická bezpečnost a provozy řízené daty budou rozhodovat o konkurenceschopnosti,“ uvedla Veronika Brázdilová, viceprezidentka pro firemní segment. „Naší rolí je pomoci společnostem zavádět technologie jako privátní 5G, IoT a bezpečná digitální řešení způsobem, který je odolný, odpovědný a připravený na budoucnost.“
Síla partnerství: 5G a edge computing s VUT Brno
Vodafone investuje i do budoucnosti vzdělávání a inovací prostřednictvím strategických partnerství.
Od ledna spustil Vodafone a Vysoké učení technické v Brně společný projekt 5G-SHARE (5G Scalable Hubs for Accessible and Resilient Education), který získal rekordní evropskou dotaci.
VUT získá infrastrukturu, na které lze stavět aplikace, jako jsou:
- Digitální dvojčata
- XR výuka
- AI spolupráce
Projekt podpoří více než 3 000 studentů a studentek, výzkumníků a výzkumnic a pedagogů a pedagožek, a zařadí Českou republiku mezi omezený počet pilotních zemí EU, které implementují rozsáhlé vzdělávací iniciativy založené na 5G.
Nadace Vodafone: Lepší život pro miliony lidí
Společně s Vodafonem slaví 20 let také Nadace Vodafone, která patří dlouhodobě mezi Top 20 firemních nadací v Česku.
Jejím posláním je digitální vzdělávání a podpora technologií na pomoc zranitelným skupinám. Za 20 let věnovala více než 250 milionů Kč na podporu více než 500 projektů. Díky tomu pomohla v ČR zlepšit život už 4 milionům lidí.
Mezi hlavní nadační projekty patří:
- Digitální Odyssea, která za uplynulé 4 roky pomohla více než 250 000 seniorům a seniorkám zlepšit digitální dovednosti.
- Aplikace Bright Sky na pomoc obětem domácího násilí.
- Charta proti domácímu násilí, která spojuje téměř 70 zaměstnavatelů a ovlivňuje více než 170 000 zaměstnanců a zaměstnankyň.
- Bezpečnost dětí v online prostředí díky mezioborové spolupráci a vzdělávání.
INER: Konektivita v době krize
Pod záštitou Nadace Vodafone nově vznikl lokální tým dobrovolníků INER – Instant Network Emergency Response. V případě přírodních či humanitárních krizí může tento tým rychle nasadit přenosné technologie a zabezpečit nouzové připojení tam, kde je nejvíce potřeba, a pomáhat tak postiženým oblastem v Česku i zahraničí.
O společnosti Vodafone
everyone.connected
Vodafone je telekomunikačním lídrem v Evropě a Africe. Naším cílem je „spojovat pro lepší budoucnost“ a naše odborné znalosti a rozsah působení nám dávají jedinečnou příležitost dosáhnout pozitivní změny pro společnost. Naše sítě udržují rodiny, přátele, firmy i vlády ve spojení a hrajeme zásadní roli při udržování chodu ekonomik a kritických odvětví, jako je vzdělávání a zdravotní péče. Vodafone je největším operátorem mobilních a pevných sítí v Evropě a Africe. Poskytujeme mobilní a pevné služby více než 355 milionům zákazníků v 15 zemích a v dalších téměř 50 zemích spolupracujeme v oblasti mobilních sítí s partnery. Naše podmořské kabely přenášejí přibližně jednu šestinu světového internetového provozu a vyvíjíme novou službu satelitní komunikace, která umožní připojení v oblastech bez pokrytí. Vodafone provozuje jednu z největších platforem pro internet věcí (IoT) na světě s více než 215 miliony připojení a poskytuje finanční služby přibližně 92 milionům zákazníků v sedmi afrických zemích – zpracováváme tak více transakcí než kterýkoli jiný poskytovatel.
V České republice poskytuje Vodafone služby 5 milionům zákazníků. Vodafone měl v roce 2024 nejlepší mobilní datovou síť v ČR, a to podle měření nezávislé německé společnosti umlaut.
Podporujeme diverzitu a inkluzi prostřednictvím našich politik v oblasti mateřské a rodičovské dovolené, celosvětově s pomocí internetového připojení posilujeme postavení žen a obecně zlepšujeme přístup ke vzdělání a digitálním dovednostem. Respektujeme všechny jednotlivce bez ohledu na rasu, etnickou příslušnost, zdravotní postižení, věk, sexuální orientaci, genderovou identitu, kulturu nebo náboženství.
Vodafone rovněž dělá významné kroky ke snížení dopadu svého podnikání na planetu. Jde například o nákup 100 % elektřiny z obnovitelných zdrojů ve všech evropských zemích i o opětovné použití, další prodej nebo recyklaci 100 % našeho nadbytečného síťového vybavení. Firma také postupně snižuje emise skleníkových plynů z provozu i z dodavatelského řetězce. Díky těmto krokům chce Vodafone dosáhnout nejpozději v roce 2040 uhlíkové neutrality. Více informací na www.vodafone.cz/.
