Platební a nákupní služba Klarna s potěšením oznamuje novou spolupráci s OpenAI, díky které chce přinést ještě lepší zážitek z nakupování pomocí velmi populárního ChatGPT. Klarna se stala jednou z prvních společností, která spolupracuje s OpenAI a využívá svůj protokol k vytvoření integrovaného pluginu pro ChatGPT. Cílem je přinést zákazníkům vysoce personalizovaný a intuitivní zážitek z nakupování pomocí produktových doporučení na základě jejich dotazů, spolu s přímými odkazy na nákup prostřednictvím vyhledávacího a srovnávacího nástroje Klarna.
Nejste si jisti, co koupit k narozeninám své neteři, která miluje jednorožce? Stačí se zeptat Klarny prostřednictvím ChatGPT a během pár sekund dostanete výběr těch nejlepších aktuálních tipů na téma jednorožců. Nejste s tipy spokojeni? Napište svou zpětnou vazbu přímo do ChatGPT a získáte nová doporučení.
Tato nová funkce je dalším příkladem závazku společnosti Klarna k inovacím a přináší přidanou hodnotu svým 500 000 maloobchodním partnerům i jedinečný nákupní zážitek pro spotřebitele na celém světě. Klarna si klade za cíl poskytnout milionům uživatelů nový, intuitivní a poutavý způsob, jak objevovat produkty, které milují, a zároveň vytvořit pro maloobchodníky další způsoby, jak se spojit se širším publikem a získat nové zákazníky.
„Z našeho pluginu s ChatGPT mám velkou radost, protože splňuje moje kritéria ‚Northern Star‘, která nazývám ‚maminkovským testem‘, tj. zda by to dokázala pochopit a využít moje máma. A tato kritéria splňuje, protože se snadno používá a skutečně řeší spoustu problémů – přináší obrovskou přidanou hodnotu pro každého. Klarna je v jedinečné pozici využít nejlepší technologie a data k objevování nových produktů a řešení problémů spotřebitelů v každé fázi nakupování. V inovacích budeme nadále pokračovat, abychom tyto služby přinesli našim 150 milionům zákazníků,“ říká Sebastian Siemiatkowski, spoluzakladatel a generální ředitel společnosti Klarna.
Jak to funguje:
- Uživatel si nainstaluje plugin Klarna z plugin obchodu ChatGPT
- Po instalaci jednoduše požádá ChatGPT o inspiraci na nákup. ChatGPT na základě této konverzace automaticky nabídne doporučené produkty
- Uživatel může následně položit doplňující dotazy, nebo si vyžádat další doporučení produktů
- Kliknutím na odkaz produktu přejde na stránku produktu ve vyhledávacím a srovnávacím nástroji společnosti Klarna, kde může porovnat ceny a dostupnost u prodejců
Klarna postupuje v souladu s odhodláním a závazkem OpenAI vyvíjet AI bezpečným a odpovědným způsobem. Plugin bude proto zpočátku zpřístupněn pouze pro předplatitele ChatGPT Plus v USA a Kanadě a po období bezpečnostních testů, vývoje a zlepšování bude dostupný v dalších regionech.
O společnosti Klarna
Společnost Klarna mění standardy v oblasti retailového bankovnictví již od roku 2005. S více než 150 miliony aktivních uživatelů po celém světě a 2 miliony provedených transakcí denně Klarna vychází vstříc měnícím se zákaznickým požadavkům a umožňuje spotřebitelům při nákupech efektivněji využívat čas i finance. Zároveň také přispívá k lepší informovanosti a snazší správě výdajů. Inovativní technologii společnosti Klarna, která poskytuje bezproblémové nakupování v online i offline prostředí, již po celém světě integrovalo více než 460 000 globálních maloobchodních partnerů, včetně společností, jako H&M, Saks, Sephora, Macys, IKEA, Expedia Group a Nike. Společnost Klarna v současnosti působí na 45 světových trzích a zaměstnává více než 5 000 pracovníků. Další informace naleznete na http://klarna.com/.
